Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Livraison rapide
Comme toujours, livraison rapide et produits toujours en stock. Super !
Réponse de hairStoreBonjour Cecilia, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Impeccable
Super prix, super site, livraison rapide je recommande !
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Tip top
Rapide Bons produits Bon rapport qualité / prix
Réponse de hairStoreBonjour Jean, Quel adorable retour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Nickel!
Je suis entièrement satisfaite des produits achetés. La livraison a été rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Bernie, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Bien entièrement satisfaite
Bien entièrement satisfaite de la commande et de la livraison
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description. Prix très compétitif. M'étant trompée dans le produit, je l'ai retourné : service après vente rapide et efficace En résumé et conclusion : expérience parfaite
Réponse de hairStoreBonjour Florence, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
à fuir...
produits commandés très bien puisque déjà acheté sur un autre site mais non reçu. Le service client n'a rien voulut savoir et à encaisser l'argent donc je retourne sur l'autre site ou chez mon coiffeur (moins cher car j'aurai mes produits).
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Commande le lundi livrée le jeudi au…
Commande le lundi livrée le jeudi au top! Produits conformes à mes attentes je recommande ....
Réponse de hairStoreBonjour Viviane, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Parfait ! Satisfaite de ma commande.
Réponse de hairStoreBonjour Chloe, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
je n'ai jamais reçu mon colis.
je n'ai jamais reçu mon colis. perdu entre chronopost et point relais
Réponse de hairStoreBonjour Jean Pierre, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Très très bien
C'est ma deuxième commande et c'est très bien passée. Envoi rapide et le suivi est top. Merci
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Excelente servicio
Excelente servicio ! Desde hacer el pedido hasta recibirlo en mi domicilio
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
bons produits d'un prix raisonnable
bons produits d'un prix raisonnable
Réponse de hairStoreBonjour Noelle, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Bons produits
Bons produits
Réponse de hairStoreBonjour Brigitte, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Super produits
Je suis complètement satisfaite
Réponse de hairStoreBonjour Laurence, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Rapide
Colis arrive très rapidement, conforme à la commande
Réponse de hairStoreBonjour Isa, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Colis non reçu
Notifié comme livré, mais boîte aux lettres trouvée vide. Malgré réclamation, toujours aucune nouvelle du service client. Dommage, c’est la première fois que ça m’arrive sur ce site. Par contre, le transporteur est à fuir !
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Problème de livraison
Ma seule critique critique concerne la livraison qui a été faite à une mauvaise adresse. Heureusement, la personne honnête s'est dépassée à mon domicile pour me restituer la marchandise. Cà laisse quand même une mauvaise impression pour ma première commande chez vous !!
Réponse de hairStoreBonjour Christiane, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Commande effectuée le 26/11 au soir et…
Commande effectuée le 26/11 au soir et reçue le 27 !👍 simple et efficace. Bravo 👏
Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Très bien et rapide
Très bien et rapide
Réponse de hairStoreBonjour Jose, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Au top 👌
Au top 👌, livraison rapide et efficace
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
En plus de la livraison gratuite
En plus de la livraison gratuite, elle est préparée aussi vite quelle arrive chez soi ! Même pas 4 jours et j'avais mon colis dans ma boîte aux lettres 🙂 Prix attractifs, Super boutique je recommande !
Réponse de hairStoreBonjour Cassandra, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Bonne expérience
Bonne expérience. Livraisons rapides. Le livreur vous prévient quand il pose le colis. Petite erreur dans mon colis. Un produit m'avait été livré à la place d'un autre. J'ai contacté HAIRSTORE qui m'a aussitôt envoyé l'article manquant et m'a gentiment offert l'autre. PARFAIT
Réponse de hairStoreBonjour, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
conformité et rapidité
conformité et rapidité
Réponse de hairStoreBonjour Anne, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Simple et fiable
Simple, rapide et efficace !
Réponse de hairStoreBonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Colis endommagé
Envoi rapide ,prix abordable , mon premier colis a été endommagé par un livreur , j ai fais une réclamation à hairstore , qui m’a renvoyé gratuitement les articles endommagés. Donc c est parfait , je suis ravie.
Réponse de hairStoreBonjour Magali, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Un choix incroyable au juste prix
Prix tres interessant produits professionels et de bonne qualité.envoie rapide, tout est reuni pour la satisfaction du client.merci
Réponse de hairStoreBonjour Marilyn, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Envoi rapide et conformité des produits
Envoi rapide et conformité des produits commandés.
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
La société hairstore une société fiable…
La société hairstore une société fiable à parfaitement répondu et très rapidement à ma demande pour ce produit en ayant des prix très compétitifs. La livraison s’est passée très rapidement et la société GLS fais travailler des coursiers très agréables.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Transporteur GLS FRANCE à fuir
Colis bien reçu le colis nickel par contre le transporteur GLS FRANCE très désagréable insultant des gros mots au téléphone et je me suis fait limite agressée franchement changer de transporteur
Réponse de hairStoreBonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes sincèrement désolé si vous avez eu quelqu'un de malpoli chez GLS nous allons le signaler au transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Déception
Prix des produits très attractifs, traitement de la commande rapide cependant les frais de transport sont excessifs plus des frais de douane à payer à l'arrivée du produit dans le département. Au final pas très avantageux.
Réponse de hairStoreBonjour Véronique, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! Veuillez nous excuser malheureusement les frais de douanes et les frais de port sont obligatoires pour votre livraison en Guadeloupe car nous sommes en France métropolitaine. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très satisfait
Très satisfait
Réponse de hairStoreBonjour Serge, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
tres bien
Il s'agit d'un produit que j'utilise…
Il s'agit d'un produit que j'utilise normalement mais c'est la premiere fois que je le prends a travers vous.. experience EXCELENTE !! arrive ponctuellement et près de chez moi !!
Réponse de hairStoreBonjour Maria, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Erreur de produit
Sur les 4 produits que J ai commandé il y en avait 3 sur 4 de bon ! Ce qui n aurait pas été un problème si je n en aurait pas eu besoin dès le lendemain du coup je n ai pas pu m occupé de ma cliente ( J avais commandé 8,73 en color touch wella et J ai reçu 8,73 en koleston perfect wella ce qui n est pas la même chose ! ) c est pourquoi J ai mis que 2 étoiles
Réponse de hairStoreBonjour Elodie, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Carton livré endommagé
Carton livré endommagé, mais haïr store en a tenu compte, et a remplacé le produit concerné.
Réponse de hairStoreBonjour Sophie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Parfait !
Site très sérieux avec des prix tout doux. Je recommande !
Réponse de hairStoreBonjour Dorothée, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Meilleur choix pour mes cheveux
Je suis enchantée et je recommande Hairstore..
Réponse de hairStoreBonjour Anne, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Superbe produits moins chers
Superbe produits moins chers
Réponse de hairStoreBonjour Katia, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Facilité de commande et livraison dans…
Facilité de commande et livraison dans les temps .👍 Parfait, je recommanderai .
Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Coloration
Bonjour, Je suis très satisfaite et contente pour livraison et ma coloration de cheveux. Merci beaucoup 😍😍😍😍
Réponse de hairStoreBonjour, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Tres bien livré
Tres bien livré
Réponse de hairStoreBonjour Véronique, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Livraison bien assurée
Livraison bien assurée
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Très vite et pas cher
Très vite et pas cher
Réponse de hairStoreBonjour Joanna, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Nouvelle cliente
Produits de grande qualité utilisés depuis de nombreuses années. Je commandait sur un site concurrent. J'ai découvert ce site par hasard. Ravie de mon nouveau choix. Produits moins chers. Livraison très rapide . De petits échantillons joints à la commande ,c'est très sympa. Je recommande vivement ce site
Réponse de hairStoreBonjour, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
choix et réactivité
choix et réactivité
Réponse de hairStoreBonjour Martine, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produit conforme à la description du site. De plus, la livraison est rapide. A recommander.
Kit n16 professionnel
Produits conformes à mes attentes, bien nourrissant pour les cheveux. Livraison ultra rapide.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Je connais les produits
Je connais les produits
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Commandé 2 produits, reçu 1 seul
J'ai commandé et payé 2 spray Sebastian Texturizer. J'en ai reçu un seul et seulement au bout dex4 semaines car mon adresse n'avait pas été bien retranscrite !
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr