Expérience d'achat sur hairStore.fr

Bonne expérience

Beaucoup de choix, des prix raisonnables. Livraison rapide

Vraiment super l’article identique …

Vraiment super l’article identique livraison rapide je recommande

excellent service

excellent service

Site sérieux

Très bon produit.

Alors les prix sont super intéressant…

Alors les prix sont super intéressant et je commande depuis des années mais ça fait plusieurs fois que l'emballage est à revoir,le couvercle du masque était dévissé et une partie du masque était étalé sur le reste des produits,une autre fois c'était le shampooing qui avait couler,l'emballage est vraiment à revoir,c'est pour ça que j'ai mis trois étoiles.

Ce n’est pas la première fois que je…

Ce n’est pas la première fois que je commande donc pas de surprise Sauf pour la livraison petit paquet qui peut être déposer dans la boîte comme pour la poste

Parfait

Parfait, jamais eu de soucis avec mes achats sur ce site. Délai respecté.

RAS je reviendrai pour ma prochaine…

RAS je reviendrai pour ma prochaine commande

Avis sur mon experience

Livraison rapide satisfaite 🙂

Expérience client insatisfait

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant ma récente commande. J’avais commandé trois produits Kérastase : deux étaient conformes, mais le troisième ne correspondait pas à l’article commandé. Suite à cette erreur, j’ai dû me déplacer afin d’effectuer le retour et procéder à l’échange du produit. Même si je comprends qu’une erreur peut arriver, cette situation m’a occasionné une perte de temps et un déplacement supplémentaire. Je regrette qu’aucun geste commercial n’ait été proposé pour compenser ce désagrément. Un geste de votre part aurait été fortement apprécié compte tenu de la situation. Je reste dans l’attente de votre retour et espère une meilleure prise en considération de ce type de désagrément à l’avenir. Cordialement,

comme à chaque commande

Envoie rapide et tarifs très…

Envoie rapide et tarifs très intéressants

Belle expérience

Livraison rapide, produits de qualité. Bonne expérience. Merci

Je suis satisfaite

Je suis satisfaite

très bon produit.

très bon produit. j'ai cessé d'avoir des démangeaisons zu cuir chevelu.

C'est ma première commande pour des…

C'est ma première commande pour des colorations cheveux. Donc à tester. Jai apprécié le traitement de la commande, la livraison et l'emballage des produits et surtout les 50% de remise. L'application est tres ludique et claire à utiliser.

Bons produits.

Bons produits.

Je commande beaucoup sur le site mais…

Je commande beaucoup sur le site jamais déçu mais ma dernière commande a été endommagé auprès du transporteur mais aujourd’hui pas de nouvelle de mon colis

Bien

Bien, livraison rapide

Merci

Livraison rapide Bon prix

Très bien bonne prestation

Très bien bonne prestation

Tout est Parfait !

Tout est Parfait !

Qualité et prix abordables

Livraison rapide et soignée et produits de qualité. Je n’hésiterai pas à passer une nouvelle commande !

Au top pour moi

Au top pour moi. Livraison rapide. Quand aux produits commandés, je les connais et les utilise depuis longtemps sur les conseils de ma coiffeuse d'alors.

Très bon produit.

Très bon produit.

Livré dans les temps

Livré dans les temps

Très bon produit que j'utilise depuis…

Très bon produit que j'utilise depuis plusieurs années. Livraison rapide. Je recommande.

Très satisfaite du produit et du service 👍

Le produit que j’ai acheté chez vous est très difficile à trouver. Je suis très contente du produit, du service et de l’avoir reçu 👍. Merci!

Commande conforme à la description et…

Commande conforme à la description et envoi rapide merci

Livraison rapide je recommande

Livraison rapide je recommande

J'ai reçu m'a commende rapidement…

J'ai reçu m'a commende rapidement malgré le message qui me disait qu'il y aurait du retard. C'est dommage qu'il n'y a pas assez de stock .

Très bonne marque et les gammes…

Très bonne marque et pour la gamme arganicare collagen, je suis satisfaite.

Parfait !

Parfait !! livraison très rapide et produit bien emballé bien et bien protégé

commande reçue dans les temps

commande reçue dans les temps, emballage parfait ,le contenu correspond à mon attente , très satisfaite de ma première commande sur Hairstore.fr

Produits colorants

Produits Rapport prix tres bons Livraison rapide

Très bien produit de qualité

Très bien produit de qualité

Déposé à l heure prévue

Déposé à l heure prévue. Chauffeur sympathique. Merci

je suis tres satisfaite de ma commande

je suis tres satisfaite de ma commande

Bonne réaction ,suite à un signalement…

Bonne réaction ,suite à un signalement d’un produit manquant à ma livraison . Celui-ci m’a été expédié dans les plus brefs délais .

Produits disponibles

Produits disponibles Grands choix Livraison très rapide comme à chaque fois

Une catastrophe pour la livraison + attitude peu commerciale

mise à jour suite à la réponse d'HAir store : c'est lunaire ils me demandent de contacter leur service client dans leur réponse à mon avis. C'est ce que j'ai fait or depuis ils se renvoient la balle avec le livreur et je n'ai pas été remboursée ! Une catastrophe pour la livraison ! la sté de livraison partenaire d'hair store prétend m'avoir livrée la commande or j'étais absente. GLS et Hair store se renvoient la balle et j'ai perdu plus de 50 euros pour une commande payée mais jamais livrée. Le pire est que normalement en droit commercial c'est le vendeur qui est responsable quitte à se retourner contre le livreur. Attitude très malhonnête et surtout pas de sens commercial ni de respect du client d'autant plus que j'avais déjà effectué d'autres commandes auparavant. Bref Hair Store c'est fini pour moi.

Délais de livraison respecter

Délais de livraison respecter, produits aux complets 😉

Bon produit ....

Bon produit .... Diverses shampoing pour moi et ma fille J'aimerais bien û shampoing pour les démangeaisons ...le crâne sec mais pas de pellicule

Déçu

Coûte un smic et la couleur est même pas pigmenté

Efficacité, rapidité et qualité !

Un réduit indispensable pour réhydrater en soin le cuir chevelu à tendance sec.

2ere commande encore déçue !

1ere commande , une huile que je n'avais pas commandée à la place dun soin, obligée de le commander ailleurs pour l'avoir à temps pour ma cliente (il a fallut que je le renvoie avant que vous m'envoyez le bon donc trop d'attente entre ma 1ere commande et la réception du bon produit....), et 2eme commande un produit en moins, dont un avoir, on ne me demande pas si je préfère un remboursement , ce que bien sûr je préfère puisqu'il a encore fallut que je le commande ailleurs. Seulement 2 commandes et 2 fois déçue !

Colis arrivé vide

Colis arrivé endommagé ; pas de scotch au fond du carton résultat les produits sont tombés et le colis est arrivé au point relais vide ! Les produits ont été retrouvés par le transporteur qui m'a contacté directement merci à lui ! Et pas à votre service réclamation qui s'est contenté de plusieurs mails suspicieux Première et dernière commande pour moi

Commande bien reçue

Commande bien reçue. J'ai pris 12articles au total. Vu la quantité et le montant j'espérais avoir un cadeau en plus de genre échantillon de produits mais rien 😂

Traitement de commande ultra rapide et…

Traitement de commande ultra rapide et idem pour la livraison. Une petite suggestion, possibilité d'envoyer des échantillons pour tester des produits

Livraison rapide

Livraison rapide