Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Très bonne première expérience
J'ai trouvé un excellent produit que j'utilise depuis plusieurs années et à un prix compétitif . Livraison rapide et excellent suivi
Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Expédition rapide
Expédition rapide Produit conforme
Réponse de hairStoreBonjour Christelle, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Livraison tres rapide sans soucis
Livraison tres rapide sans soucis Tres bien pour une premiere fois.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Bon rapport qualité/prix
Bon rapport qualité/prix. Avec chaque tube de coloration est joint un petit flacon de l'oxydant correspondant.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Hairstore.fr
Coiffure …
Bonjour ,les produit que j ai acheté je les utilisé déjà, qui sont très bien. Merci.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide avec les bons produits…
Livraison rapide avec les bons produits et pas chers. En prime très belle attention avec des échantillons en cadeau.
Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre recommandation, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre boutique. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Colis toujours pas reçus
Colis toujours pas reçus via chronopost. Colis parti le 2 septembre nous sommes le 12 et toujours rien. Changer de société de livraison
Réponse de hairStoreBonjour Emmy, Nous sommes sincèrement désolé pour le retard de livraison de la part de chronopost voici le suivi de votre colis : jeudi 12/09/2024 04:49 Tri effectué dans l'agence de distribution Commentaire : Colis prêt pour la livraison La livraison sera effectué aujourd'hui. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison catastrophique 15 jours après…
Livraison catastrophique 15 jours après la commande….. Satisfaite des produits reçus en revanche. Merci
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Votre colis a bien été expédié le 28 aout suite à votre commande du 27 et présenté le 30 aout suite à votre absence il a été déposé en agence de livraison en attente. Merci pour votre retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très bon site à recommander
Très bon site à recommander
Réponse de hairStoreBonjour Marie-Paule, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très bons produits et offres
Très bons produits et offres
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Bonne expérience
J'ai reçu ma commande rapidement. Il y avait eu un oubli. J'ai contacté le service client via le formulaire de contact. J'ai eu une prise en charge rapide. Ils m'ont demandé des informations auxquelles j'ai répondu rapidement et j'ai eu rapidement le retour que mon produit manquant arrivait rapidement. J'ai eu des échantillons de produits de grandes marques dans mes envois. Merci beaucoup à toute l'équipe
Réponse de hairStoreBonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre recommandation, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre boutique. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Rapide sérieux
Rapide sérieux Choix des produits Qualité prix
Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très efficace mais très cher.
l'article reçu ne correspondait pas à la commande
Prix et produits de qualite…
Prix et expédition correspondant à mon attente je renouvellerai
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et correcte
Livraison rapide et correcte, en ce qui concerne les produits 2 utilisations pour le moment je verrai dans le temps..
Réponse de hairStoreBonjour Anne, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Hairstore.fr
Toujours satisfaite de hairstore …
A chaque commande ,je suis toujours satisfaite de hairstore. Jamais j étais déçu
Réponse de hairStoreBonjour Lydie, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Cliente depuis plusieurs années
Cliente depuis plusieurs années, nombreuses marques, prix intéressants, livraison rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Marie Françoise, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Tout est très bien
Tout est très bien
Réponse de hairStoreBonjour Dina, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
J’ai reçu ma commande très rapidement.
J’ai reçu ma commande très rapidement.
Réponse de hairStoreBonjour Max, Quel adorable retour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très bon produit
Très bon produit, un site très accessible et reçu rapidement sous 5jours, je recommande
Réponse de hairStoreBonjour, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Parfait, livraison rapide et produits conformes. Je recommande ++++
Réponse de hairStoreBonjour, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Attention
Attention ! Site frauduleux !! Attention ! Je n’ai jamais reçu ma commande et en plus je me suis faite insulter par tel par une. Arik une du soit disant service Client ! Honteux !
Réponse de hairStoreBonjour Caroline, Nous vous informons que notre site existe depuis plus de 20 ans et n'est absolument pas frauduleux vous pouvez le vérifier sur nos avis Trustpilot. Vous n'avez pas reçu votre commande elle vous a été remboursé. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Très satisfaite
Ste sérieuse, très réactive à nos demande avec de bons produits. L expédition des colis est très rapide, je recommande.
Réponse de hairStoreBonjour Nadine, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Simple et efficace
Site bien conçu où j'ai trouvé facilement ce que je cherchais et rapidité de l'envoi.
Réponse de hairStoreBonjour Françoise, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Super site
Produits kerastase bcp moins chers Super site je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Katia, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Produit conforme et livraison rapide.
Produit conforme et livraison rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Gregory, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Je recommande car les prix sont…
Je recommande car les prix sont toujours très intéressants et la livraison ultra rapide
Réponse de hairStoreBonjour Christelle, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
La Poterie
Hello ! Super, rien à dire de la commande jusqu'à la livraison OK +++
Réponse de hairStoreBonjour Roseline, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Prix attractifs et livraison très rapide
Prix attractifs et livraison très rapide
Réponse de hairStoreBonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre recommandation, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre boutique. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Prix attractif et envoi rapide
Prix attractif et envoi rapide
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Entièrement satisfaite
Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Merci pour votre adorable message et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Satisfaite
Produit correspondant parfaitement. Livraison dans les temps. Parfait.
Réponse de hairStoreBonjour Adeline, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Je suis satisfaite de ma commande mais....
Je suis satisfaite de ma commande, mis à part que j ai dû renvoyer un produit qui finalement ne me correspondait pas et j ai dû payer le retour malgré une commande de 84 euros! Un peu exagéré....
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci, merci et encore merci pour cet adorable retour sur expérience ! Malheureusement le retour est gratuit dès 89 euros d'achats. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous espérons que vos prochaines visites vous plairont tout autant ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison très rapide, site fiable
Livraison très rapide, super compétitif sur le produit que j'ai choisi. J'ai utilisé ce site plusieurs fois, jamais de souci. Je recommande.
Réponse de hairStoreBonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre recommandation, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre boutique. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Très bons prix et livraison rapide
Très bons prix et livraison rapide. Tout OK
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Prix
Choix ok parfois prix plus élevés qu’ailleurs (mais pas toujours)
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour ce très gentil retour ! Nous sommes plus que ravis si votre expérience chez nous a été positive ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
ravie de mes produits
ravie de mes produits
Réponse de hairStoreBonjour Muriele, Merci beaucoup pour votre recommandation, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. A très vite sur notre boutique, L'équipe Hairstore.fr
Commande rapide.
Commande rapide. Produits parfaits .
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Envoie rapide et soigne
Envoie rapide et soigne
Réponse de hairStoreBonjour, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Envoi rapide
Envoi rapide, bien emballé. Merci.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Envoi éclair
Envoi ultra rapide excellent produit
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné, prix très attractif ! J’ai meme eu un petit cadeau avec mon colis !
Réponse de hairStoreBonjour Djemila, Quel adorable retour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Rien à redire
Très bon service
Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Je recommande
Large choix de produits, prix intéressants J'ai eu un problème de livraison, le SAV a été extrêmement réactif et compréhensif. Je recommande ++
Réponse de hairStoreBonjour, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide
Livraison rapide, site sérieux
Réponse de hairStoreBonjour Christophe, Quel gentil message ! Merci infiniment ! Nous espérons que vos prochaines commandes vous apporteront pleine satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour sur expérience. A très très vite, L'équipe Hairstore.fr
Produit conforme en tous point. Parfait
Je recommande
Prix attractif. Livraison rapide. Une première commande et je renouvellerai l’expérience. Je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Une marque reconnue,chère et pourtant…
Une marque reconnue,chère et pourtant nocif sur yuka. Dommage
Réponse de hairStoreBonjour Evan, Nous ne savons pas de quelle marque vous parlez, si vous le souhaitez nos conseillers coiffeurs sont à votre disposition par email à l'adresse suivante : [email masqué] pour vous aider à trouver un équivalent qui sera mieux noté sur votre application. Nous vous souhaitons une belle journée. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Erreur dans ma commande
J'ai reçu un produit non commandé à la place de l'article commandé. J'ai contacté le service après vente qui m'a envoyé un bon gratuit pour le retour du mauvais produit. On m'a proposé le remboursement ou l'envoi du bon produit. J'ai reçu mon produit rapidement. Tout à fait satisfaite de la réactivité et du respect du client.
Réponse de hairStoreBonjour Angelique, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr