Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Correspond au descriptif !
Parfait
Envoi rapide et soigné ! Les articles sont parfait et beaucoup moins chers que sur d'autres sites. Ravie de mes achats !
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Super je recommande ce site prix bas…
Super je recommande ce site prix bas sur de bon produits
Réponse de hairStoreBonjour, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Malgré l’erreur des produits
Malgré l’erreur des produits. J’ai apprécié votre réaction rapide. J’attends en retour les produits que j’avais commandés. Cependant. J’ai quand même dû me déplacer pour renvoyer le colis.
Réponse de hairStoreBonjour Thérèse, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
tres bien tout parfait
tres bien tout parfait
Réponse de hairStoreBonjour Emmanuelle, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Erreur produits
Il y a eu une erreur commise sur une partie des produits commandés mais elle a été corrigée avec diligence. Je déplore cependant, l’obligation de déplacement pour le dépôt…
Réponse de hairStoreBonjour Paulette, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Arrivé par contre dans un relais qui…
Arrivé par contre dans un relais qui n'était pas prévu à 15km de chez moi. Dommage !Sinon produits bien arrivés et de qualité.
Réponse de hairStoreBonjour Françoise, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Mauvais produit et quantité 2x !
J'ai commandé et payé 2 tubes d'une coloration précise et j'ai reçu un tube d'une autre de la mauvaise teinte. J'ai réclamé et renvoyé le mauvais et ils m'ont renvoyé encore UN autre. Donc, ni quantité ni marque ni teinte étaient respectés. J'ai abandonné au deuxième envoie... Plus jamais je commanderai chez eux.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Parfait livraison rapide et conforme je…
Parfait livraison rapide et conforme je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Certains articles sont arrivés abîmés
Certains articles sont arrivés abîmés. J’ai tenté d’adresser un mail sur le site, sans succès
Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Impec 👍
Oui c'est très bien merci
Réponse de hairStoreBonjour Chantal, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Très bien
Très efficace dans les produits comme dans la rapidité d'envoi
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Tout est conforme, description délais de livraison, résultats du produit
Tout est conforme, description, délais de livraison, résultats du produit
Réponse de hairStoreBonjour, Un message qui ne pouvait plus nous toucher ! Merci beaucoup pour votre retour sur expérience chez nous :) A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Super produits !
Super produits !
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Produits coiffure
Produits conformes à ma commande . Livraison très rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et conforme à la…
Livraison rapide et conforme à la demande 😁
Réponse de hairStoreBonjour Béatrice, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Boutique sérieuse
Boutique sérieuse, produit conforme à ma commande. Délais de livraison très satisfaisant. Je recommande, merci le petit cadeau.
Réponse de hairStoreBonjour Stéphane, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Super
Expérience renouvelée avec succès
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Choix des produits
Choix des produits, prix, livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Tout parfait :
Tout parfait : Le site, la commande, l’acheminement et délais courts et respectés Bravo
Réponse de hairStoreBonjour Cathy, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Bonjour
Bonjour Une connexion, une commande et livraison rapide . Très satisfait de mon achat ,bien sûr cela se reproduira. Cordialement Joël
Réponse de hairStoreBonjour Joel, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Bon achat
Bon achat, envoie rapide
Réponse de hairStoreBonjour Alexandre, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Préparation du colis ZERO
Le colis est arrivé en mauvaise état Les produits étaient sortis de leur emballage Pas de papier bulles. Je note zéro la qualité de la préparation de ce colis. J’ai pris des photos qui attestent de ce que je dis.
Réponse de hairStoreBonjour Agnès, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Meilleur choix meilleur prix
Meilleur choix meilleur prix
Réponse de hairStoreBonjour Mireille, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Bonjour
Bonjour, j’ai reçu mon shampooing éclaté je n’ai donc pas accepté le colis pour autant j’ai bien été débité de la somme alors que le colis est revenu à l’expéditeur J’attends votre retour
Réponse de hairStoreBonjour Faustine, Nous n'avons pas encore reçu de colis retour à votre nom, dès sa réception votre demande sera traitée échange ou remboursement selon votre choix. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Premier colis endommagé donc renvoi de…
Premier colis endommagé donc renvoi de colis cette fois incomplet j'attends toujours le remboursement du produit manquant.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Très bon
Très bien rien a dire de plus.
Réponse de hairStoreBonjour Séverine, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Site fiable
RAS. Colis bien emballé et bien réceptionné. Je commanderai à nouveau sur ce site.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Prix très intéressants et livraison…
Prix très intéressants et livraison très très rapide 👍
Réponse de hairStoreBonjour Séverine, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Je ne connaissais pas ce site
Je ne connaissais pas ce site, et ai hésité vu qu'il y a beaucoup d'arnaque maintenant... Et j'y commanderai désormais mes produits kerastase. Nette différence de prix, 19€ au lieu de 30€ chez le coiffeur ! Je recommande vivement sans crainte 😊
Réponse de hairStoreBonjour Céline, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Disponibilité des produits recherchés…
Disponibilité des produits recherchés et rapidité de livraison
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Erreur répétée
Erreur de commande , Haïr Store m’a renvoyé 2 fois le mauvais produit … aujourd’hui plus de stock du produit demandé . Livraison très rapide peut être trop car les préparateurs n’ont pas pris le temps de lire le bon de commande correctement … j’attends la suite …..
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Je connaissais le produit pour en avoir…
Je connaissais le produit pour en avoir un, cet achat était pour une amie qui en est satisfaite, commande reçue conforme à ce que j'attendais, livraison assez rapide et bien emballée.
Réponse de hairStoreBonjour, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Plate-forme très sérieuse
Plate-forme très sérieuse. Délais de livraison toujours respecté et le tout parfaitement emballé.
Réponse de hairStoreBonjour Paula, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Très bien
Toujours bien avec hairstore!
Réponse de hairStoreBonjour Daniela, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide
Livraison rapide, et prix intéressants
Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Produit conforme aux attentes
Produit au top et livraison au top
Réponse de hairStoreBonjour Géraldine, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Très bons produits efficaces !!
Très bons produits efficaces !!
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Délai et qualité des produits parfaits !
Délai et qualité des produits parfaits !
Réponse de hairStoreBonjour François, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Commande conforme et livraison rapide
Commande conforme et rapidité de livraison
Réponse de hairStoreBonjour Martine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Livraison très rapide
Livraison très rapide, tarif très avantageux Je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Lili, Un message qui ne pouvait plus nous toucher ! Merci beaucoup pour votre retour sur expérience chez nous :) A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Les promotions sont intéressantes et…
Les promotions sont intéressantes et les délais de livraison sont respectés
Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et prix attractif
Livraison rapide et prix attractif
Réponse de hairStoreBonjour Laurie, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
PARFAIT
PARFAIT, envoi rapide
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Parfait. Je renouvelle pour mes futurs achats. merci à toute l'équipe hair store.
Réponse de hairStoreBonjour Anita, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Rapide et efficace
Réponse de hairStoreBonjour Jean-Michel,
Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :)
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Hairstore.fr
Réponse de hairStoreBonjour Valérie,
Génial ! Merci pour votre avis.
Belle journée à vous,
L'équipe Hairstore.fr
Satisfaite
Livraison soignée, excellent suivi et des produits de qualité, je recommanderais.
Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Parfait.
Très bons produits
Très bons produits. Je conseille la marque Kerastase pour les shampoings et les soins. Les prix sont très intéressants!
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr