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Flacon de shampoing qui fuit.
Bonjour Colis très mal emballé et défoncé Le flacon fuyait Pas demandé le retour Trop compliqué Cordialement
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
26 500 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 18 sur 530
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Commande et livraison rapide
Commande et livraison rapide. Le prix des produits est très intéressant.
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La description du produit pas la bonne…
La description du produit pas la bonne sinon c'est bien
Réponse de hairStoreBonjour Véronique,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
Pouvez vous indiquer à notre service client l'information et le produit concerné par email à l'adresse suivante pour que l'erreur puisse être corrigé s'il vous plait :
[email masqué]
Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
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Jamais reçu ma commande
Jamais reçu ma commande, aucun retour du service client , je suis écœuré, à fuir et refuir ! Édit ; la réponse d Hair store, j ai contacter le service client qui ne répond JAMAIS
Réponse de hairStoreBonjour Aicha,
Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066.
Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
Belle journée à vous.
L'équipe Hairstore.fr
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Livraison rapide et site de confiance
Livraison rapide Produits conformes Site de confiance
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
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Envoi très rapide
Envoi très rapide ! Site fiable Produits de bonne qualité !
Réponse de hairStoreBonjour Lina,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
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Je n’ai pas tout reçu ma commande
Je n’ai pas tout reçu ma commande, des produits ont fuit durant le transport et je n’ai pas de nouvelles du service client!!
Réponse de hairStoreBonjour Mathilde,
Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066.
Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
Belle journée à vous.
L'équipe Hairstore.fr
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Très bon site
Très bon site, bon produits!
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
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Site tres fluide
Site tres fluide Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Francine,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
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Prix correct...et livraison rapide
Prix correct...et livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Corinne,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
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Parfait et rapide!
Achat rapide, bon rapport qualité prix et livraison aussi rapide ! Merci !!
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr
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BIEN
Produits et délais respectés
Réponse de hairStoreBonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
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Bon services
Bon services
Réponse de hairStoreBonjour Sandra,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
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très bien envoie rapide je suis très…
très bien envoie rapide je suis très satisfaite
Réponse de hairStoreBonjour Ghislaine,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Je suis une cliente régulière car très…
Je suis une cliente régulière car très satisfaite des produits, des prix et des délais de livraison. Les plus rapides pour la livraison même en outre-mer !
Réponse de hairStoreBonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Amazon
Bonjour vous pouvez me baisser le prix merci
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Très rapide
Très rapide , sérieux
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
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Je suis très satisfaite de hairstore je…
Bravo Je suis très satisfaite de hairstore je trouve tous les produits dont j'ai besoin pour mes cheveux et la qualité des produits est vraiment au rendez vous bray
Réponse de hairStoreBonjour Jocelyne,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr
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Site très fiable!
Excellents produits ricins et rapidité de livraison !
Réponse de hairStoreBonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
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Très rapıde rıen a dıre excellent mercı…
Très rapıde rıen a dıre excellent mercı pour tout
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
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Très satisfaite
Très contente de ma première commande
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr
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Ok Tres bien
Ok Tres bien
Réponse de hairStoreBonjour Patrick,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
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Pas de soucis sur les produits en…
Pas de soucis sur les produits en revanche, pourquoi le livreur ne mets pas les produits dans la boite aux lettres !! Obliger de faire déplacer quelqu'un pour aller les chercher au point relais...
Réponse de hairStoreBonjour Manon,
Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066.
Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
Belle journée à vous.
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Vous avez respecter le délai de…
Vous avez respecter le délai de livraison et le colis est arrivé en bon état. Merci à vous.
Réponse de hairStoreBonjour Monique,
Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :)
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
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Impeccable
Rapidité, qualité super rien à redire
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
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Produit arrivé en parfait état
Produit arrivé en parfait état
Réponse de hairStoreBonjour Rachel,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
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Parfait
On trouve tout ce qu'on cherche à des prix compétitifs et l'envoi est très rapide Parfait
Réponse de hairStoreBonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
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Le shampoing est arrivé cassé
Le shampoing est arrivé cassé, ça avait tout coulé. Sinon livraison rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Amandine,
Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066.
Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
Belle journée à vous.
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No products is arrived
No products is arrived
Réponse de hairStoreBonjour Rosa,
Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066.
Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
Belle journée à vous.
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A fuir !
A fuir !! Ils ne respectent pas les délais de livraison, et ne répondent à aucun des messages ! Produits jamais reçu . Il y a d’autres sites moins chers et plus fiable.
Réponse de hairStoreBonjour,
Voici le suivi colis :
mardi 02/06/2026
11:32 BRIVE CHRONOPOST
Colis retardé durant l'acheminement Commentaire : Livraison reportée
Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066.
Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
Belle journée à vous.
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Très bonne expérience.
Très bonne expérience.
Réponse de hairStoreBonjour Françoise,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
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Parfait
Parfait Expedition rapide SAV au top
Réponse de hairStoreBonjour Angelique,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
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À l heure dite
À l heure dite , dans ma boîte aux lettres avec photos à l appui . Parfait
Réponse de hairStoreBonjour Geneviève,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
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site impeccable
site impeccable. achat reçu dans les délais rien à dire conforme à mes attentes
Réponse de hairStoreBonjour Marie-Andrée,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
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cette commande ne m'est jamais parvenue…
cette commande ne m'est jamais parvenue etje viens d'en demander le remboursement après avoir pris contact avec l'entreprise - service de livraison non respecté d'une part et méprise entre deux numéros de commande lorsque je me suis informée du retard de cette commande - dommage car cliente de cette entreprise depuis plusieurs années, toujours été satisfaite, j'en attend le remboursement qui me serait effectué que lorsque celle ci sera dans leurs entreports !donc a suivre
Réponse de hairStoreBonjour Suzanne,
La commande ne peut être remboursée pour le moment car vous pouvez la retirer au relais, dès son retour votre demande sera traitée.
Belle journée à vous.
L'équipe Hairstore.fr
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Très efficace
Produit de qualité
Réponse de hairStoreBonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
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Je recommande
Je recommande.. rapide efficace
Réponse de hairStoreBonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
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Très satisfaite des rpoduits
Très satisfaite des rpoduits, du prix et de la livraison.
Réponse de hairStoreBonjour Sylvia,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
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le produit recherché est bien présent…
le produit recherché est bien présent et il est conforme à mes attentes
Réponse de hairStoreBonjour François,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
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Respect de livraison et amabilité du livreur
Respect et amabilité
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
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bons produits
bons produits, livraison correcte
Réponse de hairStoreBonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
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Bonne communication
Rapide , information créneau livraison très appréciable et livreur très courtois !
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
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Erreur de leur part dans une commande
Erreur de leur part dans une commande. J’ai dû retourner l’article et pour l’instant pas de nouvelles
Réponse de hairStoreBonjour Régine,
Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066.
Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
Belle journée à vous.
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Très bon produits et le service efficace
Il à eu un problème de livraison mais le service a réagi tout de suite pour le résoudre. Les produits conformes, l’envoie rapide, et le service après vente efficace!
Réponse de hairStoreBonjour Mina,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
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Soins cheveux bon qualité/prix
Soins cheveux bon qualité/prix
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Livraison rapide et annoncé par SMS
Livraison rapide et annoncé par SMS
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Super
Sans prblm.tout comme il faut.merci
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Livraison rapide et parfaite
Livraison rapide et parfaite
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Parfait les produits sebastian
Parfait les produits sebastian
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Satisfaisante duproduit
Satisfaisante duproduit
Réponse de hairStoreBonjour Claudine,
Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis !
Bien à vous,
L'équipe Haitstore.fr