Expérience d'achat sur hairStore.fr

Parfait et rapide

Parfait et rapide

Parfait

Livraison rapide. Tout est parfait

Produit conforme et livré rapidement

Produit conforme et livré rapidement

Au top

Produits conformes à mes attentes :)

Je suis très satisfaite de ma commande

Je suis très satisfaite de ma commande

Produit efficace

Commande simple et article conforme à la description. Livraison réceptionnée dans le délai annoncé.

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix Frais de port trop élevé pour un petit achat... dommage ce qui dissuade à commander quand on a besoin d'un seul article !!!

Très bon produit

Très bon produit

Parfait

très bien

Toujours très contente des produits…

Toujours très contente des produits Kerastas

Moroccanoil

Toujours très satisfaite de trouver la gamme de moroccanoil sur ce site. Petit bmol cette fois, l'absence du produit frizz control sous forme de brume. Quel dommage. Ai du l'acheter sur site même Moroccanoil

Les prix produits sont compétitifs et…

Les prix produits sont compétitifs et surtout le site est très fiable et les expéditions rapides et emballées avec soin.

La livraison a été très rapide

La livraison a été très rapide Tarif très intéressant Le négatif a été sur le fait que j'ai interrogé le service client afin de savoir si c'était compatible avec un lissage brésilien qui m'a répondu que le produit était naturel donc aucun problème (mail à l'appui) et dès le 1er shampooing j'ai commencé à perdre les effets de mon lissage donc 180€ de lissage à la poubelle...

Enfin un achat en ligne qui ne déçoit pas

Elle correspond à ce que je voulais Je ne suis pas déçu alors cela justifie la bonne note

Très bon produits

Très bon produits, content du matériel acheté

Très bon produits

Très bon produits

Commandé rapide et complète (car pas…

Commandé rapide et complète (car pas toujours complète donc important de bien vérifier) c’est un site où les prix sont compétitifs et où je commande depuis au moins 5 ans.

Excellent

Excellent produit qualité au top 🔝

Commande arrivée rapidement et meilleur…

Commande arrivée rapidement et meilleur prix sur les produits kerastase

Produits conformes

Produits conformes. Service clients réactif.

Traitement et livraison rapides de la…

Traitement et livraison rapides de la commande Produits très bien Je recommande

Impossible de recuperer ma facture.deux…

Impossible de recuperer ma facture.deux adresse mail aucun retour je ne commanderais plus

Erreur sur produit dans ma commande et…

Erreur sur produit dans ma commande et aucune réponse à mon mail. Après avoir téléphoné on me dit de renvoyer un mail avec photo. L interlocutrice n a pas été très sympathique !

Vous m’avez envoyé le mauvais produit…

Vous m’avez envoyé le mauvais produit je vous ai envoyé 2 messages et depuis le 21 janvier aucun retour de votre part. Arnaque. Vous vous êtes cependant empressés de prendre MON argent. J’ai appelé et envoyé des mails. Aucune réponse. Vous êtes minables. Je supprime mon compte et vous met dans les spams.

A fuire de toute urgence !

A fuire Totalement incompétents ! Mon colis est arrivé détérioré le 12 j'avier et il est en anomalie chez Chronopost depuis le 13 janvier. Malgré mes nombreux messages laissés auprès de leur soit disant "service clients" je n'ai aucune réponse de leur part ! Mon compte a bien été débité et je suis sans mes produits.

service client déplorable

J’ai passé commande le 16 décembre et, à ce jour (29 janvier), je n’ai toujours rien reçu. Malgré plus de quatre appels au service client, je n’ai obtenu aucune information concrète. Les conseillers ont été désagréables et incapables de m’expliquer clairement la situation. Lors de mon dernier appel, j’ai demandé un remboursement, qui m’a été refusé. J’ai également laissé un message via leur site sans jamais avoir de réponse. Il s’agit peut-être d’un problème de livraison ou d’expédition, mais lorsqu’il faut gérer un souci, manifestement ce n’est pas leur point fort.

Bien

Oui c'etait une belle experience

Article non reçu

Article non reçu. Donc note médiocre. Mon prochain achat se fera chez un concurrent. Cordialement

Livraison rapide et bien renseignée

Livraison rapide et bien renseignée, colis réceptionné en état impeccable bref, une expérience très positive !

Première commande ! Incroyable 😍

C'est la première fois que je commande sur ce site. Je l'ai connu grâce à une amie et je suis vraiment satisfaite. J'ai reçu ma commande rapidement et très bien emballée ! En plus, avec un code promo, j'ai pu avoir un shampoing gratuit avec un masque (même si ce sont des échantillons), c'est déjà ça ! Je suis tentée par un sèche-cheveux pour une prochaine commande ! Mercii pour vos services 🥰

Tout est super envoi rapide

Tout est super envoi rapide, ça c’est le plus important, je recommande.

Service toujour au top,chaque fois que…

Service toujour au top,chaque fois que je commande chez vous,ma commande est vite expédié Merci

bien

produit conforme a mon attente et reçu en temps et en heure

Rapidité et amabilité excellente

Commande par tel excellente,et la rapidité du colis a l adresse demandée super !! Produits pour les cheveux extra !! Merci

J'ai trouvé ce ce qu'il me fallait en…

J'ai trouvé ce qu'il me fallait en couleur pour cheveux et aussi à des prix très intéressants. Ce produit me rend les cheveux doux au toucher et ne les dessèchent pas

ampoules Furterer

En effet la livraison était conforme et les produits toujours aussi efficaces, Merci !

Prix rapidité d’envoi

Prix rapidité d’envoi Top

Cet avis est biaisé

Cet avis est biaisé. Je suis contente de mes produits (que je n'ai pas encore...), je suis contente de l'échange avec le sav, mais le souci est que mes recharges de shampooing et de conditionneur sont arrivées emballés dans une pochette souple et qu'elles étaient éclatées à l'intérieur. Le livreur GLS est reparti avec ma commande il y a 2 semaines et je n'ai pour le moment pas de nouvelles...

De nombreux choix et des prix…

De nombreux choix et des prix intéressants!

des voleurs

Totalement insatisfaite : des voleurs ! Mon colis est arrivé endommagé et ouvert. Je ne l'ai donc pas réceptionné et retourné. Cela fait plus de 2 semaines que j'essaie de joindre leur soit disant service client en vain ! Je n'ai toujours pas mes produits et je n'ai bien évidemment pas été remboursée ! On appelle cela du vol, tout simplement

Expédition rapide.

Choix, prix et fiabilité

Site fiable, du choix, des prix, la livraison est rapide et soignée.

Bonjour

Bonjour, je n’ai jamais reçu ce colis. Il ne m’a été remis ni à moi ni à mes voisins, et il n’a pas été déposé dans ma boîte aux lettres.

Très professionnel

Je suis contente de commander sur hairstore il y a du choix et il n'y a jamais de retard

parfait

Très bien

Je n’ai toujours pas reçu ma commande…

Je n’ai toujours pas reçu ma commande du 8 janvier, nous sommes le 26 janvier

La livraison est dans les temps

La livraison est dans les temps, et l'on peut la suivre. De plus le paiement est effectué, une fois la livraison reçue.

Merci au livreur

Merci au livreur