Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Très bons produits
Très bons produits , livraison rapide. Je recommande vivement.
Réponse de hairStoreBonjour Françoise, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Parfait merci beaucoup
Parfait merci beaucoup
Réponse de hairStoreBonjour Benoit, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
je suis tres déçu je m'attendais a…
je suis tres déçu je m'attendais a avoir mon masque offert dans mon colis mes la réception de celui ci j es trouver deux échantillon ridicule de shampoing
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
satisfaction
livraison rapide et idem à la commande. Satisfaction puisque je connaissais déjà les produits commandés que j'utilise depuis très longtemps.
Réponse de hairStoreBonjour Christine, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Merci pour la réponse, il me faut donc vous commander l’oxydant et repayer les frais de livraison !! Vous ne joignez pas le peroxyde pour…
Vous ne joignez pas le peroxyde pour pouvoir faire la couleur ! Donc impossible de la faire.
Réponse de hairStoreBonjour, L'oxydant est vendu séparément de la coloration sur votre boutique en ligne. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Toujours d’excellents produits
Toujours d’excellents produits Livraison au top
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Envoi très rapide conforme à ma commande
Envoi très rapide conforme à ma commande
Réponse de hairStoreBonjour Florence, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Tout s'est bien passé je recommande
Tout s'est bien passé je recommande. Petit cadeau en complément, ça fait plaisir
Réponse de hairStoreBonjour Tom, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Très satisfaite de la commande
Très satisfaite de la commande, état colis parfait , rapidité livraison, très bien !Les produits je les utilise depuis des années, satisfaite. Merci
Réponse de hairStoreBonjour Corinne, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Très bonne qualité
Avis négatif :ils se sont trompé dans ma commande Avis positif :très bonne qualité et rapidité dans le changement de ma commande
Réponse de hairStoreBonjour Céline, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté pour la préparation de votre colis. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
C le seul produit efficace contre la…
C le seul produit efficace contre la chute des cheveux
Réponse de hairStoreBonjour Nadia, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Tres contente de mes hachats et de la…
Tres contente de mes hachats et de la rapidité de la livraison
Réponse de hairStoreBonjour Sophie, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide prix raisonnable très…
Livraison rapide prix raisonnable très satisfaite pour les produits Wella
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
lisseur
colis reçu à temps aucun problème
Réponse de hairStoreBonjour Justine, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Super
Très bon produit, je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Fabienne, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide produit conforme
Livraison rapide produit conforme
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Super livraidon rapide bon rapport…
Super livraidon rapide bon rapport qualité prix
Réponse de hairStoreBonjour Said, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Trusting website
Fast delivery and well packed products
Réponse de hairStoreBonjour Olga, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Très bons prix, très bonne qualité et livraison rapide
Très bon produit, très bon prix et livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Norbert, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Bon produit.bon conseil.
Bon produit.bon conseil.
Réponse de hairStoreBonjour Fabienne, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
TOUT TRES BIEN
TOUT TRES BIEN
Réponse de hairStoreBonjour Jean-Paul, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Parfait envoi très rapide
Parfait envoi très rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Je n'ai toujours pas reçu ma…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande!!!! et maintenant c'est trop tard... j'ai demandé un remboursement et j'attends encore! le sav n'a rien fait a part me dire qu'ils ont fait une réclamation au transporteur mais ce n'est pas mon problème a partir du moment ou le délais n'est pas respecté et j'ai payé des frais de livraison donc j'exige un remboursement complet de ma commande HairStore est un site à fuir
Réponse de hairStoreBonjour Nelly, Votre demande de remboursement est prise en compte, celui-ci sera effectué dès la clôture de la réclamation par le transporteur. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et parfaite.
Livraison rapide et parfaite.
Réponse de hairStoreBonjour, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Très rapide
Très rapide
Réponse de hairStoreBonjour Sarah, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Das ist mei liblinsbränd,vielen Dank🥰
Das ist mei liblinsbränd,vielen Dank🥰
Réponse de hairStoreBonjour Iryna, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Photo non contractuelle et non…
Photo non contractuelle et non clairement indiqué sur les produits. Attention en commandant une brosse vous recevrez peut-être une pince à épiler.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous n'envoyons pas de pince à épiler à la place de brosse. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Pour l'instant mon colis n'est toujours…
Pour l'instant mon colis n'est toujours pas livré et je n'ai pas plus d'explication : colis retardé.
Réponse de hairStoreBonjour Alexandra, Nous transmettons la réclamation au transporteur afin d'accélérer la livraison. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
MEILLEUR SITE PRODUITS COIFFURE
RECHERCHES FACILES SUR LE SITE. LIVRAISON TRES RAPIDE. PRODUITS TRES BIEN V EMBALLES CORESPONDANT A MA COMMANDE. PRIX TRES COMPETITIFS. COLIS ARRIVE EN PARFAIT ETAT. JE RECOMMANDE VIVEMENT CE SITE.
Réponse de hairStoreBonjour Danina, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produit top!
Produit top! Délais top! Réception top! Cest ma Deuxième commande chez vous et je suis tres satisfaite :) A tres vite
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Merci beaucoup
Merci beaucoup, car ce sont d'excellents produits et ils ont été livrés rapidement.
Réponse de hairStoreBonjour Edith, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Bons produits
Bons produits Bon rapport qualité prix Rapidité de la livraison Entièrement satisfaite Je recommande ce site
Réponse de hairStoreBonjour Sophie, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison Ultra rapide je recommande !
Livraison Ultra rapide je recommande !
Réponse de hairStoreBonjour Virginie, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Service sérieux
Premier contact avec Hairstore et très satisfaite de la rapidité de l'envoi et du mode de livraison.
Réponse de hairStoreBonjour Roselyne, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Mons.
Service parfait
Réponse de hairStoreBonjour François, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Livraison parfaite
Livraison parfaite
Réponse de hairStoreBonjour Marie Jeanne, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très bonne expérience pour une première commande sur ce site!
Tout est facile ! La commande est livraison très rapide ! Très bon suivi, commande!
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Plutôt satisfaite
Le site est rapide pour passer commande Le délai de livraison a été conforme au contrat. C'est la première fois que j'utilise ces produits. Avant de mettre 5 étoiles, j'attends un peu pour voir comment vont réagir mes cheveux dans le temps.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Rapidité des envois
C’était la première fois que je commandais, et ce ne sera pas la dernière. J’ai été très surprise par la rapidité des envois, ce qui a un point fort sans oublier les offres qui sont bien moins chères qu’ailleurs !
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
choix de produits
Envois rapide, choix de produits et bon rapport qualité prix
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Colis en attente chez le commerçant
Colis en attente chez le commerçant, vous n’avez pas envoyé de message comme quoi il était arrivé. J’ai contacté hairstore car le délai me paraissait énorme, heureusement car il était déjà arrivé depuis la semaine d’avant chez le commerçant. Je trouve cela dommage.
Réponse de hairStoreBonjour Florence, Nous allons signaler l'incident au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Chronopost n'a malheureusement pas…
Chronopost n'a malheureusement pas envoye de code pour le retrait et le colis viens d'etre renvoye...
Réponse de hairStoreBonjour, Dès réception du colis retour nous reviendrons vers vous par email afin de programmer une nouvelle livraison. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
livraison à améliorer
produits impeccables mais gestion de la livraison pas terrible Pas reçu de message, j'ai du envoyer des mails pour avoir des informations Heureusement que le commerçant a accepté de me livrer le colis en l'absence de code ...
Réponse de hairStoreBonjour, Nous allons signaler l'incident au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Super très content
Super très content
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Colis détrempé
Colis détrempé, je sais pas ce qui s’est passé mais j’ai reçu un colis tout mouillé, je pense que c’est le shampooing qui était mal fermé, je sais pas, je suis vraiment insatisfaite
Réponse de hairStoreBonjour Beatrice, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
très bon site
J'apprécie beaucoup le côté sérieux du service client de ce site. La livraison est vraiment très rapide et les produits sont de qualités. Je reviendrais sûrement faire mes achats prochainement.
Réponse de hairStoreBonjour Hélène, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Merci au livreur Respectueux a l'heure rien a dire donne luit une augmentation il le mérite 😊🙏🏼😉
Site à recommander
Site totalement fiable avec des prix très avantageux et l'envoi de la commande est très rapide ,
Réponse de hairStoreBonjour Josiane, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Laboratoire sérieux !
Laboratoire sérieux ! Livraison en temps et en heure où si vous rencontrez un problème le règle avec professionnalisme ! Je recommande.
Réponse de hairStoreBonjour Karine, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Bon rapport qualité prix
Ce sont de bons produits la commande est facile et la livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr