Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
De très bon produits à prix…
De très bon produits à prix compétitif….. Site très sérieux et livraison rapide. Je suis très satisfaite ! Merci
Réponse de hairStoreBonjour Sandra, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Colis GLS indiqué livré alors que non…
Colis GLS indiqué livré alors que non livré et HAIRSTORE annonce un délai de 45 jours d’enquête alors que la législation prévoit 14 jours vis à vis du client…
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Super produits super réductions et…
Super produits super réductions et envoie rapide des commandes j’adore ce site
Réponse de hairStoreBonjour Claire, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Super contente de ma commande
Super contente de ma commande
Réponse de hairStoreBonjour Gilles, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Parfait service merci recommande 👌
Parfait service merci recommande 👌
Réponse de hairStoreBonjour Alex, Nous vous remercions pour votre avis positif. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
cela fait très longtemps que je…
cela fait très longtemps que je commande régulièrement chez vous, je n'achète jamais ailleurs. Jamais de remise ou de cadeau fidélité. un petit cadeau cela fait plaisir un peigne , un shampoing ou des échantillons. C'est bien dommage. même si c'est moins cher quand boutique , je prendrai le temps de voir ailleurs
Réponse de hairStoreBonjour Marlene, Nous vous conseillons de vous inscrire à la newsletter en page d'accueil de notre site Hairstore.fr pour recevoir nos offres et promotions. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Rapport qualité prix correct et service clt efficace
Commande aisée prix raisonnables livraison rapide - en revanche 1 produit mal fermé donc le colis était tout ouvert et imbibé. Remboursement du volume de produit perdu.
Réponse de hairStoreBonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Grands choix de profyits
Fiabilité du site Descriptif détaillé des produits et indication d’utilisation Prix intéressants avec promotions Envoi rapide et soigné
Réponse de hairStoreBonjour Pat, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Rapide et efficace !
Catalogue plutôt complet, livraison efficace et rapide. Produits bien protégés, arrivés en très bon état.
Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Luvraison
Beaucoup de sérieux par rapport à la livraison en mains propres
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Bonne expérience
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
RAPIDITE DE LIVRAISON ECHANGE SANS…
RAPIDITE DE LIVRAISON ECHANGE SANS CONDITIONS EN CAS D ERREUR. PROFESSIONNALISME TOTAL
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Produit de marque accessible
Ben des produits de marque et moins cher qui peut être accessible à tt le monde
Réponse de hairStoreBonjour Cecile, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Non respect du lieu de livraison
Je ne comprends pas pourquoi ma commande a été mise dans un autre relais. J'avais choisi un loocker, donc la rotation des colis est étudiée. Et celui choisi ne me convient absolument pas. De plus, l'emballage était abîmé. Je suis satisfaite des produits.
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté et du au transporteur. Lorsque le locker est complet le transporteur effectue la livraison dans un autre relais Chronopost disponible. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Impec' !
Livraison sans problème. Grand choix de produits de qualité et moins chers. Je recommande.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très bien
Très bien. Produits conformes aux achats
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Très bien
Tout merci à vous
Réponse de hairStoreBonjour Sandra, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Très satisfait produit conforme et livraison rapide parfait merci
bon j’ai pas encore testé le produit mais je suis surprise d ela rapidité et l’emballage très réussi l’article reçue intacte
excellente commande sur le site. à recommencer
L'expérience sur le site a été excellente pour la variété des produits proposés, leur description ainsi que la possibilité de regarder leurs photos.Malheureusement la plate forme GLS n'a pas été à la hauteur. En effet à Ajaccio on ne comprend pas ce que signifie LIVRER A DOMICLE. Après avoir tenté de les contacter vainement j'ai appelé un taxi car il m'est impossible de me déplacer. C'est dommage car mon colis était chez MONDIAL RELAIS. Agée de 80 ans je ne pouvais pas m'y rendre à pied
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très satisfaite
Très satisfaite
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
bien livré.bien emballé.
bien livré.bien emballé.
Réponse de hairStoreBonjour Céline, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Excellent merci pour rapidité et bien…
Excellent merci pour rapidité et bien emballé
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Rapide
Rapide, efficace
Réponse de hairStoreBonjour Michèle, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Réactivité et efficacité
Réactivité et efficacité
Réponse de hairStoreBonjour Philippe, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
cliente fidèle
cliente fidèle, je n'ai aucun problème, produit excellent, service livraison aussi, site convivial
Réponse de hairStoreBonjour Josette, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Le choix et les prix
Le choix et les prix
Réponse de hairStoreBonjour Yolande, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Ma troisième Commande effectuée chez…
Ma troisième Commande effectuée chez vous. Et je ne regrette pas. Merci à vous. Vous êtes vraiment serviable très sérieux et à l’écoute.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Parfait 👍
Envoi rapide, emballage impeccable, produit conforme et prix correct. 👍 Merci
Réponse de hairStoreBonjour Rémi, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Conforme
Tout parfait
Après -Shampoing Hairstore volume : à revoir sérieusement …
Après shampooing Hairstore volume : formule gel . Pas du tout hydratant. Dessèche le cheveux. Cheveux impossible à démêler … tout ça pour avoir du volume ? ….. je déconseille !
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Veuillez nous excuser si ce produit ne convient pas à vos cheveux, si vous souhaitez bénéficier des conseils de nos coiffeurs vous pouvez contacter le service client par mail [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison
Réponse de hairStoreBonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Parfait !
Produits conformes et à prix très intéressants par rapport au reste du marché. Service client très à l'écoute.
Réponse de hairStoreBonjour Nicole, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Je commande depuis longtemps sur ce…
Je commande depuis longtemps sur ce site Problème avec la dernier commande ou j’ai eu un article manquant aucune écoute on le traite de menteuse c’est moi qui est ouvert mon colis et qui est vo,e mon propre produit Personne n’est responsable ni eux ni le transporteur c’est moi le problème 25 euros dans le vent Terminé pour moi je trouverai à me fournir ailleurs
Réponse de hairStoreBonjour Marie Anne, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Super produits
Jamais déçu Des produits top Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Marie Ange, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
J'ai trouvé les bons produits
J'ai trouvé les bons produits, reste à savoir s'ils vont arriver à faire : c'est à dire chute de cheveux. Livraison rapide, très bon emballage.
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Achat parfait
Prix correct. Envoi rapide et soigné.
Réponse de hairStoreBonjour Chris, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Qualite prix tres acceptables, continuez dans ces actions
Je recommande les shampooings generik! Top , efficace et prix accessible.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Satisfaite
Commande, Livraison et délais conformes aux attentes. Tout se passe bien à chaque fois. Merci.
Réponse de hairStoreBonjour Martine, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Aucune erreur dans la commande qui a…
Aucune erreur dans la commande qui a été rapidement expédiée.
Réponse de hairStoreBonjour Fatima, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Livraison très rapide produit conforme…
Livraison très rapide produit conforme à la commande. Très contente
Réponse de hairStoreBonjour Chantal, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide à domicile (commande…
Livraison rapide à domicile (commande passée le 10/04 reçue le 14/04 par GLS), le prix des articles est moins cher qu'en boutique donc mon portefeuille apprécie. Les shampoings étaient très bien emballés et le packaging était bien adapté à ma commande. Vraiment top
Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Soucis sur les modalités d'expédition…
Soucis sur les modalités d'expédition et de mise en colis. Ma bouteille de shampooing était ouverte à l'ouverture du colis...
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Appemment Bon produit
Je n ai pas beaucoup de recul pour juger le produit (une semaine) mais déjà je trouve qu il rend les cheveux très doux.
Réponse de hairStoreBonjour Martine, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Had ordered some stuff to the…
Had ordered some stuff to the Netherlands (Pays-Bas). Quick delivery (4 days), good product and a good price!! Merci baucoup!
Réponse de hairStoreBonjour Martijn, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Produits de qualité et bien emballé…
Produits de qualité et bien emballé pour la livraison qui est faite dans le délai prévu
Réponse de hairStoreBonjour Evelyne, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
bon site web
large choix de produits , la livraison est rapide , les produits sont bien emballés , je suis satisfaite
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
je suis contente de pouvoir obtenir des…
je suis contente de pouvoir obtenir des produits à un prix vraiment interessant en plus c'est de la marque je suis ravie et je continuerai à commander chez vous
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
livraison rapide
livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
