Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Vs etes parfaits dans les dekais de…
Vs etes parfaits dans les dekais de livraisons et de remboursements je reviendrais vers cs avec toute confiance
Réponse de hairStoreBonjour Mireille, Super, nous sommes ravis si votre expérience chez nous vous a plu :) Merci beaucoup pour votre avis laissé ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Muito bom e rapido
Muito bom recomendo
Réponse de hairStoreBonjour Rodrigues, Merci infiniment pour votre très gentil message, qui nous va droit au cœur. A très vite :) L'équipe Hairstore.fr
Parfait xxx
Parfait xxx
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup, c'est pour ce type de retour sur expérience que nous nous levons chaque matin :) ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très bon site commande reçue très…
Très bon site commande reçue très rapidement et en bon etat
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Super, nous sommes ravis si votre expérience chez nous vous a plu :) Merci beaucoup pour votre avis laissé ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.
Livraison rapide
Livraison rapide, très bon produit à des prix très compétitifs. Je recommande Hairstore.
Réponse de hairStoreBonjour Florence, Super, nous sommes ravis si votre expérience chez nous vous a plu :) Merci beaucoup pour votre avis laissé ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Expédition rapide
Expédition rapide, colis en bon état, produit conforme à mon attente, continuez ainsi. Bien cordialement.
Réponse de hairStoreBonjour, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Produit de qualité un peu moins cher que dans une boutique
Mauvaise gestion des litiges
J'ai commandé 3 produits. Il y a eu une erreur de préparation pour l un des produits. Il a fallu que j envoie des photos et maintenant je dois attendre que le traitement du retour pour espérer un remboursement ou échange. Trop long.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous sommes sincèrement désolé que votre colis ait subit un incident de préparation. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous allons procéder au remboursement ou à l'échange du produit selon votre choix dès réception de votre colis. Les photos sont demandées afin de corriger nos stocks pour que cela ne se reproduise pas lors du renvoi de colis. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
envoie de mauvais produits très mécontente du SAV
Très mécontente du SAV, suite à l'envoie de produits différents de ma commande.
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 899 190 061. Nous sommes sincèrement désolé que votre colis ait subit un incident de préparation. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Des gros problèmes de paiement chez eux…
Des gros problèmes de paiement chez eux ils demandent le même paiement plusieurs fois. Pas fiable comme site .
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Nous vous informons qu'il y a bien un seul paiement par commande sur notre site. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 899 190 061 afin que nous puissions mieux comprendre votre remarque qui n'est pas très claire. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Je recommande livraison rapide
Je recommande livraison rapide première commande de la marque kerastase très satisfaite
Réponse de hairStoreBonjour Jennifer, Super, nous sommes ravis si votre expérience chez nous vous a plu :) Merci beaucoup pour votre avis laissé ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
La livraison a été parfaite
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci pour cette recommandation !
Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu !
A très bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Parfait tiens ses promesses
Parfait tiens ses promesses
Réponse de hairStoreBonjour, Ohhhh quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui souligne tout l'investissement de notre équipe au quotidien ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Prix attractif
Prix attractif. Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Coraline, Merci beaucoup, c'est pour ce type de retour sur expérience que nous nous levons chaque matin :) ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Qualité du produit Wella
Qualité du produit Wella. Expédition rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Merci infiniment pour votre très gentil message, qui nous va droit au cœur. A très vite :) L'équipe Hairstore.fr
Site facile d'emploi
Site facile d'emploi, bon choix de produits,prix ttractif, livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour cet adorable retour qui nous va droit au cœur et qui résume tout le travail quotidien de nos équipes. Merci infiniment pour ce super retour sur expérience. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très bon produit
Très bon produit. Les cheveux sont soyeux et sentent bon
Réponse de hairStoreBonjour, Super, nous sommes ravis si votre expérience chez nous vous a plu :) Merci beaucoup pour votre avis laissé ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.
Rapide et fiable
Rapide et fiable
Réponse de hairStoreBonjour Elisabeth, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Excellent service et bons produits
J’utilise les produits d’uretère depuis un certain nb d’années. Hairstore me permet de continuer l’utilisation de ces produits Merci aussi pour le suivi de la livraison
Réponse de hairStoreBonjour, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Bons produits et livraison rapide.
Bons produits et livraison rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre si gentil message ! Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de vos commandes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Rapide et parfait
Rapide et parfait
Réponse de hairStoreBonjour Denise, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
TRES SATISFAITE
Livraison rapide, colis parfait.
Réponse de hairStoreBonjour, 1000 Mercis ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée Prix concurrentiels
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Super produits et livraison très rapide…
Super produits et livraison très rapide !
Réponse de hairStoreBonjour Delphine, Quel gentil message ! Merci infiniment ! Nous espérons que vos prochaines commandes vous apporteront pleine satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour sur expérience. A très très vite, L'équipe Hairstore.fr
Je n'ai pas réceptionné les bons…
Je n'ai pas réceptionné les bons produits et j'apprends que les produits que j'avais commandé ne sont plus disponibles. Je dois retourner les mauvais produits. Bref je suis plus embêtée qu'autre chose.
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 899 190 061. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
The product is very amazing
Réponse de hairStoreBonjour,
Quel très gentil message !
Merci beaucoup et à très vite,
L'équipe Hairstore.fr
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide. Prix compétitif pour le produit que je commande régulièrement
Réponse de hairStoreBonjour, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide,bien emballé,prix très…
Livraison rapide,bien emballé,prix très correct. Je recommande à 100%.
Réponse de hairStoreBonjour Angelique, Merci beaucoup pour cet adorable retour qui nous va droit au cœur et qui résume tout le travail quotidien de nos équipes. Merci infiniment pour ce super retour sur expérience. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Grosse déception de ce produit mes…
Grosse déception de ce produit mes frisettes sont toujours au même niveau...
Réponse de hairStoreBonjour Muriel, Nous sommes sincèrement désolé si votre produit ne vous convient pas, nous vous conseillons lors de vos prochains achats de contacter par email nos conseillers coiffeurs à l'adresse suivante : [email masqué] Vous pourrez bénéficier de conseils pour choisir les produits adaptés à votre type de cheveux. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Le sérum SteamPOD alpha-silane 5% sens…
Le sérum SteamPOD alpha-silane 5% sens une très forte odeur d ammoniaque l ayant déjà utilisée auparavant je sais que l odeur d ordinaire est tres agréable le produit que j ai reçu est défectueux donc très decus
Réponse de hairStoreBonjour Ingrid, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 899 190 061. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
très bon produit
très bon produit et livraison très rapide
Réponse de hairStoreBonjour Monique, Merci mille fois pour cet avis positif ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes, Parfum délicieux. Mes cheveux sont doux et nourris en profondeur.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Produits conformes à la commande avec…
Produits conformes à la commande avec un tarif plus qu’avantageux, livraison confort et rapide. Site marchand que je recommande fortement.
Réponse de hairStoreBonjour, Super, nous sommes ravis si votre expérience chez nous vous a plu :) Merci beaucoup pour votre avis laissé ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
I’m in the right shop!
Plenty of choice.
Réponse de hairStoreBonjour Tina, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
parfait
Peau beaucoup plus lisse
Livraison rapide.... Crème onctueuse et le sérum est très très doux pour la peau
Réponse de hairStoreBonjour Chantal, Quel adorable retour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Commande passée et livraison très rapide
Commande passée et livraison très rapide
Réponse de hairStoreBonjour Angele, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide
Livraison rapide, produits parfait
Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Top et rapide
Top et rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait très plaisir ! Nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront aussi positives ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Super Adresse : Shopping
Une Livraison rapide vers l'Île de la Réunion >> Produits bien emballés et conforme à mes attente, Top ! #HairStore #GammeKERATINEBlond #Satisfaite
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup, c'est pour ce type de retour sur expérience que nous nous levons chaque matin :) ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Bons produits!
Bons produits!
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Un grand choix ,de bons produits et une…efficacité
Un grand choix ,de bons produits et une facilité de livraison .
Réponse de hairStoreBonjour Claude, Merci infiniment pour ce très gentil message. Nous sommes plus que ravis si votre commande vous a plu. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Tout simplement parfait
Tout simplement parfait
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable retour qui nous va droit au cœur et qui résume tout le travail quotidien de nos équipes. Merci infiniment pour ce super retour sur expérience. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Excellents produits
Excellents produits. Le parfum du shampooing et du masque capillaire, merveilleux. Tout est parfait sauf le courrier, qui est évidemment étranger au site
Réponse de hairStoreBonjour, Ohhhh quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui souligne tout l'investissement de notre équipe au quotidien ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Cliente satisfaite
Je suis cliente chez vous depuis 1an je suis ravie de votre site je trouve toujours où à peu près tout ce que je veux. Votre réactivité et vos solutions apporté en cas de problème sont très satisfaisant.
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie, Super, nous sommes ravis si votre expérience chez nous vous a plu :) Merci beaucoup pour votre avis laissé ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Bonne expérience
Bien emballé, vite expédié. Tout est parfait.
Réponse de hairStoreBonjour Tatiana, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
👍parfait
👍je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Marielle, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur l’expérience vécue chez nous. Nous sommes plus que ravis si cela vous a plu. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide, produits conformes
Réponse de hairStoreBonjour, Merci mille fois pour cet avis positif ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Merci pour les échantillons !
Merci pour les échantillons !
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Prix compétitifs, service impeccable
SIte web clair et net, prix très compétitifs, service impeccable et envoi rapide.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr