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Livraison rapide
Livraison rapide. Prix très compétitifs. Parfait !
Réponse de hairStoreBonjour Natacha, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 108 sur 511
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livraison rapide
livraison rapide, produit cher mais de qualité
Réponse de hairStoreBonjour Bérangère, Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et vous livrer le plus rapidement possible, merci infiniment pour votre retour. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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Bien
Bien La marque Sebastian est très bien
Réponse de hairStoreBonjour Laure, Quel adorable retour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
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Livraison tres rapide
Livraison tres rapide
Réponse de hairStoreBonjour Maryjane, Merci infiniment pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis si notre service vous a plu. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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1ere expérience réussie
1ere expérience réussie Avec un service client très réactif Je recommande
Réponse de hairStoreBonjour, Merci énormément pour ce retour que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe ! À bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Bonjour
Bonjour, j'ai eu un bon suivi de mon colis livré avec du retard. Étant absente, le livreur l'a déposé sur un rebord de fenêtre en hauteur. Je l'ai trouvé 2 jours après. C'est une bonne idée de sa part mais il aurait fallu mettre un mot dans la boîte aux lettres ou m'envoyer un message m'informant de l'emplacement. Très cordialement
Réponse de hairStoreBonjour Véronique, Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Nous allons le signaler au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Impossible de pouvoir récupérer le…
Impossible de pouvoir récupérer le colis au point pick up Il manque un pose que je n’arrive pas à obtenir après plusieurs demande
Réponse de hairStoreBonjour Virginie, Si Chronopost ne vous a pas transmis le code pour retirer votre livraison le colis va nous être retourné nous pourrons alors procéder au remboursement ou à la réexpédition du colis. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
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Prise en charge et livraison ultra…
Prise en charge et livraison ultra rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Erreur sur la livraison ensuite erreur…
Erreur sur la livraison ensuite erreur sur l étiquette de retour et à ce jour j ai réglé mon produit mais je n ai reçu ni le bon produit ni remboursement Qu en pensez vous ?
Réponse de hairStoreBonjour Delphine, Nous avons bien traité votre demande le nouveau colis a bien été livré le 26 juillet. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. Nous espérons à très vite. L'équipe Hairstore.fr
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Très bien !!!
Très bien !!!
Réponse de hairStoreBonjour Janna, Merci de faire partie de nos clients fidèles, et à très vite ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Très bien très rapide
Très bien très rapide
Réponse de hairStoreBonjour Beatrice, Merci infiniment pour votre adorable message, nous sommes absolument ravis si votre première commande vous ait plu. Nous transmettons votre doux message au reste de notre équipe et vous souhaitons une très belle semaine. L'équipe Hairstore.fr
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Impeccable
Expérience impeccable de la commande à la livraison
Réponse de hairStoreBonjour, Nous voilà plus que ravis si votre commande a fait plaisir, merci infiniment pour ce gentil retour. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Problématique transporteur
Emballage très bien fait. Produits de qualité. Transporteur peu fiable. Colis perdu sur la route et récupéré par la police municipale. Le livreur l’a cependant déclaré livré et déposé dans un endroit sûr. Magique en fait et ennuyeux pour moi. Enfin tout est arrangé mais transporteur et routine de déclaration de perte à changer. Je n’ai eu que peu d’aide de la part du vendeur
Réponse de hairStoreBonjour Evelyne, Nous sommes sincèrement désolé si la livraison n'a pas été à la hauteur de votre attente. Nous vous proposons cependant deux prestataires différents l'un pour la livraison à domicile et l'autre pour la livraison en relais. Vous pourrez donc choisir le second lors de vos prochaines commandes si celui de la première commande ne vous convient pas. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
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Très bon produit ,envoi rapide .
Très bon produit ,envoi rapide .
Réponse de hairStoreBonjour, Super, nous sommes ravis si votre expérience chez nous vous a plu :) Merci beaucoup pour votre avis laissé :) Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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J’ai détester mon achat chez vous
J’ai détester mon achat chez vous Le site est nul il y a un questionnaire de contact mais que ne sert à rien Je suis obliger de payer plus de 8e d’appelle pour qu’on me reponde si vous aviez bien chercher vous auriez trouver l’adresse mail du service relation client Sauf que quand on let en contact un formulaire les gens le remplissent CQFD . Donc signalement fait à’la brigade de répression des fraudes
Réponse de hairStoreBonjour Ali, Nous n'avons pas reçu de réclamation concernant votre commande. Nous vous conseillons d'effectuer votre réclamation au service client par email à l'adresse suivante : [email masqué] afin qu'ils puissent traiter votre litige. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous, A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
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La commande n'est jamais arrivée...pas…
La commande n'est jamais arrivée...pas de nouvelles je contacte le service client, après plusieurs échanges j'apprends qu elle a été livrée en point relais a 45 min de chez moi....et quand je demande le remboursement on me dit qu il faut attendre que le colis soit renvoyé a l'expéditeur...
Réponse de hairStoreBonjour Julie, Votre colis est en agence de livraison GLS suite à votre absence à domicile lors de la livraison, votre remboursement sera effectué dès le retour du colis si vous ne le récupérez pas en relais avant son renvoi. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté du au transporteur. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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Très bons produits
Très bons produits Beaucoup de choix
Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Commande hyper simple à passer sur le…
Commande hyper simple à passer sur le site très clair et facile. Le délai de traitement est très court et j’ai reçu ma commande rapidement et bien emballée. Merci
Réponse de hairStoreBonjour Veronique, Ohhhh ! Merci beaucoup pour ce très gentil message qui nous touche beaucoup et qui met en valeur le travail quotidien de toute notre équipe ! A très vite et encore merci pour votre message. L'équipe Hairstore.fr
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Satisfaite de ma commande
Satisfaite de ma commande. Je connais la marque, j'en suis satisfaite. Malheureusement, les produits ne cessent d'augmenter et j'ai apprécié la remise.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre colis le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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J'ai toujours pas reçu ma commande…
J'ai toujours pas reçu ma commande c'est pas normal
Réponse de hairStoreBonjour Diana, Votre colis a été livré le 29 juillet. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Produits conformes moins chers qu'en…
Produits conformes moins chers qu'en salon Délai respecté, Parfait
Réponse de hairStoreBonjour Anne, Merci beaucoup pour cette recommandation et ces 5 étoiles qui nous vont droit au cœur ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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Service client rapide et réactif
Service client rapide et réactif. Commande expédiée rapidement. Je recommanderai c'est sûr!
Réponse de hairStoreBonjour Alexandra, Merci de faire partie de nos clients fidèles, et à très vite ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Expérience positive.
Livraison rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Patrick, Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre colis le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement, produit efficace, satisfaite.
Réponse de hairStoreBonjour Corinne, Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre colis le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Hairstore le site des bonnes affaires 😁
Bonjour Super site qui propose des promos très intéressantes ☺️
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour cet adorable message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Super contente des produits et de la…
Super contente des produits et de la livraison rapide et soignée !
Réponse de hairStoreBonjour Aurélie, Nous voilà plus qu'heureux si votre expérience chez nous vous a plu ! Un très grand merci pour votre retour sur expérience. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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C'est toujours un plaisir !
C'est toujours un plaisir de commander chez Hairstore ! Beaucoup de choix à des prix bradés ce qui me permet d'avoir une bonne routine cheveux ! En plus l'accès à des marques "propres" à prix corrects et avec du choix est un gros plus ! Je recommande ! Merci
Réponse de hairStoreBonjour Emilie, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Tres bien, à recommander.
Produits conformes et moins onéreux qu’en boutique, site facile d’utilisation, livraison rapide, soin apporté au colis, et échantillons offerts. A recommander.
Réponse de hairStoreBonjour Val, Merci beaucoup pour votre avis, qui nous va droit au cœur ! Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Satisfaite de ma commande
Je suis satisfaite de ma commande ainsi que la livraison. C’est une 1ere bonne expérience chez Hairstore.
Réponse de hairStoreBonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
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RAS.
RAS RAS RAS RAS
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Pas d’échantillons
Une commande de plus de 70€ et pas un échantillon…
Réponse de hairStoreBonjour Aurélie, Nous vous informons que les échantillons sont ajoutés au colis selon nos stocks disponibles, nous vous conseillons lors de vos commandes de préciser dans les instructions votre type de cheveux afin que le préparateur du colis puisse ajouter un échantillon adapté à votre demande. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous espérons vous revoir très vite. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
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Choix des produits prix et rapidité de…
Choix des produits prix et rapidité de livraison
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre précieux retour sur expérience ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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Très bonne expérience
Site agréable livraison rapide Parfait
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Merci pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Reponse rapide de la part du service…
Reponse rapide de la part du service client.
Réponse de hairStoreBonjour Aurore, Merci infiniment pour cet adorable message ! A très vite ! L'équipe Hairstore.fr
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Livraison rapide mais cher
Livraison rapide, contenu complet. Prix un peu élevé, vous pouvez trouver au même prix sur place, sans payez les gros frais de livraisons
Réponse de hairStoreBonjour Lucas, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli message. Merci énormément pour votre retour ! À très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Très bien
Bon produit Bon rapport qualité prix Livré très rapidement. Je renouvellerai un achat sur hairstore
Réponse de hairStoreBonjour, Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Produits de qualité .
Envoi rapide . Large choix de produits de qualité .
Réponse de hairStoreBonjour Nadège, Un message qui ne pouvait plus nous toucher ! Merci beaucoup pour votre retour sur expérience chez nous :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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En dehors des retards de livraison de…
En dehors des retards de livraison de mes produits, je n’ai rencontré aucun autre problème. À mon avis, c’est un site de commerce en ligne fiable.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis si notre service vous a plu. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Rapidité du traitement de la commande…
Rapidité du traitement de la commande et de l'expédition.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli message. Merci énormément pour votre retour ! À très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Prix attractifs et un très bon suivi de…
Prix attractifs et un très bon suivi de ma commande
Réponse de hairStoreBonjour Marie-Aude, Merci beaucoup pour votre adorable retour sur expérience. En espérant que vos prochains colis vous plairont tout autant ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Tous les produits achetes sont…
Tous les produits achetes sont exellents !
Réponse de hairStoreBonjour Claudine, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Très contente de Hairstore
Je suis très satisfaite de vos produits . Je les recommande à mon antourage
Réponse de hairStoreBonjour Lydie, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
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Commande facile à passer
Commande facile à passer, livraison top !
Réponse de hairStoreBonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée à vous. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
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Choix des couleurs prix attractifs et…
Choix des couleurs prix attractifs et livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Hélène, Nous sommes très heureux de votre avis positif et nous vous en remercions. Belle journée à vous. A très vitre, L'équipe Hairstore.fr
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Bons produits et livraison rapide
Bons produits et livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Caroline, Nous sommes ravie de votre retour et nous vous en remercions. Nous vous souhaite une belle journée. A très vitre, L'équipe Hairstore.fr
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commande couleur
commande couleur je commande mes couleurs et toujours satisfaite livraison rapide,
Réponse de hairStoreBonjour Véronica, Merci beaucoup pour votre adorable retour sur expérience. En espérant que vos prochains colis vous plairont tout autant ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Super contente comme d’habitude…
Super contente comme d’habitude livraison rapide , bonne communication , excellent prix super 👍🏽
Réponse de hairStoreBonjour, Nous sommes heureux que votre commande puisse vous satisfaire, à très vite ! Belle journée à vous ! L'équipe Hairstore.fr
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Aucune cadeau reçu malgré le code promo…
Aucune cadeau reçu malgré le code promo envoyé
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] Nous sommes sincèrement désolé que votre colis ait subit un incident de préparation. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une belle journée, A très vite. L'équipe Hairstore.fr
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Très bon produit
Très bon produit
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Merci pour cet avis, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer le plus rapidement possible. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Site de confianceles produits correspondent à ma…
les produits correspondent à ma demande. L'envoi a été retardé mais j'ai été averti donc c'est satisfaisant pour moi.
Réponse de hairStoreBonjour Charlotte, Merci beaucoup pour votre avis positif, nous vous remercions pour votre confiance. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr