Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Envoi rapide, bien emballé — mes cheveux et moi remercions chaleureusement hairStore !
Livraison très rapide et sans problème
Livraison très rapide et sans problème
Réponse de hairStoreBonjour Annick, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Franchement Je suis contente et le livreur il est super gentil bon continuation
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance.
Pouvez vous modifier le nombre d'étoile car 1 seule étoile signifie une mauvaise note.
Veuillez nous excuser.
A très vite.
L'équipe Hairstore.fr
Bons produits satisfaite de la…
Bons produits satisfaite de la livraison je vous remercie.
Réponse de hairStoreBonjour Ginette, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Colis parfaitement reçu, livraison rapide, livreur très sympathique
Réponse de hairStoreBonjour Danielle,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
Très efficace et rapide
Très efficace et rapide
Réponse de hairStoreBonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Parfait pour mes cheveux frise
Les produits commandés pour cheveux frisés sont excellent,ils sont doux et sentent très bon , pas de frisottis …
Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
À fuir 😡 ils sont malhonnêtes
À fuir 😡 ils sont malhonnêtes
Réponse de hairStoreBonjour Rosine, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Produits…
J'ai été ravie de voir que le shampoing TiGI volume mousse que j'affectionne particulièrement n' était plus en rupture. Produit de qualité service et livraison très satisfaisants.
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Belle aventure
Je craignais car c'est la première fois que je me coupais lea cheveux aussi courts et ce fût une belle surprise. Le coiffeur a été au petit soin et je reviendrai avec plaisir. Dommage je n'ai pas son prénom.
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Colis avec produit erroné.
J’ai reçu un colis avec un produit qui n’était pas celui que j’ai commandé. Vous m’avez demandez d’envoyer une photo du produit erroné et du bon de commande dans le paquet. Ce que j’ai fait par mail et il y a plus d’une semaine que je n’ai pas reçu quittance de mon mail ni reçu le bon produit…
Réponse de hairStoreBonjour Christophe, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Le site livre rapidement …
Le site livre rapidement mais malheureusement il y a eu une erreur dans ma commande : j’ai reçu le toner de blondme au lieu du ligntening.
Réponse de hairStoreBonjour Frederic, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Tondeuse précise et de belle qualité
Tondeuse précise et de belle qualité
Réponse de hairStoreBonjour Remy, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Tout est bien, mais GLS refuse de monter à l’étage pour livrer et demande de descendre. Je ne l’apprécie pas vraiment
Réponse de hairStoreBonjour Tatiana,
Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible.
Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté.
Belle journée.
A bientôt !
L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Réponse de hairStoreBonjour Claudine,
Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :)
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Hairstore.fr
J'ai beaucoup apprécié la rapidité de…
J'ai beaucoup apprécié la rapidité de la livraison, la qualité de l'emballage. Je suis entièrement satisfaite du produit.
Réponse de hairStoreBonjour Guilhaine, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Expédié rapidement bien emballé
Expédié rapidement bien emballé
Réponse de hairStoreBonjour Céline, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Toutes les bouteilles d oxydant étaient…
Toutes les bouteilles d oxydant étaient cassées dans le carton . Après un mail de réclamation de ma part photos à l appui aucune réponse. Pas sérieux à fuir!
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Très jolie couleur
Très jolie couleur. Exactement le résultat que je voulais 🎉🙂
Réponse de hairStoreBonjour Amalia, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Le colis est soigné Les produits sont bien protégés et conformes à la commande. Envoi rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Marie-Christine, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
le colis n'a pas été livré je lance un…
le colis n'a pas été livré je lance un contentieux PayPal
Réponse de hairStoreBonjour Gerard, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Tout est parfait à chaque commande
Tout est parfait à chaque commande, merci hairstore 😃
Réponse de hairStoreBonjour Benoit, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Non respect des délais de livraison et service client inexistant.
Livraison promise sous 48 h seulement voilà, ils préparent le colis le lendemain donc ce n’est pas possible. Le service client ne donne pas suite au formulaire. Livraison en 7 jours en point relais. Du couo, j’ai du m’approvisionner en shampooing chez mon coiffeur. Service clients aux abonnés absents alors je n’ose imaginer la galère lorsqu’un réel problème survient sur une commande… Personnellement, je ne prendrai pas le risque de récidiver avec ce commerçant. Pas grave, la concurrence est rude. La suite…. En réponse à ce post, Hair Store me conseille d’appeler le service client. Ce que j’ai fait puisqu’en plus, la livraison reçue ce matin n’est pas conforme à la commande. 30 mn d’attente et personne ne m’a répondu.
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Nickel
Je n'ai jamais été decue
Réponse de hairStoreBonjour Aline, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide
Livraison rapide, prix compétitifs
Réponse de hairStoreBonjour Frederic, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très sérieux
Reçu le tout comme convenu,tout était correct comande et délais respectés.
Réponse de hairStoreBonjour Sylvia, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Très contente de mes achats
Très contente de mes achats , bons produits . Livraison rapide . Je recommande vivement.
Réponse de hairStoreBonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Rapide et sûre
Rapide et sûre. Bon état du colis. Très satisfaite. 🌞
Réponse de hairStoreBonjour Corinne, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Bonne expérience
Toujours de bon produits mais je trouve cela dommage j’ai toujours fais des commandes variées au début il y avait pas mal de petits échantillons de produit ou autre mais plus maintenant Sinon très bien comme d’habitude
Réponse de hairStoreBonjour Noella, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Contente
Propose de bons articles. Commande (facile à passer) et livraisons simples et rapides.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Merci. Parfait 👍
Merci. Parfait. Livraison très rapide 👍
Réponse de hairStoreBonjour Anne, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
teintures cheveux IGORA
Je trouve facilement mes teintures IGORA de SCHWARZKOPF PROFESSIONAL à un prix raisonnable … et la livraison est assez rapide ! Donc satisfaite !
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
J''adore le site hairstore,prix…
J''adore le site hairstore,prix compétitif au niveau des lots de champoing ,en plus de la qualité j'adore aussi leur tarif😉
Réponse de hairStoreBonjour, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très bonne laque
Très bonne laque. Pas de frisotis, ne colle pas. Site réactif livraison rapide prix raisonnable
Réponse de hairStoreBonjour Virginie, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Tres bon produit je recommande
Tres bon produit je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
RAPIDE ET SATISFACTION GENERALE !
satisfaite des produits et de la rapidité de l'envoi
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Ce sont de bon produit
Ce sont de bon produit
Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Il faut laisser le temps de voir si un…
Il faut laisser le temps de voir si un traitement fonctionne,il faut 3 mois pour voir les résultats. Donc impossible d'être honnête,après même pas 2 semaines d'utilisation.Cordialement.
Réponse de hairStoreBonjour Manuella, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Application simple et efficace tient…
Application simple et efficace tient facilement 6 à 8 semaines même sur des cheveux très long, un demi tube suffit.
Réponse de hairStoreBonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
L’empathie de toute l’équipe efficace et aussi la qualité des produits.
Qualité et rapidité de livraison
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Commande incomplète
J'ai bien reçu ma commande mais il manque un article...
Réponse de hairStoreBonjour Sylvain, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
excellent
au problème nous utilisons ce produite depuis plusieurs année
Réponse de hairStoreBonjour Jacqueline, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Produit conforme et livraison rapide
Le prix et les délais de livraison sont top
Le prix des articles les commandés, bien moins chers que dans les salons de coiffure. Délais de livraison très courts et livraison gratuite.
Réponse de hairStoreBonjour Brigitte, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
les tarifs sont intéressants sur ce…
les tarifs sont intéressants sur ce site , la livraison arrive en temps et en heure , par contre le transporteur ne prends pas précaution du colis , deux livraisons , deux colis déchirés , mais aucun vol
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Commande rapidement expédiée
Commande rapidement expédiée, excellent produit .
Réponse de hairStoreBonjour Alain, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Sèche cheveux achete il y a 5 mois qui…
Sèche cheveux achete il y a 5 mois qui ne fonctionne plus. Je le renvoi, à mes frais. On me dit qu’il fonctionne. Faux. La personne avec qui j’échange par mail m’indique un numéro de téléphone à contacter pour le retour du sèche cheveux. Personne ne décroche à ce numéro. Service après vente inexistant
Réponse de hairStoreBonjour Kelly, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
TRES BIEN
Réponse de hairStoreBonjour Brigitte,
Merci pour cet adorable message !
Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous revoir très vite,
L'équipe Hairstore.fr
Très bonne expérience
Très bonne expérience! Je ne connaissais pas ce site mais j'ai vu les avis donc j'ai passé commande et je ne regrette pas. Ma commande est arrivée très vite et j'en suis ravi. Je recommande vivement ce site très professionnel
Réponse de hairStoreBonjour Sabrina, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
rapidité et qualité
rapidité et qualité une totale confiance
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr