Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Au top !
Colis arrivé en temps et en heure, bien emballé, je recommande 👍
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Excellent service de bout en bout.
Produit jamais reçu
Produit jamais reçu, remboursement non effectué.
Réponse de hairStoreBonjour Elodie, Votre colis est disponible au relais depuis le 12 septembre. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
TRES BONS PRODUITS
TRES BONS PRODUITS FORTERER CONTRE LA CHUTE DE CHUTE DE CHEVEUX
Réponse de hairStoreBonjour Annette, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
contente
Contente malgré une erreur de produit qui a été réglée rapidement.
Réponse de hairStoreBonjour Murièle, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Commande effectuée sur le site mais…
Commande effectuée sur le site mais malheureusement une erreur de préparation à eu lieu et je n'ai reçu que la moitie de ma commande. J'ai envoyé un mail et en moins de 24h, le reste de ma commande m'a été renvoye avec en prime unbpetit geste commercial. Merci pour la réactivité..... Je conseille...
Réponse de hairStoreBonjour Virginie, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et très bon produit à…
Livraison rapide et très bon produit à prix raisonnable
Réponse de hairStoreBonjour Sophie, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Achat kerastase
Toujours des aussi bons produits à prix réduits , c'est top
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Problème de point de Livraison
Problème de livraison. Colis déposé dans une entreprise voisine....
Réponse de hairStoreBonjour Chrystelle, Nous sommes sincèrement désolé si la livraison a subit une erreur. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous allons le signaler au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Belle journée à vous. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Envoie rapide bon produit
Envoie rapide bon produit
Réponse de hairStoreBonjour Amelie, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Service rapide, produits conformes à tarif compétitif
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Bonne expérience
Bonne expérience, bons produits livrés rapidement.
Réponse de hairStoreBonjour Judith, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Je recommended
Je recommended
Réponse de hairStoreBonjour Maresa, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Livraison ,emballage ,parfait
Livraison ,emballage ,parfait, merci .
Réponse de hairStoreBonjour Hadjira, Nous vous remercions pour votre recommandation, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre boutique. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Mon expérience
Réactif.super produit.prix sympa Le petit échantillons qui fait toujours plaisir😊
Réponse de hairStoreBonjour Dorothee, Merci infiniment pour ce très gentil retour ! Nous sommes plus que ravis si votre expérience chez nous a été positive ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
I like everything
I like everything
Réponse de hairStoreBonjour Galia, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très satisfaite
Très satisfaite, aucun problème.
Réponse de hairStoreBonjour Matilde, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Réponds aux questions par mail
Réponds aux questions par mail. libreur parfait s'adaptant aux imprévus car à la commande nul n'est précisé que le livreur ne peut pas mettre dans la BAL alors que l'on nous propose d'être livré à domicile
Réponse de hairStoreBonjour Armelle, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Au top !
Prix très compétitifs, large gamme de produits, promotions intéressantes, livraison rapide et soignée, toutes raisons de lui rester fidèle !
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Hairstore.fr
Super rapide et efficace ..
Super rapide et efficace ... rien à dire
Réponse de hairStoreBonjour Donia, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Commande du 09 septembre 24 non reçue à ce jour.
Jamais reçu la commande !
Réponse de hairStoreBonjour Delphine, Votre colis est disponible au relais depuis le 12 septembre. Nous vous souhaitons une belle journée. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
en tous points produits kérastase au…
en tous points produits kérastase au top et la livraison ultra rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Josiane, Merci beaucoup pour votre recommandation, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. A très vite sur notre boutique, L'équipe Hairstore.fr
PARFAIT.
PARFAIT.Ravie de mon achat,articles conforment à la description et aux photos. ENVOI RAPIDE
Réponse de hairStoreBonjour Karine, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Colis abîmé, carton abîmé et sale
Colis abîmé, fer à lisser défectueux : micro rayures sur les plaques . Achat d'un produit l'emballage était ouvert . Pour un premier achat je suis déçue !!
Réponse de hairStoreBonjour Naëlle, Si votre colis ne vous convient pas vous pouvez le retourner pour remboursement ou échange selon votre choix dans les 30 jours qui suivent la réception de celui-ci. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une belle journée. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Délais de livraison respecté
Cette fois-ci délais de livraison respecté et produits correctement emballés et pas abîmés. Merci et bonne journée
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Je recommande
Produits, emballage, expédition, délais de livraison - excellent! malgré le fait que ma première commande ne correspondait pas a ce que j'avais commandé. Ils se sont vite retaper et m'ont fait parvenir les produit dont , j'avais besoin. Je recommande
Réponse de hairStoreBonjour, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Expédition très rapide
Expédition très rapide
Réponse de hairStoreBonjour Corinne, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Commande facile
Commande facile. Site bien fait. Livraison très rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Corinne, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Très bon produit,
Très bon produit,
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
pigments rouge
Très beau pigments, maintien très bien, je ne suis pas déçu, j'adore
Réponse de hairStoreBonjour Aicha, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Produits professionnels avec très…
Produits professionnels avec très souvent des tarifs attractifs ! Multitude de produits , avec des contenants généreux .
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Prix très attractifs
Prix très attractifs, service et livraison rapide et efficace. C'est très appréciable, merci.
Réponse de hairStoreBonjour Malika, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Produits conformes et livraison dans…
Produits conformes et livraison dans les délais.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Très satisfait
J' ai commandé plusieurs fois sur le site hairstore tres satisfait de mes achats la livraison rapide je recommande
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre boutique. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Je suis contente de mon achat la…
Je suis contente de mon achat la livraison rapide rien n’a dire
Réponse de hairStoreBonjour Maria, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Délais de livraison parfaits !
Délais de livraison parfaits ! Produits conformes
Réponse de hairStoreBonjour Karine, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Parfait, colis arrive rapidement
Réponse de hairStoreBonjour Giulia, Quel adorable retour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Achat satisfaisant
Commande facile,expédition rapide
Réponse de hairStoreBonjour Jocelyne, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Cliente satisfaite
Cliente satisfaite Achats effectués rapidement Reçu en quelques jours Efficacité et rapidité avec un prix compétitif
Réponse de hairStoreBonjour Véronique, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
j'aime commander chez hair store car je…
j'aime commander chez hair store car je peux les joindre rapidement si j'ai un problème. La livraison a été un peu lente et manquait un produit mais ils sont de bonne foi. J'espère la prochaine fois avoir un mini kerastase en cadeau....
Réponse de hairStoreBonjour Sabine, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Tarifs intéressants et livraison ultra…
Tarifs intéressants et livraison ultra rapide : parfait !
Réponse de hairStoreBonjour Bertrand, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Le colorant brun foncé d'Eugène Perma…
Le colorant brun foncé d'Eugène Perma étant apparemment en rupture, j'ai acheté le colorant châtain foncé à la place ; mais le résultat est très décevant : reflets jaunâtres et même un peu roux !! Quand le brun foncé sera-t-il de nouveau disponible ??
Réponse de hairStoreBonjour Christian, Ce produit a été victime de son succès il sera de nouveau disponible sous 7 à 10 jours. Nous vous souhaitons une belle journée. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Commande incomplète
Je viens de recevoir ma commande, elle est incomplète. Impossible de joindre quiconque dans cette entreprise. Le service client mais il n'y en a aucun. Vous vous retrouvez à payer vos produits plus chers qu'ailleurs ! Il est bien stipulé 3 sur le papier dans ma commande mais je n'ai reçu que 2 shampoings
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Votre demande a été traitée le produit manquant est expédié ce jour et nous vous avons répondu à votre email nous ne comprenons pas votre avis en ce sens. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Ravie!
Ravie! Le prix imbattable et un envoi rapide et soigné avec même un cadeau en plus
Réponse de hairStoreBonjour Camille, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Produits conformes à la description marche très bien , ne tache pas la peau , sent bon
Bravo top merci🥰
Bravo top merci🥰
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Prix des produits très attractifs
Prix des produits très attractif je recommande fortement ce vendeur
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre boutique. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Commande reçu rapidement
Commande reçu rapidement sèche cheveux vectra top léger, et efficace
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Satisfait
Bien livré. Bon produit
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre boutique. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
ELIXIR ULTIME HUILE ORIGINALE CAMÉLIA SAUVAGE
Bonjour, Je suis super satisfaite des produits KERASTASE et particulièrement : ELIXIR ULTIME, l'huile originale Camélia Sauvage 🎀 Suite à un Covid sévère (je ne devrais plus être de ce monde...), mes cheveux étaient parsemés et dans un état lamentable 😔 Depuis qu'ils sont repoussés, j'utilise ce produit et n'en reviens toujours pas du résultat obtenu ❤️ De plus, je commande chez HAIRSTORE, le prix des produits est très intéressant et la réception de mes produits est ultra rapide... Je ne changerais plus, je suis trop contente 🥰
Réponse de hairStoreBonjour Colette, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr