Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 366 sur 511
hairStore.fr
Très bien.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
HDHakima D. · 14 octobre 2016
hairStore.fr
Hair Store toujours aussi réactif, livraison rapide, produits bien protégés, colis propre.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
AHANNIE H. · 14 octobre 2016
hairStore.fr
Livraison rapide. Produits bien emballés et de bonne qualité. Je me déplace beaucoup professionnellement et je ne serais pas contre des échantillons de 30ml !!!
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nous allons transmettre votre demande d'échantillons au service concerné. Nos coiffeurs sont à votre disposition pour tout autre demande. Cordialement, Caroline.
GCGéraldine C. · 14 octobre 2016
hairStore.fr
Tout a ete parfait.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
GTGisele t. · 14 octobre 2016
hairStore.fr
Parfait.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
SMSandra M. · 14 octobre 2016
hairStore.fr
Livraison rapide, article conforme à la commande. Super !!
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent disponibles pour toutes vos demandes. Cordialement, Caroline.
NMNathalie m. · 14 octobre 2016
hairStore.fr
Rien à dire Parfait!
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
ESELIANE S. · 14 octobre 2016
hairStore.fr
Clarté du site, rapidité pour commander et être livré avec des prix plus qu'intéressants. Excellent site.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
VGVALERIE G. · 14 octobre 2016
hairStore.fr
Très bon achat.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
PNPhilomene N. · 14 octobre 2016
hairStore.fr
Produits de qualité , livraison rapide, parfait !
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
Réponse de hairStoreNous vous remercions pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition pour des conseils. Cordialement, Caroline.
SMStephanie M. · 14 octobre 2016
hairStore.fr
Licrée au plus plus, rien à dire. Impeccable.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
DRDanielle r. · 14 octobre 2016
hairStore.fr
Carton du colis mal fermé. Le colis était un peu ouvert quand je l'ai récupéré. Il n'est pas normal que je ne puisse pas donner mon avis sur le produit : Thermo-protecteur Lissea Rene Furterer 150ml (RF045) dont je suis extrêmement déçue. En règle général, j'arrive à faire tenir mon brushing 3 jours avec un produit un peu plus gras. Ce produit ne tient absolument pas mon brushing et ne protège absolument pas de l'humidité, il n'a tenu qu'une demi journée. Je vais devoir racheter un produit
Réponse de hairStoreVeuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté, le colis a du être malmené par la poste lors de la livraison, nous allons renforcer nos emballages. Nos coiffeurs sont à votre disposition pour des conseils concernant un produit plus adapté à votre type de cheveux. Cordialement, Caroline.
LPLYDIA P. · 14 octobre 2016
hairStore.fr
Dans mon cols manquait mon shampoing Brunette, il ne contenait que le duo Kerastase. Le service client au lieu de me l'envoyer de suite doit faire une enquête avec poids du colis et photo à l'appui. Je ne comprend pas cette procédure car celà met en cause la confiance entre Hair Store et ses clients. De plus, il s'agit de ma 1 ère réclamation...je suis totalement insatisfaite!
Réponse de hairStoreNous vous informons que votre article manquant va être réexpédié aujourd'hui même. La procédure avant renvoi est obligatoire cependant cela ne remet pas en cause la confiance entre Hairstore et les clients, il s'agit plutôt de vérifier que la préparation du colis ait été la bonne et que la livraison s'est bien déroulé avec notre transporteur sans ouverture du colis. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Cordialement, Caroline.
LDLUIGINA D. · 14 octobre 2016
hairStore.fr
Ras.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
GGGuy G. · 13 octobre 2016
hairStore.fr
Après quelque hésitation chez hairstore ne connaissant pas cette enseigne tout ces super bien passer a recommander sans hesitation .
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
ABAlain b. · 13 octobre 2016
hairStore.fr
Service parfait, aucun souci malgré les milliers de km Bravo!
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre écoute. A bientôt, Caroline.
AFAnne-Cécile F. · 13 octobre 2016
hairStore.fr
Produits arrivés très rapidement pourtant j'habite en Martinique, en moins d'une semaine ils étaient là. Emballage parfait. Rien à dire.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt, Caroline.
CLClothilde L. · 12 octobre 2016
hairStore.fr
Très bon produit.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe reste à votre écoute. Cordialement, Caroline.
FRFarah R. · 11 octobre 2016
hairStore.fr
Tout est parfait rien a dire! Livraison rapide Produits conforme Colis soigné.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Caroline.
MGMarie G. · 11 octobre 2016
hairStore.fr
Je ne regrette pas d'avoir changé de fournisseurs génial...
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs sont à votre disposition pour toute demande. A très bientôt, Caroline.
JOJacqueline o. · 11 octobre 2016
hairStore.fr
Parfait, délai de livraison annoncé respecté et produits conformes et en bon état.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
DPDominique P. · 11 octobre 2016
hairStore.fr
Produit conforme à mes attentes. Emballage parfait et livraison rapide .
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe de coiffeurs est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
CAChristine A. · 11 octobre 2016
hairStore.fr
Très rapide et envoi soigner.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs sont à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Caroline.
SBSamira B. · 11 octobre 2016
hairStore.fr
5/5.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition pour plus de renseignements. A bientôt, Caroline.
ZSZeynep S. · 11 octobre 2016
hairStore.fr
Site bien présenté - Livraison rapide. Merci pour vos services. Philippe PEAULT.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très vite sur Hairstore.fr, Caroline.
PPPhilippe P. · 11 octobre 2016
hairStore.fr
Envoi rapide et colis en trés bon état.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
MMMarina M. · 11 octobre 2016
hairStore.fr
Parfait.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition pour toute demande. A bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
AMAnne m. · 11 octobre 2016
hairStore.fr
Super.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. A bientôt, Caroline.
JLJENNIFER L. · 11 octobre 2016
hairStore.fr
Livraison rapide quand même j'ai commende jeudi je l'ai reçu lundi.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. A bientôt, Caroline.
CACelia a. · 11 octobre 2016
hairStore.fr
Commande rapide.
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WJWendy j. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Super rapide nickel.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition pour plus de renseignements. A bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
APARLETTE P. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Aucun problème! le produit correspond exactement à la commande. L'emballage est très efficace.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition pour toute demande. A bientôt, Caroline.
RMRachid M. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Tres bon fournisseur libraison parfaite je le recommande aux clients merci.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Toute notre équipe est à votre disposition. A bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
FGFabrice g. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Ravie de mon achat, prix correcte ,livraison rapide. Les produits Kérastase sont de très bonne qualité.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition pour des conseils d'utilisations. A bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
NVNelly v. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Le délai de livraison est respecté. La marchandise est conforme à la commande.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Caroline.
LPLalaina P. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Merci beaucoup!
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KMKatsiaryna M. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Parfait rien à redire.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition pour toute demande. A bientôt, Caroline.
CFCarine F. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Respect du délai de livraison : 48 heures.
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JCJocelyne c. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Livraison ultra rapide. .
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CVConchita V. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Très bon site !
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition pour des conseils. A bientôt, Caroline.
MLMathilde l. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Service très vite et sans problème!
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe reste à votre écoute. Cordialement, Caroline.
MGMarc G. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Je n'ai pas encore essayé les produits mais la livraison est arrivée sans problème et bien emballée. Les prix sont intéressants pour des formats professionnels et je n'ai rien à redire sur la qualité du service.
Réponse de hairStoreNous vous remercions pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre écoute. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
VHValérie H. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Impec!
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GMGuillaume m. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Satisfait des produits hairstore.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
FSFabrice s. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Je n'ai pas été informée du retard de livraison car un produit était épuisé. Après 10 jours d'attente sans nouvelles j'ai contacté le service afin d'avoir plus de renseignements. Bons produits.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage. Veuillez nous excuser pour cet incident de communication indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Caroline.
VSVIRGINIE S. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Très déçue de ma 1ère commande. Le colis a mis plus de temps que prévu à arriver car l'emballage était fragile, le poste est intervenue. Et le shampoing mal fermé a coulé sur la bouteille et l'emballage. J'aime ce produit mais je ne commanderai plus chez vous.
Réponse de hairStoreVeuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Merci de nous indiquer quel est le produit qui a été détérioré afin que nous puissions le réexpédier. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
DFDelphine f. · 10 octobre 2016
hairStore.fr
Livraison rapide.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
SMSarah M. · 9 octobre 2016
hairStore.fr
Dommage de ne pas recevoir ce que l'on commande!!! Pro fiber reconstruc transformé en pro fiber restore!!! Et le must: hair touch de l'oréal transformé en produit pour homme cheveux clairsemés??
Réponse de hairStoreNous vous informons que vous avez du recevoir par email et sur votre compte client un coupon retour gratuit afin que nous puissions procéder à l'échange de vos produits. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
CTCécile T. · 9 octobre 2016
hairStore.fr
Le steampod 2.0 est vraiment très efficace pour lisser les cheveux;je le connaissais déja: c'est le 2ème que j'achète car le 1er avait 4 ans et j'avais cassé le peigne. Le design est nouveau et joli..et je suis toujours bien coiffée!
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.