Top sauf son prix qui augmente 🙂
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
26 479 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 11 sur 530
Très bien comme pour chacune des commandes…
Très bien comme pour chacune des commandes passées. Merci
J’achète régulièrement sur ce site et…
J’achète régulièrement sur ce site et je ne suis jamais déçue.
Parfaite
Parfaite. En tout point.
Expérience satisfaisante
J'ai trouvé les produits que je cherchais à des tarifs attractifs. La livraison a été rapide. Très contente
Prix intéressants
Prix intéressants, grande variété de produits et marque. Expédition rapide
Très bonne Application et livraison…
Très bonne Application et livraison rapide
Super content de la rapidité de l'envoi…
Super content de la rapidité de l'envoi et l'emballage adequate!
Site à recommander vivement
Navigation facile, choix large de produits, tarifs intéressants, emballage soigneux, délai de livraison très rapide
Les prix sont agréables même si on…
Les prix sont agréables même si on trouve pas tous les produits.
Commande top
La commande est arrivée très rapidement dans un colis bien emballé. Les produits choisis sont arrivés entier. Je suis très satisfaite.
Merci beaucoup 🌷
Merci beaucoup 🌷
Livraison parfaite et très bon produit
Livraison
Je n'est pas reçu ma commande
Apres 2 semaine ma commande n’est tjs…
Apres 2 semaine ma commande n’est tjs pas arrivée et aucun suivi client
Produit presque parfait pour moi
Produit presque parfait pour moi. Bien arrivé en temps et en heure. Presque parfait parce que le résultat sur mes cheveux court ne me satisfait pas entièrement. Cheveux pas vraiment lissés mais bien assouplis.
Adepte de ce produit depuis longtemps
Adepte de ce produit depuis longtemps Impossible pour moi de le remplacer
Service client top
Envoi rapide. Et service client très efficace : un bug au moment de la commande (ça n'avait jamais été le cas lors de mes précédentes commandes) résolu dès le lendemain et un souci avec le point relai qui avait fait repartir mon colis trop rapidement; réexpédition à une autre adresse sans souci.
Parfait
Parfait, bon rapport qualité prix et ma commande est arrivée rapidement.
j'ai l'habitude de ces produits
j'ai l'habitude de ces produits, et je trouve votre site efficace par sa ponctualité et aussi ses prix appliqués. De plus le relai colis est vraiment recommandable. Je recommanderai c'est sûr.
Rapide et Très bon produit je recommande
Rapide et Très bon produit je recommande
J'avais commandé deux produits Eugene…
J'avais commandé deux produits Eugene Perma couleur acier gris foncé et je n'ai malheureusement pas vérifié l'accusé de réception de la commande où il a été notifié gris acier léger !! Je n'ai pas pu trouver les instructions précises pour le retour du colis mais ce retour semble payant pour une commande inférieure 89 euros! Ce n'est pas très commercial . Quelle solution pourriez vous me proposer ?
Un site sérieux des objets de très…
Un site sérieux des objets de très belle qualité .
parfait comme d'habitude
parfait comme d'habitude
Rapide et moins cher
Rapide et moins cher
Tres bon produit avec de belle…
Tres bon produit avec de belle promotion et livraison rapide
Parfait arrivé rapidement
Parfait arrivé rapidement
Merci pour votre bienveillance
Merci pour votre bienveillance, d avoir accepté de completer ma commande.
livraison et produits conformes à mon…
livraison et produits conformes à mon attente
Produits et certaines offres intéressantes
Je n ai pas encore testé tous les produits commandés. Certains prix étaient intéressants. Livraison rapide. Site sérieux.
Livraison non effectuée 15 jours après la commande
J'ai passé commande début Juillet (prélèvement carte bancaire le 2 Juillet 2026). Nous sommes le17 Juillet et je n'ai toujours pas reçu mes produits. Je suis fort mécontente.
je n’ai toujours pas eu mon colis…
je n’ai toujours pas eu mon colis malgré les nombreux mails que j’envoie …
Site très intéressant
Site très intéressant, les prix des produits est très abordable. Livraison très rapide . Je commande toujours mes soins sur ce site. Merci
Erreur commande
Je n’ai pas reçu les bons produits. Erreur dans la commande, retour fait J’attends soit le remboursement soit l’envoi de mes produits
Livraison rapide
Livraison rapide, produits conformes. Très satisfaite du service.
Envoi rapide
Envoi rapide
livraison rapide
livraison rapide, bon produit, prix abordable
je recommande ce site
Toujours très satisfaite de commander chez vous, merci
Produit extra et livraison rapide
Produit extra et livraison rapide. Merci
J’ai connu ce produit chez mon coiffeur…
J’ai connu ce produit chez mon coiffeur mais à un prix très élevé pour mon porte-monnaie…aujourd’hui je peux en profiter grâce à Hairstore et j’en suis très heureuse ! Les délais de livraison ont été respectés ! Je recommande cette entreprise !
Livraison rapide
Livraison rapide
Livraison rapide et bon produit
Livraison rapide et bon produit J' ai mis une étoile en moins car le baume que j' ai commandé était ouvert 😱 heureusement qu'il ne soit pas déverser dans le colis !!! De plus ouvert donc pour la préemption c'est pas cool ... Alors il faut bien protéger les produits à l'avenir 😬
Mon mari l’utilise depuis longtemps et…
Mon mari l’utilise depuis longtemps et il en est toujours content.
Très rapide efficace
Très rapide efficace
parfait
1ère expérience que je renouvellerai !
1ère expérience que je renouvellerai ! Service client parfait ! Je m'étais trompée sur une référence, je leur ai envoyé un message pour le leur dire et l'échange du produit à été fait. La réception de la commande a été très rapide.
Bon produit et bon prix
On rapport qualité prix
Problème de livraison…
Ce n'est pas mon achat qui m'a posé problème mais la livraison. Payée pour arriver à domicile mais arrivé dans un relais a 15 kms et un flacon bouchon cassé qui a commencé à se déverser dans le carton. Donc oui bon site mais qui ne prend pas les bons transporteurs ( gls ). Dommage ça va me freiner pour commander à nouveau
Livraison rapide
Livraison rapide Produits Kerastase avec belles remises
J’ai commandé les produits avec…
J’ai commandé les produits avec livraison à domicile et la veille je reçois un message me confirmant l’arrivée de mon colis dans un point relay, ce qui ne m’arrangeait pas du tout. Ne faites pas croire à vos clients que la livraison est gratuite et à domicile et expliquez le dès la commande. Merci Et en plus vous osez me répondre que c’est par la faute de mon absence que le colis est parti en point relay alors que votre message confirmant la livraison dans ce fameux point relay est arrivé la veille de la date de livraison prévue et que je suis chez moi tous les jours!!! De plus, je ne suis pas le seul à qui cela est arrivé…!!! Lisez certains précédents avis… C’est bien se moquer du monde!!!
