Expérience d'achat sur hairStore.fr

rapide et efficace et moins cher que chez le coiffeur, je recommande

Site bidon ?

Avis à propos de HAIRSTORE.FR Manque de sérieux évident J'ai commandé 2 X 2 colorations Koleston Perfect +. Bien que ces références figurent toujours sur le site, ils m'ont refourgué à la place 2 X 2 colorations Royal Igora de Schwartzkopf tout en ayant conservé les Koleston sur le bon de transport joint. Comme l'autre produit est conforme à la commande, j'en déduis qu'ils ont sciemment remplacé le produit par un d'une autre marque. Ce qui m'inquiète, c'est que le numéro qu'ils précisent sur leur site est surtaxé, ce qui est formellement interdit pour leurs clients. De fait, je me demande si ce n'est pas finalement leur activité première envoyer n'importe quoi au client pour le faire appeler et le taxer. S'ils ne me contactent pas rapidement en me renvoyant les bonnes références figurant toujours sur leur site ou en remboursant ma commande dans les meilleurs délais, je porterai plainte contre cette entreprise qui n'a pas l'air sérieuse

Ok

pas convaincu

Tondeuse achetée le 22juillet 2022

Tondeuse achetée le 22juillet 2022, après un mois et deux tontes, le ressort de tête casse rendant la tondeuse hors service. Le service client me dit qu'il s'agit d'une pièce d'usure et qu'ils peuvent me vendre une nouvelle tête pour 30euros ! Sérieux ?

Une catastrophe !!! Commande passée le 30 septembre, toujours pas expédiée alors qu'ils précisent bien que les commandes sont reçues sous 24h à 48h... 10 octobre... je vous laisse faire le calcul... Manque de sérieux, aucune réponse aux mails. J'ai besoin de cette commande cette semaine, j'exige un remboursement !!

Avoir qui ne fonctionne pas, service client inexistant

J'ai commandé des produits qui n'étaient plus en stock et Hairstore m'a envoyé un avoir sous forme de code à utiliser, sans limite dans le temps. Problème : le code ne fonctionne pas ... plusieurs relances au service clients plus tard, je reste toujours sans réponse. J'en conclus donc qu'il s'agit tout bonnement d'une arnarque, comme tous les récents avis semblent le dire également ! A fuir.

SAV payant, sinon impossible à joindre par mail ou autre… J’appelle (initialement gentiment et poliment) pour retourner une commande non conforme. J’ai commandé une huile dont la composition est totalement différente entre le site et ce que je reçois… Soit. La jeune femme sur qui je tombe au téléphone, m’apprend que le retour sera à ma charge, et que ceci n’est pas compris comme une erreur de leur part…… Très très moyen tout ça. Site pas a jour ou stock mal géré, ceci n’est pas mon problème, cette entreprise n’est pas sérieuse, ni organisée, ni professionnelle, etc, etc. Après comme cette jeune femme a pu conclure « de toute façon au prix de votre appel vous pouvez bien payer vous le renvoie de votre colis ». A fuir !! Tout simplement.

Commande effectuée le 18 août et à ce jour toujours pas de nouvelles...personne au service client...c'est quoi ce site. je souhaite que d'autres clients ne se feront pas avoir. A fuir

Livraison très lente sinon tout est…

Livraison très lente sinon tout est nickel !!!

Pas contente 4 relances par mail sans…

Pas contente 4 relances par mail sans jamais aucune réponses pour un retour de produit alors que quand je mets en attente un produit dans mon panier je reçois le jour même un mail du service client pour m indiquer que ma commande n'est pas finalisée ! Ne pense qu'au fric je ne commanderai plus

Très bon site, envoi rapide

Nul j’ai reçu une tondeuse déjà utilisé…

Nul j’ai reçu une tondeuse déjà utilisé , j’appelle pour la retourner . Aujourd hui je reçois un mail m’informant que le remboursement ne sera pas effectué pour cause de tondeuse sale . A aucun moment on m’a demandé la raison du retour suis je devin pour savoir qu il fallait faire une réclamation ? A fuir ce site malhonnête qui nous explique une fois le refus de remboursement comment procéder

Je recommande à 100% Ayant commandé à plusieurs reprises, tout s’est toujours plus que bien déroulé ! Un grand merci 🤩

Parfait.

Prix intéressant.

Très bon produit.

Top.

Un grand merci pour la rapidité de la livraison. Je suis ravie de pouvoir accéder en tant que particulier à des produits de professionnels avec des remises .

Très bien .

Livraison rapide, au point relais prévu et produit en parfait état Rien a dire, service parfait.

Rapidité de la livraison et la marchandise est bien emballée. Je commande mes produits par hairStore.fr car c´est moins cher.

Parfaite!

Je suis très satisfaite de ce site. L'envoi a été très rapide et l'article était très bien emballé. Je recommande vivement.

Top !

Au top com d’hab ..Merci.

5.

Satisfaite de la commande et rapide .

RAS super 👍

Bon produit accessible question prix, livraison rapide.

Très bon site, rapidité je recommande.

RAS.

Bon service, bon produit, satisfait de mon achat. Je recommande.

Site très sérieux envoi rapide je recommande.

Livraison très rapide en Belgique. Prix très intéressant.

Le livreur n’a effectué la livraison à mon domicile donc commande non reçue. Le service client : j’attends des nouvelles sur les démarches mises en place.

Excellents produits et livraison impeccable.

Très bons produits 5 sur 5.

Livraison rapide. Site sérieux. Produits conformes.

Ça fait plusieurs fois que je commande sur ce site. Produits Avec des réductions importantes. Je découvre chez mon coiffeur à un prix assez élevé et ensuite je commande sur Hairestore. Livraison rapide et toujours un échantillons voir 2 q chaque fois. Super et je recommande. Cordialement.

C’est ma 1ere commande sur ce site et je suis très satisfaite, les prix sont remisés alors que les produits sont les mêmes que ceux que j’achetais en boutique traditionnelle, beaucoup plus chers. Je recommande sans problème :).

Timing respecte, emballage correcte .

Rapidité au niveau de la commande et bon rapport qualité/prix.

Marchandise correspondante à mes attentes. La livraison dans les temps, le livreur très correct.

RAS.

Top du top livraison rapide.

Condition de vente et livraison toujours appréciées. .

Produits reçus rapidement.

Merci, tout était parfait !

Détails et choix qualitatifs, bons descriptifs des articles envoi et informations concernant la commande, prix attractif ; très satisfaite de ma commande.