Plus de livraison vers le luxembourg (qui est tout de même un pays voisin) dommage...
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 411 sur 511
J'aime bien votre site mais je n'ai pas encore reçu mon colis. À bientôt.
Bonjour, J'ai passé commande en précisant de bien mettre LES poussoirs. Il n'y en avait qu'un. J'en ai besoin de deux car dans la commande précédente un grand shampooing 1500ml a été remplacé par deux moyens de 750ml. Je n'ai donc pas assez d'éléments. Pouvez-vous faire le nécessaire dans les jours qui viennent? Shampooing 1500ml l'Oreal Professionnel. Merci d'avance et bonne année 2016. Cordialement.
Il y a un produit que je n'ai pas commander, de plus le collier que j'ai reçu qui été offert et devait être un collier Swarovski n'en es pas un.
Le liseur que j ai commandé ne correspond pas à mes attentes lorsque j ai contacté le service clientèle pour avoir des conseils je suis tombé sur une personne qui n avait clairement aucune expertise. Je ne commanderais plus sur votre site d autant que je ne ai pas eu le masque kerastase.
Traitement de commande et livraison rapide, emballage soigné. Pleinement satisfait du produit reçu. Site à conseiller.
Comme toujours je suis très satisfaite des produits et du site HairStore.
Bon produit Livraison trop tardive malgré la livraison express choisi.
Très contente de la livraison lisseur en panne à la 2eme utilisation,donc mécontente... J'attend le retour de l'échange aussi rapide que la livraison Le numéro de téléphone ne répond jamais Je noterai le service client après .
Tout est parfait, le choix, le prix, la livraison ultra-rapide. Colis bien emballé. Je recommande.
Livraison rapide, très satisfaite du produit.
Livraison ultra rapide.
Parfait en tout point : site très clair, livraison promise en 48h, et effectivement livrée comme prévu. .
Produits conforme avec qualité préparation des commandes assez rapide et livraison respecter dans les délais.
La livraison est arrivée à la date prévu, et la marchandise fonctionne à merveille.
Très bonne livraison.
Satisfaite de votre envoi.
Livraison rapide et soignée.
Excellent lisseur Livraison rapide Satisfaite de mon nouveau lisseur.
Livraison très rapide dans la boîte aux lettres. Je connais déjà les produits kerastase donc les prix sont intéressants :) et service client rapide.
J'ai reçu ma commande en 48h comme convenu et le produit (gamme de soin capillaire) était tout à fait conforme à sa description sur le site. En revanche je n'ai pas reçu le petit échantillon gratuit avec le reste de la commande. Je suis donc très contente de ce site et je le recommande pour celles et ceux qui recherchent des produits de marque que l'on ne trouve pas toujours en boutique/salon.
Attendre que les produits fassent effet.
Je ne suis pas du tt content content car j'ai fait une commande avant Noël en tant que cadeau pour ma femme je n'ai tjr pas reçu au 28/12/2016.. Pourtant j'ai payer les 10€ de frais de port supplémentaires pour être sûr d'être livré avant les fêtes et malgré ça tjr rien. Autrement je m'en fait pas pour la qualité des produits j'ai confiance de se côter là. Et je souhaiterai savoir comment faire pour me faire remboursés mes frais de livraison express... merci.
Juste parfait ! Très bon site a recommander sans hésiter.
Parfait.
Parfait pas de reproche a formuler.
Livraison en 48h respectée.
Très bon site rapide Merci .
Très satisfaite Articles reçus en temps et en heure.
Tout a été parfait.
Top jamais été déçue de hairstore vitesse de livraison nickel Rien a dire.
Super.
Livraison dans les temps comme prévu,produit et suivi du colis super... encre merci sa a fait super plaisir.
Nul votre système de vérification par le relever de l'opération vraiment nul fait perdre 2 ou 3 jours si vous êtes presser passer votre tour.
Livraison nul 1 semaine de retard. Masque offert absent du colis Pas très contente.
Rien à dire !
RAS.
Parfait. Merci.
Rien a dire sur ce site, les cadeaux sont super et cest pas des échantillons ce qui est très appréciable, les réductions sont très intéressante aussi cest pour sa que j'achète mes soins ici !
Impeccable, rapide.
Superbe appareil, très professionnel rend le cheveux doux et léger ! Excellent sur cheveux afro.
Colis bien emballé livraison rapide conforme à la commande! Et tres bon produit rien à redire parfait .
Commandez lundi reçu mercredi pile poil pour Noel. Produit conforme à la commande. Rien à redire sauf un grand Bravo.
Aucun problème ni à la commande, ni à la livraison.
Très contente de la prestation très bon produit.
Parfait.
Appareil conforme a la description,très facile d'utilisation le résultat est le même que chez le coiffeur,je le recommande il est super.
Envoi rapide et conforme à mon attente.
Livraison en tant et en heure, colis en état parfait!
LIVRAISON RAPIDE, MARCHANDISE CONFORMA A MA COMMANDE.