Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Très bien
Très bien. Déjà commandé sur le site, aucun soucis
Réponse de hairStoreBonjour Caro, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Haitstore.fr
Colis arrivé détérioré
Colis arrivé détérioré, les flacons inutilisable. J'ai toujours commandé mes produits sur le site généralement c'est emballé dans du papier bulle et il n'y avait aucun problème. Mais là simple mis dans un sac plastique, je pense que c'est à cause de ça que les produits se sont ouvert.
Réponse de hairStoreBonjour Jessica, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et efficace des…
Livraison rapide et efficace des produits commandés. Les produits sont de qualités avec un bon rapport qualité prix.
Réponse de hairStoreBonjour Christine, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Produit retourné
Bonjour Je ne peux pas vous donner d'avis pour le moment car je suis en attente du remboursement du dernier produit acheté et que donc je n'ai pas utilisé
Réponse de hairStoreBonjour Laurence, Merci pour ce retour sur expérience ! :) A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Un service et des produits de qualité…
Un service et des produits de qualité mais une livraison un peu tardive
Réponse de hairStoreBonjour Anne, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Parfait Livraison très rapide
Réponse de hairStoreBonjour Virginie, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Couleur
J’adore mais la livraison était un peu longue mais sa vaut le coup pour la coloration car mtn je vais me la faire en permanente
Réponse de hairStoreBonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
en général je ne répond pas aux…
en général je ne répond pas aux questionnaires d'auto satisfaction
Réponse de hairStoreBonjour Michel, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très très site!
Très bons produits rapport qualité prix !
Réponse de hairStoreBonjour, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Site fiable
Bonjour, j'ai rencontré des difficultés pour trouver ce produit qui est vraiment top. J'ai tenté votre site, septique au point de départ. Et je confirme, commande simple, livraison rapide malgré un jour de retard. Je recommande à 100% votre site. Merci
Réponse de hairStoreBonjour Gaëlle, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Fiable, rapide et efficace.
Produits commandés et expédiés en quelques jours seulement. Je recommande .
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Très satisfaite
Très satisfaite. Prix très compétitif, envoie soigné. Merci beaucoup.
Réponse de hairStoreBonjour Jessie, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Hairstore.fr
Cette entreprise m'a appelé pour la…
Cette entreprise m'a appelé pour la livraison car j'avais omis de mettre l'adresse la personne que j'ai eu était très agréable et après son travail bien à cœur très professionnel merci
Réponse de hairStoreBonjour isabelle, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Réponse de hairStoreBonjour Jean-Pierre,
Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :)
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Hairstore.fr
Mon nouveau sèche cheveux
Il est beau. Le bleu est tout-à fait celui de la publicité. Il est assez léger bien que la fabrication semble de très bonne qualité. Il sèche bien mes cheveux et sans les abîmer. Je suis satisfaite de mon achat.
Réponse de hairStoreBonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Bons produits commandés et livraison…
Bons produits commandés et livraison impeccable
Réponse de hairStoreBonjour Hélène, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Colis bien reçu, très rapide, merci
Réponse de hairStoreBonjour Jeanie,
Un grand merci pour votre retour positif qui fait chaud au cœur.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Hairstore.fr
bien
Livraison rapide je recommande se site
Livraison rapide je recommande se site
Réponse de hairStoreBonjour Muriel, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Manque dans notre commande
Notre commande est arrivée avec un produit manquant, mais malgré tout facture. Cela à été très compliqué et chronophage,pour avoir gain de cause et recevoir enfin ce manquant.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Todo perfecto!!!
Todo perfecto!!!
Réponse de hairStoreBonjour, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
envoi rapide produit conforme à mes…
envoi rapide produit conforme à mes attentes pour un super prix
Réponse de hairStoreBonjour Marco, Quel très gentil message ! Merci beaucoup et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Une première
Site facile d acces et agréable visuellement, commande arrivée dans les délais pour une premier rien a signaler de négatif
Réponse de hairStoreBonjour Lysiane, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Parfait! Prix, Commande, envoi et livraison!
Réponse de hairStoreBonjour Ann,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Hairstore.fr
Commande et livraison respecter
Commande et livraison respecter
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Bon produit
Bon produit, livraison très bien
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
1ère commande et une erreur de produit.
1ère commande et une erreur de produit. j'ai dû relancer le service client après 1 semaine de non réponse. Solution proposée mais sans étiquette de retour, j'ai dû insister pour en obtenir une gratuite alors que l'erreur vient de HAIR STORE. J'attends toujours l'expédition de mon produit commandé... Service nul de A à Z, je ne recommanderai plus.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Parfait produits livraison délais tout…
Parfait produits livraison délais tout est parfait
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Réponse de hairStoreBonjour Stéphanie,
Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous !
Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
Conforme à mes attentes
Préparation rapide, envoi rapide Conforme à mes attentes
Réponse de hairStoreBonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Colis livré rapidement
Colis livré rapidement , bien protégé! parfait
Réponse de hairStoreBonjour Hervé, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
Vos produits m interessait
Vos produits m interessait. Ils font partie de ma gamme de commande Comme je vous ai fais savoir je ne l ai pas reçu à mon commerce mon nom et mon numéro est bien indiqué, j ai essayé de me renseigner auprès de gis c est une multitude de démarche en anglais....alors si je vous fais de nouveau confiance on oublie totalement l adresse de mon commerce..mon salon de coiffure est au rdv numéro 7 ...et les 2 appartements et bien sur une autre porte a côté son 7/1 et 7/2
Réponse de hairStoreBonjour Dominique, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Bonjour
Bonjour, Pour l'instant j'attends toujours des informations sur la livraison de ma commande incomplete. Cordialement
Réponse de hairStoreBonjour Florence, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Je n’ai toujours pas réceptionné mon…
Je n’ai toujours pas réceptionné mon colis j’ai payé des taxes et toujours pas reçu
Réponse de hairStoreBonjour Julia, Votre suivi colis indique qu'il est en cours de livraison elle sera effectuée très prochainement. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Toujours satisfaite du rapport qualité…
Toujours satisfaite du rapport qualité prix et du délai de livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Alicia, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Rapidité, efficacité !
Réponse de hairStoreBonjour Zoulika,
Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis !
Bien à vous,
L'équipe Haitstore.fr
Entreprise sérieuse
Le traitement de la commande dans les délais, les prix plus qu'ailleurs. Les prix, les prix, les prix. Merci Hairstore.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Toujours parfait ,livreur heureux de travailler ,le sourire et l,organisation ,
L,efficacité, un vrai plaisir de commander,merci à tous
Réponse de hairStoreBonjour Ghislaine,
Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :)
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Hairstore.fr
Parfait !
Réponse de hairStoreBonjour Martine,
Quel adorable retour !
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous !
Belle journée à vous et à bientôt,
L'équipe Hairstore.fr
Commande traitée rapidement.
Commande traitée rapidement.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite. Je reçois mon colis rapidement tout est parfait
Réponse de hairStoreBonjour Nicole, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Un shampooing arrivé ouvert dans…
Un shampooing arrivé ouvert dans l’emballage N’ayant pas créé de compte, je n’ai pas réussi à contacter le sav
Réponse de hairStoreBonjour Elise, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Produits du salon
Livraison très rapide. Prix très intéressants. Je recommande vivement ce site.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cet adorable message ! Ravis si votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Hairstore.fr
J’ai adoré mes trois produits pour elle les…
J’ai adoré mes trois produits pour les cheveux en particulier m’a marqué l’odeur est tellement agréable à sentir celui à la soie, il laisse les cheveux bien frisés, pas de frottis, de très belles boucles dessinées, je recommande ce produit.
Réponse de hairStoreBonjour, Quel adorable message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Suivi informatif impeccable
Suivi informatif impeccable. Livraison rapide. Je recommande ce site.
Réponse de hairStoreBonjour Michelle, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Service après vente n’a fait aucun…
Service après vente n’a fait aucun effort par rapport à ma problématique.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Toujours pas recu mon colis commandé le…
Toujours pas recu mon colis commandé le 31.05....
Réponse de hairStoreBonjour, Votre colis est notifié livré le 18 juin. Si ce n'est pas le cas nous vous conseillons de contacter notre service client par email à l'adresse suivante afin d'effectuer votre réclamation : [email masqué] ou par téléphone au 0 972 155 066. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Les produits Eugène PERMA Essentiel…
Les produits Eugène PERMA Essentiel Spray Kératine Force, me conviennent parfaitement. J’espère que vous continuerez à les proposer à un prix abordable avec le même délai de livraison.
Réponse de hairStoreBonjour Lydia, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Très bonne expérience
Très bonne expérience, satisfait du produit et la rapidité de livraison du colis.
Réponse de hairStoreBonjour Christian, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
conforme a la description. Livraison rapide