Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Belle finition.
Très bon produit conforme à mes attentes. Livraison très rapide,bravo.
Réponse de hairStoreBonjour Pierre, Que de jolis compliments ! Merci infiniment pour ce très gentil retour ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
La livraison se fus rapide
La livraison se fus rapide. Génial 👍🏼
Réponse de hairStoreBonjour Sanah, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, c'est toujours un plaisir de recevoir des avis de nos clients ! Je vous souhaite une excellente journée, A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Parfait et prix très compétitifs
Parfait et prix très compétitifs par rapport à la concurrence !!
Réponse de hairStoreBonjour Christel, Que de jolis compliments ! Merci infiniment pour ce très gentil retour. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Parfait RAS
Parfait RAS
Réponse de hairStoreBonjour Leila, Nous vous remercions pour votre recommandation et nous sommes ravis que votre commande vous ait plu ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
très bon produit et livraison très…
très bon produit et livraison très rapide
Réponse de hairStoreBonjour Martine, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Parfait comme d’habitude
Parfait comme d’habitude
Réponse de hairStoreBonjour Elodie, Ohhhh ! Merci beaucoup pour ce très gentil message qui nous touche beaucoup et qui met en valeur le travail quotidien de toute notre équipe ! A très vite et encore merci pour votre message. L'équipe Hairstore.fr
Le site propose un bel éventail de…
Le site propose un bel éventail de produits pro pour le soin de nos cheveux. Bon rapport qualité / prix . Livraison rapide .
Réponse de hairStoreBonjour Patricia, Que de jolis compliments ! Merci infiniment pour ce très gentil retour ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Hairstore.fr
Prix et choix toujours…
Prix et choix toujours compétitifs...... Livraison très rapide Je recommande sans soucis
Réponse de hairStoreBonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre recommandation et nous sommes ravis que votre commande vous ait plu ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à la commande
Réponse de hairStoreBonjour Gaelle, Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Des réception de l'article qui ne m'a…
Des réception de l'article qui ne m'a pas convenu, càd moins de 48heures je vous l'ai renvoyé par Chronopost. Vous avez récupéré l'article mais vous ne m'avez pas remboursé ni proposé un autre article en échange,vous n'avez pas respecté la politique de retours énoncée sur votre site. Les personnes avec qui j'ai eu un échange ne servent pas a grand chose,elles doivent respecter les consignes de la société,c'est un langage de sourds...
Réponse de hairStoreBonjour, Votre commande remonte à plusieurs années en arrière pouvez vous contacter le service client par email afin que nous puissions recueillir plus d'informations et effectuer plus de recherches à l'adresse suivante : [email masqué] Nous vous souhaitons une belle journée, A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
satisfaite !
très satisfaite de ma commande, j'aime la possibilité d'avoir de grands conditionnements (shampooings) pour éviter le gaspillage
Réponse de hairStoreBonjour, Nous voilà plus qu'heureux si votre expérience chez nous vous a plu ! Un très grand merci pour votre retour sur expérience. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
communication au sujet de la livraison
communication au sujet de la livraison lieu de livraison erronée - adresse de sécurité a été prise pour l'adresse de livraison principale
Réponse de hairStoreBonjour Marc, Veuillez nous excuser si le lieu de livraison n'était pas bon pour votre colis nous vous conseillons de vérifier sur votre compte client que l'adresse de livraison soit bien la bonne et l'adresse de facturation aussi nous pensons que les deux sont intervertis. Nous vous remercions pour votre avis positif et nous espérons vous revoir très vite. A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
Expérience positive
En fait, je n'ai rien de particulier à signaler, si ce n'est que j'ai reçu rapidement le bon produit ! :-)
Réponse de hairStoreBonjour Claire, Merci infiniment pour votre doux message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Commande reçu assez rapidement !!!
Commande reçu assez rapidement !!!
Réponse de hairStoreBonjour, Un très grand merci pour votre très gentil retour qui nous va droit au cœur, nous sommes plus que ravis si votre joli colis vous a plu ! A bientôt, Toute l'équipe Hairstore.fr
Plus. Ou moins contente
Livraison un peu longue et surtout je ne comprends pas pourquoi je ne reçoies jamais de code promotionnel personnel au vu du temps que je suis cliente. Articles plus chers que certains de vos confrères ( ex: couleur igora entre 12 € 15€ chez vous 7€ chez votre confrère) De plus vous pourriez offrir les frais de port
Réponse de hairStoreBonjour Sandra, Nous proposons une livraison en 48 heures et offerte en relais dès 29 euros d'achats. Nous vous conseillons de vous inscrire à notre newsletter en page d'accueil du site pour recevoir nos offres. Concernant les colorations igora elles sont actuellement en vente à 7 euros 96 chez nous. Je vous souhaite une excellente journée. A très vite. L'équipe Hairstore.fr
Jamais déçue
Jamais déçue, envoi soigné et livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Jean, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Facilité et exactitude
Facilité et exactitude
Réponse de hairStoreBonjour Bernadette, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
super bon prix
super bon prix , rapidité de livraison , et très bonne communication
Réponse de hairStoreBonjour, Un immense merci pour ce très gentil retour ! Nous passons votre adorable message à tout le reste de l’équipe ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Pas reçu le colis.
Pas reçu le colis.
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous avons contacté par email et par téléphone concernant votre livraison vous avez sélectionné livraison en relais n'avez pas choisi celui-ci nous attendons votre retour pour l'envoi de votre commande. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Produits périmés depuis 2021
Produits périmés depuis 2021
Réponse de hairStoreBonjour Annie, Nous vous conseillons d'envoyer une photo des produits au service client par email à l'adresse suivante afin de vérifier s'il s'agit d'une date de production ou de péremption et afin de vérifier sur quel produit de votre commande il y aurait un problème : [email masqué] Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
EXCELLENT PRODUIT
Les patchs O pour la repousse des cheveux est vraiment super. Cela fait plusieurs fois que je fais les cures de deux mois et il y a vraiment un résultat, même constaté par ma coiffeuse a qui j'ai donné les coordonnées du produit
Réponse de hairStoreBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, c'est toujours un plaisir de recevoir des avis de nos clients ! Je vous souhaite une excellente journée, A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Une Tondeuse Professionelle pour Tous ...
J'ai commandé pour mon fils cette tondeuse barbe/cheveux. Tout aussi bien que la Moser que j'avais commander sur votre site, il y a plusieurs années de cela.
Réponse de hairStoreBonjour Hervé, Merci infiniment pour votre doux message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Rien à dire.
Rien à dire. Très bien.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci infiniment pour ce très doux message qui souligne tout le travail quotidien de notre super équipe ! Nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront tout aussi positives ! Merci encore et à très vite, L'équipe Hairstore.fr
Super
Parfait 👍 livraison rapide et produits…
Parfait 👍 livraison rapide et produits conformes
Réponse de hairStoreBonjour Bettina, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
belle expérience
Je suis très satisfaite du shampooing sec, une bellre alternative entre deux lavages, il lui redonne du gonflant et un aspect naturel du cheveu.
Réponse de hairStoreBonjour Josiane, Un message qui ne pouvait plus nous toucher ! Merci beaucoup pour votre retour sur expérience chez nous :) A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Lisseur Babyliss Pro lissage brésilien parfait
J’ai acheté un lisseur Babyliss Pro pour lissage brésilien, il est top fait bien son job et mes lissages brésiliens ressortent parfait pour minimum 6 mois. J’adore et recommande le site Hairstore les yeux fermés.
Réponse de hairStoreBonjour Yousra, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Toujours 1 classe
Toujours 1 classe! Deliverance, qualité de produits...tout!!
Réponse de hairStoreBonjour Jael, Quel si gentil message ! Merci beaucoup pour ce retour sur votre expérience chez nous, nous sommes plus que ravis si celle-ci vous a plu ! A très vite nous l'espérons, L'équipe Hairstore.fr
De très bons produits
De très bons produits, une qualité professionnelle. Envoi rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Sans problème
Sans problème. Maison sérieuse. Je commande depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue
Réponse de hairStoreBonjour Christine, Merci à vous pour ce gentil message, nous vous remercions pour votre commande et votre compréhension. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Impeccable
Impeccable
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci infiniment pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes plus que comblés si cela vous a plu ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Tout était parfait
Colis conforme à la commande. Délai respecté Emballage oarfait
Réponse de hairStoreBonjour, Quel très touchant message ! Merci infiniment ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Des produits de qualité
Des produits de qualité, des tarifs raisonnables et une livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Mylène, Ohhh, quel très gentil message ! Merci beaucoup pour ce retour d'expérience qui souligne le travail de nos équipes au quotidien. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Produits au top à des prix accessibles
Produits au top à des prix accessibles
Réponse de hairStoreBonjour Laurence, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Très contente de mon champoing kerastase
Très contente de mon champoing kerastase
Réponse de hairStoreBonjour Anette, Merci infiniment pour votre doux message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Bonne expérience
Bonne expérience
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable retour qui nous va droit au cœur et qui résume tout le travail quotidien de nos équipes. Merci infiniment pour ce super retour sur expérience ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Produits de qualité et livraison…
Produits de qualité et livraison rapide. Je recommande
Réponse de hairStoreBonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Accueil chaleureux et prestation de…
Accueil chaleureux et prestation de qualité.
Réponse de hairStoreBonjour Céline, Merci infiniment pour votre très gentil message, qui nous va droit au cœur. A très vite ! L'équipe Hairstore.fr
Qualite prix
Qualite prix
Réponse de hairStoreBonjour Robert, Quel gentil message ! Merci beaucoup pour ce retour sur expérience. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Les produits sont de bonne qualité
Les produits sont de bonne qualité
Réponse de hairStoreBonjour isabelle, Quel adorable message ! Nous sommes plus que comblés si votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos espérances :) Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Null pas de promo , j'ai déjà dépense +200€, rien, que dalle !!!
Null pas de promo , j'ai déjà passé +200€, aucun coupon pas de promo, les prix sont trop chers, déçu, voilà pourquoi depuis 3 ans je ne commande plus
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous conseillons pour recevoir nos codes promotionnels de vous inscrire à notre newsletter en première page du site www.hairstore.fr Nous espérons que nos offres envoyées par email vous plairont et vous permettrons de repasser une commande. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Commande au top et livraison soignée
Commande au top et livraison soignée
Réponse de hairStoreBonjour Eric, Nous sommes plus que ravis si notre service vous a plu ! Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Hairstore.fr
Super
1er achat sur ce site, et pas le dernier. Large choix, prix compétitifs, livraison ultra-rapide, je recommande
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
J apprécie grandement les delais de…
J apprécie grandement les delais de livraison et le service client est vraiment accessible si besoin. Les prix également sont très intéressants.
Réponse de hairStoreBonjour Aurore, Que de jolis compliments ! Merci infiniment pour ce très gentil retour. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Jolie couleur
Jolie couleur
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Nous voilà plus qu'heureux si votre expérience chez nous vous a plu ! Un très grand merci pour votre retour sur expérience. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Produits et livraison
Produits et livraison : parfait.
Réponse de hairStoreBonjour, Ohhh ! Merci ! Quel adorable message, merci beaucoup pour votre soutien. A très vite, L'équipe hairstore.fr
Livraison rapide
Livraison rapide, prix attractif
Réponse de hairStoreBonjour Estelle, Quel adorable message ! Nous sommes plus que comblés si votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos espérances ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Personnel très accueillant et gentil Les personnes étaient vraiment très…
Les personnes étaient vraiment très gentille et souriante. Mais ma prestation 140€ pour epointer les cheveux qui arrivent vers mes épaules ainsi que couleur et mèches, très cher payé surtout que le résultat n était pas celui attendu.
Je suis cliente depuis quelques années
Je suis cliente depuis quelques années. Je vous ai fait part d un produit reçu dont la fabrication date de 2020 et votre réponse est qu il n y aucun problème. Pour ma part, je trouve qu envoyer une coloration datant de 4 ans est un problème .
Réponse de hairStoreBonjour Véronique, Nous vous informons que les colorations sont envoyés par les marques et parfois les dates de productions varient mais sachez qu'il n'y a pas de date de péremption tant qu'elle n'est pas ouverte. Si toutefois vous ne souhaitez pas conserver ce produit vous avez possibilité de le renvoyer pour remboursement sous 30 jours après réception de la commande. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Le sC'est le top ! C'est mon choix !ite est mon choix exclusif pour la…
Le site est mon choix exclusif pour la commande de mes produits de coiffure, colorations, soins des cheveux. J'y suis fidèle depuis des années car j'apprécie les choix, les prix très étudiés, les promotions, la livraison gratuite, enfin, toutes les qualités d'un excellent site en ligne.
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci beaucoup pour ce très gentil message. Nous sommes ravis si votre expérience chez nous vous a plu :) A très vite, L'équipe Hairstore.fr