Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Produits conformes mais un peu chers.
Produits conformes mais un peu chers. Livraison très rapide. Excellente information sur l'avancement de la livraison.
Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Hairstore : je recommande à 100%
Je ne connaissais pas ce site. Je recommande vivement Hairstore, du choix, des prix attractifs et livraison en 2 jours.
Réponse de hairStoreBonjour Delphine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Service très sérieux
Service très sérieux J’ai fait une erreur de référence en commandant un shampooing que je ne pouvais pas utiliser et vous me l’avez échangé gratuitement. Un grand merci
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Site efficace
Site où il est facile de trouver le produit qui nous convient. Avec des tarifs raisonnables. De plus les commandes arrivent vitesse grand V...
Réponse de hairStoreBonjour Françoise, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Très bonne expérience
Très bonne expérience, je recommande !
Réponse de hairStoreBonjour Arthur, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Commande arrivée dans les temps. Correspond au produit auquel je m'attendais.
Livraison rapide et conforme aux…
Livraison rapide et conforme aux attentes
Réponse de hairStoreBonjour Martial, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Site utile large choix de produit
Site utile large choix de produit pour les cheveux à prix correctes. Le traitement, l'envoi et la réception de la commande sont rapide. colis soigné et bien protégé.
Réponse de hairStoreBonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre si gentil message ! Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de vos commandes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Kerastase
Produits de qualité et rapidement livrés
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Great will buy again
Great will buy again
Réponse de hairStoreBonjour Julia, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison très rapide
Livraison très rapide
Réponse de hairStoreBonjour Geneviève, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Très Très sérieux pour la livraison
Très Très sérieux pour la livraison
Réponse de hairStoreBonjour Evelyne, Merci beaucoup pour votre recommandation, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. A très vite sur notre boutique, L'équipe Hairstore.fr
Très bonne expérience avec hairstore
Très bonne expérience avec hairstore
Réponse de hairStoreBonjour Michel, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et conforme et…
Livraison rapide et conforme et produits peu chere
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Rien à dire
Rien à dire , bien
Réponse de hairStoreBonjour Daniel, Ohhh ! Merci ! Quel adorable message, merci beaucoup pour votre soutien. A très vite, L'équipe hairstore.fr
Je recommande !Gamme kerastase …
Je recommande !Gamme kerastase commandée , les prix sont intéressants , commande expédiée très rapidement .
Réponse de hairStoreBonjour Ludivine, Merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait très plaisir ! Nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront aussi positives ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Parfait commande livrée très rapidement
Parfait commande livrée très rapidement
Réponse de hairStoreBonjour Thierry, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Commande parfaite produit aux prix…
Commande parfaite produit aux prix corrects
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Nous vous remercions pour votre si gentil message ! Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de vos commandes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très bon produit
Très bon produit
Réponse de hairStoreBonjour Indilla, Ohhh ! Merci ! Quel adorable message, merci beaucoup pour votre soutien. A très vite, L'équipe hairstore.fr
C'était rapide!!!
C'était rapide!!!
Réponse de hairStoreBonjour, Un immense merci pour ce très gentil retour ! Nous passons votre adorable message à tout le reste de l’équipe ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Très bien bons produits reçus rapidement
Très bien bons produits reçus rapidement
Réponse de hairStoreBonjour Cécile, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Envoie rapide et soigné.
Envoie rapide et soigné. Au bout de ma 4eme commande j’ai enfin eu des échantillons je trouve ça important pour donner envie aux clients de revenir. Le paiement en plusieurs fois est attractif.
Réponse de hairStoreBonjour Jessica, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Efficacité produit
Efficacité produit
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
La livraison par chronopost,carton…
La livraison par chronopost,carton defonce
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] Nous sommes sincèrement désolé que votre colis ait subit un incident de livraison. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Sachez que pour vos futurs commandes vous pouvez choisir la livraison à domicile avec GLS si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons une excellente journée, A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
Commande reçu très rapidement et le…
Commande reçu très rapidement et le Shampoing est parfait
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup, c'est pour ce type de retour sur expérience que nous nous levons chaque matin :) ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Site sérieux et très rapide
Site sérieux et très rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Un immense merci pour ce très gentil retour ! Nous passons votre adorable message à tout le reste de l’équipe ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
satisfaite
satisfaite
Réponse de hairStoreBonjour Ghislaine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Des bons produits avec des bons tarifs…
Des bons produits avec des bons tarifs et livraison rapide 👌
Réponse de hairStoreBonjour Bettina, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
rapidité efficacité prix intéressant
rapidité efficacité prix intéressant
Réponse de hairStoreBonjour Florence, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Très bien sauf pour la livraison que…
Très bien sauf pour la livraison que j'avais réglé pour que ma commande arrive à domicile, le livreur n'a pas "trouvé" ma maison.. Je suis allée chercher ma commande dans un point relais, donc j'ai payé + cher pour rien. Je précise que j'ai d'autres commandes sur d'autres sites qui arrivent sans problème chez moi.
Réponse de hairStoreBonjour Sonia, Merci infiniment pour ce très gentil message. Nous sommes plus que ravis si votre commande vous a plu. Nous allons faire remonter l'information au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
erreur de livraison et facturation…
erreur de livraison et facturation erronée
Réponse de hairStoreBonjour, Nous ne comprenons pas bine votre avis car votre commande a été effectué le 30 juillet livré le 31 juillet à votre adresse de livraison. Et concernant la facturation votre paiement a bien été effectué par carte comme vous l'avez passé en ligne vous-même. Nous vous conseillons toutefois de faire un signalement auprès du service client par email à l'adresse suivante : [email masqué] Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Parfait prix et délais
Parfait prix et délais
Réponse de hairStoreBonjour Marie Claire, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
J ai acheté une tondeuse au mois d…octobre 2023
J ai acheté une tondeuse au mois d octobre 2023 je m en sert 2fois par mois pour mon mari et on me dit que c est un problème de batterie faut arrêter pour soi disant du matériel professionnel bravo et on me dit les batteries ne sont pas prises en charge .on ne veut pas me l échanger
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Effectivement les tondeuses sont garanties pendant 1 an, s'il s'agit d'une panne de batterie c'est une pièce d'usure non prise en charge par la garantie de la marque. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Cependant vous pouvez passer commande d'une batterie à l'unité auprès de notre service client par email : [email masqué] Belle journée à vous. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Je suis satisfaite de la qualité satisfaite du produit du…
Je suis satisfaite de la qualité du produit et de la rapidité de la livraison
Réponse de hairStoreBonjour Christine, Merci beaucoup pour votre recommandation, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. A très vite sur notre boutique, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et conforme à la…
Livraison rapide et conforme à la commande. Satisfaite des produits.
Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Un immense merci pour ce très gentil retour ! Nous passons votre adorable message à tout le reste de l’équipe ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Au top
Au top! Livraison super rapide je recommande
Réponse de hairStoreBonjour, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Je devais aller chercher mon colis à…
Je devais aller chercher mon colis à l'accueil du supermarché, chose faite seulement le colis s'est retrouver dans une consigne chrono post.. Je ne le savais pas il a fallu que je fasse un autre déplacement... J'aurais aimer le savoir avant. Sinople contenant correspondait bien a ma commande et la livraison a été effectué en temps et en heure...
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. Sur votre compte client et par email vous recevez le numéro de suivi de votre commande pour suivre le colis en ligne en temps réel. Nous vous conseillons lors de vos prochaines commandes de vérifier les spams et courriers indésirables. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
produit conforme et rapiditee envoi
produit conforme et rapiditee envoi
Réponse de hairStoreBonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre si gentil message ! Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de vos commandes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Souci avec mon colis car mon nom de…
Souci avec mon colis car mon nom de famille a été "écorné"
Réponse de hairStoreBonjour Agnès, L'étiquette d'envoi du colis est effectuée de façon informatique avez vous vérifié ne pas avoir effectué d'erreur sur votre nom lors du passage de votre commande ? Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. hairStore.fr Service Qualité
Commande arriver en 48 h satisfaite de…
Commande arriver en 48 h satisfaite de leur service
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Everything went perfect!
Everything went perfect!
Réponse de hairStoreBonjour, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très satisfaite rien a dire
Très satisfaite rien a dire
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Parfait livraison rapide et en plus les…
Parfait livraison rapide et en plus les prix au top👍
Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Parfait envoi rapide
Parfait envoi rapide
Réponse de hairStoreBonjour Céline, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
J'ai passé une commande et j'ai tout…
J'ai passé une commande et j'ai tout reçu en temps et en heure.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Site très sérieux
Site très sérieux Envoi rapide Produit conforme à la description Très bon suivie de commande
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide
Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Chrystel, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Ma commande est non reçue à ce jour
Ma commande est non reçue à ce jour, message envoyé pour signaler ce problème toujours pas de retour non plus. Il serai de bon aloi d'avoir un retour quant à cette commande.
Réponse de hairStoreBonjour Jacques, Nous n'avons pas reçu de demande par email concernant votre commande. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] Nous sommes sincèrement désolé que votre colis ait subit un incident de livraison. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
J ai acheté des produits Kerastase et…
J ai acheté des produits Kerastase et il y avait une offre qui me faisait bénéficier d une trousse kerastase mais je ne l ai pas reçu. Après avoir envoyé mail au service clients, j ai reçu ma trousse et des doses d essai très rapidement. Très satisfaite du service clients et de mes produits kerastase que j ai l habitude de commander.
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie, Merci infiniment pour ce très doux message qui souligne tout le travail quotidien de notre super équipe ! Nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront tout aussi positives ! Merci encore et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné. Je recommande ce site.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. A très vite sur notre boutique, L'équipe Hairstore.fr