C t rapide et la marchandise impec.
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 412 sur 511
1 mois pour recevoir mon colis!! .
Commande le 18/12 avec option payante colissimo Livrée le 24/12.Le 19/12 aucun lien avec le site de la poste pour suivi du colis.Le 22 pas de livraison. Après 3 mails dont le dernier avec rappel de la charte de qualité de réponse en 12 minutes,1 appel,on me dit colis perdu et on réexpédie. De suite je reçois le lien colissimo pour le suivi. Colis arrivé le 24. Des doutes demeurent quant à la véracité du 1er envoi.Car pas de lien colissimo. Déception sur les engagements de gratuité des livraisons
A première vu, Bon produit et efficace sur cheveux épais. Utilisé une fois donc pas de recul, à vie dans le tps. Mais pas déçu de non achat.
Livraison dans les temps 3 jours Appareil nickel Que demandé de plus!! .
Comme toujours très bon services et très bon produits merci .
Parfait.
Délai très rapide...merci ! .
A recommander sans problème . Traitement de commande et livraison ultra rapide.
SITE FIABLE ET TRES SERIEUX LIVRAISON TRES RAPIDE 3 JOURS DES LA COMMANDE EMBALLAGE CONFORME A MES ATTENTES TRES SATISFAITE.
Je suis entièrement satisfaite par mes produits, mais aussi par les délais de livraison garantis juste avant Noël, et offerts, avec un cadeau en plus.
Je suis une inconditionnelle du GHD, depuis 10 ans, je ne peux pas m'en passer. J'ai les cheveux méchés, sensibilisés, très fins. Ils sont frisés, mais une frisure inesthétique, effet mousse. J'ai donc testé le Steampod ce matin. Le résultat est bluffant, les cheveux ultra raides. Mais du coup, ils sont trop plats, à mon goût (pour mes cheveux très fins).Je vais continuer à l'utiliser quelques fois, pour me faire une idée, mais je crois que je vais préférer le GHD.
Je suis trés satisfaite service impéccable. Merci encore.
Livraison rapide je recommande toujours un petit cadeau en plus😄
Petit soucis sur la commande qui a été finalisté 2 fois j'ai pas compris livraison pour le lundi non faite obligé de rappelé le service client. J'ai du appelé le service client 3 fois avec un numéro surtaxé.
Je suis decue car je n'ai pas recu la totalite de ma commande.
Livraison très rapide, produits tres bien emballés. Je n'ai pas eu besoin de contacter le service client mais dommage que le numéro soit surtaxé.
Satisfaite de ma commande ,une erreur de produits ,un appel au service client soucis réglé dans les minutes qui ont suivies nouvel envoi du produit. Un service tout à fait parfait un site génial des prix attractifs produits conformes et un service client excellent je recommande ce site sans aucune réserve. Pour l'instant le meilleur de ce que j'ai pu essayer.
Les délais de livraison n'étaient pas indiqués lors de la commande, elle a mis une semaine à arriver ce qui est un peu long, j'ai bien eu peur de ne pas le recevoir à temps pour Noël. Sinon le produit est impeccable, rien à redire !
Colis reçu dans les temps ,emballage plus que parfait merci à vous.
Vous avez oublié un shampoing "argan de luxe" dans ma commande c'est inadmissible.
Tout c'est bien passé. Livraison dans les temps . Je n'ai pas évalué la tondeuse car on ne l'a pas encore utilisé mais elle à l'air d' être solide on Véra à l'usage .
Super produit. très facile à manipuler et le résultat est surprenant!! Site serieux super. livraison rapide pour la Belgique👍
Super bien! Pour le reservoir d'eau pas très pratique car il ne ferme pas .
Site sérieux, bon produits et commande traitée rapidement.
Livraison à temps ! Ma fille ravie du produit !
Très bien.
Vraiment excellent envoi, très rapide malgré les fêtes de fin d'année. Un grand merci! :).
Grosse rayure sur le carton de la pochette thermo Dommage Pour offrir comme cadeaux mais ses pas genant.
Colis reçu rapidement et il ne manquait rien!
Bonjour Jai reçu un produit ghd que je n'avais pas commandé. Je souhaitais recevoir un thermo protecteur mais j'ai reçu un produit pour faire des boucles... c'est dommage. Je n'ai pas contacter votre service sav. La livraison est à mon sens assez long. Merci.
Livraison rapide mais le colis est arrivé abîmé.
Très rapide rien a dire. On est tenu informée du suivi de notre colis.
Super très contente le paquet est arrive très vite merci.
500.
Parfait. J'ai eu deux hotesses au téléphone et j'ai très vite et bien été renseignée . Je recommande le site sans hésitation.
J'utilise ce site depuis des années et la qualité des produits, la réactivité du service client et du service expédition est irréprochable.
Livraison rapide! Je reçois mes produits toujours en très bonne état , RAS. .
Ma fille a déjà testé grâce à ses Box. Elle adore. Joyeuses fêtes à vous. E. Saurat.
Service impeccable.
Bien.
5.
Expédié en 1 semaine en Martinique!!Vraiment super merci de votre rapidité et votre sérieu !trop contente de mon achat !Merci a vous Hairstore!je reviendrai commander sur votre site!merci pr les échantillons en cadeaux vraiment sympa.
Le délai est respecté, Super promo .
Serieux rapide.
Je n'ai pas utilisé le produit car c'est pour un cadeau, mais la livraison était nickel, les délais sont corrects également et le produit a l'air conforme à mes attentes.
Satisfaite de ma commande mais delai beaucoup trop long plus d un mois pour le règlement par chèque , commande reçue plus de .18 jours apres l encaissement,au total plus d'un mois après la commande dommage.
Le volume du produit "cadeau" annoncé (80mL) n'est pas respecté. En effet ce dernier n'était que de 50mL!! Rester fidèle à vos annonces de cadeau serait plus juste.
Excellent site et suivi tres sérieux Je recommande.
Le suivi du colis est très bien et très simple.