Rapidite de livraison et bon rapport qualite/prix.
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 410 sur 511
Livraison ok mais les produit commandés ne sont pas arrivés comme ceux commandés.
Déçue par rapport aux anciennes commandes.
D'habitude tres satisfaite du site, il y a eu un loupé sur cette commande. J ai commande un soin, j ai eu le shampoing de la gamme+mauvais lueu de livraison.
R.A.S. colis livré rapidement, correctement emballé et produit conforme à ce que j'attendais pour un coût compétitif.
Déçu
J' ai commandé un fer a lissé stempod le mardi 29 décembre et j'ai toujour rien reçu et je peut pas suivre ma commande
Aucun souci lors de cette commande, traitement et livraison ultra rapide, et prix les plus bas que j'ai pu trouvé en magasin et sur le net.
Rapidité de livraison, fiabilité, excellent état du colis, très satisfaite de cet achat pour le Noël de ma fille de 16 ans !!!
Les produits envoyés ne sont pas les produits commandés.
Ne js commandé par chèque les délais dépassent largement ce qui est annoncé, cde reçue un mois après et encore elle n'a été envoyée qu'après la demande d'annulation de celle-ci pour un délai bien trop long ! Envoi de la commande comme si je n'avais jamais demandé l'annulation de celle-ci et une erreur dans ma commande, il faut donc que je renvoie le mauvais produit avant l'envoi du bon ce qui va encore rallonger le délai et en plus il faut que j'imprime le bon de retour mais plus d'imprimante.
Réception très rapide de mon colis.
Livraison très rapide , ma commande de produit kérastase est complète. Je n' hésiterez pas à recommander d'autres produits sur le site.
Livraison rapide. Très bon rapport qualité prix.
J AI TOUT RECU.
Excellent.
Pafait.
Livraison rapide ! Très satisfaisant!
Produits conforme à mes attentes. Livraison retardée par les fêtes mais tout de même assez rapide.
Livraison super rapide et cela même pour la Nouvelle Calédonie, car commandé le 20/12 et reçu le 31/12/15. Produits bien emballés et donc bien protégés. La possibilité de payer en 3 fois avec la CB à date fixe. J'enlève par contre juste une étoile pour le service client, car je n'ai pas eu de retour concernant le détail du règlement en 3 fois.
Très bon article, livraison trop longue.
Envoie rapide et soigné.
Le Masque Strenght Builder Plus 250ml n'a pas été livré, il y a eu une erreur de produit.
Pas tres contente de ma commande i me manque 8 serum tonucia de rene futerer surement une erreur de votre part j,ai bien payer la somme de39,79 veuillez vérifiez ma commande s,i vous plaid une rèponse en francai.
Produits kerastase parfait.Une conseillère très agréable, ma bien conseillé.
Très contente de chacune de mes commandes passé sur le site, l'envoi est super rapide je recommande sans hésiter !!!
Rien a dire tout était parfait.
Excellent.
Site clair,expédition rapide,prix avantageux pour des produits que je payais 20 à 30% plus cher chez mon coiffeur.
PARFAIT NE RIEN CHANGER SUPER. BONNE ANNEE A VOTRE EQUIPE.
Rien à dire, respect des engagements commerciaux.
Jai pas recu cadeau offer.
Rien à signaler sur la livraison ou marchandise Transporteur très professionnelle.
Je n'ai pas eu besoin du service client, tout sest bien passer !
Toujours pas reçu ma commande depuis 1 semaine! J'attends.. Si non satisfaite du prix.
Je suis très satisfaite du steampod cependant, je n'ai reçu dans le colis que le lisseur alors que le package pour lequel j'ai payé devait comprendre : Pack steampod 2.0 Complet, Comprenant : - 1 Lisseur Steampod 2.0 - 1 Crèem de lissage steampod - 1 Serum Steampod Après prise de contact avec le service client, je n'ai toujours pas de retour et je suis réellement décue de cette oubli. J'espère pouvoir recevoir les produits ou au moins récupérer l'argent volé.
Tres satisfaites de la livraison rapide et de l article.
Toujours ravie de passer commande chez vous.
Je noterai le produit quand j'aurai le résultat escompté !
Livraison parfaite. Les produits je les connaissais.
DELAI DE LIVRAISON NON RESPECTE PREVU COLLISSIMO 24H RECU SUR REGION PARISIENNE A 72H .
Tout était parfait...merci.. .
Livraison très rapide, produits conformes a ce que j'attendais! Rien a redire, parfait!
Au top !!!
Ok.
Seul bémol c'est que j'avais lu je ne sais plus où que les produits GHD étaient internationaux donc en 110/220 et 50/60HZ or ce n'est pas le cas contrairement au lisseur que j'avais commandé précédemment.Je vais régulièrement aux usa et ne pourrait dont l'emporter, c'est bien dommage. Sinon livraison et réception ok. Un petit échantillon ou petit kdo aurait été apprécié.
Livraison rapide. Produit génial, jamais déçu du GHD.
Livraison à la date comme promis !
Pas reçu l'échantillon indiqué ? très déçue, ..
Ok pour la marchandise, mais pas d'échantillon comme indiqué sur l'offre ? ... à suivre.
Commande reçu rapidement produit conforme mais une pompe à shampoing était cassé lors de l'ouverture du colis ..