Trustpilot
bon produit livraison rapide et bien…
bon produit livraison rapide et bien réalisée
Réponse de hairStoreBonjour Marie France, Merci infiniment pour votre doux message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 114 sur 511
Trustpilot
Livraison très rapide
Livraison très rapide, produit conforme à la commande
Réponse de hairStoreBonjour Cecile, Un immense merci pour ce très gentil retour ! Nous passons votre adorable message à tout le reste de l’équipe ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Très bon service et toujours des…
Très bon service et toujours des cadeaux avec les commandes
Réponse de hairStoreBonjour Zahira, Merci beaucoup pour votre recommandation, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. A très vite sur notre boutique, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
I ordered hair dye a month ago and…
I ordered hair dye a month ago and still haven’t received it
Réponse de hairStoreBonjour, Votre colis vers l'Ukraine est en cours de dédouanement, vous pouvez contacter notre service client par email pour plus d'informations à l'adresse suivante : [email masqué] Nous vous souhaitons une belle journée, A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Produits de qualité à des prix…
Produits de qualité à des prix compétitifs et expédition rapide !
Réponse de hairStoreBonjour, Ohhh ! Merci ! Quel adorable message, merci beaucoup pour votre soutien. A très vite, L'équipe hairstore.fr
Trustpilot
J’ai eu un problème de livraison mais…
J’ai eu un problème de livraison mais pas de produits tout va bien c’est parfait
Réponse de hairStoreBonjour Danielle, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) N'hésitez pas à faire part de votre problème de livraison à notre service client à l'adresse email suivante : [email masqué] Nous pourrons par la suite faire remonter l'information à la Direction. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Prix intéressant
Prix intéressant
Réponse de hairStoreBonjour Noelle, Merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait très plaisir ! Nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront aussi positives ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Service client au top !
Service client au top ! Je recommande !
Réponse de hairStoreBonjour Lou, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Google
Service au top je recommande !!
Réponse de hairStoreBonjour,
1000 Mercis !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Offre promotionnelle intéressante et…
Offre promotionnelle intéressante et délais de livraison bonne,produits bien emballés
Réponse de hairStoreBonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
L’entreprise est parfaite je commande…
L’entreprise est parfaite je commande des produits que je connais et tout le temps disponible hélas la LIVRAISON par GLS est désastreuse chaque fois j’ai le plus grand mal à récupérer mes produits si vous pouviez utiliser la Poste ce serait très bien !
Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Merci infiniment pour votre doux message ! Nous vous conseillons la livraison en relais avec Chronopost, nous allons faire remonter l'information à la Direction. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Envoi rapide et soigné
Huile Kerastase élixir au top
Réponse de hairStoreBonjour Caroline, Merci infiniment pour votre doux message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Commande arrivée dans les temps.Je suis…
Commande arrivée dans les temps.Je suis satisfaite de mes produits.
Réponse de hairStoreBonjour Virginie, Ohhh ! Merci ! Quel adorable message, merci beaucoup pour votre soutien. A très vite, L'équipe hairstore.fr
Trustpilot
Très bonne expérience
Très bonne expérience Rapidité d envoi Très bon produit
Réponse de hairStoreBonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre recommandation, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. A très vite sur notre boutique, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Efficaxe
Sérieux et efficace
Réponse de hairStoreBonjour Elisabeth, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Site fiable et efficace livraison rapide
Site fiable et efficace livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Helene, Merci infiniment pour votre doux message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Très bien
Livraison bien passée
Réponse de hairStoreBonjour Fabienne, Merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait très plaisir ! Nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront aussi positives ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Commande arrivée dans les délais très satisfaite merci
Commande arrivée dans les délais très satisfaite merci
Réponse de hairStoreBonjour Sanaa, Ohhh ! Merci ! Quel adorable message, merci beaucoup pour votre soutien. A très vite, L'équipe hairstore.fr
Amazon
RAS
Trustpilot
Délai pour retirer son colis en dépôt…
Délai pour retirer son colis en dépôt relai, insuffisant
Réponse de hairStoreBonjour Gerald, Nous sommes sincèrement désolé si les conditions d'instances en relais ne vous conviennent pas malheureusement ce sont les conditions transporteur nous ne pouvons pas intervenir sur ceci. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Je suis très satisfaite des produits…
Je suis très satisfaite des produits que j'ai commandé et de la rapidité de livraison. J'ai comparé la même commande par rapport à un autre site sur lequel je commandais auparavant et pour lequel j'étais déçue et j'ai fait de réelles économies!
Réponse de hairStoreBonjour Maud, Merci beaucoup pour votre recommandation, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. A très vite sur notre boutique, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Rien à dire le service est rapide
Rien à dire le service est rapide
Réponse de hairStoreBonjour Mathieu, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Rapidité
Rapidité, et sérieux
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Malgré un petit problème de livraison
Malgré un petit problème de livraison, faute d’adresse, tout est rentré dans l’ordre. Merci à l’équipe.
Réponse de hairStoreBonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre si gentil message ! Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de vos commandes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Super service pour la clientèle j'ai…
Super service pour la clientèle j'ai été averti d'un retard qui au final n'en fut pas un . Rapidité de livraison
Réponse de hairStoreBonjour, Ohhh ! Merci ! Quel adorable message, merci beaucoup pour votre soutien. A très vite, L'équipe hairstore.fr
Trustpilot
Livraison rapide
Livraison rapide Bien emballé
Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Un immense merci pour ce très gentil retour ! Nous passons votre adorable message à tout le reste de l’équipe ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Produit d'excellente qualité
Produit d'excellente qualité. Site fiable , rapide et produits soigneusement emballé.
Réponse de hairStoreBonjour Anastasie, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Jusqu'à maintenant rien à redire ❗
Jusqu'à maintenant rien à redire ❗
Réponse de hairStoreBonjour Ghislaine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Très satisfaite
Très satisfaite
Réponse de hairStoreBonjour Priscilla, Merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait très plaisir ! Nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront aussi positives ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Faites attention ce site est une…
Faites attention ce site est une arnaque Voila j ai passe une commande que je n ai jamais reçu ils se sont trompés d adresse et on m a carrément envoye un a mail avec une autre adresse qui n est ni un point de relais ni poste (j ai precise que la personne qui reçoit le colis est handicapé ne peut se deplacer et j ai paye une livraison a domicile) J ai contacte le service client par mail aucune reponse j ai verifie mes spam sans succès j ai appele le service client pas de reponse j ai tout verifié j ai achete pour 147 euro le k18 j ai jamais vu ce produit et y a pas moyen de commenter sur leur site les comm positives sont automatiques avec leur sites Vraiment n achetez pas de ce site et je ne vais pas m arreter la je mettrai des avis sur tout les sites et je viendrai jusqu a vos magasins pke c est un vole et c est gait expres vu que vous n avez pas de service client et arretez avc votre reponse verifiez vos spam ou votre boite aux lettres 1million de fois je vous ai dit vs avez envoye carrément a une autre adresse et vs avez envoye un mail de livraison avc une autre adresse Remboursez moi ou envoyez moi mes produits
Réponse de hairStoreBonjour, Votre colis a été livré le 24 mai à Carcassonne à votre adresse voici le numéro de colis GLS : 00IJPT49 Si ce n'est pas le cas vous pouvez contacter notre service client à l'adresse email ci-dessous afin qu'ils puissent effectuer la réclamation pour vous de non livraison auprès du transporteur : [email masqué] Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Bonne journée à vous. A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Livraison très rapide
Livraison très rapide, rien à redire.
Réponse de hairStoreBonjour Ana, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Il était inscrit livraison 24h et ca a…
Il était inscrit livraison 24h et ca a tarde sans me prévenir
Réponse de hairStoreBonjour, La livraison a bien été effectué le 12 juin sur présentation du QR Code au relais choisi. Belle journée à vous. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Je suis très satisfait de mais achat
Je suis très satisfait de mais achat
Réponse de hairStoreBonjour Christine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Parfait merci très rapide
Parfait merci très rapide
Réponse de hairStoreBonjour Mireille, Nous vous remercions pour votre si gentil message ! Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de vos commandes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Très déçue par le produit☹️
Très déçue par le produit☹️
Réponse de hairStoreBonjour Corinne, Nous sommes sincèrement désolé si votre produit ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter nos conseillers coiffeurs à l'adresse email suivante afin de bénéficier de leurs conseils en fonction de vos besoins et recherches : [email masqué] Nous vous souhaitons une belle journée, A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Prix très correct
Prix très correct, envois très rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Ohhh ! Merci ! Quel adorable message, merci beaucoup pour votre soutien. A très vite, L'équipe hairstore.fr
Trustpilot
Commande arrivé très rapidement …
Commande arrivé très rapidement Emballage parfait suivi de ma commande facile . Je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Marrinette, Un immense merci pour ce très gentil retour ! Nous passons votre adorable message à tout le reste de l’équipe ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Rapide livraison parfaite
Rapide livraison parfaite
Réponse de hairStoreBonjour Pierre, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Bon rapport qualité prix
Prix attractifs
Réponse de hairStoreBonjour Barbara, Quel adorable retour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Je fais toujours des commandes et…
Je fais toujours des commandes et satisfaite de la rapidité des produits prix attractif, juste quand il y’a des codes promos que sa fasse automatiquement, c’est dommage car je passe souvent a coté car très fidèle cliente mais aussi c’est vraiment top
Réponse de hairStoreBonjour Jamela, Merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait très plaisir ! Nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront aussi positives ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Livraison rapide
Livraison rapide. Je recommande.
Réponse de hairStoreBonjour Imen, Un immense merci pour ce très gentil retour ! Nous passons votre adorable message à tout le reste de l’équipe ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Parfait
Parfait ! Livraison très rapide 👌
Réponse de hairStoreBonjour Helene, Nous vous remercions pour votre si gentil message ! Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de vos commandes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Livraison express
Livraison express ! Les prix intéressants ! Le choix des produits
Réponse de hairStoreBonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre si gentil message ! Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de vos commandes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Amazon
Produit parfait
Amazon
bb
Trustpilot
Tout est parfait
Bons produits et livraison rapide. Pour moi c’est l’essentiel. Parfait !👌
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. A très vite sur notre boutique, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Pas de possibilité de contacter en direct
J ai reçu seulement 2 flacons de schampoing au lieu de 3 commandés. Aucune nouvelle concernant le 3ème
Réponse de hairStoreBonjour Véronique, Vous avez un avoir disponible sur votre compte client cela a été indiqué sur votre bon de commande il sera déduit automatiquement de votre prochaine commande et vous pouvez demander son remboursement à tout moment. Belle journée à vous. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Commande facile et livraison ok
Commande facile et livraison ok
Réponse de hairStoreBonjour Jean Charles, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Livraison rapide
Ta livraison a été rapide et conforme à ce que j'avais demandé très bien
Réponse de hairStoreBonjour Celine, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Trustpilot
Satisfaite de ma commande
Satisfaite de ma commande. Je regrette simplement qu'il n'y a pas de suivi de colis.
Réponse de hairStoreBonjour Michèle, Ohhh ! Merci ! Quel adorable message, merci beaucoup pour votre soutien. Il y a bien un suivi nous pensons que vous recevrez les emails dans vos spams. A très vite, L'équipe hairstore.fr