Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

26 479 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 7 sur 530

★★★★★★★★★★

Très bien

Livraison très rapide

Réponse de hairStoreBonjour Vanille, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
VVanille · 9 août 2026
★★★★★★★★★★

Envoi rapide

Envoi rapide. Prix correct. Je suis très satisfaite

Réponse de hairStoreBonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
VVirginie · 9 août 2026
★★★★★★★★★★

Expédier rapidement

Expédier rapidement , produits correctement emballés

Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
LLoyan · 9 août 2026
★★★★★★★★★★

Livraison impeccable !

Livraison impeccable !

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
GGeny · 9 août 2026
★★★★★★★★★★

Supers produits

Supers produits

Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
PFPatricia Frottier · 9 août 2026
★★★★★★★★★★

Facile de trouver le produit

Facile de trouver le produit . Une fois commandé, le paquet est arrivé tapidement

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
FVFrenot V · 8 août 2026
★★★★★★★★★★

Envoi rapide et soigné.

Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description. Fonctionne parfaitement. Très silencieux et forte soufflerie. Esthétique. RAS. Top.

Réponse de hairStoreBonjour Philippe, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
PPhilippe · 8 août 2026
★★★★★★★★★★

Très bon produits livraison rapide

Très bon produits livraison rapide

Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Ccazzola · 8 août 2026
★★★★★★★★★★

Service fidélité au top!

Service fidélité au top!

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CChoquet · 8 août 2026
★★★★★★★★★★

Disponibilités produits

Disponibilités produits, délais expédition

Réponse de hairStoreBonjour Anne, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
MAMEYER Anne · 8 août 2026
★★★★★★★★★★

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide et sans problème pour une première commande.

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
TT.B · 8 août 2026
★★★★★★★★★★

Très content des produits achetés…

Très content des produits achetés livraison rapide

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
MLMonsieur LE POAH · 8 août 2026
★★★★★★★★★★

Au top

Les tarifs sont très intéressants, échantillons offerts et expédition rapide. Le top

Réponse de hairStoreBonjour Sophie, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
SSophie · 8 août 2026
★★★★★★★★★★

Assez déçu

Il y a eu une erreur dans la commande + un produit qui a coulé. Cela arrive. Mais ce qui m'a dérangé c'est qu on me demande de retourner le colis, j ai donc dû payer la photocopie pour imprimer le retour. Et ensuite, je m'aperçois qu un produit que j'ai ai payé 70 euros était 2 fois moins chère ailleurs. Cela est de ma faute mais j'ai trouvé cela peu correcte. J avais l habitide de commander chez eux mais je vais arrêter. Dommage.

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
ZKZiz Ksou · 8 août 2026
★★★★★★★★★★

Produit conforme à la commande

Produit conforme à la commande, délai de livraison respecté

Réponse de hairStoreBonjour Christian, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CLChristian LEBAS · 8 août 2026
★★★★★★★★★★

Très satisfaite

Très satisfaite je trouve mes produits que mon coiffeur ne vend plus et une livraison ultra rapide.

Réponse de hairStoreBonjour, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
TTromi · 8 août 2026
★★★★★★★★★★

Livraison impeccable dans les délais

Livraison impeccable dans les délais

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Wwalter · 8 août 2026
★★★★★★★★★★

Tout s'est parfaitement déroulé.

Tout s'est parfaitement déroulé.

Réponse de hairStoreBonjour Mathilde, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
MPmathilde piel · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

Hairstore au top

Produit prix très intéressants et livraison ultra rapide

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
CC.lacoste · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

Super qualité du produit livraison…

Super qualité du produit livraison hyper rapide, suis super satisfaite

Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
CBCatherine Balossier · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

prix très compétitifs

prix très compétitifs, commande expédiée et reçu rapidement site au top

Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Quel adorable retour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Hairstore.fr
NMNathalie MOINE · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

Parfait

Parfait de la commande jusqu’à la livraison ☀️

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
MMoi · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

Parfait

Rapidite efficacité trés bon rapport qualité prix

Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CSCatherine Simon · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

Pour la première fois depuis longtemps…

Pour la première fois depuis longtemps mes cheveux sont doux. J'ai acheté la gamme Arnicar et j'en suis ravie.

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
???????? · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

Livraison rapide et conforme

Livraison rapide et conforme

Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
VSVIVIEN Sandrine · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

Parfait rapide et efficace

Parfait rapide et efficace

Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
SFSylvie FILLIOL · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

Bon produit et livraison rapide

Bon produit et livraison rapide. Merci

Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
LBLE BRAS · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

parfait

parfait , petit soucis lors du paiement certainement a cause de ma carte mais le problème a été résolu des que je l'ai signalé .

Réponse de hairStoreBonjour Daphnée, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
DGdaphnee guy · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

La livraison est un peu retardé

Bonjour je suis déçu pour le traitement de commande c’est pas de suite et le temps de livraison un peu long

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
CBChafik Boutaa · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

Site de confiance

Livraison rapide et produit conforme aux attentes

Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
SSylvie · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

Attention bien lire la contenance 18 €…

Attention bien lire la contenance 18 € la petite bouteille de 80 ml de shampooing Grosse arnaque

Réponse de hairStoreBonjour Christophe, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
CPChristophe Pinaud · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

Site de confiance envois rapide je…

Site de confiance envois rapide je recommande

Réponse de hairStoreBonjour Nadine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
NBNadine Beaurepaire · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

Correspond à mes attentes

Correspond à mes attentes

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
MMazel · 7 août 2026
★★★★★★★★★★

Le shampoing est arrivé ouvert donc toi poulet dans le colis

Ça fait plusieurs fois que je commande mais cette fois-ci le colis est arrivé le shampoing était ouvert et ça a tout couler

Réponse de hairStoreBonjour Mathilde, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
MMathilde · 6 août 2026
★★★★★★★★★★

Bonne expérience des produits Kerastase…

Bonne expérience des produits Kerastase j'ai été déçue d'avoir un article en rupture de stock... d'habitude les articles en rupture de stock ne sont pas disponibles a la commande !

Réponse de hairStoreBonjour Nicole, Malheureusement votre produit a été victime de son succès et effectivement il y avait un écart de stock d'un produit. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation et demander un autre produit en remplacement de celui choisi : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
NVNicole VIRCONDELET · 6 août 2026
★★★★★★★★★★

Commande conforme et livraison rapide

Commande conforme et livraison rapide. Tout était impeccable.

Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
UUUne utilisatrice · 6 août 2026
★★★★★★★★★★

J'ai eu un problème en découvrant mon…

J'ai eu un problème en découvrant mon colis à la livraison, certains produits étaient abîmés, dès que je leurs en ai fait part, ils ont réagis tout de suite, et mon indiqué la procédure et le problème a été résolu rapidement. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre réactivité. Bonne journée

Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
MCMarie Canévet · 6 août 2026
★★★★★★★★★★

Commande conforme à mon attente

Commande conforme à mon attente, très bien

Réponse de hairStoreBonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
LLaurence · 6 août 2026
★★★★★★★★★★

Colis arrivé endommagé

Colis arrivé endommagé, une recharge de champoing était ouverte et avait perdu la moitié de son contenu. Le SAV m'a d'abord proposé un avoir de 5% et il a fallu que j'insiste pour obtenir un remboursement de 50% du produit. Première et dernière expérience très décevantes

Réponse de hairStoreBonjour Amelie, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
AVAmelie Venaille · 6 août 2026
★★★★★★★★★★

Parfait merci

Parfait merci

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
RBRosita Borde · 6 août 2026
★★★★★★★★★★

Très bon produits ,petit inconvénient …

Très bon produits ,petit inconvénient le prix pour la livraison à domicile un peu cher

Réponse de hairStoreBonjour Françoise, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
FCFrançoise CABANEL · 6 août 2026
★★★★★★★★★★

Parfait comme d'habitude

Parfait comme d'habitude, livraison rapide et de belles marques de produits a des tarifs plus avantageux que dans les salons.

Réponse de hairStoreBonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
FMFrancoise MEL · 6 août 2026
★★★★★★★★★★

Produits, tarifs, livraison Ok

Disponibilité des produits, tarifs intéressants, expédition rapide.

Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
NCNathalie COURTEIX-FISCHER · 6 août 2026
★★★★★★★★★★

Marchandise bien reçue mais avec des taxes douanières.

Marchandise bien reçue mais reçu quelques jours après une facture de CHF 27.- de frais de douane. Les clients qui commandent en Chine ne payent pas de taxe et pour la France il faut payer. Je ne commanderai plus rien en France.

Réponse de hairStoreBonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement les taxes douanières sont indépendantes de notre volonté. Veuillez nous excuser. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
NMNicole Mulhaupt · 5 août 2026
★★★★★★★★★★

Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement, de très bon produits. Je conseille ce site très sérieux

Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Ssandrine · 5 août 2026
★★★★★★★★★★

Plusieurs Produits de marque connus …

Plusieurs Produits de marque connus bien reçus bien emballés Sauf que: Incroyable pas du tout efficaces. Absolument pas! Très surprenant 🤔 Tel-que des produits premier prix en grande surface. Choquant ! Première et dernière fois ! Grosse déception.

Réponse de hairStoreBonjour Laura, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation et de bénéficier de conseils dans le choix de vos produits adaptés à vos cheveux : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
LLaura · 5 août 2026
★★★★★★★★★★

Rapidité de livraison et qualité des…

Rapidité de livraison et qualité des produits, rien à dire et aussi le prix

Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
MGMarie Grosjean · 5 août 2026
★★★★★★★★★★

Livraison rapide

Livraison rapide

Réponse de hairStoreBonjour Dina, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
DDDina DECUP · 5 août 2026
★★★★★★★★★★

Très bien

Produit conforme et très bien

Réponse de hairStoreBonjour Florence, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
FBFlorence BOISSET · 5 août 2026
★★★★★★★★★★

J’ ai répondu à votre questionnaire…

J’ ai répondu à votre questionnaire récemment et j’ai expliqué ma déception sur un de mes deux produits Depuis pas de réponse de votre part !!! Il est préférable d’avoir une personne physique pour faire le bon choix.

Réponse de hairStoreBonjour Jean-Michel, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation et de bénéficier de conseils dans le choix de vos produits adaptés à vos cheveux : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
LJLivolant Jean-michel · 5 août 2026
Découvrir la boutique hairstore.fr →