Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Rapidité d’expédition
Le prix, réactivité de la livraison, qualité du packaging
Réponse de hairStoreBonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
livraison rapide
livraison rapide, bon produit
Réponse de hairStoreBonjour, Super, nous sommes ravis si votre expérience chez nous vous a plu :) Merci beaucoup pour votre avis laissé ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Commande livrée rapidement. Tout est conforme
Commande livrée rapidement.
Réponse de hairStoreBonjour, 1000 Mercis ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Produit reçu rapidement bon produit
Produit reçu rapidement bon produit
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et nous sommes ravis que votre commande vous ait plu ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Pas le bon produit reçu
Pas le bon produit reçu
Réponse de hairStoreBonjour Hervé, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Bon site sérieux , je recommande
Site sérieux, livraison rapide même avant les fêtes. Beaucoup de choix avec différentes marques. Et prix imbattables. C'est ma deuxième commande, donc je vous recommande.
Réponse de hairStoreBonjour Laetitia, Quel message très touchant pour nous ! Merci infiniment pour ce retour très complet sur expérience, nous sommes plus que ravis si notre service vous a plu ! Très belle journée à vous et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison très vite.
Livraison très vite.
Réponse de hairStoreBonjour Lucia, Nous vous remercions pour votre si gentil message ! Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de vos commandes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Bons produits
Bons produits, livraison en temps et en heure, prix compétitifs
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour votre adorable message et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très bon service
Prix correct Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Thierry, Merci, merci et encore merci pour cet adorable retour sur expérience ! Nous espérons que vos prochaines visites vous plairont tout autant ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Geraldine, Nous vous remercions pour votre recommandation, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre boutique. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Très bons produits pour cheveux frisés
Très bons produits pour cheveux frisés
Réponse de hairStoreBonjour Marielle, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Achat kerastase
Première commande sur ce site et très contente. Produits abordables envoi rapide et petits cadeaux qui font plaisir.
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci infiniment pour ce très gentil retour ! Nous sommes plus que ravis si votre expérience chez nous a été positive ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Bonne rapidité d’envoi
Bonne rapidité d’envoi, article conforme à la description
Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Super produits à des prix très…
Super produits à des prix très attractifs. Commande reçue très rapidement. C’était ma première commande chez hairestore et je sais qu’à présent je ne passerai commande que chez eux. Je suis vraiment très contente et j’en ai parlé à mes amies, qui ont du coup elles aussi passées commande.
Réponse de hairStoreBonjour Cathleen, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
J'ai consulté Google pour accéder a…
J'ai consulté Google pour accéder a la marque SEBASTIAN au meilleur prix et c'est sur ce Site,que le tarif était le plus intéressant avec livraison rapide et gratuit,donc ravie de mon achat et des produits .👍👌
Réponse de hairStoreBonjour Maithé, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Les produits sont bien
Les produits sont bien, par contre j'ai eu beaucoup de mal à faire fonctionner le shampoing mais j'ai finalement trouvé qu'il fallait enlever une partie au niveau du bouchon.
Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Super site
Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Merci de faire partie de nos clients fidèles, et à très vite ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Nickel
Envoi rapide et soigne
Réponse de hairStoreBonjour Sarah, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Beaucoup de produit à prix intéressants.
Beaucoup de produit à prix intéressants.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Très satisfait
Merci de votre professionnalisme
Réponse de hairStoreBonjour Benoit, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très rapide et prix bas
Très rapide et prix bas
Réponse de hairStoreBonjour Murielle, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Bon produit à prix vraiment raisonnable.
Bon produit à prix vraiment raisonnable.
Réponse de hairStoreBonjour Betty, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
envoi rapide
envoi rapide , transaction ok
Réponse de hairStoreBonjour Rose, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Parfait rien a dire continuez comme ça
Parfait rien a dire continuez comme ça
Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Traitement rapide de la commande
Traitement rapide de la commande. Je préfère être livrée par Colissimo que par Chronopost où il faut aller au camion chercher son colis.
Réponse de hairStoreBonjour Marie Claire, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
☆☆☆☆☆
♡♡♡♡♡🥰🥰🥰🥰🥰
Réponse de hairStoreBonjour, Merci de faire partie de nos clients fidèles, et à très vite ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Satisfaite du suivi de ma réclamation
Ravie d’avoir reçu un produit de remplacement car le premier tube de coloration avait explosé dans l’enveloppe, en revanche le 2ème tube a mieux résisté mais c’était limite. Il faudrait un emballage cartonné plus solide pour des tubes.
Réponse de hairStoreBonjour Sophie, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Colis bien. Livré
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous !
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Hairstore.fr
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup !
Belle journée à vous.
L'équipe Hairstore.fr
Mon ancien coiffeur utilisait la gamme…
Mon ancien coiffeur utilisait la gamme Sebastian.Ayant déménagé je commande mes produits et suis très satisfaite.
Réponse de hairStoreBonjour Geneviève, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Service client très réactif
Service client très réactif. Au top !
Réponse de hairStoreBonjour Thomas, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Satisfaite de ma commande
Satisfaite de ma commande Bon prix Rapide et efficace
Réponse de hairStoreBonjour Jennifer, Merci de faire partie de nos clients fidèles, et à très vite ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Disponibilité des produits et rapidité…
Disponibilité des produits et rapidité de la livraison
Réponse de hairStoreBonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Site fantôme
A ce jour je ne peut donner que 1 étoile, car j'ai passé commande avant Noël, mon colis n'a pas été livré car il apparaît comme endommagé, j'ai essayer de les contacter par mail toujours pas de réponse ni de colis ni même de remboursement, je suis très déçue. Faites attention tout de même.
Réponse de hairStoreBonjour Corinne, Nous vous avons bien répondu concernant votre demande en date d'hier suite à ce colis endommagé nous avons procédé à votre remboursement hier également il apparaitra sur votre compte d'ici 1 à 2 jours. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
Parfait tant sur les projets que la…
Parfait tant sur les projets que la livraison
Réponse de hairStoreBonjour Lena, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
A completely different (random) article received - not what I bought
I received a completely different article from what I commanded - that has nothing to do with it.
Réponse de hairStoreBonjour Inna, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande, envoi rapide
Réponse de hairStoreBonjour Angélique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Cadeau Noël
Un des articles était complètement cassé et pas de possibilité de contacter hairstore 🫤
Réponse de hairStoreBonjour Benedicte, Nous n'avons aucune demande de votre part. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Super site
Super site, des produits excellents et une livraison expresse. Je recommande.
Réponse de hairStoreBonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description avec un tarif très intéressant. Envoi rapide et emballage bien sécurisé pour protéger le produit. Informé du suivi de la commande rien à redire. Expérience positive et je recommande ce site. Je commanderai à nouveau dans hésiter.
Réponse de hairStoreBonjour Lionel, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Super service et le produit est ideal
Super service et le produit est ideal. Je vais recomander avec dautres persone.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Efficacité et rapidité sur l’envoi et…
Efficacité et rapidité sur l’envoi et la réception
Réponse de hairStoreBonjour Carole, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très satisfaite et livraison très…
Très satisfaite et livraison très rapide je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Merci de faire partie de nos clients fidèles, et à très vite ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Totale satisfactionTrès satisfaite d avoir commander ces…
Très satisfaite d avoir commander ces produits , ils me sont indispensables…la livraison a été effectuée dans de bonnes conditions ,les délais étaient très courts.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Produits de haute qualité et service…
Produits de haute qualité et service client réactif @+++
Réponse de hairStoreBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Très bons produits
Très bons produits L’huile est extraordinaire !! J’ai commandé l’ensemble huile masque et shampooing c’est extraordinaire Mes cheveux sont soyeux Je recommande sans hésitation
Réponse de hairStoreBonjour Anita, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide .
Livraison rapide .
Réponse de hairStoreBonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
site sérieux et fiable
Commande livrée très rapidement. Le site hair store est très sérieux et professionnel. Je recommande vivement ce site
Réponse de hairStoreBonjour Yanie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Belle surprise ce site
Belle surprise ce site . Produits moins chers que les sites concurrents et expédition dès le lendemain. Parfait
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produits de qualité
Produits de qualité. Livraison très rapide!
Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr