Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 54 sur 511

★★★★★★★★★★

Envoi rapide, bien emballé — mes cheveux et moi remercions chaleureusement hairStore !

SSimon · 22 mai 2025
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide et sans problème

Livraison très rapide et sans problème

Réponse de hairStoreBonjour Annick, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
ABAnnick BOULIN · 21 mai 2025
★★★★★★★★★★

Franchement Je suis contente et le livreur il est super gentil bon continuation

Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. Pouvez vous modifier le nombre d'étoile car 1 seule étoile signifie une mauvaise note. Veuillez nous excuser. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
SHsouad hachemi · 21 mai 2025
★★★★★★★★★★

Bons produits satisfaite de la…

Bons produits satisfaite de la livraison je vous remercie.

Réponse de hairStoreBonjour Ginette, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
MCMme Canonge Ginette · 21 mai 2025
★★★★★★★★★★

Colis parfaitement reçu, livraison rapide, livreur très sympathique

Réponse de hairStoreBonjour Danielle, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
DRDanielle Regolini · 21 mai 2025
★★★★★★★★★★

Très efficace et rapide

Très efficace et rapide

Réponse de hairStoreBonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
JJÉROME · 21 mai 2025
★★★★★★★★★★

Parfait pour mes cheveux frise

Les produits commandés pour cheveux frisés sont excellent,ils sont doux et sentent très bon , pas de frisottis …

Réponse de hairStoreBonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
IRisabelle rovera · 21 mai 2025
★★★★★★★★★★

À fuir 😡 ils sont malhonnêtes

À fuir 😡 ils sont malhonnêtes

Réponse de hairStoreBonjour Rosine, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
RLRosine Lips · 20 mai 2025
★★★★★★★★★★

Produits…

J'ai été ravie de voir que le shampoing TiGI volume mousse que j'affectionne particulièrement n' était plus en rupture. Produit de qualité service et livraison très satisfaisants.

Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
MSMARIE SANCHEZ · 20 mai 2025
★★★★★★★★★★

Belle aventure

Je craignais car c'est la première fois que je me coupais lea cheveux aussi courts et ce fût une belle surprise. Le coiffeur a été au petit soin et je reviendrai avec plaisir. Dommage je n'ai pas son prénom.

Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
NTNathalie TIRAULT · 20 mai 2025
★★★★★★★★★★

Colis avec produit erroné.

J’ai reçu un colis avec un produit qui n’était pas celui que j’ai commandé. Vous m’avez demandez d’envoyer une photo du produit erroné et du bon de commande dans le paquet. Ce que j’ai fait par mail et il y a plus d’une semaine que je n’ai pas reçu quittance de mon mail ni reçu le bon produit…

Réponse de hairStoreBonjour Christophe, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
CRCHRISTOPHE ROHNER · 20 mai 2025
★★★★★★★★★★

Le site livre rapidement …

Le site livre rapidement mais malheureusement il y a eu une erreur dans ma commande : j’ai reçu le toner de blondme au lieu du ligntening.

Réponse de hairStoreBonjour Frederic, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
FLfrederic lhoste · 20 mai 2025
★★★★★★★★★★

Tondeuse précise et de belle qualité

Tondeuse précise et de belle qualité

Réponse de hairStoreBonjour Remy, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
RSRemy Senatore · 20 mai 2025
★★★★★★★★★★

Tout est bien, mais GLS refuse de monter à l’étage pour livrer et demande de descendre. Je ne l’apprécie pas vraiment

Réponse de hairStoreBonjour Tatiana, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
TCTatiana COQUEL · 20 mai 2025
★★★★★★★★★★

Parfait

Réponse de hairStoreBonjour Claudine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
CBClaudine Bonnet · 20 mai 2025
★★★★★★★★★★

J'ai beaucoup apprécié la rapidité de…

J'ai beaucoup apprécié la rapidité de la livraison, la qualité de l'emballage. Je suis entièrement satisfaite du produit.

Réponse de hairStoreBonjour Guilhaine, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
GAGuilhaine Aubry · 20 mai 2025
★★★★★★★★★★

Expédié rapidement bien emballé

Expédié rapidement bien emballé

Réponse de hairStoreBonjour Céline, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
CSCéline Spozio · 19 mai 2025
★★★★★★★★★★

Toutes les bouteilles d oxydant étaient…

Toutes les bouteilles d oxydant étaient cassées dans le carton . Après un mail de réclamation de ma part photos à l appui aucune réponse. Pas sérieux à fuir!

Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
NBNathalie Bernardi · 19 mai 2025
★★★★★★★★★★

Très jolie couleur

Très jolie couleur. Exactement le résultat que je voulais 🎉🙂

Réponse de hairStoreBonjour Amalia, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
ABAmalia Bertsi · 19 mai 2025
★★★★★★★★★★

Parfait

Le colis est soigné Les produits sont bien protégés et conformes à la commande. Envoi rapide.

Réponse de hairStoreBonjour Marie-Christine, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
MMarie-christine · 19 mai 2025
★★★★★★★★★★

le colis n'a pas été livré je lance un…

le colis n'a pas été livré je lance un contentieux PayPal

Réponse de hairStoreBonjour Gerard, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
GLGerarrd LEOUTRE · 19 mai 2025
★★★★★★★★★★

Tout est parfait à chaque commande

Tout est parfait à chaque commande, merci hairstore 😃

Réponse de hairStoreBonjour Benoit, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
NBNEGREL BENOIT · 19 mai 2025
★★★★★★★★★★

Non respect des délais de livraison et service client inexistant.

Livraison promise sous 48 h seulement voilà, ils préparent le colis le lendemain donc ce n’est pas possible. Le service client ne donne pas suite au formulaire. Livraison en 7 jours en point relais. Du couo, j’ai du m’approvisionner en shampooing chez mon coiffeur. Service clients aux abonnés absents alors je n’ose imaginer la galère lorsqu’un réel problème survient sur une commande… Personnellement, je ne prendrai pas le risque de récidiver avec ce commerçant. Pas grave, la concurrence est rude. La suite…. En réponse à ce post, Hair Store me conseille d’appeler le service client. Ce que j’ai fait puisqu’en plus, la livraison reçue ce matin n’est pas conforme à la commande. 30 mn d’attente et personne ne m’a répondu.

Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
CDCatherinr De lima · 19 mai 2025
★★★★★★★★★★

Nickel

Je n'ai jamais été decue

Réponse de hairStoreBonjour Aline, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
ABAline Boinot · 19 mai 2025
★★★★★★★★★★

Livraison rapide

Livraison rapide, prix compétitifs

Réponse de hairStoreBonjour Frederic, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
FMFrederic M. · 18 mai 2025
★★★★★★★★★★

Très sérieux

Reçu le tout comme convenu,tout était correct comande et délais respectés.

Réponse de hairStoreBonjour Sylvia, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
SSylvia · 18 mai 2025
★★★★★★★★★★

Très contente de mes achats

Très contente de mes achats , bons produits . Livraison rapide . Je recommande vivement.

Réponse de hairStoreBonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
FMFrançoise Maindron · 18 mai 2025
★★★★★★★★★★

Rapide et sûre

Rapide et sûre. Bon état du colis. Très satisfaite. 🌞

Réponse de hairStoreBonjour Corinne, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Ccorinne · 18 mai 2025
★★★★★★★★★★

Bonne expérience

Toujours de bon produits mais je trouve cela dommage j’ai toujours fais des commandes variées au début il y avait pas mal de petits échantillons de produit ou autre mais plus maintenant Sinon très bien comme d’habitude

Réponse de hairStoreBonjour Noella, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
NPNoella Piddat · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

Contente

Propose de bons articles. Commande (facile à passer) et livraisons simples et rapides.

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
AAM · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

Merci. Parfait 👍

Merci. Parfait. Livraison très rapide 👍

Réponse de hairStoreBonjour Anne, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
ATAnne Therry · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

teintures cheveux IGORA

Je trouve facilement mes teintures IGORA de SCHWARZKOPF PROFESSIONAL à un prix raisonnable … et la livraison est assez rapide ! Donc satisfaite !

Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
CCatherine · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

J''adore le site hairstore,prix…

J''adore le site hairstore,prix compétitif au niveau des lots de champoing ,en plus de la qualité j'adore aussi leur tarif😉

Réponse de hairStoreBonjour, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
ADAlaric Davery · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

Très bonne laque

Très bonne laque. Pas de frisotis, ne colle pas. Site réactif livraison rapide prix raisonnable

Réponse de hairStoreBonjour Virginie, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
VRVirginie R. · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

Tres bon produit je recommande

Tres bon produit je recommande

Réponse de hairStoreBonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Cclaudine · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

RAPIDE ET SATISFACTION GENERALE !

satisfaite des produits et de la rapidité de l'envoi

Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
CCoco · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

Ce sont de bon produit

Ce sont de bon produit

Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
PPatricia · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

Il faut laisser le temps de voir si un…

Il faut laisser le temps de voir si un traitement fonctionne,il faut 3 mois pour voir les résultats. Donc impossible d'être honnête,après même pas 2 semaines d'utilisation.Cordialement.

Réponse de hairStoreBonjour Manuella, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
MKManuella Koehl · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

Application simple et efficace tient…

Application simple et efficace tient facilement 6 à 8 semaines même sur des cheveux très long, un demi tube suffit.

Réponse de hairStoreBonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
BGBrigitte Greiner · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

L’empathie de toute l’équipe efficace et aussi la qualité des produits.

Qualité et rapidité de livraison

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
SStylium · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

Commande incomplète

J'ai bien reçu ma commande mais il manque un article...

Réponse de hairStoreBonjour Sylvain, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
SCSylvain COUET · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

excellent

au problème nous utilisons ce produite depuis plusieurs année

Réponse de hairStoreBonjour Jacqueline, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
JEJacqueline ELUECQUE · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

Produit conforme et livraison rapide

MMag · 17 mai 2025
★★★★★★★★★★

Le prix et les délais de livraison sont top

Le prix des articles les commandés, bien moins chers que dans les salons de coiffure. Délais de livraison très courts et livraison gratuite.

Réponse de hairStoreBonjour Brigitte, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
BDBrigitte D. · 16 mai 2025
★★★★★★★★★★

les tarifs sont intéressants sur ce…

les tarifs sont intéressants sur ce site , la livraison arrive en temps et en heure , par contre le transporteur ne prends pas précaution du colis , deux livraisons , deux colis déchirés , mais aucun vol

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Llarue · 16 mai 2025
★★★★★★★★★★

Commande rapidement expédiée

Commande rapidement expédiée, excellent produit .

Réponse de hairStoreBonjour Alain, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
AAlain · 16 mai 2025
★★★★★★★★★★

Sèche cheveux achete il y a 5 mois qui…

Sèche cheveux achete il y a 5 mois qui ne fonctionne plus. Je le renvoi, à mes frais. On me dit qu’il fonctionne. Faux. La personne avec qui j’échange par mail m’indique un numéro de téléphone à contacter pour le retour du sèche cheveux. Personne ne décroche à ce numéro. Service après vente inexistant

Réponse de hairStoreBonjour Kelly, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
KAKelly A · 16 mai 2025
★★★★★★★★★★

TRES BIEN

Réponse de hairStoreBonjour Brigitte, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
BCBrigitte Corre · 16 mai 2025
★★★★★★★★★★

Très bonne expérience

Très bonne expérience! Je ne connaissais pas ce site mais j'ai vu les avis donc j'ai passé commande et je ne regrette pas. Ma commande est arrivée très vite et j'en suis ravi. Je recommande vivement ce site très professionnel

Réponse de hairStoreBonjour Sabrina, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
SHSabrina Hadadi · 16 mai 2025
★★★★★★★★★★

rapidité et qualité

rapidité et qualité une totale confiance

Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Hhandion · 16 mai 2025
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