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Le contenu est bien, mais il me faut ouvrir complètement, le flacon est défectueux. Je le garde d'une ce n'est pas trop grave, d'autre, un geste écologique.
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 131 sur 511
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dommage que la taille n'était pas mentionnée... l'article est un peu trop petit
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Excellent vendeur et très vite
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Je commande tout le temps cet article j en suis entièrement satisfaite l huile laisse le cheveux léger et brillant,accélère le séchage et le répare. Le top paro... Je commande tout le temps cet article j en suis entièrement satisfaite l huile laisse le cheveux léger et brillant,accélère le séchage e
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Impeccable
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je l utilise depuis des années, super produit.
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Bonsoir, Bien reçu la commande mais pas encore utilisé. Merci beaucoup !!!
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tres bien
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Très bien. Conforme et rapide. MERCI
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Ce conditionneur correspond tout à fait à ma texture de cheveux secs et épais
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Merci
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Impecable
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Sent bon pas trop gras mais un peu cher
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conforme
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Très bon
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Produit conforme et livraison rapide, parfait !
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parfait merci beaucoup!
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Beau produit de qualité à prix attractif. Envoi et livraison rapide. Bravo Hairstore. Je profite des soldes pour refaire mon stock.
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci infiniment pour cet adorable message !
A très vite,
L'équipe Hairstore.fr
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Livraison rapide je suis très contente je reviendrai chez vous, les prix sont attractifs également. je donne un 5/5
Réponse de hairStoreBonjour,
Génial ! Merci pour votre avis.
Belle journée à vous,
L'équipe Hairstore.fr
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Je recommande Hairstore, Tout ce qu'on veut pour le cheveux à des prix raisonnables, livraison impeccable, et des conseillers agréables.
Réponse de hairStoreBonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous !
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Hairstore.fr
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Excellent shampoing.
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Odeur divine, laisse les cheveux doux, léger, brillant
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parfait
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J’adore ce masque pigmentant qui va me permettre d’entretenir ma couleur le temps de retourner chez ma coiffeuse !
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Colis reçu abîmé. Poil et poussière sur le masque et refus de remboursement du SAV. Première et dernière fois !
Réponse de hairStoreMadame,
Nous sommes désolé pour cette expérience.
Nous vous confirmons que l'article reçu est bien neuf.
Comme nous vous l'avons précisé par téléphone, vous disposez de 30 jours pour obtenir un remboursement intégral.
Cordialement,
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bon shampoing
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Très bon produit
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produits néfastes et SAV inexistant
j'ai acheté un produit pigmentant noir qui m'a rendu les cheveux bleus, j'ai sollicité un remboursement et bien entendu c'est un non, car c'est de ma faute visiblement. La fiche technique ne précise bien entendu aucunement ce risque. De plus le site apparait bien noté sur leur site de référencement mais forcément car chaque avis négatif est refusé. donc ce site est à fuir j'en suis à 2 séances chez le coiffeur pour atténuer les effets
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Super shampoing. Efficace
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Excellent produit. J’achète a nouveau
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Catastrophique, comme mentionné dans d'autres avis. Commande passée il y a 8 jours, mais aucun traitement de la commande, aucun suivi, "service client" muet (par mail, ou via leur site, ou via messenger), par contre la facture de 95 euros a été établie très rapidement. N'ayant aucune idée du statut de ma commande, je n'ai aucune confiance sur la suite, et ai donc demandé une annulation/remboursement, mais sans réponse. Sentiment de se faire simplement arnaquer.
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Article au top bien emballé
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Parfait
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J ai passé commande le 11/01 , depuis 2 mails envoyés , aucune réponse ! Il est marqué sur leurs site réponse 24h , il ne faut pas y compter. Pour les joindre par téléphone, sa vous coûte un bras !!! Manque 1 produits dans ma commande et je souhaite échanger un produit erreur de ma part. Déçu !
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Livraison rapide
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délai respecté , article conforme à mes attentes
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Tres bien sur cheveux humides
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Le top
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Très bien
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super
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Livraison rapide
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pas encore consommé pas d'avis à soumettre
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Réponse de hairStoreBonjour,
Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis !
Bien à vous,
L'équipe Haitstore.fr
Trustpilot
Avec tous les avis négatifs je ne…
Avec tous les avis négatifs je ne pensais jamais recevoir ma commande. Mais franchement j'ai eu suivi de colis et commande reçu hier. Commande conforme
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tres bon produit
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Bien pour les cheveux colorés
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conforme
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Produit non conforme
Produit non conforme. Shampooing dans le bon packaging, mais ce n'est pas le bon produit à l'intérieur! Retour impossible, car soit disant délai dépassé.
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Très bon produit je recommande
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Excellent