Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 405 sur 511
hairStore.fr
Très satisfaite du site hairstone sérieux et rapide.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,.
CDChristine D. · 9 avril 2016
hairStore.fr
Vraiment satisfaite du produit, silencieux et performant! A recommander!
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PBPatricia B. · 9 avril 2016
hairStore.fr
RAS? Livraison ultra rapide.
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SPSylvie p. · 9 avril 2016
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Commande conforme, très bien emballée et arrivée à la date prévue. Tres serieux .
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VTVirginie T. · 9 avril 2016
hairStore.fr
Rien à redire.
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VBVirginie B. · 9 avril 2016
hairStore.fr
Emballage parfait, délai respecté.
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LSLUDIVINE S. · 9 avril 2016
hairStore.fr
Livraison conforme à mes attentes et pour un prix très intéressant (- 64 % sur un lisseur).
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NGNATHALIE G. · 9 avril 2016
hairStore.fr
Tee bon site ,livraison rapide.
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CBChristelle b. · 9 avril 2016
hairStore.fr
RAPIDE ET EFFICACE.
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EREstelle R. · 9 avril 2016
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En quelques jours, on reçoit nos produits ... Ils sont très bien protégés lors de la livraison .. Rien A redire ! Je suis satisfaite.
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GGGéraldine G. · 9 avril 2016
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Très satisfaite, des bonnes remises , délai respecte , marchandises bien conditionné, je n'ai pas eu à m'entretenir avec le service client donc je ne me prononce pas , par contre je recommanderai, ç est sûre.
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MGMaryline G. · 9 avril 2016
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Sans commentaire.
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MPMichèle p. · 9 avril 2016
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Très satisfaite de ma première commande ;) .
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MBMelina b. · 9 avril 2016
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Livraison rapide, rien à redire.
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EMEstelle m. · 9 avril 2016
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Très contente mais la livraison des produits a été longue.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! La livraison d'une commande réglée par chèque est un peu plus longue que lorsque vous réglez par carte bancaire ou virement. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,.
ABANGELIQUE B. · 9 avril 2016
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Très bien et rapide.
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CLChloe L. · 9 avril 2016
hairStore.fr
Bkon site de vente et digne de confiance pas de problème avec ce site.
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ASAUDROUHIN s. · 9 avril 2016
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Je n'ai pas eu besoin de faire appel au service client.
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EBEleonore B. · 9 avril 2016
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De bons produits à prix attrayants Attention toutefois aux visuels qui ne correspondent pas à la marchandise livrée.
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ETElga T. · 9 avril 2016
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Très bien, bon produit, bonne livraison, pas eu affaire au service client .
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CCCecile c. · 9 avril 2016
hairStore.fr
Produit conforme à la commande, parfaitement emballé délai de traitement et d'expédition de la commande trop long ( 10 jours ).
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nous vous informons que la livraison classique qui est offerte comprend 48 heures de préparation du colis et 72 heures de livraison. Votre commande a été effectué lors du week-end de Pâques. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,.
KMKARIN M. · 9 avril 2016
hairStore.fr
Probleme les mails qui nous sont envoyes avec certaines promotions ne peuvent rarement appliqués. Par ex je viens d'en recevoir un et les frais offers ne s'appliquent pas a la commande. Ce n'est pas la1er fois. A voir et corriger.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Il se peut qu'il y ait des conditions pour certaines de nos offres. Nos coiffeurs restent à votre disposition pour des renseignements. Cordialement,.
DGDenise G. · 9 avril 2016
hairStore.fr
Je suis vraiment déçu. J'ai eu 2 produits qui était défectueux . Le masque oléo curl kerastase et le bain kerastase renversé 😕! Sinon le reste c'est impeccable 😊 la chose sur c'est que je ne recommandai plus sur ce site Cordialement.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Vous pouvez joindre le service client par mail à l'adresse suivante : [email masqué] Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,.
SMSophia Mucciante. · 9 avril 2016
hairStore.fr
Bonjour je n ai pas reçu ma commande sauf 1 shampooing, malgré mes différents mails. Cela fait + de 15 jours que j'attends. donc satisfaction zéro. maintenant dans l'attente du remboursement .
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Le colis contenant le shampooing vous a été livré en différé le 8 avril. Le second colis contenant le reste de votre commande a été livré en contre signature le 6 avril. Nos coiffeurs restent à votre disposition pour des renseignements. Cordialement,.
CCCatherine C. · 9 avril 2016
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Super.
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ECElyse C. · 7 avril 2016
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Pour une première fois service livraison très rapide! Excellent produit.
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CHCatherine H. · 6 avril 2016
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Produits pleinement satisfaisants et livraison dans les délais.
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DTDiane T. · 6 avril 2016
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Parfait.
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CRC R. · 5 avril 2016
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Satisfaite de la commande a la livraison.
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TSTASSADIT s. · 5 avril 2016
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Livraison rapide.
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SMSophie M. · 5 avril 2016
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SANS SOUCIS.
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NCNadine C. · 5 avril 2016
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Livraison très rapide.
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PLPATRICIA L. · 5 avril 2016
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Livraison très rapide, articles parfaitement emballés. Rien à redire.
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CCChristine C. · 5 avril 2016
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Je suis entièrement satisfaite des produits et encore plus du service livraison qui tiens ses engagements sur le temps de livraison.
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YBYolène B. · 5 avril 2016
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Livraison dans les délais respectée.
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JDJulie D. · 5 avril 2016
hairStore.fr
Déception du colissimo Vous faites payer plus de 10€ pour un service de maximum 48h avec assurance alors Qu à chaque fois le colis arrive au bout de 4 jours et ce alors que les articles sont mentionnés comme dispo en 24h Sinon le produit le plus fragile n'est pas arrivé emballé il était au fond du carton et il a pris des chocs Le carton a été bourré de papier mais pour protéger des crèmes ou masques Au final soignez les livraisons votre site et aux services sont très bien Merci à vous
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Votre commande a été passée le 31 mars et expédiée le 1er avril sous 24 heures, le colis a été livré le 4 avril soit sous 48 heures étant donné que la poste ne livre pas le dimanche. Nos coiffeurs restent à votre disposition pour des conseils d'utilisation. Cordialement,
AAlexfanny. · 5 avril 2016
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Livraison rapide (commande le 30/03, livraison le 2/04), emballage ok.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition pour des conseils d'utilisation. Cordialement,
CGClaire G. · 5 avril 2016
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Toujours très satisfaite du schampoing, un petit bémol pour le service client . Lors de ma dernière commande de 2 flacons j'avais eu quelques échantillons qui m'ont fait plaisir, c'est toujours un plus et cette fois ci je commande 4 flacons et aucun échantillon . Dommage !...
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition pour des conseils d'utilisation. Cordialement,
NHNicolle H. · 5 avril 2016
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On laisse des messages pour commandes passees personnes reponds et on nous ignore totalement.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition pour toute demande de renseignements. Cordialement,
ALAURELIE L. · 5 avril 2016
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Trés satisfaite de ce site.
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PCPatricia C. · 4 avril 2016
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Excellent.
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PMPhilippine M. · 4 avril 2016
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Excellent service.
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NSNathalie S. · 4 avril 2016
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Très bon produit livraison impeccable rapide bien emballé.
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JBJacqueline B. · 4 avril 2016
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Site sérieux Envoi très rapide et soigne Produits au top à un prix hyper compétitif Ravie je recommande ce site.
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JDJennifer D. · 4 avril 2016
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Tout était parfait ... sauf que je me suis trompée de produit :-(.
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EREmmanuelle r. · 4 avril 2016
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Livraison conforme à ma commande et très rapide.
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ASAgnès S. · 4 avril 2016
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5.
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BCBrigitte c. · 4 avril 2016
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Site très sérieux, les produits sont livrés rapidement et sont bien emballés rien à dire , très bien.
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VGVanessa G. · 4 avril 2016
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Livraison rapide rien à dire parfait.
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