Trustpilot
Nickel
Nickel Toujours été livrée rapidement!
Réponse de hairStoreBonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
26 479 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 14 sur 530
Amazon
L’emballage du produit complètement détruit ce qui a causé un retard de livraison
Réponse de hairStoreMessage d'Amazon : Cet article a été traité par Amazon et nous acceptons la responsabilité de cette expérience.
Trustpilot
J’ai fait une très bonne affaire avec…
J’ai fait une très bonne affaire avec mon achat avec un site fiable, une navigation fluide et une livraison très rapide.. une belle expérience très satisfaisante, je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Valérie,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Très bon site rapide et sérieux
Très bon site rapide et sérieux Je recommande
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :)
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Toujours très satisfaite des produits…
Toujours très satisfaite des produits Wella achetés sur Hairstore, produits de qualité, prix attractifs et livraison rapide Merci
Réponse de hairStoreBonjour Annie,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Réponse de hairStoreBonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Bien
Bien, je suis très contente de vos produits
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Je suis cliente depuis quelques années…
Je suis cliente depuis quelques années .je suis déçue de ma dernière commande ou je n ai pas reçu le bon produit suite à une erreur dans leur entrepôt. J ai du racheter le masque manquant et en plus il faut savoir que le site ne procède pas au remboursement tant vous n avez pas renvoyé le produit envoyé par erreur La double peine pour ainsi dire !
Réponse de hairStoreBonjour Fanny,
Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066.
Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
Belle journée à vous.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Livraison Rapide et tarifs intéressants
Livraison Rapide et tarifs intéressants
Réponse de hairStoreBonjour Cécile,
Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :)
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
J’avais paié deux fois pour une…
J’avais paié deux fois pour une commande précédente. J’ai été remboursé impeccablement.
Réponse de hairStoreBonjour Emmy,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Colis conforme à la commande mais pas…
Colis conforme à la commande mais pas d’échantillons
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Colis reçu rapidement et produit…
Colis reçu rapidement et produit impeccable
Réponse de hairStoreBonjour Karima,
Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :)
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Livraison rapide
Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Dina,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Produit top livraison nickel
Produit top livraison nickel Prix imbattable…
Réponse de hairStoreBonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Bonjour je n ai pas reçu l intégralité…
Bonjour je n ai pas reçu l intégralité de ma dernière commande
Réponse de hairStoreBonjour Elisabeth,
Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066.
Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
Belle journée à vous.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Rapide et très bien emballé !
Rapide et très bien emballé !
Réponse de hairStoreBonjour Pascale,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Prix compétitifs
Livraison rapide et prix très compétitifs !
Réponse de hairStoreBonjour Soph,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Réponse de hairStoreBonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Bon prix et livraison rapide
Bon prix et livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis !
Bien à vous,
L'équipe Haitstore.fr
Trustpilot
Expérience satisfaisante au niveau de la facilité à récupérer le colis + produits confirmes
Expérience satisfaisante au niveau de la facilité à récupérer le colis + produits confirmes
Réponse de hairStoreBonjour Florian,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
J'utilise ce site depuis plusieurs années…
J'utilise ce site depuis plusieurs mois, rien à redire. Un seul problème de livraison qui a été de suite et sans problème résolu rapidement
Réponse de hairStoreBonjour Valérie,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Je pensais avoir fait une super affaire…
Je pensais avoir fait une super affaire mais les contenances de flacons shampoing et après-shampoing étaient plus petites que je ne pensais. J’aurai dû m’abstenir cette fois…
Réponse de hairStoreBonjour Nicolas,
Les contenances des produits sont bien indiqués dans les titres produits et fiches articles.
Belle journée à vous.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Produits à un prix imbattable
Produits à un prix imbattable, livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Mathieu,
Merci pour cette recommandation !
Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu !
A très bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Rapidité et bonne livraison
La livraison a été rapide et comme convenu dans ma boîte aux lettres
Réponse de hairStoreBonjour Astrid,
Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Excellent site, je recommande !
Un sans-faute. Je suis pleinement satisfait du produit que j'ai reçu. Tout est conforme à mes attentes, de la commande à la réception. Je repasserai commande sans hésiter.
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu.
Merci encore et très belle journée à vous.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Efficace
Conforme et rapide
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci pour cette recommandation !
Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu !
A très bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
J'ai eu mon colis en mauvais état et…
J'ai eu mon colis en mauvais état et comme je l'ai déjà signalé on m'a demandé de prendre en photo l'état du colis mais j'ai jeté l'emballage ainsi que les dosettes vides kerastase. Je suis très déçue car ce produit est très onéreux et je n'ai eu aucun recours pour me justifier. C'est d'autant plus navrant
Réponse de hairStoreBonjour Carine,
Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066.
Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
Belle journée à vous.
L'équipe Hairstore.fr
Amazon
Très contente
Amazon
Parfait
Trustpilot
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite. Produits top. Tout est ok. Je recommanderai. La livraison est rapide
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :)
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Excellent Service.
Très satisfaite de mon expérience avec Hairstore. La commande a été simple à passer, la livraison a été rapide et les produits étaient parfaitement conformes à la description. Les articles étaient bien emballés et de très bonne qualité. Je commanderai à nouveau sans hésiter. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme !
Réponse de hairStoreBonjour Samira,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Bons produits, livraison rapide
Je suis satisfaite de la coloration Wella Koleston 6.75, elle est parfaite. Et la livraison est rapide
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Le suivi de la livraison a été parfait…
Le suivi de la livraison a été parfait L’horaire a été bien respecté Le petit Appel du livreur , au top et sympathique
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Parfait livraison super rapide produits…
Parfait livraison super rapide produits conformes avec excellents tarifs je recommande vivement ce site 🤩
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Produits correspondants aux attentes
Produits correspondants aux attentes, livraison rapide et prix très compétitifs
Réponse de hairStoreBonjour Dominique,
Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis !
Bien à vous,
L'équipe Haitstore.fr
Trustpilot
Bien
Pas encore essayé
Réponse de hairStoreBonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Correction du livreur
Correction du livreur, ponctualité Parfait !
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Colis arrivé rapidement
Colis arrivé rapidement. Les produits très bien protégés avec les emballages. Service livraison 👌 : message de l’heure approximative de la livraison.
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci pour cette recommandation !
Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu !
A très bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Tout s'est bien passé!
Tout s'est bien passé!
Réponse de hairStoreBonjour Maurice,
Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :)
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Super!Ich bin zufrieden
Super!Ich bin zufrieden
Réponse de hairStoreBonjour Kristin,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Produits auxquels je suis habituée
Produits auxquels je suis habituée. Très bons produits capillaires. Le colis est arrivé très rapidement.
Réponse de hairStoreBonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
livraison hyper rapide
livraison hyper rapide
Réponse de hairStoreBonjour Marie,
Merci beaucoup pour ce très gentil message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Commande
produits conformes à la commande delai respecté RAS
Réponse de hairStoreBonjour Janine,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Bon produit
Bon produit. Envoi rapide. Je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Colis jamais reçu depuis 2 mois et…
Colis jamais reçu depuis 2 mois et demi, voici la réponse du service client par 5 fois : "Bonjour xxx, Le compte rendu du transporteur n'est pas encore effectué pour la clôture du litige. Dès réception votre réclamation sera traitée. Je vous souhaite une agréable journée, Bien Cordialement, Caroline." Une honte !
Réponse de hairStoreBonjour,
Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066.
Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
Belle journée à vous.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Merci infiniment pour ce service très…
Merci infiniment pour ce service très professionnel, et avec la possibilité de suivre la livraison (rapide). Merci au coursier très sympathique.
Trustpilot
J’ai fait 2 commandes et je suis très…
J’ai fait 2 commandes et je suis très satisfaite de la rapidité de ce site professionnel ! Il y’a énormément de produits Merci pour votre attention envers les clients
Trustpilot
Commande traitée rapidement
Commande traitée rapidement, paquet et livraison sans soucis, au top 👍👌.
Trustpilot
Dommage pas d'échantillons
Dommage pas d'échantillons
Réponse de hairStoreBonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Bons produits
Bons produits. Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Solange,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr