Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 377 sur 511
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5 SUR 5.
DUDANIEL U. · 12 août 2016
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Rapides et efficace.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
CMChristophe M. · 12 août 2016
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Tres satisfaite commande livrée rapidement.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
EFElodie F. · 12 août 2016
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Service et qualité toujours impeccables. Juste un tout petit souci : le serum a coulé dans le colis, imbibant ainsi l'emballage et le mode d'emploi. Ce serait sympa de l'emballer aussi avant de le joindre au colis. Merci.
Réponse de hairStoreMadame, N'hésitez pas à signaler au service client par téléphone ou par e-mail qui procédera à la réexpédition des articles détériorés. Cordialement,
VDVéronique D. · 12 août 2016
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Livraison rapide DOM Guadeloupe. Le produit n'était pas conditionné sous blister, on pourrait douter de l'aspect neuf du contenant et du contenu.
LCLIONEL C. · 12 août 2016
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La livraison est bien arrivée, le colis était complet et n'était pas endommagé. Un flacon de shampoing EPIC VOLUME s'est vidé dans le colis car le bouchon n'avis pas été vissé avant l'emballage. J'ai reçu le colis mouillé de shampoing et tout était poisseux.
Réponse de hairStoreMadame, Monsieur, N'hésitez pas à signaler cet incident au service client par téléphone ou par e-mail qui procédera à l'expédition des articles détériorés. Cordialement,
SCSerge C. · 12 août 2016
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Livraison rapide et colis non abimé, super site.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
CVChloé V. · 12 août 2016
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Livraison dans les délais.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
NANATHALIE A. · 11 août 2016
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Très satisfaite de se site, très bon produits. Plus besoin de courir chez le grossiste. top!
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
SGStephanie g. · 11 août 2016
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Très content.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
FVFrederic V. · 10 août 2016
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J'ai eu la malchance de commander la première semaine d'août avec restriction de circulation pour les camions. J'ai payé un supplément pour être livrée en 24 heures et cela n'a servi à rien!!
Réponse de hairStoreMadame, Monsieur, Nous vous informons que vous avez sélectionné, lors de votre commande la livraison en 48 heures et avez été livré dans ce délai. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement,
FRFRANCOISE R. · 10 août 2016
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Très bon service hormis la livraison qui a été un peu plus longue que prévue.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
NBNadia B. · 10 août 2016
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Très bon produit je n'utilise que les ghd .
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SSStephanie s. · 9 août 2016
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Site très sérieux et livraison rapide.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
KRKarina R. · 9 août 2016
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Merci pour l échantillon l Oréal mais j aurai préféré un échantillon Furterer car je n utilise pratiquement que des produits de cette marque.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage. Nous vous informons que les échantillons vous sont offerts comme dose d'essai et vous permettent de constater si ceux-ci correspondent à la nature et à la sensibilité de votre cheveux. Pour tout conseil technique, n'hésitez pas à joindre notre service client par téléphone ou par e-mail. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement,
ELElisabeth L. · 9 août 2016
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DELAI DE LIVRAISON TROP LONG. ARTICLE SATISFAISANT. MERCI CORDIALEMENT.
Réponse de hairStoreMadame, Monsieur, Veuillez nous excusez pour cet incident indépendant de notre volonté du aux interdictions qui sont faites aux camions de livraison durant les week-end et jours fériés de période estivale. Cordialement,
VVVALERIE V. · 9 août 2016
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Produit commandé le jeudi,reçu le samedi!le top!
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LLili30. · 8 août 2016
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PARFAIT.
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DSDos Santos Sequeira A. · 8 août 2016
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C'est un très bon soins..pour cheveux ayant besoin de se revitaliser..
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LELydie e. · 8 août 2016
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Le produit correspond parfaitement, j'ai été livré plutôt que prévu et le service client m'a bien renseigné sur l'état de ma commande . Je recommande.
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JHJulien h. · 8 août 2016
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Livraison rapide.
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ERElise R. · 8 août 2016
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Très bonne service.
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MSMia S. · 8 août 2016
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Je suis très satisfaite de ma commande sur hairstore. Prix très compétitif avec réduction intéressante. Livraison très rapide. Produit tout à fait conforme au produit commandé.
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SSophie. · 7 août 2016
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Je recommande hairstore : - délais de livraison respectés - suite à une première commande, je reçois chaque semaine des codes promotionnels pour des réductions ou des produits offerts sur mes prochaines commandes - j'utilise les produits Kerastase et les promotions hairstore valent vraiment le coup ! N'hésitez pas à vous faire plaisir.
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JCJulia C. · 7 août 2016
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L'emballage peut-etre un peu trop volumineux pour la taille du contenu. Ceci dit, Tout était parfait.
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MCMireille C. · 7 août 2016
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Bon produit: un sèche cheveux puissant et qui a l'air robuste. Il est cependant un peu bruyant en puissance maxi mais pour un sèche cheveux de cette puissance, c'est parfaitement acceptable.
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TTThib. T. · 7 août 2016
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Service correct. Livraison "colissimo" un peu chère. Emballage tout juste Bonne marchandise au bon prix.
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PPanguyen. · 7 août 2016
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Envoi rapide et soigné conforme à la description.
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RGRICHARD G. · 7 août 2016
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Je suis contente de ma commande ... Juste un avis défavorable les produits on augmenter depuis ma dernière commande...
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JDJohanna D. · 7 août 2016
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Livraison plus rapide que prévue, satisfaite des produits. Une brosse a été remplacée par une autre , d'une couleur différente, j'aurais juste préféré qu'on me prévienne plutôt qu'on m'impose.
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LBLudivine B. · 7 août 2016
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Très satisfaite.
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DCDjamela c. · 6 août 2016
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Commande traitée très rapidement, expédiée aussitôt et livrée à une vitesse que je n espérais pas!! Les produits Kérastase sont au top. Après de longues recherches et comparatif je recommande sans hésitation! Le site propose de la qualité à un prix abordable! En bref je suis ravie !
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VLVirginie L. · 6 août 2016
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Livraison parfait ainsi que les produits et le cadeau prix intéressant.
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JSJEANNE S. · 6 août 2016
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Merçi beaucoup pour la commande je suis super contentte des produits et merçi aussi pour les echantillonts.
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VGVeronique g. · 6 août 2016
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Merçi pour tous je vous fait conffiance et pres pour faire d'autres commandes.
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VGVeronique g. · 6 août 2016
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Livraison rapide est compléte.
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RBRadia b. · 6 août 2016
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J'aime énormément Hair store car il sont très sérieux et vous livre en une rapidité de plus les produits super qualité original.
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BEBOUCHRA E. · 6 août 2016
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Tres satisfaite.
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CGChloe G. · 6 août 2016
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Livre en temps et en heure dans ma boîte aux lettres.
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ECElisa C. · 6 août 2016
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Shampoing mal visse Une partie s est vidée dans le carton ☹️☹️
Réponse de hairStoreMadame, monsieur, Pour tout produit détérioré, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou par e-mail qui procédera à la réexpédition des articles concernés. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement,
SCStephanie c. · 6 août 2016
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Frais d'envoi un peu élevé vers Belgique, dommage car réductions sur produits très intéressantes!
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
GWGeoffrey W. · 6 août 2016
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Super pro livraison rapide. Prix imbatable.
HOHocine o. · 5 août 2016
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Les produits sont arrivés très vite et en excellent état.Je suis ravie du service, maintenant je vais enfin pouvoir profiter de mes achats.
JDJade D. · 5 août 2016
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Tres bien.
MGMarian g. · 5 août 2016
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Parfait aucun problème.
MGMarie G. · 5 août 2016
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Suivi de la commande parfait Colis reçu dans les délais Produit très bien emballés.
CNChristine n. · 5 août 2016
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Rapidite et efficacite.
BHBarta h. · 5 août 2016
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Très satisfaite des cheveux magnifiques doux et brillant la promesse est largement tenu et livraison impeccable dans les délais ! ! .
ALAnissa L. · 5 août 2016
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Parfait rapide deux petit cadeaux qui font plaisir.