Expérience d'achat sur hairStore.fr

Produits conformes à ma commande,prix…

Produits conformes à ma commande,prix intéressant.

Colis non reçu

Colis non reçu

Très satisfaite de ma première commande…

Très satisfaite de ma première commande Produits conformes et livraison rapide.

Impeccable pour l'offre de produits

Impeccable pour l'offre de produits, et pour la livraison ultra-rapide. Je suis déçue par contre par les produits (c'est mon coiffeur qui m'avait dit quel type de shampoing et masque choisir)...d'autant déçue que les produits Kerastase ne sont pas donnés.

Colis devant arrive le 25,est arrivé le 27 et de plus à été livré ds la bte aux lettres de la voisine au 24. Alors que nous étions là.

tarifs avantageux

Pour les tarifs avantageux

Livraison pick up excellent

produit livré dans les délais et conforme à la description du site . Livraison pick up excellent car on peut le chercher à n’importe quel heure.

Traitement de la commande rapide.

Traitement de la commande rapide. Prix intéressants.

Mon colis m'a été livrée rapidement avec précaution. Le livreur était souriant et très professionnel. Je n'ai pas eu l'occasion dans apprécié le contenu car je viens tout juste de les tester. D'un premier point de vue a après avoir ouvert j'ai constaté pour les trois produit que les flacons étaient fermés correctement. Le shampoing, le masque et le sérum ont une odeur est agréable. Pour le moment j'ai juste taper que le shampoing et le masque et déjà d'un premier point de vue le masque des mails les cheveux sans problème j'attends de voir avec précision le résultat sur du long terme.

Un dialogue de sourd avec hairstore

Un dialogue de sourd avec hairstore jusqu'à me demander de peser le produit restant dans les flacons mal fermés lors de l'expédition. Bien que j'informe qu'il m'est impossible de répondre à leur demande n'ayant pas de balance, Hairstore a le toupet de m'apporter comme réponse que je ne suis pas de bonne volonté. J'ai apporté également comme contre réponse que leur demande est ridicule car quand bien même j'avais une balance, je pourrais bien transvaser le contenu avant pesage et photo. Ainsi pour vous futurs ou déjà clients, si de telle mésaventure vous arrive, transvaser le contenu du flacon avant pesage vous en gagnerez largement.

Je n'ai pas reçu le bon produit

Je n'ai pas reçu le bon produit A cause cette erreur ma cure est interrompu J'ai envoyé un message mais je n'ai aucune nouvelle Lamentable

Livraison dans les délais, consigne respectée !

Parfait

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix, emballage soigné, envoi rapide. Merci

tout parfait.

Very good I like that product.

Very good I like that product.

Aucun retour, du service client

Bonjour, Suite à une commande n°96651, à ce jour aucun retour de votre part, j'ai envoyé au service client un mail, fourni les preuves que le produit a bien été renversé dans le colis! Apparemment vous faites la sourde oreille, après une commande de 285 euros chez vous , c est SCANDALEUX, HONTEUX!! a quoi ça sert d avoir un soi disant service client , si vous ne faites rien en retour, à pour encaisser ma commande vous êtes très fort!! 👍👏👏👏👏Je crois que je vais me adresser au service consommateur, pour faire par de cette histoire ! Ras le bol, d être prise pour une idiote

Parfait

Tout est parfait 👍

Transaction parfaite

Transaction parfaite. Prix très bien et expédition aussi

Colis commandé il y a plus d'une…

Colis commandé il y a plus d'une semaine, je reçois un mail d'expedition ainsi que le numéro suivi de commande, finalement je reçois un mail de retard de commande, qui va durer 7jours, les 7 jours passés je n'ai toujours pas de nouvelle il attende toujours leurs fournisseurs, heureusement que c'était pour un cadeau 😂 Soit disant "indépendant de votre volonter" vous n'avez qu'à mettre uniquement les articles disponible en ligne pour éviter de faire perdre du temps au gens, de plus il n'y a pas de geste commerciale rien de leurs part. Forcément 😂 Première et dernière fois que je commande chez vous et je continuerais à publier cet avis sur tout les autres sites

Il y avait une erreur dans ma commande

Il y avait une erreur dans ma commande, je n'ai pas reçu les bons produits. Le service client a été réactif, j'ai renvoyé les produits et ils m'ont renvoyé les bons produits rapidement.

Ras ,le chauffeur de GLS est top

Commande

Produits conformes, livraison rapide

Produit de qualité à prix attractifs

Produit de qualité à prix attractifs. Livraison rapide. Très bonne expérience.

Article impeccable, conforme à la description. Envoi rapide

Commande effectuée erreur à 2 reprises…

Commande effectuée erreur à 2 reprises perte de temps pour renvoyer les colis vraiment déçue de ce site

Tres bien rapide

Tres bien rapide

Parfait

Parfait, rapide, produits de bonne qualité 👍🏻

Excellent

Pas de surprise. Livraison rapide. Colis intact. Je recommande

Une bonne expérience au-delà des frontières

L'ensemble du processus s'est bien déroulé, merci beaucoup. Je vous demande de continuer à l'avenir

Parfait pour les produits et livraison…

Parfait pour les produits et livraison très rapide

Conforme et respecté. Je vais l’utiliser encore une fois et vous en dirais pkus👍

1ère commande décevante

Sur 5 produits commandés (2 après-shampoing, 1 soin, 2 shampoings), les 2 flacons de shampoing ont été mal visés et une bonne partie du produit s'était renversée dans carton. Signalée par mail le jour même auprès service clientèle, contrairement à Guilliano66, moi j'ai eu une réponse qui ne donnait pas de suite à ma requête car apparemment il fallait faire une photo du carton avant de jeter et une photo des flacons. Je trouve,dans l'absolue, absurde comme exigence car j'aurais pu renverser n'importe quel autre shampoing dans le carton et faire une photo après, mais le plus absurde c'est une demande de photo des flacons, flacons très opaques en marron foncé et même si j'étais malhonnête avec des flacons transparents par exemple, il suffisait de transvaser le produit et faire une photo et de les renvoyer. Alors si un jour de tel incident vous arrive, vous savez maintenant ce qu'il faudrait faire pour gagner gain de cause. Très contrariant comme 1ère commande et comme ce sont des produits consommables et que nous sommes plusieurs à la maison, une régularité de commande aurait pu s'instaurer.

Livraison rapide

Livraison rapide, sans emballage inutile et u livreur serviable

On sourit 😀😀😀

Merci effectivement j' ai bien reçu ma nouvelle commande rectifiée et a domicile

Très satisfait du délai de transport et…

Très satisfait du délai de transport et la qualité des produits ! Je recommande.

Colis reçu intact mais en ouvrant…

Colis reçu intact mais en ouvrant surprise un des produits renversé car mal vissé j'ai de suite fais une demande sur votre site toujours pas de réponse...

Colis envoyé rapidement

Colis envoyé rapidement. Je recommande. Merci

Bons produits à prix raisonnables.

Bons produits à prix raisonnables. Suivi de livraison parfait ! Je recommande ce site. Cordialement

Très bon site

Site riche en choix de produits prix intéressants rapidité d’expédition bon suivi de colis

Prix attractif et livraison rapide

Prix attractif. Livraison rapide dans emballage de qualité.

Renvoi d un produit renversé

Bonjour, vu votre réaction j ai du appelé, pour m entendre dire qu il fallait vous faire un mail à s'être service client chose faite , à ce jour aucune réponse de votre part, j ai fourni les preuves que lors de l ouverture de mon colis le masque à été ouvert et du coup plus de produit, je remarque encore ,que rien n est fait, vous n êtes vraiment pas commercant du tout, manque de professionnalisme, vous vous payez vraiment la tête du client, après de nombreux mails, toujours rien en retour suite à ma commande n°96651 d un montant de 285 euros, et en plus la personne que j ai eu au téléphone vraiment pas aimable du tout! Site vraiment à fuir, aucun respect !!

Livraison rapide mais prix de la…

Livraison rapide mais prix de la livraison trop élevé

Je recommande ce vendeur !

Je recommande ce vendeur !

Très satisfaite

Très satisfaite

livraison rapide

livraison rapide, emballage très bien

Bon site fiable

Bon site fiable, produit au prix équilibré, rapidité de livraison

Ne commandez pas sur ce site.

Colis réexpédié, mon adresse était soi disant inconnue. Plus d un mois pour régler ce problème malgré ma demande de remboursement entre temps. A éviter absolument.