Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Parfait
Beaucoup de choix sur ce site. Livraison rapide et colis parfait !
Réponse de hairStoreBonjour Véronique, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très satisfaite
Très satisfaite
Réponse de hairStoreBonjour Ghislaine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Commande Parfaite
Parfait . Choix des produits et rapidité de l’envoi.
Réponse de hairStoreBonjour Karine, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Tout c passé très vite et au mieux…
Tout c passé très vite et au mieux vraiment.! Par contre je vous déconseille très fortement de travailler avec la société de livraison utilisée qui est bien en dessous de tout et ne peut que vous desservir
Réponse de hairStoreBonjour, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très bon service
Très bon service
Réponse de hairStoreBonjour Françoise, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Toujours satisfaite cliente fidèle et…
Toujours satisfaite cliente fidèle et je reste fidèle merci bon produits excellents prix livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et colis soigné
Livraison rapide et colis soigné. Le sèche cheveux correspond à la description.
Réponse de hairStoreBonjour Marie Helene, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Nul ...
3 semaines pour avoir un produit qui était en stock ! Après 30 mn d'attente au téléphone !!!
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Rapide, efficace tout est parfait
Réponse de hairStoreBonjour Virginie, Merci infiniment :) A très vite nous l'espérons, L'équipe Hairstore.fr
Manque d’articles dans le colis et…
Manque d’articles dans le colis et c’est le client qui doit montrer patte blanche Perte de temps pfff
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Commande facile
Commande facile, livraison impec!
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Produit conforme au descriptif
Produit conforme au descriptif. Boîte du produit légèrement déchirée mais c'est un emballage destiné à être jeté. Donc ce n'est pas trop grave. Livraison dans les temps et livreur aimable. Ce qui est appréciable.
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Boîte reçu fermée mais écrasée sur un côté
Site serieux
Conforme à la description site sérieux et rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et à l'heure prévue
Livraison rapide et à l'heure prévue ! Parfait
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
SATISFAIT DES PRODUITS MAIS UN PEU…
SATISFAIT DES PRODUITS MAIS UN PEU CHERS
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Aline est une coiffeuse très à l…
Aline est une coiffeuse très à l écoute, elle travaille très bien . Le résultat correspond à la demande de départ. Je recommande ce salon chaleureux
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
conforme
Expérience d'achat hyper facile
Expérience d'achat hyper facile
Réponse de hairStoreBonjour Arnaud, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
bon produit et efficacité au niveau du…
bon produit et efficacité au niveau du delai
Réponse de hairStoreBonjour Gisele, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Petit souci avec le transporteur
Petit souci avec le transporteur, produit retrouvé derrière la barrière alors que j'étais présente . Le produit a été abîmé.
Réponse de hairStoreBonjour Corinne, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Produits attractifs et bénéficiants…
Produits attractifs et bénéficiants d’une réduction appréciable. Livraison rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Anne, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Rapidité de la commande et de la livraison
Rapidité de la commande au top et de la livraison efficace. Merci à vous
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Produits à tarif intéressant
Produits à tarif intéressant. Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Celine, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Efficacité rapidité parfait
Efficacité rapidité parfait
Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Très satisfaite de ce premier achat
Très satisfaite de ce premier achat, je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs. Bon suivi de la commande et la livraison a été rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Maryse, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Très satisfaite. Produit parfait
Bonjour je suis très satisfaite de ma commande qui est bien arrivée en temps prévu. Les produits sont tout à fait satisfaisant. Et les prix très intéressants. Merci hairstore pour votre dévouement. Cordialement. Bravo. 👏
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Delivery
Service quick and well informed
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
COMMANDE HAIRSTORE
Les produits ont bien été reçus, bien emballés malgré le volume et une petite attention avec 2 échantillons pour découvrir une nouvelle marque shampooing et après shampooing. Merci je recommanderai
Réponse de hairStoreBonjour Kefia, Quel adorable retour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produits efficace pour mes cheveux
Produits efficace pour mes cheveux, livraison rapide. Super
Réponse de hairStoreBonjour Alyne, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Quand j’ai passé commande
Quand j’ai passé commande, il y a une case commentaire sur la livraison, j’ai demandé à avoir des échantillons ce qui a été notifié mais pas reçu
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Malheureusement les échantillons sont ajoutés en fonction des stocks disponibles. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
conforme
Dommage qu'il ai fallu que j'aille…
Dommage qu'il ai fallu que j'aille récupérer mon colis dans un relais malgré ma demande de livraison à mon domicile!!
Réponse de hairStoreBonjour Florence, Merci beaucoup pour votre avis ! Malheureusement en cas d'absence le colis est séparé en relais. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Commande top et livraison nickel
Commande top et livraison nickel
Réponse de hairStoreBonjour Murielle, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très bien
Très bien, bon produit, envoi rapide
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Très bien
parfait
Recommandé par ma coiffeuse
Recommandé par ma coiffeuse
Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Très bien reçu mais malheureusement p pas…
Très bien reçu mais malheureusement pas dans le bon commerce et ouvert je l’ai signalé autrement rapidité de la livraison merci
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Les produits sont de qualités mais la…
Les produits sont de qualités mais la livraison a été retardée et mon colis a été livré dans un autre point relais que celui que j'avais indiqué, sans raison valable, très loin de chez moi.
Réponse de hairStoreBonjour Magali, Le relais indiqué était complet le colis a donc été envoyé dans un autre relais Chronopost de substitution. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Très mauvaise expérience
Message de Chronopost Pickup ils ont livré le colis à 45 minutes en voiture de chez moi !! J'ai contacté HairStore, ils attendent le colis en retour pour me le renvoyer au point de relais choisi lors de ma commande... commande passé le 23/09/2025, j'attends toujours ma commande au 03/10/2025. HairStore pourrait changer pour un transporteur plus sérieux et ne pas laisser le client dans l'attente !!!
Réponse de hairStoreBonjour Anne-Marie, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Buon prezzo e prodotti arrivati nei tempi fissati
I prodotti venduti sono una garanzia e i prezzi sono inferiori rispetto ad altri che vendono gli stessi prodotti. La merce arriva puntuale e perfetta. Sono molto soddisfatta
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Choix
Choix, prix, livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Sabrina, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et parfaitement emballée
Très bons produits kerastase
Très bonne expérience chez hairstore.fr,très bons produits rapports qualité prix sur les marques,colis reçus rapidement,je recommande vivement et je recommanderais avec plaisir.
Réponse de hairStoreBonjour, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
J ai pas reçue la commandmoue car vous…
J ai pas reçue la commande car vous avez envoyer à une mauvaise adresse.j ai essayer de vous contacter mais impossible de vous joindre .D ailleurs c est étonnant que les produits sont pas retournés chez vous . L'ADRESSE CORRECTE EST DRAGOI DANIELA CHPE PAYS D EYGURANDE LA CELLETTE RÉSIDENCE LE MOULIN LOGEMENT NR 6 19340 MERLINES. SI LA COMMANDE N ARRIVE PAS DANS 10 JOURS JE VOUS DEMANDE DE REMBOURSER MON ARGENTS.
Réponse de hairStoreBonjour Daniela, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Très satisfaite comme toujours
Très satisfaite comme toujours
Réponse de hairStoreBonjour Delphine, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Commande bien traitée reçue rapidement
Commande bien traitée reçue rapidement
Réponse de hairStoreBonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Parfait, site sérieux.
Réponse de hairStoreBonjour Anita, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Mon colis est marqué livrer alors que…
Mon colis est marqué livrer alors que je n’ai rien eu !
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr