Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Commande rapide d’envoi bonne réception
Commande rapide d’envoi bonne réception
Réponse de hairStoreBonjour Océane, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Je n’ai pas reçu ma commande
Je n’ai pas reçu ma commande Commande n° 159745 Expédier à 75017 Ma date de naissance: Spray Texturisant Végétal René Furterer 200ml Spray Texturisant Végétal René Furterer 200ml RF216 Marque : René Furterer 13,40€ Qté : 4 53,60€ Sous-total: 53,60€ Livraison: 29,90€ Traitement: 2,99€ Total: 86,49€ TVA Inclus dans le total: 14,41€ Mode de livraison : À Domicile 6 à 10 jours / At home 6 to 10 days pour
Réponse de hairStoreBonjour Pierre, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
rapidité, efficacité
bons produits avec tarifs intéressants livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Parfait Livraison dans les temps Dommage même pas reçu d’échantillons pour un client régulier comme moi
Réponse de hairStoreBonjour Eric, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Produits complètement éclaté dans le…
Produits complètement éclaté dans le carton
Réponse de hairStoreBonjour Christiane, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Les produits très bien je suis contente
Les produits très bien je suis contente
Réponse de hairStoreBonjour Wahiba, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
gestion des messages de dépôt du colis…merci de fair ele necessaire pour réaliser les envoies en simultané avec les codes d'accès et pas étaler sur la journée
gestion des messages de dépôt du colis en décaler, j'ai du aller trois fois à la BOX du Leclerc, après avoir passer 2x20 minutes en attentes sur la plateforme du livreur sans réponse . échange avec le service client difficile à joindre, communication abusive sur les délais de livraison de 48h selon les jours ouvrable qui pour vous et ne sont communiquer du lundi au vendredi. personne ne travail le samedi
Réponse de hairStoreBonjour Antony, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide des produits…
Livraison rapide des produits commandés. Messages réguliers du suivi et de l'évolution du statut de la commande.
Réponse de hairStoreBonjour Sandra, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Couleur magnifique
Couleur magnifique
Réponse de hairStoreBonjour Danièle, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Produits conformes
Produits conformes, livraison rapide, parfait
Réponse de hairStoreBonjour, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Produit de bonne qualité.
Produit de bonne qualité.
Réponse de hairStoreBonjour Julian, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
explications claires resultat aaattendu
explications claires resultat aaattendu
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Ras. Tout est parfait. Les produits, les prix, la livraison est rapide. J'ai commandé déjà 2 fois et je recommanderais encore
Réponse de hairStoreBonjour, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Beaucoup de choix dans les différentes…
Beaucoup de choix dans les différentes gammes, des prix intéressants et des offres. Livraison rapide en bonus !
Réponse de hairStoreBonjour Fabienne, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Site fiable .
Site fiable . Envoie rapide
Réponse de hairStoreBonjour Florence, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
mecontente
Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui a été envoyé à une heure de route de chez moi. Je n'irai pas la chercher, veuillez me rembourser. Lorsque j'essaie de me connecter à mon compte vous ne me trouvez pas,alors que la vous avez bien le bon mail ? Comment faire ? Merci
Réponse de hairStoreBonjour Jean Luc, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Bons produits
Bons produits, livraison rapide !
Réponse de hairStoreBonjour Betty, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très bonne entreprise
Très bien placé au niveau prix et très rapide pour l envoi
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
J'ai acheté 2 produits kerastase pour…
J'ai acheté 2 produits kerastase pour cheveux blonds. Pour le moment,c'est là qu'ils étaient au meilleur prix. Que ça dure.....
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Rien à redire
Tout s’est bien passé à part la livraison. Le locker n’a pas été respecté et je l’ai signalé à chrono post.
Réponse de hairStoreBonjour Lucie, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et sérieuse
Livraison rapide et sérieuse, produits bien emballés, entreprise sérieuse
Réponse de hairStoreBonjour Evelyne, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Produits corrects et livraison super…
Produits corrects et livraison super rapide en France !
Réponse de hairStoreBonjour Maria, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide
Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Véronique, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Qual hairstore
Respect des délais. Prix des produits correct.
Réponse de hairStoreBonjour Fabienne, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Hair Store
Livraison rapide et parfaite, beaucoup de choix dans les produits
Réponse de hairStoreBonjour Claire, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Commande traitée rapidement et avec…
Commande traitée rapidement et avec soins ! Quelques échantillons gratuits seraient appréciables !
Réponse de hairStoreBonjour Fabienne, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Bonne expérience. Produit conforme à la description.
tres satisfaites de hairstore car nous…
tres satisfaites de hairstore car nous ne trouvons plus ces produits de coiffure dans nos salons de coiffure
Réponse de hairStoreBonjour Marie-Claude, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
avis favorable
expédition rapide ,produit satisfaisant,à recommander.
Réponse de hairStoreBonjour Francis, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Pas de SAV
Le site se trompe en envoyant un article autre que le produit commandé. Vous le renvoyez avec preuve de dépôt. Ils ne font pas partir votre article. Vous subissez leur erreur et l’attente sans nouvelle. Le bon article m’a été envoyé 1 mois et demi après le passage de ma commande initiale. Une aberration !
Réponse de hairStoreBonjour, Le produit est renvoyé à réception du colis retour pour échange. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Ravie pour votre diligence. Par contre je me suis trompée habituellement je prends du 0/22 et la j'ai pris du 3/22, cela a-t-il une grave conséquence (cette teinture est pour mélanger à du noir et faire un joli "noir bleuté "
Merci pour votre réponse et conseil
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci pour cette recommandation !
Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu !
A très bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Top
Contente de mon achat à bon prix.
Contente de mon achat à bon prix.
Réponse de hairStoreBonjour Chantal, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Pas satisfaite
Pas satisfaite, d une part produit arrivé flacon ouvert dans la boîte..., d'autre part impossible d obtenir endroit propre et net, (on voit encore les traces bleu/violet sur mon receveur douche blanc résine)suite traces restées sur base flacon. Parabène présent.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Je suis satisfaite de mon achat
Je suis satisfaite de mon achat
Réponse de hairStoreBonjour Christine, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Produits très efficace
Depuis que j'utilise ces gamme de produits les cheveux sont plus beaux,
Réponse de hairStoreBonjour Corinne, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
produits de qualités
produits de qualités, livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Heloise, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Je n ai pas reçu ma commande
Je n ai pas reçu ma commande
Réponse de hairStoreBonjour Samir, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Réponse de hairStoreBonjour Norbrert,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Belle journée à vous.
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Parfait
produit efficace à long terme
Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes. Très bien
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Commande expédiée dans les temps et…
Commande expédiée dans les temps et conforme à la demande
Réponse de hairStoreBonjour Ludivine, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Expérience extra nulle je passe les détails mais évidemment site a éviter
Nul nul archi nul
Réponse de hairStoreBonjour Clotilde, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Un produit manquant à l’arrivée de la…
Un produit manquant à l’arrivée de la première commande .un petit mail et 3 photos le service après vente est très réactif.arrivée 5 journée après je recommande se site. À la prochaine commande
Réponse de hairStoreBonjour Jean Claude, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Commande reçue en très peu de temps
Commande reçue en très peu de temps, prix très attractif.
Réponse de hairStoreBonjour, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Rapide et meilleur rprix
Rapide et meilleur rprix
Réponse de hairStoreBonjour Karine, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Attente dans un mois
Trop pour donner un avis sur le produit, mais pour haïr store je ne peux en dire que du bien
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Commande bien emballée et produits…
Commande bien emballée et produits conformes à mes attentes
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Bonjour la livraison tres rapid et tres…
Bonjour la livraison tres rapid et tres satisfait du prix du produit par contre le prix de la livraison est chère.
Réponse de hairStoreBonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre avis positif. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produits de qualité et envoi rapide
Produits de qualité et envoi rapide
Réponse de hairStoreBonjour Lily, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr