Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 70 sur 511

★★★★★★★★★★

Tout s'est bien passé !

Réponse de hairStoreBonjour Francoise, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
FBfrancoise BOUEDEC · 14 février 2025
★★★★★★★★★★

Impeccable 👌

Impeccable 👌

Réponse de hairStoreBonjour Gilles, Merci beaucoup pour cette recommandation et ces 5 étoiles qui nous vont droit au cœur ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
BGBERTON Gilles · 14 février 2025
★★★★★★★★★★

Très satisfaite

Produit de qualité et fonctionne parfaitement bien 👍🏻

Réponse de hairStoreBonjour Marion, Nous voilà plus que ravis si votre commande a fait plaisir, merci infiniment pour ce gentil retour. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
MMarion · 14 février 2025
★★★★★★★★★★

Tout a été bien reçu article conforme

Tout a été bien reçu article conforme

Réponse de hairStoreBonjour Sandra, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
SLsandra lescanne · 14 février 2025
★★★★★★★★★★

Un service après-vente très…

Un service après-vente très compréhensif rapide et compétent merci beaucoup 😊

Réponse de hairStoreBonjour Nath, Merci, merci, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
NNath · 14 février 2025
★★★★★★★★★★

Top !

envoi rapide, produits de qualité, prix attractifs et un SAV rapide et efficace !

Réponse de hairStoreBonjour Aline, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
AAline · 14 février 2025
★★★★★★★★★★

Réponse de hairStoreBonjour Marysia, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur l’expérience vécue chez nous. Nous sommes plus que ravis si cela vous a plu. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
MGMarysia Gillard · 14 février 2025
★★★★★★★★★★

Enchantée des produits

Enchantée des produits

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur l’expérience vécue chez nous. Nous sommes plus que ravis si cela vous a plu. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
GPgene pelgrims · 14 février 2025
★★★★★★★★★★

Je connais pas du tout ce site inclus…

Je connaissais pas du tout ce site et j’ai mes produits moitiés prix par rapport à bleu libellule. Commande et livraison très rapide.Je recommande.

Réponse de hairStoreBonjour Veronique, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur l’expérience vécue chez nous. Nous sommes plus que ravis si cela vous a plu. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
VBVeronique Brandao · 14 février 2025
★★★★★★★★★★

Bonne expérience d’achat

Bonne expérience d’achat, ras

Réponse de hairStoreBonjour Florence, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
FFLORENCE · 13 février 2025
★★★★★★★★★★

Délai respecté et cordialité du livreur

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
MBMuriel BOEYKENS · 13 février 2025
★★★★★★★★★★

Très bon produit

Livré en temps et heure, très bon produit je le recommande.

Réponse de hairStoreBonjour, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
MNMoises Nogueiras Domarco · 13 février 2025
★★★★★★★★★★

Commande lisseur GHD

Je viens de recevoir mon colis avec Chronopost et tout s'est parfaitement bien passé ! La livraison a été rapide et efficace, et mon colis est arrivé en parfait état. Merci pour ce service fiable et professionnel.

Réponse de hairStoreBonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
CLCorinne Lambert · 13 février 2025
★★★★★★★★★★

Parfait

Parfait. Expédition très rapide. Merci David

Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour cet adorable message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
LMLiberté Missiakas · 13 février 2025
★★★★★★★★★★

Shampoing formidable !

Shampoing formidable !

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
DTDorothée Thomine Desmazures · 13 février 2025
★★★★★★★★★★

Parfait rapide efficace

Parfait rapide efficace

Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
CMCATHERINE MARI OLIVE - PEREZ · 13 février 2025
★★★★★★★★★★

Site sérieux conforme à mes attentes

Site sérieux conforme à mes attentes

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CClient · 13 février 2025
★★★★★★★★★★

Site internet avec explications sur les…

Site internet avec explications sur les produits Les offres promos Rapidité livraison

Réponse de hairStoreBonjour Fatima, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
FBFatima Barbosa Muminovic · 12 février 2025
★★★★★★★★★★

Site noté mainte et mainte fois

Je ne sais plus quoi dire sur ce site, sur lequel j’ai l’habitude d’acheter d’excellents produits, rapport qualité prix imbattable

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur l’expérience vécue chez nous. Nous sommes plus que ravis si cela vous a plu. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
SSoRy · 12 février 2025
★★★★★★★★★★

Très bon site avec des produits…

Très bon site avec des produits professionnels à prix attractifs beaucoup moins cher qu'ailleurs. Livraison très rapide je recommande

Réponse de hairStoreBonjour Frederique, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
FCfrederique caillias · 12 février 2025
★★★★★★★★★★

'Kérastase

Impeccable produit conforme

Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour cet adorable message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
LFLAETITIA FRECHIN · 12 février 2025
★★★★★★★★★★

Produits de qualité

Produits de qualité, à un super prix. Rapidité de livraison. Merci

Réponse de hairStoreBonjour Veronique, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur l’expérience vécue chez nous. Nous sommes plus que ravis si cela vous a plu. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
VRVeronique Regache · 11 février 2025
★★★★★★★★★★

Parfait

Parfait ! Je suis très satisfaite de ma commande. Je recommande ce marchand. Super 👍

Réponse de hairStoreBonjour, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
CClain · 11 février 2025
★★★★★★★★★★

J ai commandé 3 boîtes de haïr 30 blond…

J ai commandé 3 boîtes de haïr 30 blond et on m envoi du poivre et sel !!! N importe quoi Maintenant comment faire pour avoir la couleur désirée ?

Réponse de hairStoreBonjour, Nous n'avons aucune demande de votre part par email. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
NSNesrine Soraya Benkhelifa ham · 11 février 2025
★★★★★★★★★★

Service lent et de mauvaise qualité

Bonjour, Commande de produits, réception des mauvais produits car le préparateur s’est trompé. Du coup, je dois retourner les produits après avoir attendu 3 jours l’étiquette de retour et hairstore attend la réception des produits pour me renvoyer la bonne commande. En bref, ils se trompent, le client doit s’embêter à tout retourner et cela va faire 3 semaines que j’ai commandé mes produits. Je ne demande pas de remboursement, je demande à recevoir mes produits, la moindre des choses quand on se trompe et qu’on vous envoie la preuve, est de tout de suite envoyer la bonne commande.

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
LLaurie · 11 février 2025
★★★★★★★★★★

Très insatisfait

Quand je lis la présentation du site au regard de la satisfaction cela me fait doucement rire La Satisfaction de nos clients est notre priorité ! - 97,7% de nos commandes sont expédiées sous moins de 24h - Service Client par Email ; Temps moyen de réponse : 12 minutes - Service Client par Téléphone ; un opérateur en moins d'1 minute - Un problème, un soucis... On vous rappelle Oui c’est sûr que le traitement est rapide ! Je suis client depuis 10ans, appâté par un code promo je passe commande mais le code promo ne fonctionne pas. Je fais dans la foulée une réclamation qui est traitée par une certaine Caroline qui m’envoie gentiment dans les roses en m’expliquant que les autres clients ont pu l’utiliser, certe, peut être ..! Mais ce n’est pas mon cas. Aucun geste commercial, j’ai du recommander le colis et payer les frais de ports ! Merci Haïr Store !!

Réponse de hairStoreBonjour Charles, Vous avez bien bénéficié de l'offre car le shampoing offert a été envoyé le lendemain de votre commande le 11 dans un second colis et livré ce jour. Belle journée à vous. Caroline. Hairstore.fr
CJCharles Jamet · 11 février 2025
★★★★★★★★★★

Je n’ai rien à dire !!

Je n’ai rien à dire !!! Commande passée Commande arrivée dans les délais Colis récupéré en point relais avec le sourire 👍👍👍👍👍

Réponse de hairStoreBonjour Bertrand, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
BBertrand · 11 février 2025
★★★★★★★★★★

Rapide et conforme

Rapide et conforme

Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
MCMarie Carballo · 11 février 2025
★★★★★★★★★★

Le résultat était mauvais, il est sorti noir et 2 couleurs quand je l'ai pei

Le résultat était mauvais, il est sorti noir et 2 couleurs quand je l'ai pei

Réponse de hairStoreBonjour, Nous n'avons aucune demande de votre part par email. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
SOSema Ozkan · 11 février 2025
★★★★★★★★★★

Excellent produit

Je trouve que les ongles sont juste magnifiques de très bonnes qualité. Solides, brillantes et facilement adaptables lors de la pose, je les adore. Le seul inconvénient : je trouve que les adhésifs ne collent pas assez bien pour durer longtemps. Très facile à retirer.

Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour cet adorable message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
STSHIQUITA TEIVA · 10 février 2025
★★★★★★★★★★

Livraison parfaite rien a dire de plus ! ;)

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
LFLaura Fourdrinier · 10 février 2025
★★★★★★★★★★

shampoing volume

un peu déçue je pensais que ce shampoing donnais plus de volume

Réponse de hairStoreBonjour Claudine, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin de bénéficier des conseils de nos coiffeurs avant vos choix de produits : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
CBClaudine Bourgeon · 10 février 2025
★★★★★★★★★★

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Réponse de hairStoreBonjour Helene, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
HDHélène DeGaram · 10 février 2025
★★★★★★★★★★

Bon produit

Bon produit, livraison rapide

Réponse de hairStoreBonjour Antoine, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
AANTOINE · 9 février 2025
★★★★★★★★★★

Top top top

Service après vente au top et réactif échange aussi rapide que la commande ! Changement d’avis sur 2 produits renvoi gratuit et rapide !

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur l’expérience vécue chez nous. Nous sommes plus que ravis si cela vous a plu. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Mmmylo · 9 février 2025
★★★★★★★★★★

Site fiable.

Très satisfaite des produits commandés et livrés conformément à l'offre.

Réponse de hairStoreBonjour Monique, Nous voilà plus que ravis si votre commande a fait plaisir, merci infiniment pour ce gentil retour. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
MLMonique LALE · 9 février 2025
★★★★★★★★★★

Qualité prix

Commande facile. Produits de qualité coiffeur à prix beaucoup plus abodrdable en grands volumes.

Réponse de hairStoreBonjour Remy, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
RRemy · 9 février 2025
★★★★★★★★★★

livraison trés rapide, articles conformes à la commande

CDClient d'Amazon · 9 février 2025
★★★★★★★★★★

Toujours très satisfaite des produits

Toujours parfait mais encore un bémol pour la livraison, on nous demande de choisir un relais et ce n’est jamais celui qu’on veut sa c’est pas top car quand ce n’est pas près de chez vous lorsque que l’on a pas de voiture mais toujours contente des produits

Réponse de hairStoreBonjour Jamela, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
JBjamela boughazi · 8 février 2025
★★★★★★★★★★

Très bons produits

Très bons produits. Delais de livraison rapides et respectés.

Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Nous voilà plus que ravis si votre commande a fait plaisir, merci infiniment pour ce gentil retour. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
GSGREFFIER SYLVIE · 8 février 2025
★★★★★★★★★★

Perfect and fast delivery!

Perfect and fast delivery!

Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
TATrinette Art · 8 février 2025
★★★★★★★★★★

Livraison rapide

Livraison rapide. Prix intéressant Je recommande

Réponse de hairStoreBonjour Antoine, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
AAntoine · 8 février 2025
★★★★★★★★★★

Livraison rapide j’ai été très et je…

Livraison rapide j’ai été très et je suis satisfaite de mes produits

Réponse de hairStoreBonjour, Nous voilà plus que ravis si votre commande a fait plaisir, merci infiniment pour ce gentil retour. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
CCaps · 8 février 2025
★★★★★★★★★★

Envoie rapide produit conforme à mes…

Envoie rapide produit conforme à mes attentes

Réponse de hairStoreBonjour Jerome, Merci x10000000 à vous pour cet adorable retour sur expérience ! Ce genre de gentils retours nous motive toujours plus chaque jour, merci encore ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
JJerome · 8 février 2025
★★★★★★★★★★

J’ai reçu le mauvais produit et je n’ai…

J’ai reçu le mauvais produit et je n’ai aucun retour du service client

Réponse de hairStoreBonjour Marjorie, Nous n'avons aucune demande de votre part par email. Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
MMarjorie · 8 février 2025
★★★★★★★★★★

Parfait !!!

Parfait !!!

Réponse de hairStoreBonjour Christine, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
CCCheca Christine · 8 février 2025
★★★★★★★★★★

RAS.Tout est parfait

RAS.Tout est parfait

Réponse de hairStoreBonjour Yvette, Nous voilà plus que ravis si votre commande a fait plaisir, merci infiniment pour ce gentil retour. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
YSYvette Sanmartin · 8 février 2025
★★★★★★★★★★

Parfait

CDClient d'Amazon · 8 février 2025
★★★★★★★★★★

Rapidité de la livraison

Rapidité de la livraison

Réponse de hairStoreBonjour Christine, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur l’expérience vécue chez nous. Nous sommes plus que ravis si cela vous a plu. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
CBChristine Brunel · 7 février 2025
★★★★★★★★★★

Decue…

Je ne mets que trois étoiles car j'estime qu'ayant commandé pour environ150€de soins,j'aurai grandement apprécié trouver dans mon colis un/des échantillons de la marque commandée pour découvrir encore plus loin les soins de la marque. Concernant les produits rien à dire tout était conforme à la description et aux articles commandés.

Réponse de hairStoreBonjour Sev, Merci pour votre retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
SSev · 7 février 2025
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