Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Mauvais article reçu
Mauvais article reçu, aucun retour du service client
Réponse de hairStoreBonjour Alison, Nous avons répondu à votre email vendredi merci de vérifier vos spams et de répondre à notre demande pour le traitement de votre litige. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Produits de qualité et livraison rapide
Produits de qualité et livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre colis le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Finding what searching for ...
I got the products, those were everywhere soldout! So I was very happy to get it here.
Réponse de hairStoreBonjour Brigitte, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Gros problème de livraison
Gros problème de livraison Service clients d'aucune utilité. Très déçue
Réponse de hairStoreBonjour, Votre colis a été expédié dans votre relais le 10 janvier mais le point relais initialement sélectionné n'était pas disponible lors de votre livraison, Chronopost a donc du déposer le colis dans un relais à proximité. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Parfait !
Envoi très rapide. Article facile à trouver sur le site.
Réponse de hairStoreBonjour Elodie, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Parfait !
Achat facile avec une livraison rapide ...
Réponse de hairStoreBonjour, Quel gentil message ! Merci infiniment ! Nous espérons que vos prochaines commandes vous apporteront pleine satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour sur expérience. A très très vite, L'équipe Hairstore.fr
Bons produits seul le retard de…
Bons produits seul le retard de livraison qui m a géné
Réponse de hairStoreBonjour Sonia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Expédition rapide.bon produit.
Expédition rapide.bon produit.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait très plaisir ! Nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront aussi positives ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Nickel 👍
Très contente de ma commande
Réponse de hairStoreBonjour Emilie, Merci beaucoup, c'est pour ce type de retour sur expérience que nous nous levons chaque matin :) ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Rapidité
Envoi rapide. Le produit commandé était moins cher sur ce site.
Réponse de hairStoreBonjour Laurence, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Emballage au top
Emballage au top, livraison ok, produits d’excellente qualité
Réponse de hairStoreBonjour Angeline, Merci infiniment pour ce très gentil message. Nous sommes plus que ravis si votre commande vous a plu. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Parfait je recommande !
Parfait contente de mes achats. Livraison rapide. Bon suivi. Je recommande ce site.
Réponse de hairStoreBonjour Mariejose, Merci beaucoup pour cet adorable retour qui nous va droit au cœur et qui résume tout le travail quotidien de nos équipes. Merci infiniment pour ce super retour sur expérience. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Les articles commandés sont bien…
Les articles commandés sont bien arrivés mais j’étais étonnée de ne pas recevoir les petits flacons d’oxydants avec la couleur… Donc impossible de me faire la couleur
Réponse de hairStoreBonjour Fabienne, Nous vous remercions pour votre recommandation, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre boutique. L'oxydant est vendu séparément sur la boutique en ligne et vous ne l'avez pas commandé. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
La commande n'est pas arrivée
La commande n'est pas arrivée
Réponse de hairStoreBonjour Sorina, Votre colis est livré à l'agence GLS car l'adresse de livraison n'était pas complète : 20/01/2025 04:38 Le colis est en agence de livraison. France AULNAY SOUS BOIS Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous, A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Bons produits
Bons produits, prix attractifs, délai de livraison un peu long à partir de l'expédition de la commande
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur l’expérience vécue chez nous. Nous sommes plus que ravis si cela vous a plu. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Envoi rapide
Envoi rapide. Très bon suivi. Merci
Réponse de hairStoreBonjour, Merci mille fois pour cet avis positif ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Rapide et son sérieux
Rapide et son sérieux
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci pour votre adorable message et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Je connaissais les produits qui sont…
Je connaissais les produits qui sont très bien. Je n’avais jamais commandé par internet ! Tout simplement facile 😉
Réponse de hairStoreBonjour Brigitte, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide
Livraison rapide Produits conformes Je regrette juste qu’il n’y ait pas un ou deux échantillons
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Favorable ++
Rapide efficace
Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très bien
Très bien , livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Produkty są ok
Produkty są ok. Ale czas oczekiwania na zamówienie to jakiś żart w tych czasach..
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Qu'entendez vous par temps d'attente pour une commande ? Veuillez nous excuser. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Commande reçue dans les délais produits…
Commande reçue dans les délais produits satisfaisants
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre très gentil message, qui nous va droit au cœur. A très vite :) L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide
Livraison rapide, produits conformes!
Réponse de hairStoreBonjour, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Commande arrivée dans le délai prévu
Commande arrivée dans le délai prévu, aucûn problème!
Réponse de hairStoreBonjour, Merci, merci et encore merci pour cet adorable retour sur expérience ! Nous espérons que vos prochaines visites vous plairont tout autant ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Parfait rapide
Parfait rapide
Réponse de hairStoreBonjour Christelle, 1000 Mercis ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Reçu dans les temps
Reçu dans les temps, Ravis du produit acheté à un prix super bas
Réponse de hairStoreBonjour Martine, Merci pour votre retour positif ! A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
Produit de qualité et livraison très…
Produit de qualité et livraison très rapide.
Réponse de hairStoreBonjour, Ohhh, quel très gentil message ! Merci beaucoup pour ce retour d'expérience qui souligne le travail de nos équipes au quotidien. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Site tres sérieux réactif ,les prix…
Site tres sérieux réactif ,les prix sont intérèssants la livraison rapide, bref tout bon!
Réponse de hairStoreBonjour Yvette, Merci x10000000 à vous pour cet adorable retour sur expérience ! Ce genre de gentils retours nous motive toujours plus chaque jour, merci encore ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Offre claire. Envoi rapide et soigné
Réponse de hairStoreBonjour Céline, Merci pour cet adorable message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Tout a été parfait
Tout a été parfait
Réponse de hairStoreBonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre recommandation et nous sommes ravis que votre commande vous ait plu ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Produits toujours de qualité
Produits toujours de qualité. Délais de livraison rapides et respectés.
Réponse de hairStoreBonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre si gentil message ! Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de vos commandes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Tro bien et resus tre vite
Tro bien tre contente merci beaucoup resu tre vite et bien à sécuriser merci beaucoup
Réponse de hairStoreBonjour Juliette, Ohhhh quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui souligne tout l'investissement de notre équipe au quotidien ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
prix raisonnable et livraison rapide
prix raisonnable et livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Audrey, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Produits manquants
J'ai commandé un masque et deux shampoings sur ce site. Je n'ai reçu que le masque. La société rejette la faute sur le livreur alors que le carton n'était pas du tout endommagé et de taille trop petite pour recevoir ces trois produits. Ils sont vraiment malhonnêtes.
Réponse de hairStoreBonjour Sarah, Le livreur a bien pesé votre colis complet à la livraison, la réclamation est donc en cours auprès de GLS pour le moment il n'est pas question de rejet mais les recherches sont en cours. Belle journée à vous. A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
Envoi rapide
Envoi rapide , bon produit
Réponse de hairStoreBonjour, Nous voilà plus que ravis si votre commande a fait plaisir, merci infiniment pour ce gentil retour. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Commande non reçue
Commande non reçue. Remboursement toujours pas effectué. Aucune communication
Réponse de hairStoreBonjour Marion, Voici le suivi de votre colis : mercredi 15/01/2025 13:22 PARIS BERCY TOLBIAC CHRONOPOST Colis retardé à l'agence de distribution Commentaire : Livraison reportée de 24h Nous vous souhaitons une belle journée. A très vite. L'équipe hairstore.fr
Conforme et rapide.
Conforme et livraison rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Thierry, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Livraison ultra rapide. Produits bien conditionnés. Choix et prix très intéressants.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre colis le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produit efficace
Produit efficace Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Chantal, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Produits livrés rapidement
Produits livrés rapidement - Bon emballage - prix attractifs - facilité de recherches sur ce sîte - facilités de paiement- Excellent.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cette recommandation et ces 5 étoiles qui nous vont droit au cœur ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Très bien
Très bien, articles conformes
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Réponse de hairStoreBonjour,
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre colis le plus rapidement possible.
Nous vous remercions pour votre message et votre confiance.
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Produit Igora
Produit Igora, couverture cheveux blancs impeccable. Livraison rapide et soignée
Réponse de hairStoreBonjour Joelle, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
RAS
conforme aux commentaires et livraison en main propre
J’aime beaucoup ces produits FURTERER…
J’aime beaucoup ces produits FURTERER j’en fais une cure tous les ans
Réponse de hairStoreBonjour Martine, Merci de faire partie de nos clients fidèles, et à très vite ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produits conformes
Produits conformes, livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Murielle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Je suis très satisfaite de hairstore …
Je suis très satisfaite de hairstore . Ils ont des excellents produits
Réponse de hairStoreBonjour Lydie, Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre colis le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide, produits de qualité à des prix exceptionnellement attractifs, livreur très sympathique
Réponse de hairStoreBonjour,
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre colis le plus rapidement possible.
Nous vous remercions pour votre message et votre confiance.
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr