Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 3 sur 511

★★★★★★★★★★

Tout est top !

Tout est top !

Réponse de hairStoreBonjour Celine, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CCCarulla Celine · 8 mai 2026
★★★★★★★★★★

Reçu produit commandé très bien

Reçu produit commandé très bien

Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Mmarie · 8 mai 2026
★★★★★★★★★★

Très réactif,

Très réactif, Produit très bon, je recommande

Réponse de hairStoreBonjour Hervé, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
HVHervé Vernay · 8 mai 2026
★★★★★★★★★★

Fast, effecient, good quality and value

Ordering the products on the hairstore website is really easy and quick. Great value hair colours too. I wish they sold Meche though, then I could get all the products I need on one website

Réponse de hairStoreBonjour Louise, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
LLouise · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

Rien à dire tout est parfait

Rien à dire tout est parfait Du suivi du colis jusqu'à la livraison

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
MMaie · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

Rapidité de livraison

Rapidité de livraison

Réponse de hairStoreBonjour Sonia, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
SCSonia Costa · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

Erreur de produit : inadmissible

Je n’ai pas reçu le bon produit. Et en plus, j’ai dû me déplacer pour renvoyer la commande. C’est inadmissible ! C’est quand même simple de préparer un colis avec un seul produit

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
NNad · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

Excellent

Livraison ultra rapide, soignée et produits de qualité.

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
AAmbetique · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

Livraison rapide

Livraison rapide, prix très compétitifs

Réponse de hairStoreBonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
SMSophie Malka chetrit · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

Coloration cheveux

Prix imbattables Rapidité de livraison

Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Ssandrine · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

Prix très intéressant

Prix très intéressant. Je recommande vivement

Réponse de hairStoreBonjour Marie Pierre, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
MPMarie-Pierre Parnak · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

Très bons produits

Très bons produits. Commande simple, livraison rapide.

Réponse de hairStoreBonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
PMPascale MAZEL · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

Arrêté de me poser la question je vous…

Arrêté de me poser la question je vous ai déjà répondu. Vous n’êtes pas compréhensif. Vous devez partager les frais… Comme je vous le dis à chaque fois… Merci

Réponse de hairStoreBonjour Sylvia, Nous ne comprenons pas votre avis. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
SPsylvia Pêcher · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

Les produits sont top nourris bien les…

Les produits sont top nourris bien les cheveux. Marque acheté wella

Réponse de hairStoreBonjour Alain, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
MAMERIEAU Alain · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

Très satisfaite

Très satisfaite

Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
SJSandrine Judde · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

livraison rapide et emballage soigné

livraison rapide et emballage soigné

Réponse de hairStoreBonjour Emmanuelle, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
EEmmanuelle · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

Envoie rapide et bien emballé

Envoie rapide et bien emballé

Réponse de hairStoreBonjour Jennifer, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
JMJennifer Montaner · 7 mai 2026
★★★★★★★★★★

Rapport qualité-prix parfait livraison…

Rapport qualité-prix parfait livraison parfaite rien à redire je recommande à 100 %

Réponse de hairStoreBonjour Christin, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
FEFABRE EPOUSE BARBIER CHRISTIN · 6 mai 2026
★★★★★★★★★★

J’ai retrouvé mon produit que sur ce…

J’ai retrouvé mon produit que sur ce site

Réponse de hairStoreBonjour Marie-Christine, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
MGMarie-Christine GÉRARD · 6 mai 2026
★★★★★★★★★★

Très bien

Prix attractifs, envois satisfaisants.

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Cclient · 6 mai 2026
★★★★★★★★★★

rapide et prix compétitifs

rapide et prix compétitifs

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
LLoléta · 6 mai 2026
★★★★★★★★★★

J’ai payé pour être livré à domicile et…

J’ai payé pour être livré à domicile et mon colis s’est retrouvé dans un Carrefour City du neuvième arrondissement de Marseille. C’est scandaleux, j’ai payé pour que ça soit livré à domicile. Pas du tout contente de la Livraison.

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
CGChristiane Grima · 6 mai 2026
★★★★★★★★★★

Site sérieux

Site sérieux, expédition rapide et prix très intéressants

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CClient · 6 mai 2026
★★★★★★★★★★

J'ai commandé j'ai commandé un sèche-cheveux sèche-cheveux sur le…

J'ai commandé un sèche-cheveux sur le site je n'ai jamais été livré impossible de rentrer en contact avec le service client et par mail je n'ai jamais eu de retour heureusement que j'ai pu me faire rembourser avec mon paiement Paypal je des conseils à éviter fortement ce site

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
NZNajat Zouhair · 6 mai 2026
★★★★★★★★★★

Livraison rapide et excellent prix.

Livraison rapide et excellent prix.

Réponse de hairStoreBonjour Regine, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
RRegine · 6 mai 2026
★★★★★★★★★★

je reviendrai

rapide et conforme à mes attentes

Réponse de hairStoreBonjour Rosa, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
RRosa · 5 mai 2026
★★★★★★★★★★

Tout était parfait !

Tout était parfait ! Sauf le lieu de livraison qui a changé sans me demander mon avis mais cela est sûrement la responsabilité de Mondial Relay plutôt que d'hair store

Réponse de hairStoreBonjour Lise, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
LBLISE B. · 5 mai 2026
★★★★★★★★★★

Il s'en est fallu d'un cheveu...

La commande de bons produits effectuée le 8 avril a été livrée le 13. Ce n'était notre commande. Après 40 mn d'appel, on m'indique la marche à suivre. Les éléments demandés sont renvoyés par mail. Un bon de retour réceptionné le 14 permet le retour le 17. Le 20 le retour est validé. Et pas de réponse...Sans nouvelles. J'envoie un mail le 23. Le 24 on finit par m'indiquer que l'on attend une réponse de ma part à un mail jamais réceptionné. La livraison finit par se faire le 28. Sans excuse. Sans dédommagement. Sans geste commercial... De plus un service téléphonique peu amène, une personne violente et sèche dans son ton et ses affirmations péremptoires ! J'aurais pu envisager de passer de nouvelles commandes. Tant pis !

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
BGB GUILLOT · 5 mai 2026
★★★★★★★★★★

Nickel nickel

Nickel nickel

Réponse de hairStoreBonjour Viviane, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
VVIVIANE · 4 mai 2026
★★★★★★★★★★

Ravie de cet achat

Ravie de cet achat. Dès la première utilisation le cheveux et plus doux et brillant. Je recommande 🤩

Réponse de hairStoreBonjour Armelle, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
GAGUICHAOUA ARMELLE · 4 mai 2026
★★★★★★★★★★

Boutique recommandée

Livraison ultra rapide Emballage soigné Prix canons

Réponse de hairStoreBonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
MOMme ou M.r DELEMOTTE LAURENT · 4 mai 2026
★★★★★★★★★★

colis éventré et contenu endommagé

J'ai retrouvé le colis éventré et une des deux bouteilles très abîmée.

Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
SMSylvie Mirtil · 3 mai 2026
★★★★★★★★★★

Parfait comme d'habitude

Bonjour Très satisfaite des produits commandés que j'utilise depuis longtemps (Schwartzkopf Professionnel) à un prix extrêmement abordable. Délais de livraison respectés, colis intact. Ne changez rien. Merci

Réponse de hairStoreBonjour Betty, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
BBetty · 3 mai 2026
★★★★★★★★★★

Problème de livraison j’ai commandé 4…

Problème de livraison j’ai commandé 4 produits et seulement 3 sont arrivés sans même avec eu de communication. J’ai demandé un remboursement aucune nouvelle… première et dernière fois sur ce site

Réponse de hairStoreBonjour Alexandra, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
MAMme ALEXANDRA MARTIN · 3 mai 2026
★★★★★★★★★★

Les produits sont bon la livraison est rapide

Bon produits. Livraison rapide.

Réponse de hairStoreBonjour Jocelyne, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
JMJocelyne Mellaoui · 3 mai 2026
★★★★★★★★★★

Produits conforampoules Furtherer pour cheveux mes et livraison rapide

Produits conformes et livraison rapide

Réponse de hairStoreBonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
BDBRIGITTE DA SILVA · 3 mai 2026
★★★★★★★★★★

J’ai trouvé facilement les produits…

J’ai trouvé facilement les produits très précis que je cherchais pour faire un cadeau. Tout s est bien déroulée. Je mets le petit problème de changement de lieu de retrait sur un impondérable et cela ne m’empêchera pas de recourir à vos services

Réponse de hairStoreBonjour Mireille, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
MGMireille Gauthier · 3 mai 2026
★★★★★★★★★★

Très bonne coiffeuse

Très bonne coiffeuse. A l'écoute

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
AAac AG · 2 mai 2026
★★★★★★★★★★

Une chance d'avoir les produits PAUL…

Une chance d'avoir les produits PAUL MITCHELL. Livraison rapide.

Réponse de hairStoreBonjour Dominique, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
DDDOMINIQUE DELERUE · 2 mai 2026
★★★★★★★★★★

Envoi rapide et conforme

Envoi rapide et conforme

Réponse de hairStoreBonjour Ysabel, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
YDYsabel D. · 2 mai 2026
★★★★★★★★★★

Pas déçue de ce site même si je ne…

Pas déçue de ce site même si je ne commande pas souvent. On y trouve un large choix.

Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
IMINCANA Marie · 2 mai 2026
★★★★★★★★★★

je suis satisfaite des produits et tarif

je suis satisfaite des produits et tarif

Réponse de hairStoreBonjour Jacqueline, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
MGMme GODET jacqueline · 2 mai 2026
★★★★★★★★★★

Envoi rapide et bon produit

Envoi rapide et bon produit

Réponse de hairStoreBonjour Nadia, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
NNadia · 2 mai 2026
★★★★★★★★★★

Première commande

Première commande, produit conforme et bon rapport qualité prix. Je recommande !! Livraison rapide.

Réponse de hairStoreBonjour Andry, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
AAndry · 2 mai 2026
★★★★★★★★★★

Produit conforme et délais respecter 👌…

Produit conforme et délais respectés👌 parfait pour moi

Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
LLulu · 2 mai 2026
★★★★★★★★★★

Livraison rapide

Livraison rapide Prix très intéressants Service client ultra réactif : 1 produit était manquant dans ma commande. J'ai contacté le service client par mail et j’ai recu le shampoing manquant quelques jours après. Merci beaucoup 🙏

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CCAMBODIA · 2 mai 2026
★★★★★★★★★★

Tout est parfait

Tout est parfait: les produits commandés et le délai de livraison.

Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
VValerie · 2 mai 2026
★★★★★★★★★★

Bien

JEJose Eugenio · 2 mai 2026
★★★★★★★★★★

Bon rapport qualité/prix

Bon rapport qualité/prix - bons produits - livraison rapide et soignée

Réponse de hairStoreBonjour Ghislaine, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
GGhislaine · 1 mai 2026
★★★★★★★★★★

Bien reçu et conforme

Ça fait plusieurs commandes et c'est toujours parfait ! Produit identiques qu'en boutique mais moitié prix! Livraison rapide. Parfait.

Réponse de hairStoreBonjour Viviane, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
VGViviane G. · 1 mai 2026
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