Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 378 sur 511

★★★★★★★★★★

Livraison rapide et super produit !

JPJODY P. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Commande reçue dans les délais annoncés, produits bien emballés, très bon suivi de la commande par mail.

MBMichele B. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide et produit conforme.

JSJoseph S. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Un service client plus que satisfaisant , produit bien proteger et livraison au top je recommande vivement un site serieux et une tres bonne entente du service client appréciable , et je fini par des produit de qualiter.

NENajouha E. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Produits de qualité professionnelle à prix défiant toute concurrence, surtout en période de soldes, livrés en quelques jours .

AAguerera. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

5.

JSJerome s. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

5.00/5.

GSGEORGETTE S. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Envoi de la commande rapide , marchandise en très bon état.

MGMALIKA G. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Excellent site, à recommander sans hésiter :) Livraison rapide et service client très aimable!! Que du +++.

CLClaire L. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide et produits conformes à la commande.

CBChristiane b. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Envoi rapide et particulièrement soigné, merci !

BDBelle de Lune. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

CLAIR . SIMPLE . RAPIDE . UN GRAND CHOIX D'ARTICLES DE QUALITE .PARFAIT.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
JPJacqueline p. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Tout est été super. Merci pour tout . très bonne commande et les produits au top . Et encore merci pour le remplacement du produit pour moi c'est un super commande.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
EBEZZEGHMOUTI bouchra 16 impasse du cacharel. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Rien à signaler tout était correct et dans les temps !... Produits kérastase que je considère comme le top du cheveu !... Cordialement Patricia Thomas P. S. : les petits cadeaux pour tester sont toujours les bienvenus...

PTPatricia T. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

JE N AI PAS EU L OCCASION D APPELER LE SERVICE CLIENT MAIS JE NE DOUTE PAS DE LA QUALITE.

CJCHANTAL J. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

MERCI POUR VOTRE RAPIDITE,COLIS BIEN EMBALLE,.

TPTrinite p. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Bonjour toujours aussi satisfaite des services, des produits et le petit cadeau toujours apprécié restz ainsi.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
BBBernard B. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

La livraison c'est effectuer ce jeudi 4 août au lieu du 3 août 2016 , la marchandise est de bonne qualités quand au service client il m' étais pas nécessaire de le joindre cordialement Mne Belaiche .

BCBelaiche C. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide seul problème les shampoings et soins ce sont un peu renversés dans le colis Dommage qu'une quantité de produit soit gâchée.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Vous pouvez signaler ce problème par email ou par téléphone auprès de notre service client. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
ATAmelie T. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Sachet décolorant troué donc résultat je ne peux pas faire la déco ensuite aucun échantillon mis a l'intérieur du colis ! Déçus.

MMMarie-laure m. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

Livraison tardive malgré le fait que j'ai payé les frais collissimo supplémentaires. Inadmissible.

ALAlexandre L. · 5 août 2016
★★★★★★★★★★

4.33/5 Un peu déçue par mon peigne à démêler. Trop grand par rapport au support de présentation.

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous informons que les retours et les échanges gratuits sont possibles 30 jours après la date de votre commande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
BSBrigitte S. · 4 août 2016
★★★★★★★★★★

Sav au top.

RRoro. · 4 août 2016
★★★★★★★★★★

C'est tout bon§.

NTNathalie T. · 4 août 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide et produit conforme.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
IGIsabelle G. · 3 août 2016
★★★★★★★★★★

Très bon service.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
MPMagali P. · 3 août 2016
★★★★★★★★★★

Frais de port un peu cher mais livraison rapide.

ELEmma l. · 3 août 2016
★★★★★★★★★★

Envoi rapide. Colis soigné. Merci pour les échantillons. Que du positif. Kerastase c est le top du top des soins pour les cheveux !!!

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
NYNadia y. · 2 août 2016
★★★★★★★★★★

Livraison un peu déçu pas arrivée à temps malgré un envoie express sinon rien a redire Colis conforme Mais alors les cadeaux échantillon sont toujours aussi ridicule!! On nous fait croire au super soin offert en vérité un tout petit sachet décevant et limite arnaque.. .

Réponse de hairStoreMadame, Monsieur, Nous vous informons que votre commande a bien été expédiée dans les 24 heures qui suivent la date de votre commande. Les retards concernant votre livraison sont malheureusement indépendants de notre volonté. Les échantillons vous sont offerts comme dose d'essai et vous permettent de voir si les produits correspondent à la nature et à la sensibilité de votre cheveu. Nous vous souhaitons une agréable journée,
MCMargaux C. · 2 août 2016
★★★★★★★★★★

Je recommande hairstore .

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
SLSally l. · 2 août 2016
★★★★★★★★★★

Très satisfait jusqu'à présent.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,.
DDDaniel D. · 2 août 2016
★★★★★★★★★★

Au top.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
VLVanessa L. · 2 août 2016
★★★★★★★★★★

Je suis particulièrement contente du suivi et délai livraison client.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
AAnonyme · 2 août 2016
★★★★★★★★★★

Tres contente livraison rapide rien a signaler super produit merci.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
FEFatima e. · 2 août 2016
★★★★★★★★★★

Site vraiment top ! Je suis ravie de la rapidité de la livraison !

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
FMFanny M. · 2 août 2016
★★★★★★★★★★

Coût de la livraison assez élevé. Ma commande n'est pas arrivée rapidement. Et un article que je voulais vraiment était en rupture de stock donc il ne m'a pas était envoyé, j'ai juste eu le droit à un remboursement sans explication avant l'envoie de mon colis. Un peu déçue.

ZSZahra S. · 2 août 2016
★★★★★★★★★★

COMMANDES PASSEES MAIS NON EXPEDIEES !! PAR CONTRE LE REGLEMENT A BIEN ETE ENCAISSE !!

Réponse de hairStoreMadame, Monsieur, Nous vous informons que votre colis a bien été expédié sous 24 heures, votre numéro de colis est disponible sur votre compte client. Pour toute information supplémentaire concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou par e-mail. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement,
KLKarine L. · 2 août 2016
★★★★★★★★★★

Tout est parfait.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
NBNathalie B. · 1 août 2016
★★★★★★★★★★

Top.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
HMHélène M. · 1 août 2016
★★★★★★★★★★

Très bon produit et livraison rapide.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
HAHabiba A. · 1 août 2016
★★★★★★★★★★

Je suis parfaitement satisfaite de la commande à la livraison aucun problème merci.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
RGRegine g. · 1 août 2016
★★★★★★★★★★

MERCI POUR TOUT !

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
DMDominique M. · 1 août 2016
★★★★★★★★★★

Première commande, parfaite.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
FDFlorence D. · 1 août 2016
★★★★★★★★★★

Très bon produits et livraison rapide.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
JAJulie a. · 1 août 2016
★★★★★★★★★★

Tout a fait satisfaite .

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
MVMaryline v. · 1 août 2016
★★★★★★★★★★

Bonjour satisfaite de vos produits mais un peu déçue de votre cadeau en échantillon ... meilleures salutations.

Réponse de hairStoreMerci de votre témoignage ! Nous vous informons que les échantillons vous sont offerts comme dose d'essai et vous permettent de constater si celui-ci correspond à la nature et à la sensibilité de votre cheveu. Pour tout conseil technique, nos coiffeurs restent à votre disposition. Nous vous souhaitons une agréable journée,
OSOlga S. · 1 août 2016
★★★★★★★★★★

Je recommande se site la note que je met 4/5.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
PLPatricia l. · 1 août 2016
★★★★★★★★★★

Bon produits. Mis à part les TIGI qui ont une odeur immonde. 2-3 semaines de livraison si on relance pas deux fois on a rien du tout. Bref je suis mitigée et pas spécialement satisfaite.

LPLaurie p. · 1 août 2016
★★★★★★★★★★

RAS.

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JSJennifer S. · 31 juillet 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide Le colis est arrivé en bon état et les produits étaient très bien emballés.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
NCNathalie C. · 31 juillet 2016
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