Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 58 sur 511

★★★★★★★★★★

Correspond au descriptif !

PLPhilippe Lagasse · 28 avril 2025
★★★★★★★★★★

Parfait

Envoi rapide et soigné ! Les articles sont parfait et beaucoup moins chers que sur d'autres sites. Ravie de mes achats !

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
KKatykat · 27 avril 2025
★★★★★★★★★★

Super je recommande ce site prix bas…

Super je recommande ce site prix bas sur de bon produits

Réponse de hairStoreBonjour, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
BBb · 27 avril 2025
★★★★★★★★★★

Malgré l’erreur des produits

Malgré l’erreur des produits. J’ai apprécié votre réaction rapide. J’attends en retour les produits que j’avais commandés. Cependant. J’ai quand même dû me déplacer pour renvoyer le colis.

Réponse de hairStoreBonjour Thérèse, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
TLTherese LACOUR · 27 avril 2025
★★★★★★★★★★

tres bien tout parfait

tres bien tout parfait

Réponse de hairStoreBonjour Emmanuelle, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
EDEMMANUELLE DESPRES · 27 avril 2025
★★★★★★★★★★

Erreur produits

Il y a eu une erreur commise sur une partie des produits commandés mais elle a été corrigée avec diligence. Je déplore cependant, l’obligation de déplacement pour le dépôt…

Réponse de hairStoreBonjour Paulette, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
PPaulette · 27 avril 2025
★★★★★★★★★★

Arrivé par contre dans un relais qui…

Arrivé par contre dans un relais qui n'était pas prévu à 15km de chez moi. Dommage !Sinon produits bien arrivés et de qualité.

Réponse de hairStoreBonjour Françoise, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
FPFrançoise PONTIERE · 27 avril 2025
★★★★★★★★★★

Mauvais produit et quantité 2x !

J'ai commandé et payé 2 tubes d'une coloration précise et j'ai reçu un tube d'une autre de la mauvaise teinte. J'ai réclamé et renvoyé le mauvais et ils m'ont renvoyé encore UN autre. Donc, ni quantité ni marque ni teinte étaient respectés. J'ai abandonné au deuxième envoie... Plus jamais je commanderai chez eux.

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
LLietli · 27 avril 2025
★★★★★★★★★★

Parfait livraison rapide et conforme je…

Parfait livraison rapide et conforme je recommande

Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
IBisabelle BAREL · 27 avril 2025
★★★★★★★★★★

Certains articles sont arrivés abîmés

Certains articles sont arrivés abîmés. J’ai tenté d’adresser un mail sur le site, sans succès

Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
VLValerie Ld · 27 avril 2025
★★★★★★★★★★

Impec 👍

Oui c'est très bien merci

Réponse de hairStoreBonjour Chantal, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
CSCHANTAL SESTIER · 27 avril 2025
★★★★★★★★★★

Très bien

Très efficace dans les produits comme dans la rapidité d'envoi

Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
NPNathalie P. · 26 avril 2025
★★★★★★★★★★

Tout est conforme, description délais de livraison, résultats du produit

Tout est conforme, description, délais de livraison, résultats du produit

Réponse de hairStoreBonjour, Un message qui ne pouvait plus nous toucher ! Merci beaucoup pour votre retour sur expérience chez nous :) A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Ggolden38 · 26 avril 2025
★★★★★★★★★★

Super produits !

Super produits !

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
NNanou · 26 avril 2025
★★★★★★★★★★

Produits coiffure

Produits conformes à ma commande . Livraison très rapide.

Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
SPSandrine POIRIER · 26 avril 2025
★★★★★★★★★★

Livraison rapide et conforme à la…

Livraison rapide et conforme à la demande 😁

Réponse de hairStoreBonjour Béatrice, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
BBeatrice · 26 avril 2025
★★★★★★★★★★

Boutique sérieuse

Boutique sérieuse, produit conforme à ma commande. Délais de livraison très satisfaisant. Je recommande, merci le petit cadeau.

Réponse de hairStoreBonjour Stéphane, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
SStéphane · 26 avril 2025
★★★★★★★★★★

Super

Expérience renouvelée avec succès

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
AAA · 26 avril 2025
★★★★★★★★★★

Choix des produits

Choix des produits, prix, livraison rapide

Réponse de hairStoreBonjour, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
JJEANNOT · 26 avril 2025
★★★★★★★★★★

Tout parfait :

Tout parfait : Le site, la commande, l’acheminement et délais courts et respectés Bravo

Réponse de hairStoreBonjour Cathy, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
CCathy · 25 avril 2025
★★★★★★★★★★

Bonjour

Bonjour Une connexion, une commande et livraison rapide . Très satisfait de mon achat ,bien sûr cela se reproduira. Cordialement Joël

Réponse de hairStoreBonjour Joel, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
JFJoel Francini · 25 avril 2025
★★★★★★★★★★

Bon achat

Bon achat, envoie rapide

Réponse de hairStoreBonjour Alexandre, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
BABernard Alexandre · 25 avril 2025
★★★★★★★★★★

Préparation du colis ZERO

Le colis est arrivé en mauvaise état Les produits étaient sortis de leur emballage Pas de papier bulles. Je note zéro la qualité de la préparation de ce colis. J’ai pris des photos qui attestent de ce que je dis.

Réponse de hairStoreBonjour Agnès, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
AJAgnès Janda · 25 avril 2025
★★★★★★★★★★

Meilleur choix meilleur prix

Meilleur choix meilleur prix

Réponse de hairStoreBonjour Mireille, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
MTMireille Tringa · 25 avril 2025
★★★★★★★★★★

Bonjour

Bonjour, j’ai reçu mon shampooing éclaté je n’ai donc pas accepté le colis pour autant j’ai bien été débité de la somme alors que le colis est revenu à l’expéditeur J’attends votre retour

Réponse de hairStoreBonjour Faustine, Nous n'avons pas encore reçu de colis retour à votre nom, dès sa réception votre demande sera traitée échange ou remboursement selon votre choix. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
FTFaustine Termet · 25 avril 2025
★★★★★★★★★★

Premier colis endommagé donc renvoi de…

Premier colis endommagé donc renvoi de colis cette fois incomplet j'attends toujours le remboursement du produit manquant.

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
NVnathalie viau · 25 avril 2025
★★★★★★★★★★

Très bon

Très bien rien a dire de plus.

Réponse de hairStoreBonjour Séverine, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
MSMercelot Severine · 25 avril 2025
★★★★★★★★★★

Site fiable

RAS. Colis bien emballé et bien réceptionné. Je commanderai à nouveau sur ce site.

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
PKPATY K · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Prix très intéressants et livraison…

Prix très intéressants et livraison très très rapide 👍

Réponse de hairStoreBonjour Séverine, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
SCSeverine Cardine · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Je ne connaissais pas ce site

Je ne connaissais pas ce site, et ai hésité vu qu'il y a beaucoup d'arnaque maintenant... Et j'y commanderai désormais mes produits kerastase. Nette différence de prix, 19€ au lieu de 30€ chez le coiffeur ! Je recommande vivement sans crainte 😊

Réponse de hairStoreBonjour Céline, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
CTCeline Tater · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Disponibilité des produits recherchés…

Disponibilité des produits recherchés et rapidité de livraison

Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
ISisabelle Souliere toussaint · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Erreur répétée

Erreur de commande , Haïr Store m’a renvoyé 2 fois le mauvais produit … aujourd’hui plus de stock du produit demandé . Livraison très rapide peut être trop car les préparateurs n’ont pas pris le temps de lire le bon de commande correctement … j’attends la suite …..

Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Aaubert · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Je connaissais le produit pour en avoir…

Je connaissais le produit pour en avoir un, cet achat était pour une amie qui en est satisfaite, commande reçue conforme à ce que j'attendais, livraison assez rapide et bien emballée.

Réponse de hairStoreBonjour, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Aalfo92 · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Plate-forme très sérieuse

Plate-forme très sérieuse. Délais de livraison toujours respecté et le tout parfaitement emballé.

Réponse de hairStoreBonjour Paula, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
PVPaula VAUQUELIN · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Très bien

Toujours bien avec hairstore!

Réponse de hairStoreBonjour Daniela, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
DRDANIELA RICCI · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Livraison rapide

Livraison rapide, et prix intéressants

Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
VJValérie JOLY · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Produit conforme aux attentes

Produit au top et livraison au top

Réponse de hairStoreBonjour Géraldine, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Ggéraldine · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Très bons produits efficaces !!

Très bons produits efficaces !!

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
MRMme roca · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Délai et qualité des produits parfaits !

Délai et qualité des produits parfaits !

Réponse de hairStoreBonjour François, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
FNFrançois Nicot · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Commande conforme et livraison rapide

Commande conforme et rapidité de livraison

Réponse de hairStoreBonjour Martine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
MLMartine Lesage · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide

Livraison très rapide, tarif très avantageux Je recommande

Réponse de hairStoreBonjour Lili, Un message qui ne pouvait plus nous toucher ! Merci beaucoup pour votre retour sur expérience chez nous :) A très vite, L'équipe Hairstore.fr
LLili · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Les promotions sont intéressantes et…

Les promotions sont intéressantes et les délais de livraison sont respectés

Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
VRValérie Ruiz · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Livraison rapide et prix attractif

Livraison rapide et prix attractif

Réponse de hairStoreBonjour Laurie, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
LLaurie · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

PARFAIT

PARFAIT, envoi rapide

Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
NRNATHALIE ROUX · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Parfait

Parfait. Je renouvelle pour mes futurs achats. merci à toute l'équipe hair store.

Réponse de hairStoreBonjour Anita, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Aanita · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Rapide et efficace

Réponse de hairStoreBonjour Jean-Michel, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
JDjean-michel detavernier · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
VMValérie Mangano · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Satisfaite

Livraison soignée, excellent suivi et des produits de qualité, je recommanderais.

Réponse de hairStoreBonjour Sandrine, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
SBsandrine brun · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Parfait.

ACAmazon Customer · 24 avril 2025
★★★★★★★★★★

Très bons produits

Très bons produits. Je conseille la marque Kerastase pour les shampoings et les soins. Les prix sont très intéressants!

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
CGCeline Gosselin · 23 avril 2025
Découvrir la boutique hairstore.fr →