Trustpilot
Pour avoir de beaux cheveux
Produits capillaire de marque avec de belles remises
Réponse de hairStoreBonjour Christelle, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 5 sur 511
Trustpilot
La première commande rien a dire mais…
La première commande rien a dire mais s elle l'a plusieurs produit ouvert que je n est pu utiliser très déçu vu le prix les secret de loly ouvert il manquait trop de produit decu
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Au top
Au top, livraison très rapide
Réponse de hairStoreBonjour Deborah, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Parfait
Parfait Envoi très rapide Produits 👍🏻
Réponse de hairStoreBonjour Annabel, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Satisfaite des produits
Satisfaite des produits, livraison rapide. Attention à bien emballer le carton, il y avait très peu de scotch et quand j'ai récupéré mon colis tout était ouvert
Réponse de hairStoreBonjour Aurélie, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! Nous allons transmettre l'information au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Facilité d'utilisation et rendu professionnel
Je suis ravie de mon achat sur HAIRSTORE! J'ai commandé le sèche-cheveux SWISSLISS divine édition avec le pack diffuseur + 2 embouts + 2 cônes boucleur et je ne peux que le recommander. C'est un appareil très complet qui permet à la fois de sécher et de réaliser de jolies boucles facilement. La fonction de soufflement ionique est un vrai plus : mes cheveux sont beaucoup plus souples, brillants et sans frisottis après utilisation. Les vidéos de démonstration m'ont aidée à me décider . Livraison rapide , appareil simple à utiliser. Je suis satisfaite de mon achat pour lequel j'ai eu une réduction de - 20%.
Réponse de hairStoreBonjour Carine, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Site fiable et sérieux. Livre rapidement
J'achète sur ce site uniquement du kérastase je connais la marque et j'en suis très satisfaite. Les prix sont très correct et moi d cher qu'en salon de coiffure. J'habite à l'étranger et je suis livré a domicile. Depuis peu par contre on me demande des frais de livraison chose qu'il n'y avait pas avant. Sinon tout est parfait. Je recommande ce site 👍🏻
Réponse de hairStoreBonjour Christine, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
rapide c'est parfait
rapide c'est parfait
Réponse de hairStoreBonjour Ghislaine, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Parfait
Je commande régulièrement. Très bien, les produits de quantité+ les commandes sont toujours expédiée rapidement
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Amazon
perfect
Trustpilot
Colis bien arrivé et intacte !
Colis bien arrivé et intacte !! L emballage bien fait !! Rien à dire
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Livraison rapide merci
Livraison rapide merci
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Du choix avec des prix attractifs et…
Du choix avec des prix attractifs et d'excellents conseils.
Réponse de hairStoreBonjour Anne, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Je recommande !!!
J’ai passé deux commandes sur le site et honnêtement la qualité de service est irréprochable, les produits sont conformes à la description. Je suis trop contente d’avoir trouvé ce site. Et le service de livraison est super rapide
Réponse de hairStoreBonjour Sabrina, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
1re expérience
livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Christine, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Les produits kerastase sont excellents…
Les produits kerastase sont excellents mais emballage ouvert….
Réponse de hairStoreBonjour Michele, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Trustpilot
Ras traitement rapide de 'a commande…
Ras traitement rapide de 'a commande produits conformes
Réponse de hairStoreBonjour Janine, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
rapidité de l envoi, emballage++
rapidité de l envoi , emballage nickel , produits conformes
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Commande livrée rapidement
Commande livrée rapidement. Prix intéressant sur des grandes marques
Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
À fuir
À la réception de mon colis, je constate qu'un produit est cassé et donc inutilesable. Je contacte le service client qui me demande des photos. Au lieu de me proposer l'envoi du même article ou le remboursement de celui ci, on me propose un avoir de 5%sur ma prochaine commande. Ridicule !
Réponse de hairStoreBonjour Ana, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Très satisfaite de ce site hairstore
Très satisfaite de ce site hairstore, par le large choix des produits et surtout par leur qualité. J'apprécie la qualité des produits capillaires de la marque Wella et leur commande facilitée et la rapidité de leur livraison sont appréciable. En plus on les trouve difficilement ailleurs.. Je recommande sans problème.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Excellent site
Produit conforme reçu rapidement en bon état
Réponse de hairStoreBonjour Myriam, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
produit satisfaisant mais lvré sur mon…
produit satisfaisant mais lvré sur mon escalier en mon absence.
Réponse de hairStoreBonjour Jacqueline, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Rapide
Rapide, conforme et proprement emballé
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Trustpilot
Facile
Inscription , commande et livraison facile
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Canon
Canon Produits conformes et livraison rapide. Achat top
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Livraison rapide et conforme à ma…
Livraison rapide et conforme à ma commande.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
La qualité des soins et la rapidité de…
La qualité des soins et la rapidité de l expédition. Et le bonus, toujours un petit cadeau 🙏 Merci
Réponse de hairStoreBonjour Veronique, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Envoie et livraison très rapide
Envoie et livraison très rapide
Réponse de hairStoreBonjour Sonia, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Les produits sont présentés sur le site…
Les produits sont bien décrits avec des prix attractifs sur le site et la commande a été rapidement expédiée.je recommande.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Trustpilot
Très satisfait merci 🙏
Très satisfait merci 🙏
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Amazon
Tout s'est déroulé comme prévu, merci à ce vendeur ainsi qu'à Amazon
Trustpilot
Je n’ai jamais reçu ma commande
Je n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de hairStoreBonjour Caroline, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Très bien
Produits conformes envoie rapide. Merci
Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Belle découverte
Bon site, prix intéressants souvent moins chers que la plupartdesconcurrents. Envois soignés et produits correspondants au descriptif. Première expérience très positive. Je recommande ce site.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Aucune solution apportée quand problème…
Aucune solution apportée quand problème de colis ouvert et produit manquant On nous dit que ça a été pesé donc ça ne peut pas arriver en clair le client ment 25 euros de produit dans le vent Je me désabonne je commande sur un autre site
Réponse de hairStoreBonjour Marie Anne, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Le produit est toujours aussi fidèle à…
Le produit est toujours aussi fidèle à mes attentes
Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Le colis a été abîmé par le…
Le colis a été abîmé par le transporteur et n’a donc pas pu m’être livré. J’ai informé HairStore mais cette dernière ne veut pas me renvoyer un nouveau colis ou me rembourser tant qu’ils n’ont pas reçu le colis abimé. En fin de compte, ça peut durer des semaines, des mois avant une nouvelle livraison voire jamais. Site vraiment pas sérieux.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Envoi rapide
Envoi rapide, impeccable
Réponse de hairStoreBonjour Elodie, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Site facile à naviguer et envoi rapide
Site facile à naviguer et envoi rapide
Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Contente
Le produit est arrivé sans aucun problème. La commande était correcte. Le prix était correcte. Je ne me plains pas. Merci
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Très belle expérience envoie rapide…
Très belle expérience envoie rapide informer de toutes les étapes validation d’achat, l’envoi ,le jour de livraison ,et le superbe produit qui ma rendue plus heureuse merci je recommande
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Site internet très pratique et…
Site internet très pratique et livraison très rapide. Simple et efficace
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Satisfaite
À la recherche de teinture de bonnes qualités, j’étais bien satisfaite de trouver Schwartzkopf et le prix était aussi attractif. Ce site est bien desservi en produits capillaires et esthétiques. À garder pour d’autres commandes, on trouve également de bonnes promotions.
Réponse de hairStoreBonjour Simone, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Bon produit et livraison rapide
Bon produit et livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Simone, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
La livraison était très long alors que…
La livraison était très long alors que c’est marqué 24h à 48h
Réponse de hairStoreBonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard de livraison du au transporteur indépendant de notre volonté. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Top !
Expérience très satisfaisante, prix moins chers que sur d’autres sites. Je recommande +++
Réponse de hairStoreBonjour, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
De très bon produits à prix…
De très bon produits à prix compétitif….. Site très sérieux et livraison rapide. Je suis très satisfaite ! Merci
Réponse de hairStoreBonjour Sandra, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Colis GLS indiqué livré alors que non…
Colis GLS indiqué livré alors que non livré et HAIRSTORE annonce un délai de 45 jours d’enquête alors que la législation prévoit 14 jours vis à vis du client…
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Super produits super réductions et…
Super produits super réductions et envoie rapide des commandes j’adore ce site
Réponse de hairStoreBonjour Claire, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr