Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Produits de qualité
Produits de qualité Livraison rapide Très bon rapport qualité prix
Réponse de hairStoreBonjour Jean Denys, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Expédition rapide + super qualité
Expédition rapide, produit de qualité
Réponse de hairStoreBonjour Sabina, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Colis déposé sans ma présence donc…
Colis déposé sans ma présence donc colis volé. La procédure est très longue pour un retour.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide
Livraison rapide. Il faudrait des échantillons ou un petit cadeau ce serait sympathique. Autrement pas de remarque.
Réponse de hairStoreBonjour Marie-Jeanne, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Super
Je n ai jamais reçu ma
Je n ai jamais reçu ma Commande
Réponse de hairStoreBonjour Kaoutar, Votre numéro de suivi Chronopost XR511484161TS indique que votre colis a bien été récupéré à la consigne avec votre code secret le 15 novembre. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Jamais déçu
Jamais déçu, prix intéressant, livraison rapide, rien à dire
Réponse de hairStoreBonjour Aurore, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très bien...rien à dire
Très bien...rien à dire
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Tout était parfait en ce qui me…
Tout était parfait en ce qui me concerne …
Réponse de hairStoreBonjour Mariele, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très satisfaite, livraison livrée à la date prevue, conforme je recommande
Entreprise réactive face à un problème…
Entreprise réactive face à un problème de livraison ,mais lorsque le colis a été réexpédié, il manquait 2 produits ( apparemment en rupture)mais je n'avais pas été prevenue.l'entreprise doit me rembourser.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Réactivité et qualité du geste commercial
Après une erreur d’envoi de coffret, j’ai écrit un message qui a reçu une réponse immédiate et fort aimable. Un nouvel envoi a rapidement été programmé, et le premier coffret m’a été offert.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Iwill always order from hairstore
I will always order from hairstore - have been a customer for years. Great selection of products and deals that are very enticing. I plan around my stock levels and order well in advance to arrive in the USA. Many products are not even available here. It’s a wonderful experience I highly recommend.
Réponse de hairStoreBonjour Claudio, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Super prix super produits livraison…
Super prix super produits livraison parfaite Je recommande vivement
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Commande et livraison facile et rapide
Commande et livraison facile et rapide. Des produits de qualité (Shampoings Wella), mes cheveux fins et plats sont plus beaux et vigoureux. Très satisfaite ,je recommande Hairstore.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Envoi rapide,soigné et le prix🙂
Envoi rapide,soigné et le prix🙂
Réponse de hairStoreBonjour Nicole, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
COMMERCE DE CONFIANCE
Je recommande ce site pour son sérieux : colis confectionné avec soin, rapidité de l'expédition, prix imbattables et grands choix de produits et de marques.
Réponse de hairStoreBonjour Michelle, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
trés bien
depuis que je suis cliente chez HAIRSTORE, je ne peux que dire que je suis satisfaite de leurs services, entreprise sérieuse
Réponse de hairStoreBonjour Josette, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide
Livraison rapide , ce shampoing est au top
Réponse de hairStoreBonjour Michele, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produit de coloration
Prix abordable et de qualité
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
rapidité de livraison
rapidité de livraison
Réponse de hairStoreBonjour Edith, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Très bien reçu et conforme à mes…
Très bien reçu et conforme à mes attentes
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Produit conforme à mes attentes.
Produit conforme à mes attentes. Envoi rapide
Réponse de hairStoreBonjour Marie Françoise, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Site facile à utiliser
Site facile à utiliser. Prix très compétitifs et rapidité de livraison
Réponse de hairStoreBonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
J'ai bien reçu mon colis mais ce sera…
J'ai bien reçu mon colis mais ce sera un kdo pour Noël pour ma fille. Donc je ne sais pas si l'appareil marche bien mais je ne fais aucun soucis car j'ai déjà commander et je n'ai jamais été déçu ! Je recommande ce site.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Colis en envoi Colissimo pour la…
Colis en envoi Colissimo pour la Polynésie arrivé en 8 jours. Très bon suivi. Produits bien emballés. Bon choix de produits sir le site.
Réponse de hairStoreBonjour Carole, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
je vous remercie toute l'équipe haies…
je vous remercie toute l'équipe haies store j'ai petit peu galère auprès de livraison merci
Réponse de hairStoreBonjour Philippe, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Livré exactement en temps et en…
Livré exactement en temps et en heure,livreur sympathique !
Réponse de hairStoreBonjour Jocelyne, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Toujours satisfaite jusqu a…
Toujours satisfaite jusqu a maintenantrien à dire
Réponse de hairStoreBonjour Evelyne, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Bonne livraison et bon produit.
Bonne livraison et bon produit.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
MERCI ET BRAVO HAIRSTORE
J'ai commandé plusieurs fois sur le site Hairstore et je n'ai jamais été déçue..Rapidité et efficacité..Je recommande vivement.
Réponse de hairStoreBonjour Marie-Thérèse, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produits conformes à ce que…
Produits conformes à ce que j'attendais. pour une premièrecommande, je ne suis pas déçue. une remarque peut être, délai de livraison un peu long. K Nelly Dumont.
Réponse de hairStoreBonjour Nelly, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous allons transmettre l'information au transporteur afin que les futures livraisons n'aient pas de retard. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. A très vite, L'équipe Hairstore.fr A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Pour une première commande j’ai reçu…
Pour une première commande j’ai reçu des produits que je n’avais pas commandé, après un appel au service client j’ai dû renvoyer les produits et surtout attendre qu’ils les ai reçu avant qu’ils n’envoient les bons produits, l’erreur ne venait pas de moi…. Du coup 15 jours pour avoir mes produits, ni excuses ni geste commercial…
Réponse de hairStoreBonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident et nous vous avons présenté nos excuses dans l'email joignant le coupon retour gratuit pour le renvoi des produits erronés. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Parfait tout était nickel
Parfait tout était nickel
Réponse de hairStoreBonjour Wissam, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
parfait
parfait reçu dans les délais
Réponse de hairStoreBonjour Betty, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Colis arrive en mauvais état capuchon de la laque cassé !
Je pense que la préparation des colis n'est pas bien sérieuse
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation et que nous puissions traiter votre litige : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Conforme a l;attendu et livraison rapide
Rapidité
Rapidité Prix
Réponse de hairStoreBonjour Lydie, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide prix des produits 👍👍
Livraison rapide prix des produits 👍👍 Je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Frederique, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Commande top
Commande facile à passer et surtout livraison soignée et ultra rapide tous parfait
Réponse de hairStoreBonjour Bruno, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Livreur très efficace merci
Livreur très efficace merci
Réponse de hairStoreBonjour Ariane, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produits parfaits
Produits parfaits, envoie ponctuel. j'en suis ravie!
Réponse de hairStoreBonjour Caroline, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
top
Très bon produit
Très bon produit, je recommande, cheveux plus souple, et plus facile à coiffé Très satisfaite
Réponse de hairStoreBonjour, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Bon produit
Bon produit
Réponse de hairStoreBonjour Liana, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
correct en prix
ras livraison un peu long
Réponse de hairStoreBonjour Didier, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
habituée à ce type de coloration
habituée à ce type de coloration Excellent produit et très bon site
Réponse de hairStoreBonjour Jocelyne, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Hello !
Hello ! De la commande à la livraison au top 👍
Réponse de hairStoreBonjour Roseline, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Top !
1ere expérience parfaite. Délais rapide Service client très efficace.
Réponse de hairStoreBonjour Béatrice, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Bien
Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr