Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Objets en bon état et livraison rapide
Objets en bon état et livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Virginie, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Entreprise sérieuse et réactive
Entreprise sérieuse et réactive. Commande reçue très rapidement. Pas de mauvaise surprise.
Réponse de hairStoreBonjour, 1000 Mercis ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Je me suis un peu méfiée en lisant les…
Je me suis un peu méfiée en lisant les avis mais j’ai tout de même décidé de commander en voyant les avis positifs à côté. Finalement j’ai reçu les produits que j’ai commandés. Je recommande.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très rapide
Commande reçue très rapidement et en très bon état. Prix attractif. Seul bémol, il n'y avait pas de pompes livrées avec les shampoings d'1L. Peut-être n'est-elle pas incluse avec le shampoing... Heureusement, j'avais gardé celle de mon ancien flacon. Je recommande malgré ce detail 👍
Réponse de hairStoreBonjour Marie-Laure, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Tarifs compétitif
Tarifs compétitif
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Cheveux de bonne qualité j'en ai testés…
Cheveux de bonne qualité j'en ai testés de nombreux depuis des années, souvent très déçue. Après plusieurs shampoing ils ne bougent pas, s'emmêlent pas, restent soyeux Seul bémol, j'ai du couper un bon 10 cm car les pointes sont très fines, c'est dommage
Réponse de hairStoreBonjour Aurelie, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Super 👍
Au top, délai de livraison au point relais parfait
Réponse de hairStoreBonjour, Un message qui ne pouvait plus nous toucher ! Merci beaucoup pour votre retour sur expérience chez nous :) A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Excellent site
Produit qui correspond parfaitement à ma commande Livraison très rapide Je recommande vivement Hairstore
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Je recommande !
Prix très compétitif ! Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Juliette, Merci infiniment pour votre doux message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Rapide et petits prix
Envoi rapide j’ai eu besoin d’une couleur pour mes fiançailles commande en dernière minute. Je l’ai reçu à peine 3 jours après ma commande merci milles fois
Réponse de hairStoreBonjour Jessica, Nous vous remercions pour votre recommandation, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre boutique. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Produits de qualité
Produits de qualité, respect des délais
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Contente de ma commande chez hairstore
Contente de ma commande chez hairstore. Commande livree rapidement en point relais . Bien emballée . Je passerai à nouveau mon réassort chez eux .
Réponse de hairStoreBonjour Severine, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Livraison signé dans les délais
Livraison rapide
Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Cecile, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur l’expérience vécue chez nous. Nous sommes plus que ravis si cela vous a plu. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Envoi très rapide
Envoi très rapide. Bon produit efficace.
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Produits conformes à leur description, envoi rapide et soigné ! Site facile d'utilisation.
Réponse de hairStoreBonjour Armelle, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
La rapidité de l expédition le colis…
La rapidité de l expédition le colis age très propre rien à redite
Réponse de hairStoreBonjour, 1000 Mercis ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide vers La Reunion (1…
Livraison rapide vers La Reunion (1 semaine). Produit excellent. Bien amélioré contrairement au Steampod 3 qui m’avait un peu déçu. Hairstore je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Charlie, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Excellent
Excellent, super rapide, je le recommande
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Parfait Parfait pour cette 2eme commande comme pour la 1ere. Choix des articles, prix intéressants, livraison très rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
C'est la deuxième fois que je commande…
C'est la deuxième fois que je commande et c'est la deuxième fois que je ne suis pas livré en temps et en heure où l'on me dit que mon adresse est fausse. Donc oui ,c'est un site très intéressant mais il y a un gros bug avec la livraison
Réponse de hairStoreBonjour Chris, Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté du au transporteur. Nous vous conseillons pour votre cas une livraison en point relais avec Chronopost lors de vos prochaines commandes, nous allons faire remonter l'information à la direction afin que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une excellente journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très bon produit.
Très bon produit. Très bonne prise en charge SAV. Je recommande.
Réponse de hairStoreBonjour Evelyne, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produits conformes à mes attentes .
Produits conformes à mes attentes . Envoi rapide et soigné
Réponse de hairStoreBonjour Marie Francoise, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Très bien
tarifs compétitifs et livraison rapide
tarifs compétitifs et livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Dominique, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Envoie rapide
Envoie rapide, articles parfait
Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Toujours parfait
Délais respectés tout est comme toujours parfait Merci pour les échantillons petit plus qui fait plaisir
Réponse de hairStoreBonjour Marie-Agnès, Super, nous sommes ravis si votre expérience chez nous vous a plu :) Merci beaucoup pour votre avis laissé ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Je recommande
Je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Jennifer, 1000 Mercis ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison très rapide .très satisfaite
Livraison très rapide .très satisfaite
Réponse de hairStoreBonjour Gisele, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Produit non conforme !
un produit reçu non conforme à la commande passée et sans que l'on vous en informe ! Réclamation faite et réponse du service clientèle risible ! Et lorsque vous les menacez de faire un signalement, comme par hasard, sur le site votre commande qui a été livrée se retrouve modifiée. Site à éviter car il semble coutumier de ce genre de pratique vu le nombre d'avis concernant ce genre de problème. Le produit que j'ai commandé n'est pas celui reçu, mais mais suite à ma plainte vous avez modifié ma propre commande sur le site ce qui est malhonnête, J'ai le mail de confirmation commande qui ne correspond pas avec ce que vous avez osé modifié ! par peur de l'action que j'ai engagé contre vous aurpès des services concernés pour vos pratiques ! Cherchez l'erreur !
Réponse de hairStoreBonjour Marilou, Vous avez commandé un shampoing générik que vous avez bien reçu. La marque a changé la formule et l'emballage mais chez cette marque il existe un seul shampoing de cette gamme, vous pouvez donc vérifier sur le site générik que vous avez bien reçu le produit commandé. Ce que vous avez vu sur notre site est l'ancien produit et il a bien été mis à jour par le service marketing avec la livraison des nouveaux produits. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
La livraison correspond à la commande
La livraison correspond à la commande Délai très correct
Réponse de hairStoreBonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Produits non recus…
Livraison non accessible pour cause de modification unilatérale par chronopost. J’attends le remboursement de ma commande. Impossible d’avoir confiance en chronopost. Dommage
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Votre remboursement a été effectué suite au retour de votre colis. Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Commande reçue mais pas rapide
Commande reçue mais pas rapide
Réponse de hairStoreBonjour Silvla, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Je recommande
Livraison rapide, colis conforme avec en cadeau des échantillons.
Réponse de hairStoreBonjour, Quel adorable retour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Rapide et efficace
J'ai trouvé les produits dont j'avais besoin sur le site et la livraison a été très rapide. Rien à redire!
Réponse de hairStoreBonjour Martine, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Parfait. SAV au top. Merci
Réponse de hairStoreBonjour, Un message qui ne pouvait plus nous toucher ! Merci beaucoup pour votre retour sur expérience chez nous :) A très vite, L'équipe Hairstore.fr
C’était la première fois que je
C’était la première fois que je commandais chez eux et j’ai été très satisfaite livraison rapide et soignée. De plus les employés ont eu l’intelligence commerciale de me mettre des échantillons d’autres marques correspondant à la texture de cheveux oui c’est une technique commerciale mais la personne a pris le temps de mettre des produits adaptés a nos chevelures (mes filles et moi) et de bonne qualité. Je recommande cette équipe est compétente
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
J’ai fait 2 mail precisant qu’il…
J’ai fait 2 mail precisant qu’il manquait 1 produit. A ce jour je n’ai pas eu de retour a ces mails pour avoir le produit manquant . Merci de votre retour rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Très vite!
Très vite! Merci
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre doux message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
Site vivement recommandé
Commande passée le 03 mars, expédiée le 04 mars par Chrinopost et reçue le…5 mars. Difficile de faire mieux. Je recommande donc vivement ce site !
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre boutique. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide. Commander lundi livré dans la boîte aux lettres mercredi
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Produits très intéressants.
Produits très intéressants. Site agréable Je recommande vivement
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Livraison
Très réactif suite à une erreur de point relais qui n'existait plus. Très satisfaite des produits commandés
Réponse de hairStoreBonjour Nicole, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Des prix très intéressants, et une livraison rapide avec gls
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr
Commande expédiée et livrée très rapidement.
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr
Je suis bluffée par la rapidité
Je suis bluffée par la rapidité ! Commande reçue à peine 2 jours après l'avoir passée. Et l'article est parfaitement conforme.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur l’expérience vécue chez nous. Nous sommes plus que ravis si cela vous a plu. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
je recommande
livraison rapide, produits conformes. Au top!
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Envoi rapide
Envoi rapide Produit conforme
Réponse de hairStoreBonjour Laetitia, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Bonne qualité
Une marque à suivre
Réponse de hairStoreBonjour Danielle, 1000 Mercis ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr