Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 4 sur 511

★★★★★★★★★★

Experience d'achat agréable

Experience d'achat simple et facile. Livraison très rapide

Réponse de hairStoreBonjour, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
PPhilou · 1 mai 2026
★★★★★★★★★★

Rapide et bien

Colis déposé et livré rapidement, très bien emballé

Réponse de hairStoreBonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
AAurélie · 1 mai 2026
★★★★★★★★★★

Colis soigné

Colis soigné, produits au top

Réponse de hairStoreBonjour Fadela, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
FTfadela Taleb · 1 mai 2026
★★★★★★★★★★

Rapide livre à la maison 4 jours

Rapide livre à la maison 4 jours

Réponse de hairStoreBonjour Annie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
AHAnnie Hauss Hopp · 1 mai 2026
★★★★★★★★★★

tres bon service rapide

tres bon service rapide

Réponse de hairStoreBonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis positif. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
PEPhilippe Elis · 30 avril 2026
★★★★★★★★★★

Très bien

Livraison rapide bien emballé commande respectée et shampooing offert

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CCBR · 30 avril 2026
★★★★★★★★★★

Bon choix de produits

Bon choix de produits. Livraison très rapide! Très satsifait merci!

Réponse de hairStoreBonjour Deborah, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
DDeborah · 30 avril 2026
★★★★★★★★★★

Tout parfait

Tout parfait, expédition ultra rapide et efficace merci infiniment

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
LALn. AH · 30 avril 2026
★★★★★★★★★★

Parfait

FFredos · 30 avril 2026
★★★★★★★★★★

Envoi très rapide, parfait

CDClient d'Amazon · 30 avril 2026
★★★★★★★★★★

À fuir, service client déplorable

Mon colis est arrivé avec un de mes achat cassé à l'intérieur. Malgré les photos le service client me propose une remise de 5% sur ma prochaine commande. A fuir

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Les 5% ont été proposés pour les quelques gouttes déversés. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
AAna · 29 avril 2026
★★★★★★★★★★

produit de qualité

produit de qualité. délai de livraison respecté je recommande ce site

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
HH.A · 29 avril 2026
★★★★★★★★★★

Produits conformes à la description

Produits conformes à la description, envoi rapide, prix corrects

Réponse de hairStoreBonjour Martine, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
MSMartine Suir · 29 avril 2026
★★★★★★★★★★

Je recommande ce produit

Je recommande ce produit, le numéro un est

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
VRVELCHEV RADOSTIN · 28 avril 2026
★★★★★★★★★★

COMMANDE LIVREE TRES RAPIDEMENT

COMMANDE LIVREE TRES RAPIDEMENT. TRES BONNE EXPERIENCE. JE RECOMMANDE

Réponse de hairStoreBonjour Martine, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
MCMARTINE CORBEAU · 28 avril 2026
★★★★★★★★★★

Très bon rapport qualité prix

Hairstore a un important choix de produits et a des prix très abordables. La livraison a été très rapide. Je recommande vivement ce site

Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
VCValerie Chesnais · 28 avril 2026
★★★★★★★★★★

Commande livrée très rapidement

Commande livrée très rapidement; produits conforme à la commande

Réponse de hairStoreBonjour Chantal, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
CBChantal Brodard · 28 avril 2026
★★★★★★★★★★

Respect délai et produit

Respect délai et produit

Réponse de hairStoreBonjour Suzanne, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
SKSuzanne Karagosian · 28 avril 2026
★★★★★★★★★★

Livraison rapide, site de confiance

Comme d'hab expédition et livraison rapide alors que j'habite à La Réunion, Hair Store est mon site de confiance pour mes cheveux. Ça fait des années que je commande chez eux, et ce n'est pas prêt de changer. Tous les produits sont arrivés en bon état.

Réponse de hairStoreBonjour Laurence, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
LLaurence · 28 avril 2026
★★★★★★★★★★

Ce site permet de se procurer des produits capillaires de marque premium

Ce site permet de se procurer des produits capillaires de marque premium à des prix très compétitif par rapport à la vente dans un commerce de détail. Les commandes sont traitées et expédiées rapidement. Je suis très satisfaite de chacun de mes achats .

Réponse de hairStoreBonjour Karine, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Kkarine · 28 avril 2026
★★★★★★★★★★

très bons produits

très bons produits, que je connais bien car je fidèle à la marque

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
BBrissard · 28 avril 2026
★★★★★★★★★★

J’attends toujours ma commande!!!!

J’attends toujours ma commande!!!!

Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
IPIsabelle Panet · 28 avril 2026
★★★★★★★★★★

Parfait en tous points.

Parfait en tous points. Commande facile, livraison rapide. J’avais fait une erreur de taille sur un accessoire capillaire : j’ai dû procéder à un échange : explications claires sur le site, puis Caroline du Service Client a assuré le suivi de mon retour avec beaucoup de précision et une grande amabilité ; j’ai reçu mon nouveau produit très rapidement et j’ai même été remboursée et créditée de la différence de prix (un euro) entre les deux produits. Merci beaucoup et félicitations. C’était une première commande : je suis très satisfaite du shampooing et conditioner Color Brillance Je renouvèlerai mes achats sur ce site, que je recommande sans hésiter.

Réponse de hairStoreBonjour Monique, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
MMonique · 28 avril 2026
★★★★★★★★★★

Parfait

Parfait, colis reçu très rapidement, conforme.

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Aap7171 · 27 avril 2026
★★★★★★★★★★

Site parfait

Site parfait prix parfait

Réponse de hairStoreBonjour Helene, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
CHCassiau haurie helene · 27 avril 2026
★★★★★★★★★★

Livraison rapide

Livraison rapide. je suis satisfaite de la teinture pour cheveux. Je vais en commander encore. Merci.

Réponse de hairStoreBonjour Tatiana, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
TBTatiana BUHLER · 27 avril 2026
★★★★★★★★★★

Commande passée le 04

Commande passée le 04 - 04 - 2026 Colis endommagé et non reçu , pas de remboursement 22 jours après alors que celle-ci aurait dû être payée . Voici comment perdre des clients . Tout ceci après des échanges par mails , de plus votre réponse reste la même . Il suffit de la lire . Je suis également passé par des appels téléphoniques . Le vide total

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Ccliente · 27 avril 2026
★★★★★★★★★★

Envoi rapide et soigné.

Envoi rapide et soigné.

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CGC. G. · 27 avril 2026
★★★★★★★★★★

Commande rapide

Commande rapide. Prix intéressant. Suivi de colis très facile

Réponse de hairStoreBonjour Chantal, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
CHChantal HAMONIAUX · 27 avril 2026
★★★★★★★★★★

Super produit merci

Super produit merci

Réponse de hairStoreBonjour Vanessa, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
MVMademoiselle vanessa picherit · 26 avril 2026
★★★★★★★★★★

Hairstore

Très bon produit kerastase à un prix intéressant. Livraison rapide. Que du positif!!!

Réponse de hairStoreBonjour Françoise, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
FKFrancoise KYVEL · 26 avril 2026
★★★★★★★★★★

Très bon produits à prix abordables

Très bon produits à prix abordables

Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
MMay · 26 avril 2026
★★★★★★★★★★

Bon rattrapage d'une livraison ratée…

Bon rattrapage d'une livraison ratée avec Chronopost

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
AJAllais Jean Antoine · 26 avril 2026
★★★★★★★★★★

Très bon site.

Très bon site. Les prix sont attractifs et la livraison ultra rapide! Je recommande!!

Réponse de hairStoreBonjour Céline, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CCéline · 26 avril 2026
★★★★★★★★★★

Envoi très rapide

Envoi très rapide, très professionnel.

Réponse de hairStoreBonjour Danielle, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
MDMercier Danielle · 26 avril 2026
★★★★★★★★★★

Très déçu

Très déçu, je commande un 7/48 je me retrouve rousse, pas du tout normal !!

Réponse de hairStoreBonjour Kitty, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
KIKitty Illien · 26 avril 2026
★★★★★★★★★★

Produit efficace et qui remplit son rôle

Produit efficace et qui remplit son rôle

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
CClient · 25 avril 2026
★★★★★★★★★★

Amazing shopping experience

Amazing shopping experience. Love my Rene Furterer Shampoos - have been ordering for years. Decided to try out the keratin shampoo -what a amazing product - leaves hair nourishing and soft - Highly recommended

Réponse de hairStoreBonjour Claudio, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CHClaudio Huttick · 25 avril 2026
★★★★★★★★★★

Très bien prix intéressant envoi…

Très bien prix intéressant envoi rapide. Dommage pas d échantillons

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
MBMme Benbelgacem · 25 avril 2026
★★★★★★★★★★

Client régulier avec des super prix

Client régulier avec des super prix

Réponse de hairStoreBonjour Jean Claude, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
MJMUZARD JEAN-CLAUDE · 25 avril 2026
★★★★★★★★★★

Excellent …

Delivery to Ireland was fast and price is amazing. I bought the Kerastase Premiere products and it’s absolutely fantastic!

Réponse de hairStoreBonjour Amanda, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
ABAmanda Buttini · 25 avril 2026
★★★★★★★★★★

Prix vraiment attractif pour les…

Prix vraiment attractif pour les produits kerastase recherchés Livraison en temps record et soigné

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
AFAmodjee firoza · 25 avril 2026
★★★★★★★★★★

Bonjour,

Bonjour, Bons produits efficaces correspondant à mes attentes

Réponse de hairStoreBonjour Eric, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
MEMr Eric MOLTER · 25 avril 2026
★★★★★★★★★★

Tres bien

Mooie en goeddekkende haarcreme

Réponse de hairStoreBonjour Corrie, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CCorrie · 24 avril 2026
★★★★★★★★★★

Très mécontente

10 jours pour être livrée 20mns au tel sans avoir personne Livraison incomplète pour finir

Réponse de hairStoreBonjour Dominique, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
DTDominique Totaro · 24 avril 2026
★★★★★★★★★★

très bon produit..bonne réception…

très bon produit..bonne réception produit .. Bien emballé

Réponse de hairStoreBonjour Maud, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
MBMaud BARROUMES · 24 avril 2026
★★★★★★★★★★

Livraison rapide

Livraison rapide

Réponse de hairStoreBonjour Marie-Pierre, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
MVMarie-Pierre Villemaire · 24 avril 2026
★★★★★★★★★★

Livré rapidement

Livré rapidement, et super sèche cheveux, réelle différence dans le coiffage. J'adore

Réponse de hairStoreBonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CCaroline · 24 avril 2026
★★★★★★★★★★

Parfait

Parfait , produits reçus très vite et emballage correct

Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
PNpatricia navarre · 23 avril 2026
★★★★★★★★★★

Déçue, j était absente au moment de la livraison, j avais mis un mot qu il fallait livrer chez mon frère au n 53, le livreur à été le déposer rue d amercoeur ou on ne sait pas garer

J était absente au moment de la livraison, j'ai mis un mot sur ma porte que le colis devait être livré chez mon frère, au n 53,qui est à 20 min plus loin, ou le livreur doit automatiquement passer, il ne l à pas fait, et à été le déposer au point relais, pas tout près de chez moi dans une rue ou on ne sait pas garer, j était furax

Réponse de hairStoreBonjour Martine, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Nous allons transmettre l'information au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
MMartine · 23 avril 2026
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