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Toujours parfait !!!
Toujours parfait !!!
Réponse de hairStoreBonjour Ingrid, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 55 sur 511
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Très satisfaite de la rapidité.
Très satisfaite de la rapidité. Juste un tout petit problème de livraison de la commande, mais la aussi rapidement livrée du produit manquant. Par contre le numéro d’appel surtaxé…
Réponse de hairStoreBonjour Gwenaelle, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Le numéro est gratuit c'est le 0 972 155 066. Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
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Tout est parfait
Tout est parfait
Réponse de hairStoreBonjour Ludovic, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
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Sérieux et réactif
Sérieux et réactif
Réponse de hairStoreBonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Commande tres rapide.
Commande tres rapide. Pas cher du tout
Réponse de hairStoreBonjour Vero, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
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Colis livré rapidement
Colis livré rapidement RAS
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
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Produits Kerastase moins cher…
Produits Kerastase moins cher qu'ailleurs. Livraison rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Amelie, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Gros probleme de livraison
Gros probleme de livraison - je cours apres mon colis depuis 1 semaine ( livraison GLS) . Toujours pas livré Service client injoignable par telephone - 23 minutes d'attente pour que personne ne réponde. Ca c'est du service !! Je ne recommande pas de commander sur ce site
Réponse de hairStoreBonjour Sophie, Votre colis a bien été livré le 15 mai. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
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Contente des produits achetés mais…
Contente des produits achetés mais déçue du service client. J'ai fait un achat de 199 eurs et aucun petit cadeau à l'intérieur du colis. Je commende souvent ce genre de produits sur d'autres sites et j'ai toujours plusieurs échantillons ou serum pour cheveux et là rien.
Réponse de hairStoreBonjour Karima, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! Les échantillons sont distribués en fonction de nos stocks. Veuillez nous excuser. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Absolument pas contente de cette…
Absolument pas contente de cette commande, j’ai voulu faire un retour mais parce que ma commande n’atteint pas les 89 € et c’est tout à mes frais super comment on traite ses clients fidèles c’est fini, j’achète plus chez vous, je suis hyper déçu service après vente nul 👎🏻
Réponse de hairStoreBonjour Aurora, Malheureusement le retour est gratuit seulement dès 89 euros d'achats mais vous pouvez retourner le colis dans un délai de 30 jours après réception du colis à vos frais. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
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Tout a été parfait
Tout a été parfait! Livraison très rapide! Merci
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Réponse de hairStoreBonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Amazon
Bien
Amazon
Article conforme. Descriptif correcte mais tout de même surpris de la taille minuscule du flacon lorsqu'on le reçoit. Mon fils apprécie le produit et en est sat... Article conforme. Descriptif correcte mais tout de même surpris de la taille minuscule du flacon lorsqu'on le reçoit. Mon fils apprécie
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Bon rapport qualité prix
Les produits (shampoing kerastase) sont conformes à ce que j'ai commandé. Expédition rapide et prix très attractifs .
Réponse de hairStoreBonjour Lise, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Réception conforme
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis !
Bien à vous,
L'équipe Haitstore.fr
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Oui j'ai bien reçu mon colis et la livraison toujours aussi rapide !!! Bravo.
Réponse de hairStoreBonjour Elizabeth,
Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :)
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Hairstore.fr
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Rien à dire,efficace ,rapide.
Rien à dire,efficace ,rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
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Longer delivery time as it was given on…
The Webseite is reliable. But! Longer delivery time as it was given on the website or after order confirmation And I expected more from these products, I don’t like the shampoo though
Réponse de hairStoreBonjour Hoda, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Très satisfaite les produits que j’ai…
Très satisfaite les produits que j’ai commandé sont top.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
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Facilité pour commander et livraison…
Facilité pour commander et livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
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Excellent accueil.
Excellent accueil.
Réponse de hairStoreBonjour Anne, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Bonjour,
Bonjour, en ce qui concerne le produit, aucun problème. En revanche, j'avais une promotion que j'ai omis d'indiquer lors de ma commande. J'ai prévenu dans les 10 minutes après avoir passé commande que j'avais oublié de la mentionner on m'a répondu que la commande était déjà enregistrée et qu'on ne pouvait rien faire. Je trouve cela pas très commercial de leur part.
Réponse de hairStoreBonjour Jean Pierre, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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Site sérieux
Commande conforme, arrivée très rapidement, emballage soigné…très satisfaite!
Réponse de hairStoreBonjour Alexandra, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Amazon
Parfait
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Je recommande en termes de rapidité…
Je recommande en termes de rapidité merci
Réponse de hairStoreBonjour Christian, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
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ERREUR SUR LE PRODUIT COMMANDE !
ERREUR SUR LE PRODUIT COMMANDE !
Réponse de hairStoreBonjour Herold, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
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Merci d'avoir insisté sur l'interphone.
Réponse de hairStoreBonjour Michele,
Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
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Bien rapide extra pour des gens qui…
Bien rapide extra pour des gens qui vivent en pleine cambrousse
Réponse de hairStoreBonjour Monique, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
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Réponse de hairStoreBonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Belle journée à vous.
A bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
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Produit conforme à la description…
Produit conforme à la description envoie rapide je recommande c’est parfait
Réponse de hairStoreBonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Très efficace
Très efficace, livraison rapide et bon prix
Réponse de hairStoreBonjour David, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
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Toujours parfait
Comme d habitude jamais déçu d hairestore colis impeccable commande expédiée rapidement prix vraiment attractif, je recommande ce site à 100 pour cent !
Réponse de hairStoreBonjour Estelle, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Très rapide
Très rapide
Réponse de hairStoreBonjour Jean-Claude, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
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Parfait
Hairstore a un service parfait emballage et livraison excellent
Réponse de hairStoreBonjour Sylvine, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Commande parfaite
Commande simple et efficace. Livraison parfaite. Produits conformes et au top !
Réponse de hairStoreBonjour, Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Amazon
Livraison impeccable
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Rapide et parfait
Rapide et parfait
Réponse de hairStoreBonjour Angeline, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Commande et livraison très rapide super…
Commande et livraison très rapide super vendeur Merci
Réponse de hairStoreBonjour Sandra, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
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Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement. Rien à redire. Parfait
Réponse de hairStoreBonjour Sandra, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
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Prix compétitif
Prix compétitif
Réponse de hairStoreBonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Amazon
Ras
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Livraison rapide et très bien emballé
Livraison rapide et très bien emballé
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis positif. A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Google
Parfait ! Merci d'appeler avant :)
Réponse de hairStoreBonjour Christelle,
Quel très gentil message !
Merci beaucoup et à très vite,
L'équipe Hairstore.fr
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Très bien rien a dire
Le site est très bien, la livraison est toujours rapide. Les prix affichés sont très compétitifs. J’ai du appeler une fois le service client pour reprogrammer une livraison et la prise en charge était très bien. Je recommande
Réponse de hairStoreBonjour, Quel gentil message ! Merci infiniment :) Nous espérons que vos prochaines commandes vous apporteront pleine satisfaction ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour sur expérience. A très très vite, L'équipe Hairstore.fr
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Pas de livraison
Pas de livraison Commande annulée
Réponse de hairStoreBonjour Mathilde, Votre commande a été remboursé. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
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Rien à redire
Bons produits (shampoing pourrait mousser plus), moins cher qu'ailleurs.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
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Produits de coiffeurs
J ai apprécié de trouver les produits dont j utilise et de qualité à un prix raisonnable Là livraison est rapide
Réponse de hairStoreBonjour Cathy, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
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Super
Super produit à un prix très avantageux
Réponse de hairStoreBonjour Valérie, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
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Hairstore commande rapide et conforme
Tarifs moins élevés qu'en magasin. Livraison rapide et conforme. Ce site me semble sérieux avec un grand choix de marque et de produits
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie, Quel adorable retour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Hairstore.fr