Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Très bonne expérience
Très bonne expérience. C'est ma deuxième commande. Les produits sont de qualité. La réception des produits parfaite dans des délais raisonnables en boutique relais. La préparation des colis est excellente. Toutefois attention aux flacons qui ont un dévidoir. Malgré l'emballage du fournisseur le poussoir peut bouger ça a été mon cas sur un produit de cette dernière commande. Un bout de scotch serait bienvenu sur le bouchon dévidoir et permettrait d éviter les petites fuites du produit dans le carton. Merci aux équipes pour leur professionnalisme et rdv à ma prochaine commande!
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Livraison très rapide
Livraison très rapide .Je n’ai pas encore utiliser les produits qui son de qualité mais informerai en cours d’utilisations !
Réponse de hairStoreBonjour Blanche, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Parfait supers prix et sympathiques les…
Parfait supers prix et sympathiques les petits cadeaux
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Fidèle à HAIRSTORE
Fidèle à HAIRSTORE, grand choix, tarifs très intéressants par rapport aux autres sites de vente, rapidité d’envoi et service clientèle au top 👍🏻
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Bonne qualité
Rapidité d'envoi Coli en bon état Produit conforme
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Pas assez colorante
Bonjour, J’ai reçu rapidement ma livraison. Cependant, même si la couleur est satisfaisante, les racines blanches ne sont pas assez recouvertes.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif, si vous avez besoin de conseils coiffures nous vous conseillons de contacter notre service client par email ou par téléphone : [email masqué] ou au 0 972 155 066. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Rapide
Rapide Colis en bon état Les produits reçus sont les produits commandés Bravo !
Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Quel adorable retour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Parfait, du choix et une livraison rapide!
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Promotion et délai de livraison court.
Promotion et délai de livraison court.
Réponse de hairStoreBonjour Karine, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Prix très attractif rapidité d'envoi…
Prix très attractif rapidité d'envoi rien à dire nickel
Réponse de hairStoreBonjour Helene, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Excellent service
parfait
Très satisfaite car je trouve mes…
Très satisfaite car je trouve mes couleurs Igora zéro amm, livraison rapide et site très convivial ! Prix pludxdd se te corrects
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Rapide et efficace
Rapide et efficace! Aucune mauvaise surprise avec ce site! Bravo
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
J'aurais mis 5* si j'avais pu tout commander
J'aurais mis 5* si j'avais pu tout commander.. mais il y a des ruptures de stocks qui malheureusement coûtent 1*. Service rapide et livraison nickel. Très bon store bien fourni.
Réponse de hairStoreBonjour Tania, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Reçu dans les temps et bien emballé.
Reçu dans les temps et bien emballé. La tondeuse et de bonne qualité et la prise en main et très bien, pas trop de vibrations, pas trop bruyante et coupe très bien 👍 Je recommande ce produit.
Réponse de hairStoreBonjour Fabien, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Très contente
Livraison rapide et produits au top les cheveux sont plus soyeux plus doux. Moins de perte de cheveux post partum
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Produits Davines
Commande simple Livraison rapide Seul bémol, pas de prix dégressif à partir du deuxième ou troisième produit de la même référence ! J’ai passé commande sur ce site car l’American Express est accepté
Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Qualité prix.
La livraison était plutôt rapide. Bon rapport qualité prix. Ils se sont trompés sur l'un des produits et ont renvoyé à leur charge celui qui manquait. Le service client répond rapidement et est très aimable. Je passerais donc par eux pour mes futurs achats coiffeurs.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Rapide
Rapide, simple à commander. Merci
Réponse de hairStoreBonjour Sarah, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
livraison rapide
Livraison impeccable. Très bon produit que je suis contente de trouver sur ce site!!
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Je suis très satisfaite de ma commande…
Je suis très satisfaite de ma commande (produits kerastase) J’ai trouvé sur le même site tous les produits que je recherchais au même endroit et à un bon prix. Les descriptifs sont clairs, le parcours sur le site simple et fluide, les prix transparents. Le tout livré très rapidement et parfaitement emballé. Je recommande
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
parfait
Cheveux soignés et moins secs, excellente marque que j utilise depuis quelques années
Réponse de hairStoreBonjour, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
mercii hairstore
prix attractifs livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Michele, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Rien à dire, service rapide
Produit conforme à la description
Ok je suis satisfaite !
Ok je suis satisfaite !
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Au Top, comme d'habitude !
Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et je suis toujours satisfaite ! Le site est facile d'utilisation, la livraison rapide et surtout, je retrouve ma coloration grise que ici et beaucoup moins chère que l'autre site où j'allais. Je recommande vivement ce magasin !
Réponse de hairStoreBonjour Sylvain, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Belle expérience avec hairstore
Site très facile d accès , produits disponibles et livraison rapide.Je recommande vivement .
Réponse de hairStoreBonjour Marie Annick, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
J'ai trouvé ce que je voulais
J'ai trouvé ce que je voulais, il y a un large choix de produits à un bon rapport qualité prix.Commande reçue rapidement.Suite à une erreur d'envoi de produit,le problème à été réglé très rapidement. Service client, au top
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et conforme 1
Livraison très rapide .Le colis était parfaitement emballé et correspondait parfaitement à ma commande. Je regrette juste que le modèle en 600ml soit en " rupture de stock " depuis des mois ....
Réponse de hairStoreBonjour Dominique, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Excellent site
Excellent site . Produit conforme, emballage ok , envoi rapide
Réponse de hairStoreBonjour Henri, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Contente des produits
Livraison ok. Bons produits. RAS
Réponse de hairStoreBonjour, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Service SAV non satisfaisant
Le délai d expédition est bon. Je suis satisfaite des produits que je commande. Grosse déception toutefois, j ai reçu 1 flacon d une crème pour cheveux endommagé. J ai du envoyer plusieurs photos, et insister car on ne m a pas cru. On me propose en dédomagement 10% de la valeur du produit! Je trouve ça ridicule, autant ne rien proposer... je ne comprends pas qu on ne remplace pas le produit, il est quand même arrivé cassé!!!
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Rapidité et produits excellents
La commande est traitée très rapidement réception dans les 48 heures et les produits sont excellents
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Produits au top et livraison ultra…
Produits au top et livraison ultra rapide
Réponse de hairStoreBonjour Norbert, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
bons produits mais flacon reçu cassé
bons produits mais flacon reçu cassé
Réponse de hairStoreBonjour Aurore, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Super expédition rapide et soigné
Super expédition rapide et soigné
Réponse de hairStoreBonjour Marie Josee, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très sérieux
Très sérieux
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Les produits commandés sont tout à fait…
Les produits commandés sont tout à fait conformes et de qualité.
Réponse de hairStoreBonjour Marc, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Les produits sont professionnels
Les produits sont professionnels, d'excellente qualité, j'ai acheté les colorations generik professionnelles sans ammoniaque à d un.prix défiant toute concurrence. Livraison très rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Emmanuelle, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Excellent produit
Excellent produit
Réponse de hairStoreBonjour, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Envoi rapide
Envoi rapide Site très sérieux Je vous le recommande a 1000%
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Commande facile
Commande facile, livraison rapide, j'ai trouvé les produits que je cherchais.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Je recommande vraiment Hair Store pour…
Je recommande vraiment Hair Store pour l achat de produits capillaires.Site tres serieux .J achete mes produits sur ce site depuis des années,l expédition est rapide et je n ai jamais eu de problèmes .
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Super produit
Super produit Livraison rapide Je recommande 👍
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très contente des produits achetés sur…
Très contente des produits achetés sur Hairstore
Réponse de hairStoreBonjour Lisa, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Le produit masque kerastase reçu n’a…
Le produit masque kerastase reçu n’a pas la même texture que d’habitude. Il est liquide
Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Bon site sur lequel je trouve mes…
Bon site sur lequel je trouve mes produits de marque à des prix intéressants. À vrai dire, le moins cher que j’ai trouvé ☺️ J’ai commandé plusieurs fois sans jamais aucun souci. La livraison est rapide et les colis toujours bien préparés. Je recommande.
Réponse de hairStoreBonjour Estelle, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
livraison tjs super rapide
livraison tjs super rapide, les offres sont vraiment pas mal… rapport qualité prix intéressant…top top top merci beaucoup
Réponse de hairStoreBonjour Camelia, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr