Expérience d'achat sur hairStore.fr

Fuyez on vous vole !!!!!!!!!!!!!!

Depuis le 12 janvier je suis toujorus dans l'attente d'un remboursement de produits suite à une livraison de colis endommagé. On m'a indiqué un numéro de réclamation chez Chronopost, qu'en faire ?????????? On m'a dit revenir vers moi rapidement.... Nous sommes le 17 février, j'attends de puis le 12 janvier : plus de 30 jours d'attente.... FUYEZ DONC DE TOUTE URGENCE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Livraison et un peu moins cher quand…

Livraison et un peu moins cher quand magasin.

Quelle rapidité aussitôt commander…

Quelle rapidité aussitôt commander aussitôt chez moi et le prix est vraiment très intéressant par rapport à d'autres enseignes. Je recommande.

Bon produit et arrivé très vite

Bon produit et arrivé très vite

A recommander

Efficace et rapide

On m’a volé d’un masque

On m’a volé d’un masque. Je n’en ai reçu qu’un sur les deux commandés! Je ne recommanderai jamais plus sur ce site et je dirai à le plus de monde possible ce que j’en pense!

Qualité ,prix et rapidité de livraison 👍

Qualité ,prix et rapidité de livraison 👍

Produit conforme a la description

Produit conforme a la description ! Hyper satisfait de mon achat :)

Parfait rien à dire.

Parfait rien à dire.

Livraison rapide .Produit parfait.aucun…

Livraison rapide .Produit parfait.aucun soucis .

Tout est parfait

Tout est parfait

Commande non livrée non remboursée

C'est la 5ème fois que je commande via ce site. Tout s'était bien passé jusqu'alors. Toutefois, ma dernière commande de fin novembre 2025 ne m'a jamais été livrée (un texto reçu de GLS en atteste) et ne m'a jamais été remboursée. J'ai fourni comme demandé une attestation sur l'honneur de non réception et ai relancé Hairstore maintes fois. Ils se prévalent de l'absence de retour du transporteur pour refuser de me rembourser la somme versée (88 €). Ce serait donc au client de subir les avaries du transporteur. Ces pratiques sont totalement malhonnêtes. Cela relève de l'escroquerie pure et simple !!

Produits commandés

Produits commandés, reçu le lendemain ou le surlendemain, très bonne prestation du Livreur.

Site sérieux

Site sérieux, beaucoup de choix, excellent suivi et envoi rapide, les tarifs sont beaucoup plus intéressants que d’autre site.

Produits envoyés rapidement

Produits envoyés rapidement. Très bien emballés et conforme à ma commande.

j ai commande debut fevrier sans rien recevoir

j ai commande debut fevrier des produits chez hair stor et n ai jamais recu ma commande livraison faite avec gls livraison qui n est jamais passe a mon domocile mais qui pretend que j aurais dit de laisser ma commande au dessus des boites aux lettres dans mon immeuble . a ce jour je n ai ni ete rembourse ni recu ma commande , donc reste en attente d un retour de hair store tres tres decue

Livraison rapide et super produits

Livraison rapide et super produits. Jamais déçu.

Produits conformes Ras

Produits conformes Ras Site à recommander pour les produits capillaires respect des délais quant à la livraison

Livraison rapide

Livraison rapide, très satisfaite !

Très satisfaisante

Très satisfaisante

Bravo

Très satisfaite, tant sur la qualité des produits que je connais depuis longtemps que de la livraison rapide. Ne rien changer Merci

Conforme à la commande tout est ok

Conforme à la commande tout est ok

Très satisfaite livraison très rapide

Très satisfaite livraison très rapide. Merci

J'ai trouvé la gamme pour mes soins…

J'ai trouvé la gamme pour mes soins capillaires. Tout y est bien décrit selon le type de cheveux. À des prix super et un envoi ds les 48hrs !

Belle expérience

J ai commandé des produits chez hairstore.Impeccable j ai reçu rapidement mon colis . Les prix restent attractifs Merci à vous

Commande arrivait en temps et en heure

Commande arrivait en temps et en heure

tres imteressant

tres imteressant

Le bouton poussoir de la bouteille de…

Le bouton poussoir de la bouteille de la crème réparatrice est cassée. Un peu déçu, vu le prix que j'ai payé. Ce n'est pas le produit le problème mais votre emballage.

Tout était parfait

Tip top

Produit de qualité , reçu très rapidement. Super contente de mon achat

RAS toujours satisfaite

RAS toujours satisfaite

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix

Je suis fan du professionnalisme et de…

Je suis fan du professionnalisme et de la réactivité de ce coiffeur

Satisfaite, je recommande 😀

Livraison rapide et produit de qualité.

Rapide et facile d’utilisation

Rapide et facile d’utilisation pour le site

Très mauvaise expérience sur mon retour…

Très mauvaise expérience sur mon retour de produit suite à erreur dans mon achat. J’ai retourné le colis via colissimo, le facteur l’a livré au numéro de 16 au lieu du n10 le 02/02/26 a 8h58… pas de chance mon colis a soit disant disparu ! Remboursement impossible ! Cela fait une semaine que je cherche une solution mais on me demande de faire réclamation à la poste et plainte à la gendarmerie ! J’ai pourtant bien la preuve de mon côté que le colis a été livré conforme ! Et c’est à moi de perdre mon temps pour retrouver ce colis ! Très déçue et vraiment tres agacée!

Top!

Produits de confiance

Très satisfaite !

C’était ma deuxième commande et je suis toujours aussi satisfaite de la rapidité de traitement de la commande et de la livraison ! Et toujours très contente de mes achats !

Très contente de ma commande

Très contente de ma commande ! Livraison impeccable!👌

Super service très reactif

Super service très reactif

Colis reçu dans ma boîte aux lettres le…

Colis reçu dans ma boîte aux lettres le colis est abîmé et il manque le shampooing !

Je ne suis pas satisfaite car j'ai demandé de a ce que mon colis soit déposer chez ma voisine

Je ne suis pas satisfaite car j'ai laisser un commentaire au transporteur lui demandant de laisser le colis chez ma voisine. Résultats mon produit et détérioré.

Bestellung prompt - Lieferung verzögert!

Meine Bestellung vom 31.01.26 wurde prompt ausgeführt, jedoch hat es in der Lieferung Probleme gegeben. Beim beauftragten Spediteur COLISSIMO blieb meine Lieferung am 03.02.26 bis am 11.02.26 liegen(?) - und erst heute habe ich die Ware erhalten.

Toujours parfait

Toujours parfait ! Ne changez rien ! 👍 Merci beaucoup ☺️

Livraison rapide et efficace

Livraison rapide et efficace

Je reçois toujours le colis avec à…

Je reçois toujours le colis avec à l’intérieur les pots mal fermé et coule sur les produits aussi non tout va très bien contente des produits et de la rapidité de l’envoi

Rapide et efficace

Rapide et efficace! Commande conforme et expédiée sitôt reçue!

Envoie rapide

Envoie rapide

Achat concluant 👍

Achat concluant je suis ravie . 🤩

Commande KERASTASE

Les produits correspondaient bien à ma commande, ils sont arrivés rapidement