Expérience d'achat sur hairStore.fr

Bonjour c'est bien dommage les offres son trés bien mais cotés livraison et assistance zero le téléphone ne fonctionne pas et je regrette tous mais achats.

LIVRAISON RAPIDE.

Le traitement et l'expédition de ma commande ont été rapides et je suis satisfaite des produits commandés. Un seul bémol : j'ai réalisé cette commande, attirée par un mail m'indiquant que j'avais un produit offert - bien reçu ! :-) mais on m'indiquait aussi une remise immédiate de 4€ si ma commande atteignait un certain prix. J'ai donc commandé en conséquence et je n'ai pas eu cette remise !!!

Je commande 8 articles par rapport aux frais de livraisons élevés, j'en reçois que 6 avec une notification de remboursement. Service client "0 pointé".

Livraison rapide le lendemain de la commande .

Très bon site de vente, juste une petite suggestion lors du suivi de commande à améliorer, appliquer un suivi détaillé serait un très bon point. Un grand merci d'avance à toute votre équipe pour votre implication à cette suggestion. Très cordialement Un client qui recommandera prochainement sur votre site. PS: je n'ai pas noté la marchandise ainsi que la livraison car je n'ai pas encore reçu le produit.

Livraison très rapide , produits commandés le vendredi et reçus le lundi. 1 produit en rupture de stock dommage car cela n'était pas signalé.

Bonjour,il me manque des articles ,qu'on doit me livrer prochainement.

Rien à dire, parfait.

Six jours pour la livraison c'est plutôt long Il faudrait mettre les stocks à jour sur le site, car proposer des produits disponibles lors de la commande et informer le client après paiement de la commande que le produit n'est plus disponible, c'est de la publicité mensongère.

Je n'ai pas reçu ma commande.

Bons produits, bon contact téléphonique dommage que les produits reçus ne soient pas ceux commandes !!!!heureusement le service client est la pour résoudre rapidement le problème. merci beaucoup.

Commande toujours pas recu.

Tout a été très bien les delais de livraison ont été respecté et mon paiement tres securise.

Satisfaite .

Tout était très bien très efficace le cadeau m'a fait très plaisir et m'a poussé à commander.

Le site ne precise pas avant d'effectué une commande que l'on devons faire parvenir le numero de transaction qui aparait sir notre compte. Dnc cela ns fais perdre du temps pr debloqué la commande je trouve cela un peu nul il y a d'autre moyen de securité. Par conte rien a dire pr mn lisseur il es parfait je ne regreterai pas cet achat je pense ds l'avenir . L'equipe telephonique sont tres accueilant.

Bien prendre renseignement sur chaque soin car ont a très souvent surprise et déception donc 2.7 /5.

Je passe 2 commandes. Ils m'appellent en proposant de remplacer par une autre marque, car loreal n'étant plus en stock. Dans le colis il manque ces mêmes tubes de couleur. En réclamant ils me remboursent, et c'est la même histoire avec la deuxième commande. Ils attirent les clients avec des produits inexistants à prix bas pour vendre leurs autres produits . .

Ce n est pas la première fois que je commande sur HairStore et je n'ai eu aucun soucis de livraison ! Service client disponible et on y trouve tout ce qu'on veut ! Je recommande !

Livraison beaucoup plus rapide que prévue.

Produit pas cher, livraison rapide que du bonheur! Site sérieux je recommande sans problème.

Tres bien.

Produit reçu en temps et conforme.

Service impecable.

Très satisfaite en tout rapidité de livraison colis prépare avec soin.

Livraison inconplette recçu le 10 MAI.

Je n est pas recue le cadeaux.

Très très déçue. J'ai acheté ce produit et pris le coût de livraison pour une livraison rapide (48H) le produit est arrivé en 5 jours Je ne recommanderai jamais plus !

Livraison rapide en point relais et produit conforme a la commande.

Tout est très bien.

Tres bon site livraison rapide tt est ok.

Produit conforme Livraison rapide Pas de pb particulier.

J'ai payer l'express pour la livraison rapide et la garantie assurance,mais ça ne change rien qu'on paye pour une livraison normale. Déçu du délai.

Livraison tardive.

Bonjour je suis pas satisfaite quand j ai reçu mon colis car celui ci manquait un produit cadeau surprise . je ne comprend pas et toujours pas ou est ce cadeau .

Bonjour à toute l'équipe, Service ultra rapide et tarif très compétitif. Il ne faut pas hésiter une seconde de plus. Merci.

Tres satisfaite.

EXCELLENT SITE,SERIEUX,RAPIDE JE RECOMMANDE............

Super rapide le seul point faible www ont les frais de livraison importants pratiquement 15 euros étant belge !!! Mais à part cela très satisfaite.

Satisfaite.

Bonjour, Délais de livraison, parfait par rapport à la date de commande. Je viens d' ouvrir le colis: les produits commandés y sont bien, emballés dans du papier carton. En revanche, le "cadeau", Elixir ultime Kerastase, n'y est pas! De ce fait, je suis déçue sur ce point et espère que cela soit réparé puisque un cadeau est un cadeau!! .

Ras.

Bonjour, tous d'abord je vous remercie grâce à vous j'ai pus enfin avoir les produits que je chercher pendant un certain temps, en plus j'ai pus les avoir assez rapidement ce qui est génial. Votre marchandise et très bien livraison expresse et service client au TOP! Encore merci. A la prochaine!

Très rapide.

Livraison rapide et pratique en relais colis. .

Un cadeau mystère au lieu du cadeau déjà défini.

Bonjour , je tien a signaler que je n ai pas reçu mon cadeau l élixir !!

Le plus: Articles bien reçus en bon etat dans un bref delais Le moins:dommage que les frais de port soit trop élevés, ce qui limite ma fréquence de commande.

Frais de livraison un peu cher 8.90 euros surtout en commande incomplète, un peu déçue pour ma première commande. Toutefois la procédure de remboursement à été très rapide. Dommage ! Livraison rapide et soignée mais il aurait dû prévenir avant l'expédition que la commande était incomplète cela aurait évité des mauvaises surprises à l'ouverture du colis, au lieu d'envoyer un mail confirmant l'expédition avec tous les articles.