Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 364 sur 511

★★★★★★★★★★

Excellent service client.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
SMSTEPHANIE M. · 27 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Produit impeccable livraison sans probleme et bien emballé.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
SCSandra c. · 27 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Ras.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
EGEmmanuelle G. · 27 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Semblable à la description. Pas encore utilisé.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
ACAudrey c. · 27 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Très bon produit, dommage que les pompes ne sont pas fournies avec.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
MPMegan P. · 27 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Commande très vite reçu je recommande !! ...

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
FDFeriel D. · 27 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Très satisfaite des produit mais attendu un peu trop longtemp environ 4 semaine voir 1 mois.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nous vos informons que si vous souhaitez une livraison en 5/6 jours classique ou en 48 heures il faut sélectionner le mode de paiement carte bancaire ou virement bancaire. Le délai des commandes réglées par chèque bancaire est plus long. Veuillez nous en excuser. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
ALAurelie legrand. · 27 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison retardée parce que le service client n'avait pas remarqué que le paiement avait été effectué immédiatement par Paypal et que eux attendaient un virement .. Résultat une semaine d'attente ! Sinon produit et livraison auraient été impeccables ! .

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté Paypal ne nous avait pas transmis l'information de paiement. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
RDRita D. · 27 octobre 2016
★★★★★★★★★★

La première commande je ne l'ai jamais reçu. Mais une fois prévu le service, ils m'ont retourné le colis assez rapidement.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
ILImane L. · 27 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Commande validée et réglée par paypal dont la disponibilité des produits m a été donnée après 3 appels de ma part au service client Je ne suis pas satisfaite de ce site et ne recommanderai pas.

Réponse de hairStoreVeuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Un email vous a été envoyé pour vous informer, il est possible que vous l'ayez reçu dans les spams ou courriers indésirables. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
SCSandrine c. · 27 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Je n'ai pas eu besoin du service clients. Livraison et marchandise conforme.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
BBBruno B. · 26 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Le produit je le connaissais, donc pas de surprise. J'avais commandé et payé 4 sprays, je n'en ai reçu que 3. Sur la facture une note manuscrite m'informant que j'allais être remboursée sous peu du produit manquant. A ce jour tjs rien, malgré un email envoyé au SAV .

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Votre avoir est disponible sur votre compte client depuis le 27 septembre. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
CMCATHERINE M. · 26 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Délai de livraison court.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
MNMarie-Josèphe N. · 25 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Rien à dire ! Livraison rapide en Guadeloupe ! Ravie de mes commandes ! Je reviens très vite vers vous !

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
ARAurélie R. · 25 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Une fois la commande préparée, l'acheminement est rapide. Toutefois, le délai pour que le colis soit expédié est vraiment long. Les produits sont soigneusement emballés, ils arrivent donc en parfait état.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Veuillez nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
MDMuriel d. · 25 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Parfait.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
CDChristian D. · 22 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Commande reçu dans les temps, bien emballée, rien à redire ! Je n'ai pas encore testé le produit par contre, pas d'avis concernant le produit donc !

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
LBLaetitia B. · 22 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Je connaissais déjà le produit qui est très efficace, mais le pot est arrivé cassé..

Réponse de hairStoreMerci de signaler cet incident en indiquant le produit détérioré à notre service client afin qu'ils puissent procéder à son remplacement. Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
MTMarie T. · 22 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Très satisfaite que se soit niveau qualité du produit me service la livraison rien à redire.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
ESElodie s. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Parfait, excellent site, serieux.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
CQClaire Q. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Merci.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
YGYohann G. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Parfait.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
EDEveline d. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

5.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
MTMichel T. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

EXCELLENT SITE.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
APAIDA P. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Rien à redire merci.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
MEMarie elisabeth m. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Commande passée très facilement sur smartphone. délai de traitement et livraison rapide. colis bien emballé. Très satisfaite !

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
SDSandra D. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Des produits de bonnes marques, emballer avec précision et livraison toujours rapide.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
ELEllia L. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide et sérieux Je recommande sans problème.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
MFManuel F. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Trés bien.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
MLMuriel L. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

J'aurai pu mettre 5 mais j'ai eu la mauvaise surprise de payer des frais de douanne s'élevant à la moitié de la valeur de mon colis. Et pour couronner le tout, perte de produit dans le colis.. .

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Merci de nous préciser quel est le produit détérioré afin que nous puissions vous le renvoyer. Pour les commandes hors France métropolitaine vous réglez le total hors TVA et malheureusement les frais de douanes sont obligatoires. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
MEMarjorie E. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Rien a redire commande conforme et dans les délais.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
IIsabelle. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Bon produit mais prix élevé par rapport à d'autres sites internet .

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nous respectons les tarifs conseillés par les marques elles-mêmes. Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
CGCeline g. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
PPPatricia P. · 21 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Ma livraison sur l'île de la Réunion à été rapide. Service de qualité expédition conforme. Je suis ravie Je vous ai recommander à une amie qui a déjà passée sa commande et je vais encore vous envoyer des clients. Merci Hairstore.fr.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
VLVirginie L. · 20 octobre 2016
★★★★★★★★★★

4.5/5.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
CLCELINE L. · 20 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison dans les délais. Rien à dire.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
JYJEAN YVES S. · 19 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Bon produit,envoi rapide.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
SMSTEFAN M. · 19 octobre 2016
★★★★★★★★★★

4,75/5 Le colis a été très bien préparé je l'ai reçu ce jour le 19/10/2016 Je commanderai dessus régulièrement.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
NNNora N. · 19 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
CGChrystelle G. · 18 octobre 2016
★★★★★★★★★★

5.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
SMSophie M. · 18 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Parfait rien a dire !

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
GCGalvez C. · 18 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Toujours un plaisir de commander chez hairstore.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
RDRebecca D. · 18 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Envoi du colis rapide. Produits conforment à la commande et en excellent étant de réception .

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
CBChristophe B. · 18 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Impeccable, rien à redire.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
CDCarol D. · 18 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Bravo .

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
JDJOSETTE D. · 18 octobre 2016
★★★★★★★★★★

5.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
IAIsabelle A. · 18 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide! Produit conforme!

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
SFSandy F. · 18 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Produits au top.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
CFCharline f. · 18 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Bon produits.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
OOO. O. · 18 octobre 2016
★★★★★★★★★★

Très bien emballé et livré avant le délai annoncé.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
IMIsabelle M. · 18 octobre 2016
Découvrir la boutique hairstore.fr →