Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Je n'ai pas reçu mon colis car il a été…
Je n'ai pas reçu mon colis car il a été retourné sans préavis. Quand je suis arrivé au point de ramassage, elle était partie. C'était urgent et important pour moi.
Réponse de hairStoreBonjour Nataliia, Nous vous contacterons par email dès réception du colis retour afin de procéder au renvoi ou au remboursement selon votre choix. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Je recommande fortement
Conforme en tout point à mes attentes
Réponse de hairStoreBonjour Natacha, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
C’était Parfait
C’était Parfait
Réponse de hairStoreBonjour Sabrina, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et commande conforme.
Livraison rapide et commande conforme.
Réponse de hairStoreBonjour Thomas, Un message qui ne pouvait plus nous toucher ! Merci beaucoup pour votre retour sur expérience chez nous :) A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très bien
Envoi rapide et soigné Produits conformes Prix intéressant
Réponse de hairStoreBonjour Audrey, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Perfection, thanks!
Perfection in supply and timing
super produits merci
super produits merci
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et efficace
Livraison rapide et efficace
Réponse de hairStoreBonjour Jean, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Très bien
Tout était parfait, commande, délai de livraison
Réponse de hairStoreBonjour Michèle, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Très satisfaite. Bravo et merci.
Je connaissais déjà les produits Furterer, mais ils ont un prix hyper avantageux et livraison soignée et hyper rapide. Merci à l'équipe.
Réponse de hairStoreBonjour Ana, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Super site
Super site Sérieux Produits de qualité et prix attractifs
Réponse de hairStoreBonjour Sylvie, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Produits non satisfaisants et SAV sans reprise
J'ai commandé deux produits qui n'ont pas répondu à mes attentes. Une poudre de coiffage L'Oréal hyper chère dans un flacon presque vide (super dust) et un produit de coloration qui n'a tenu que l'espace d'un shampoing. Plus des frais de port importants. Le SAV ne m'a proposé aucune compensation pour mon erreur de commande sur le produit arnaque. Du coup je pense que j'irai plutôt dans des boutiques où je peux demander conseil sur les produits et les voir avant de les acheter.
Réponse de hairStoreBonjour, La poudre était bien entière le poids a été vérifié. Vous aviez la possibilité de le retourner pour remboursement si vous le souhaitiez dans les 30 jours après réception du produit cependant nous ne pouvons pas offrir de compensation pour un produit reçu conforme. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
tres satisfaite du site
tres satisfaite du site moins de l huile gloss kersatase nouveau produit ne me convient pas trop gainante et desseche cheveux tres deçu
Réponse de hairStoreBonjour Danielle, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
PREMIERE FOIS
Je commande pour la 1èere fois et j'ai apprécié la facilité de commander sur le site et mail envoyé pour le suivi du colis dans les temps
Réponse de hairStoreBonjour Christiane, Un message qui ne pouvait plus nous toucher ! Merci beaucoup pour votre retour sur expérience chez nous :) A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Bien..
Bien... livraison rapide et produit parfait
Réponse de hairStoreBonjour Anne, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Très bon prix pour cet article
Rapidité d'envoi et suer pxix
Réponse de hairStoreBonjour Daniel, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
COMMANDE ET LIVRAISON OK
Tout s'est bien passé, livraison OK, quelques petits échantillons seraient les bienvenus;
Réponse de hairStoreBonjour Martine, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Les promotions proposées sont très…
Les promotions proposées sont très intéressantes et la logistique est efficace
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Un message qui ne pouvait plus nous toucher ! Merci beaucoup pour votre retour sur expérience chez nous :) A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Choix des marques et rapidité…
Choix des marques et rapidité d'expédition
Réponse de hairStoreBonjour Marie Claude, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Tarifs attractifs
De très bons tarifs sont appliqués et j’ai été livrée plus rapidement que prévu. Le top
Réponse de hairStoreBonjour Laure, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement, prix très avantageux
Réponse de hairStoreBonjour Brigitte, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Chez Hairstore.fr tout se passe bien
Les produits achetés correspondent a mon attente , parfait
Réponse de hairStoreBonjour Dominique, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Super
Super, je connaissais déjà les produits forturer. Prix avantageux et envoi rapide. Merci beaucoup.
Réponse de hairStoreBonjour Ana Cristina, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
rapide livraison
rapide livraison
Réponse de hairStoreBonjour Christiane, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Légèrement déçue
Commande reçue avec un article manquant. Après examen il a bien été oublié par la personne qui a fait le colis. L'article manquant à été renvoyé mais aucun geste commercial n'a été fait pour la gêne occasionnée, dommage.
Réponse de hairStoreBonjour Auréliane, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Rapide
Rapide, pas cher et efficace ... que demander de plus.
Réponse de hairStoreBonjour Philippe, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Je suis satisfaite des produits ainsi…
Je suis satisfaite des produits ainsi que de la livraison
Réponse de hairStoreBonjour Juliette, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Muy buena logística
Mis productos llegaron bien y se hizo una corecta entrega
Réponse de hairStoreBonjour Emma, Un message qui ne pouvait plus nous toucher ! Merci beaucoup pour votre retour sur expérience chez nous :) A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Bonne expérience
Bonne expérience
Réponse de hairStoreBonjour Lydia, Merci mille fois pour ce joli avis ! Encore merci pour votre confiance et en espérant vous revoir très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Bon produit livraison tres vite
Bon produit livraison tres vite
Réponse de hairStoreBonjour, Un message qui ne pouvait plus nous toucher ! Merci beaucoup pour votre retour sur expérience chez nous :) A très vite, L'équipe Hairstore.fr
rapidité et rapport qualité/prix
site facile d'utilisation ; livraison très rapide en relais colis ; prix imbattable !
Réponse de hairStoreBonjour Elisabeth, Génial ! Merci pour votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Hairstore.fr
Commande arrivée incomplète suite à une…
Commande arrivée incomplète suite à une ouverture colis/vol. Le service client a été réactif et m'a renvoyée ma commande. J'ai apprécié :). Je recommanderai.
Réponse de hairStoreBonjour Delphine, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
En cas de retour échange et…
En cas de retour échange et communication très bien 👍🏻
Réponse de hairStoreBonjour Nadine Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Lisseur diva metal touch
Lisseur incroyable !! Il est facile d utilisation et le métal donne un effet chromé... Le cheveux est beaucoup plus lisse et brillant je n'en revient pas ! Je suis ravie.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Site très agréable
Site très agréable. Prix très intéressants. Je recommande vivement
Réponse de hairStoreBonjour, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très bon site
Plusieurs fois que je commande sur ce site. Toujours satisfaite de mes produits à des prix raisonnables.Merci
Réponse de hairStoreBonjour Marie-Laure, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Très bon service après-vente suite à…
Très bon service après-vente suite à une erreur de commande.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Prix défiant toute concurrence. Livraison rapide
Prix défiant toute concurrence
Réponse de hairStoreBonjour Nadia, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Commande et livraison ok.
Commande et livraison ok.
Réponse de hairStoreBonjour Rachida, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très bien..
Très bien..
Réponse de hairStoreBonjour Marina, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produits avec prix compétitifs
Produits avec prix compétitifs ! Livraison rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Marie-Annick, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Bonsoir produits moins chers que chez…
Bonsoir produits moins chers que chez le coiffeur
Réponse de hairStoreBonjour Giselle, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Il y a eu une erreur dans ma commande ,
Il y a eu une erreur dans ma commande , J’ai reçu un shampooing différent de celui que j’ai commandé, comment faire pour l’échanger
Réponse de hairStoreBonjour Ghislaine, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
3ème commande game toujours au top!
3ème commande c’est la seule game qui convient à ma nature de cheveux vraiment top! Les effets sont là dès la première utilisation Et le volume est généreux il y’a en à pour longtemps ça vaut le coup pour le prix.
Réponse de hairStoreBonjour Marie-Agnès, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
No encuentro ninguna información sobre…
No encuentro ninguna información sobre mi pedido, sin embargo desde el primer día de la compra me han descontado el dinero
Réponse de hairStoreBonjour Juli, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Les prix sont très corrects et les…
Les prix sont très corrects et les délais aussi
Réponse de hairStoreBonjour Raoul, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Excellent
Jamais du soucis. Presque toujours moins cher.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Commande rapide
Commande rapide, livraison rapide et sans problème ! Produit correspondant à la demande, c'est parfait !
Réponse de hairStoreBonjour Cathy, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Rien à redire
Bonne réception dans les délais. Satisfait du produit.
Réponse de hairStoreBonjour Cédric, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr