Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Très bons produits Kerastase avec…
Très bons produits Kerastase avec beaucoup de choix . Site de confiance avec toujours un petit cadeau dans le colis ça fait toujours plaisir.
Réponse de hairStoreBonjour, Quel gentil message ! Merci infiniment :) Nous espérons que vos prochaines commandes vous apporteront pleine satisfaction ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour sur expérience. A très très vite, L'équipe Hairstore.fr
Steampod 3
Envoi super rapide et soigné. Répond parfaitement à mes attentes. Au top.
Réponse de hairStoreBonjour, Quel très touchant message ! Merci infiniment ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Produits à un tarif défiant la…
Produits à un tarif défiant la concurrence! Produit conforme. Livraison rapide.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour cet adorable message, nous sommes comblés si notre service vous a plu. Merci encore et très belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
efficacité
j aime la marque des produits que j'ai acheté et une autre raison je n'ai pas à me déplacer et j'achète pour plusieurs mois et les prix sont un peu moins chers
Réponse de hairStoreBonjour Danielle, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Rapidité et sérieux
Rapidité et sérieux
Réponse de hairStoreBonjour Anne, Merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait très plaisir :) Nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront plus positives et vos livraisons plus rapides nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer en 24 à 48 heures ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très bon produit et livraison très…
Très bon produit et livraison très rapide.
Réponse de hairStoreBonjour Brigitte, Ohhh quel gentil message, nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison hyper rapide
Livraison hyper rapide ! prix intéressant, rien à redire
Réponse de hairStoreBonjour, Ohhh, quel très gentil message ! Merci beaucoup pour ce retour d'expérience qui souligne le travail de nos équipes au quotidien. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Produits qualité
Bonjour, hairstore pour moi une des meilleures site internet pour des très bon produit cheveux, depuis que j'ai utilisé arganic ricin mes cheveux sont soyeux et sont poussés. Rapport qualité prix sont incroyables. Vraiment merci beaucoup.
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Quel adorable retour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Parfait !
Économies et rapidité
1er achat sur Hairstore et tout c'est très bien passé, j'ai trouvé les produits que je voulais à un bon tarif, expédition rapide, expérience à renouveler 😊
Réponse de hairStoreBonjour Angélique, Ohhh ! Merci ! Quel adorable message, merci beaucoup pour votre soutien. A très vite, L'équipe hairstore.fr
Achats produits Furterer
J'ai trouvé mes produits qu'on ne trouve pas dans le commerce mais pas de chance, les formules avaient changé... D'où une certaine déception mais pas de la faute du site Hairstore !
Réponse de hairStoreBonjour Frédéric, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Prestation satisfaisante
Très satisfaite de l'expérience sur ce site. Commande rapidement faite, tarifs intéressants et produits très vite reçus et très bien protégés.
Réponse de hairStoreBonjour Chrystelle, Ohhh, quel très gentil message ! Merci beaucoup pour ce retour d'expérience qui souligne le travail de nos équipes au quotidien. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Mon colis a était endommagé impossibles…
Mon colis a était endommagé impossibles de se faire rembourser je suis vraiment déçue. l'envoie n'est pas assurée je ne recommande pas se site
Réponse de hairStoreBonjour Lindsay, Pouvez vous contacter notre service client à l'adresse email ci-dessous : [email masqué] Nous allons bien sur traiter votre demande concernant cette commande endommagé. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté du au transporteur. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Commande réalisée facilement
Commande réalisée facilement. Envoi très rapide et reception parfaite dans les temps annoncés. Produit conforme à la commande. J'aurai bien commandé du maquillage mais il n'y en pas sur le site, dommage ! En tout cas je recommanderai en toute sécurité sur ce site sérieux !
Réponse de hairStoreBonjour Patrick, Nous sommes plus que ravis si notre service vous a plu ! Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Hairstore.fr
Produit moins cher que sur d'autres…
Produit moins cher que sur d'autres sites et livraison rapide.
Réponse de hairStoreBonjour, Ohhhh ! Merci beaucoup pour ce très gentil message qui nous touche beaucoup et qui met en valeur le travail quotidien de toute notre équipe ! A très vite et encore merci pour votre message. L'équipe Hairstore.fr
Parfaite
Livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Jalila, Merci beaucoup, c'est pour ce type de retour sur expérience que nous aimons notre travail. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Très bonne gestion du client ! Merci 🙏
Problème à la réception de la commande mais client écouté et solution trouvée efficace. Merci à toute l’equipe
Réponse de hairStoreBonjour Didier, Un immense merci pour ce très gentil retour ! Nous passons votre adorable message à tout le reste de l’équipe ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide et produits conformes
Livraison rapide et produits conformes
Réponse de hairStoreBonjour, Quel si gentil message ! Merci beaucoup pour ce retour sur votre expérience chez nous, nous sommes plus que ravis si celle-ci vous a plu ! A très vite nous l'espérons, L'équipe Hairstore.fr
Rapide et conforme à la commande
Rapide et conforme à la commande Prix imbattables!!!
Réponse de hairStoreBonjour Jean-Michel, Merci infiniment pour votre doux message ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Parfait
Parfait ! Excellente relation clients
Réponse de hairStoreBonjour Jamila, Un immense merci pour ce très gentil retour ! Nous passons votre adorable message à tout le reste de l’équipe ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Utilisation très facile
Utilisation très facile
Réponse de hairStoreBonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
C'était ma 1ère commande, il y en aura d'autres
Site simple d'utilisation Prix attractif (raisonnable) Suivi de livraison : ok Délai de livraison : ok Echantillons offerts : merci, ce geste est appréciable et témoigne de votre sens du commerce C'était ma 1ère commande, il y en aura d'autres
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et vous livrer le plus rapidement possible, merci infiniment pour votre retour. Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Au TOP
Une conseillère patiente et comprenant bien la problématique de ses clients.
Réponse de hairStoreBonjour Virginie, Merci pour cet adorable retour sur expérience ! :) Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Hairstore.fr
Livraison très rapide et prix attractifs
Livraison très rapide et prix attractifs
Réponse de hairStoreBonjour Manuella, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, c'est toujours un plaisir de recevoir des avis de nos clients ! Je vous souhaite une excellente journée, A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
bons produits et rapidité d'envoi.
bons produits et rapidité d'envoi.
Réponse de hairStoreBonjour Roland, Merci beaucoup, c'est pour ce type de retour sur expérience que nous aimons notre travail. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Parfait !
Rapidité d'expédition Et 2 échantillons dans le colis en cadeau
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Prestation sans problème. Merci
Prix très correct - Envoi rapide. C'est parfait
Réponse de hairStoreBonjour, Quel très touchant message ! Merci infiniment ! A bientôt, L'équipe Hairstore.fr
Les marques que nous commandons sont…furterer
Les marques que nous commandons sont aux normes, c'est excellent.
Réponse de hairStoreBonjour Nathalie, Merci à vous pour votre confiance et votre très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Très déçue...
Très déçue... Tout d'abord sur les frais de livraison, alors que soit disant la livraison était gratuite... j'ai donc reçu un mail m'invitant à régler 30€ pour recevoir ma commande sinon aucun remboursement possible, donc pas d'autre choix que de payer... Service client joignable uniquement par mail et faut pas être pressé ! Et pour finir je n'ai jamais reçu la totalité de ma commande, il me manque toujours un shampooing .... commande validée et débitée depuis décembre... A fuir !!!! En réponse à Hair store le 29/04/2024, ma commande ne date pas de plusieurs années en arrière mais de décembre 2023 !!!!
Réponse de hairStoreBonjour, Votre commande remonte à plusieurs années en arrière pouvez vous contacter le service client par email afin que nous puissions recueillir plus d'informations et effectuer plus de recherches à l'adresse suivante : [email masqué] Nous vous souhaitons une belle journée, A bientôt. L'équipe Hairstore.fr
bravo super ne changez rien
bravo super ne changez rien
Réponse de hairStoreBonjour bernadette, Ohhh quel gentil message, nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Livraison rapide
Commande et livraison rapides, bon packaging
Réponse de hairStoreBonjour, Ohhh, quel très gentil message ! Merci beaucoup pour ce retour d'expérience qui souligne le travail de nos équipes au quotidien. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Satisfaite des tarifs
Satisfaite des tarifs
Réponse de hairStoreBonjour Laurence, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli message. Merci énormément pour votre retour ! À très vite, L'équipe Hairstore.fr
Bonnes promotions
Bonnes promotions, livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Christelle, Ohhhh ! Merci beaucoup pour ce très gentil message qui nous touche beaucoup et qui met en valeur le travail quotidien de toute notre équipe ! A très vite et encore merci pour votre message. L'équipe Hairstore.fr
parfait !
reçu ma commande en 48 heures! seche cheveux envoyé en coffret cadeau alors que commandé seul. 1ere commande et totalement enchantée
Réponse de hairStoreBonjour Christine, Ohhh quel gentil message, nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Les commandes sur HAIRSTORE sont…
Les commandes sur HAIRSTORE sont traitées avec respect des délais et j'en suis entièrement satisfaite. Cela fait plusieurs années que je commande des articles via ce média et je n'ai jamais eu de problème. Merci à toute votre équipe.
Réponse de hairStoreBonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Belle journée. A bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
très bien aucun problème correspond…
très bien aucun problème correspond très bien
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laissé votre avis ! Bien à vous, L'équipe Hairstore.fr
Satisfaction
Bonjour, J'ai reçu le bon produit en un temps record à l'adresse demandée. Bravo et merci .
Réponse de hairStoreBonjour, Ohhh ! Merci ! Quel adorable message, merci beaucoup pour votre soutien. A très vite, L'équipe hairstore.fr
Contente de mes achats.
Contente de mes achats. Malheureusement, pas de livraison pour la Belgique. J'ai dû trouver un ami français pour la livraison. Ami décédé depuis ma dernière commande.
Réponse de hairStoreBonjour Aurore, Merci beaucoup, c'est pour ce type de retour sur expérience que nous aimons notre travail. Nous vous informons que la livraison en Belgique est désormais possible ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
super produit
super produit
Réponse de hairStoreBonjour Christian, Merci beaucoup pour ce très gentil message ! A très bientôt ! L'équipe Hairstore.fr
Très bon produit !!!
Très bon produit !!!
Réponse de hairStoreBonjour Bernard, Un immense merci pour ce très gentil retour ! Nous passons votre adorable message à tout le reste de l’équipe ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hairstore.fr
Nombreux choix de produits
Nombreux choix de produits, commandes reçues rapidement, aucun problème. Je recommande
Réponse de hairStoreBonjour, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes plus que ravies si notre service vous a plu ! A très bientôt, L'équipe Hairstore.fr
parfait livraison rapide
parfait livraison rapide
Réponse de hairStoreBonjour Sophie, Super, nous sommes ravis si votre expérience chez nous vous a plu :) Merci beaucoup pour votre avis laissé ! Belle journée à vous. L'équipe Hairstore.fr
Tout est parfait
Tout est parfait
Réponse de hairStoreBonjour Dina, Nous sommes plus que ravis si notre service vous a plu ! Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Hairstore.fr
Toujours parfait.
Toujours parfait.
Réponse de hairStoreBonjour Catherine, Quel doux message ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience qui ravit nos équipes. A très vite nous l'espérons ! L'équipe Hairstore.fr
Livraison un peu difficile mais…
Livraison un peu difficile mais produits tels que je les espérais.
Réponse de hairStoreBonjour Marie, Merci beaucoup pour ce très gentil retour sur expérience ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
Je regrette la lenteur de livraison
Je regrette la lenteur de livraison
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait très plaisir :) Nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront plus positives et vos livraisons plus rapides nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer en 24 à 48 heures ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr
C'est toujours un agréable moment
C'est toujours un agréable moment. Très bonne ambiance et écoute. Très satisfaite de ma coiffeuse.
Réponse de hairStoreBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience chez nous ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Hairstore.fr
Très belle expérience prix attractif et…
Très belle expérience prix attractif et qualité sont au rendez-vous mais je regrette cependant de ne pas avoir pu payer en plusieurs fois.
Réponse de hairStoreBonjour Salima, Quel si gentil message ! Merci beaucoup pour ce retour très précis et clair sur votre expérience chez nous, nous sommes plus que ravis si celle-ci vous a plu ! Pouvez vous contacter notre service client pour expliquer le problème rencontré concernant le paiement à l'adresse ci-dessous : [email masqué] Nous pourrons ainsi remédier à cela le plus rapidement possible. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. A très vite nous l'espérons, L'équipe Hairstore.fr
Pas de remarques
Pas de remarques , Totale satisfaction
Réponse de hairStoreBonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. A très vite sur notre boutique, L'équipe Hairstore.fr
Grand choix de produits et marques
Grand choix de produits et marques Rapport qualité prix au top envoi rapide possibilité de payer en plusieurs fois site génial
Réponse de hairStoreBonjour Florence, Merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait très plaisir ! Nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront aussi positives ! A très vite, L'équipe Hairstore.fr