Google
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour cette recommandation et ces 5 étoiles qui nous vont droit au cœur !
Belle journée à vous.
L'équipe Hairstore.fr
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 76 sur 511
Trustpilot
super !
super! correspond a mes attentes
Réponse de hairStoreBonjour Allison, Merci pour votre adorable message et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Google
Parfait je recommande
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci pour cette recommandation !
Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu !
A très bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Amazon
RAS conforme et rapide
Trustpilot
innovations de pointe
Large choix et dernières innovations sur le marché J’adore . Envoi rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Nous voilà plus que ravis si votre commande a fait plaisir, merci infiniment pour ce gentil retour. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Super
Super ! Produits envoyés en temps et en heure
Réponse de hairStoreBonjour Anne, Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre colis le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Produit conforme et livraison rapide
Produit conforme et livraison rapide, je recommande.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Parfait bien reçu envoi rapide
Parfait bien reçu envoi rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
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Rien à dire je suis amplement
Rien à dire je suis amplement, satisfaite.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cette recommandation et ces 5 étoiles qui nous vont droit au cœur ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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excellent
très très pro
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Très bon produit
Très bon produit
Réponse de hairStoreBonjour Pascale, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Services sérieux
Livraison rapide Produits à prix attractifs
Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Ohhhh quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui souligne tout l'investissement de notre équipe au quotidien ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
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Mousse de coiffage
Entreprise sérieuse et réactif. J'ai commandé une mousse capillaire, mon produit est arrivé dans les temps, je recommande vivement ce site
Réponse de hairStoreBonjour, Nous voilà plus que ravis si votre commande a fait plaisir, merci infiniment pour ce gentil retour. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Livraison parfaite et chaussures aussi
Livraison parfaite et chaussures aussi
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Produit conforme
Produit conforme, livraison rapide. Je recommande vivement ce site.
Réponse de hairStoreBonjour Laurence, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
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Le fait de trouver E Perma..
Le fait de trouver E Perma... Et la livraison rapide !
Réponse de hairStoreBonjour Annie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Rapidité
Traitement et livraison extrêmement rapides (une journée !)
Réponse de hairStoreBonjour Tiphaine, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Hairstore est Top !
Les produits sont moins chers qu'en pharmacie déjà. Le conditionnement est certainement différent, mais ce qui compte est que le produit est identique et efficace, ce qui est le cas. Juste une chose, le shampoing qui l'accompagne , sa contenance rétrécit...dommage et merci quand même pour vos produits.
Réponse de hairStoreBonjour, Quel adorable message ! Merci beaucoup ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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Je recommande vivement
Première commande effectuée sur ce site. Commande expédiée / reçue sous 24h . Tarifs très compétitifs. Je recommande vivement Merci
Réponse de hairStoreBonjour Chris, Nous voilà plus que ravis si votre commande a fait plaisir, merci infiniment pour ce gentil retour. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Très bon produit.livraison rapide.
Très bon produit.livraison rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Emmanuelle, Super, nous sommes ravis si votre expérience chez nous vous a plu :) Merci beaucoup pour votre avis laissé :) Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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Très bonne expérience
Très bonne expérience, tant sur les prix que les délais de livraison.
Réponse de hairStoreBonjour Céline, Quel adorable message ! Merci beaucoup ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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la livraison et le service client…
la livraison et le service client désagréable
Réponse de hairStoreBonjour, Nous voyons que votre livraison a été retardée par Chronopost. Nous n'avons reçu aucune demande de votre part au service client. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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Emballage du produit abîmé
Emballage du produit abîmé, j’ai du faire 3 points relais pour retrouver mon colis !!
Réponse de hairStoreBonjour Océane, Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident de livraison. Nous n'avons aucune demande de votre part au service client, n'hésitez pas à nous contacter lors de problème de localisation de colis. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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Tres bien.
Tres bien. Parfait!
Réponse de hairStoreBonjour Aleksandar, Ohhhh ! Merci beaucoup pour ce très gentil message qui nous touche beaucoup et qui met en valeur le travail quotidien de toute notre équipe ! A très vite et encore merci pour votre message. L'équipe Hairstore.fr
Amazon
Perfect!
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Mes produits beauté cheveux
J’ai trouvé des produits qui sont très difficiles à trouver les shampooings et crèmes Dark SEBASTIEN, et surtout je les ai reçus rapidement. Très bien enveloppés très bien présentés.
Réponse de hairStoreBonjour Hazan, Ohhhh quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui souligne tout l'investissement de notre équipe au quotidien ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
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Satisfaite de mon achat livraison rapide
Satisfaite de mon achat livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Martine, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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je n'ai pas reçu ma commande
je n'ai pas reçu ma commande, alors que j'étais chez moi le jour où elle aurait dû être livrée. celle-ci a été livrée dans un relais colis dans une autre commune je n'ai pas la possibilité de le récupérer. J'attends donc le remboursement
Réponse de hairStoreBonjour Corinne, Nous sommes sincèrement désolé si le transporteur n'a pas présenté le colis à domicile avant le dépôt en relais. Nous allons le signaler au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Dès réception de votre colis retour votre commande sera remboursée. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
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J’ai récemment commandé 4 produits…
J’ai récemment commandé 4 produits capillaires sur ce site et sur les 4 produits reçus, 2 ne correspondaient pas aux produits commandés. Après avoir contacté le service client, celui ci me prie de renvoyer les produits erronés afin de recevoir les produits réellement commandés ou un remboursement. Pour cela, ils m’envoient un bon de retour…lui aussi erroné (nom d’un autre client comme expéditeur). Malgré cette succession d’erreurs, aucun geste commercial proposé. Ajout suite à la réponse de hairstore : j’ai bien demandé un geste commercial, vous m’avez répondu que des échantillons me seront envoyés en fonction du stock disponible…
Réponse de hairStoreBonjour Johanna, Nous n'avons aucune demande de votre part concernant un geste commercial. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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Achat d'un masque après-shampoing
De très bons produits et une livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre colis le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Pratique
Très isolée, j'utilise les courses en ligne et la coloration en fait partie. Les produits sont au top ainsi que la livraison.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre colis le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Gamme kerastase super je recommande
J'ai commandé la gamme kerastase ciment une tuerie je recommande vivement
Réponse de hairStoreBonjour Samira, Merci infiniment pour cet adorable message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Esperienza fantastica
Mia devo sempre da loro, compagnia seria, prezzi e prodotti fantastici
Réponse de hairStoreBonjour Giorgia, Nous sommes plus que ravis de découvrir votre retour. Merci beaucoup pour ce très gentil message qui relate votre expérience. A très vite ! L'équipe Hairstore.fr
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Rapidité
Rapidité, efficacité, disponibilité
Réponse de hairStoreBonjour Anne Marie, Un très grand merci pour votre très gentil retour qui nous va droit au cœur, nous sommes plus que ravis si votre joli colis vous a plu ! A bientôt, Toute l'équipe Hairstore.fr
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Livraison hors délai et pas au bon…
Livraison hors délai et pas au bon endroit
Réponse de hairStoreBonjour Anne, Veuillez nous excuser pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté mais le colis a bien été livré à domicile comme demandé. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Satisfaisant
Commande rapide, délai respecté = continuez comme ca
Réponse de hairStoreBonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait très plaisir :) Nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront aussi positives ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Google
Parfait et très rapide
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour cette recommandation et ces 5 étoiles qui nous vont droit au cœur !
Belle journée à vous.
L'équipe Hairstore.fr
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super site
prix avantageux, large choix et livraison super rapide. Service client très réactif et de bonne foi. Un site sur lequel je commande souvent et sur lequel je continuerai de commander.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous avons indiqué par email qu'un avoir est crédité sur votre prochaine commande suite à ce produit manquant en rupture de stock, vous pouvez à tout moment demander le remboursement de cet avoir au service client. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
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J'avais reçu un pot éclaté lors de…
J'avais reçu un pot éclaté lors de l'envoi. Et après avoir envoyé des photos j'ai pu en avoir un autre. Vraiment merci merci merci 🤗
Réponse de hairStoreBonjour Anne-Lise, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Livraison rapide et produit conforme au…
Livraison rapide et produit conforme au descriptif
Réponse de hairStoreBonjour, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
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Je n'ai jamais reçu ma commande
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous avons informé du retard du transporteur concernant sa livraison et vous avez accepté cela si vous souhaitez le remboursement de la commande vous pouvez à tout moment demander l'annulation de celle-ci au service client. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
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Fast delivery
Fast delivery, great products, not a thing wrong. Used before and will only use this company
Réponse de hairStoreBonjour Louise, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Parfait livraison rapide
Parfait livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
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Très vos produits et livraison rapide
Très bons produits et livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Adélaïde, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
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Commande rapide
Commande rapide
Réponse de hairStoreBonjour Veronique, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Amazon
Nickel !
Amazon
Niquel top
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Livraison très rapide.
Livraison très rapide. Produits excellents.
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Google
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci de faire partie de nos clients fidèles, et à très vite !
A très bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
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Prix très intéressant.
Prix très intéressant. Livraison rapide. Je conseille.
Réponse de hairStoreBonjour Lucie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr