Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 396 sur 511

★★★★★★★★★★

Apres avoir passé commande le 29 avril, la marchandise n'est finalement arrivée que le 13 mai! Beaucoup trop long! Et même si la réactivité à mes emails et questions etaient correcte et que le service clientèle Me répondaient rapidement. Je ne commanderai plus via ce site!

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nous vous informons que nous avons reçu votre règlement par virement que tardivement suite aux jours fériés. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
ACAurélie C. · 15 mai 2016
★★★★★★★★★★

Colis Perdu donc anniversaire rate car oblige de relancer une commande.geste commercial pas terrible malgre 300 EUR d achats.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté provenant de notre transporteur. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
LGLuyza g. · 15 mai 2016
★★★★★★★★★★

Je trouve le service vraiment déplorable La livraison met beaucoup de temps et arrive dans un piteux état les produits dans le colis était déchicté écrasé , le service client renvoie les produits et rebelote les produits dans un mauvais état impossible de s'en servir donc j'estime que c'est foutage de gueule alors maintenant j'attends de nouveau produits avec un dédommagement sinon jarrete de commander chez vous pour passer chez votre concurrent.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Merci de contacter le service client par email ou par téléphone afin de traiter au plus vite cet incident. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
SLSebastien l. · 15 mai 2016
★★★★★★★★★★

Rien a redire très rapide.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
SLSonia l. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

Rien a dire,site très pro.

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CLClaude l. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

Toujours parfait produit super, livraison tres rapide ,merci.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
MAMagalie a. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide Satisfaite en tout point.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
CBCécile B. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

Ravi je recommande.

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CHChristine h. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

Rien a dire impecable.

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JCJocelyne c. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

Trop bien. Merci.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
MBMaxence B. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

Je suis très contente tout est parfait merci.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
NBNarjas b. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

Rapide ,bonne communication : parfait !

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NWNICOLAS W. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

Conforme à mes attentes.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
LGLaure G. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

Le délai de livraison est trop long.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Le délai de livraison des commandes réglées par chèque est moins rapide que par carte bancaire ou virement bancaire. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
FFFrancine F. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

Très bon site. Rapide, efficace. Rien à dire.

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NLNicole L. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

Le colorant cheveux gris clair complètement inefficace aucun changement de couleur GRANDE DÉCEPTION.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition pour des conseils d'utilisation ou encore pour le choix de votre produit. Cordialement,
NCNorbert C. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

UNE COMMANDE FAITE LE 09 MAI N EST TOUJOURS PAS LIVRE LE 14 MAI ALORS QUE LA LIVRAISON PREVU EST 48 HEURES.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Votre commande a été effectué le 9 mai et vous avez reçu votre numéro de colis concernant votre expédition le 10 mai soit 24 heures plus tard le délai est donc respecté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
HSHASSAN S. · 14 mai 2016
★★★★★★★★★★

Troo satisfaite fair a lisser au topp.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
AMAhabba m. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Très bon et rapide.

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JJJean-michel j. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Bien rien à dire bon suivi.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
MPMarie Pierre F. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Super site .

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SBSYLVIE B. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Je suis contante,livraisson rapide service client apres la vente...bravo rien a dire ,les produit pour la depilation pas encore teste.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
GRGABRIELA R. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide suivi commande excellent.

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IGISABELLE G. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Produit parfaitement conforme, bien emballé avec un petit échantillon en plus, ça fait toujours plaisir !

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SLStéphanie L. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Tres satisfaite des produit achetés livraison rapide marchandise bien emballée.

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VDValerie d. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Excellent produit, livraison comme convenu.. merci à vous.

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JBJean-Marie B. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

5.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
ELEllen L. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Livraison dans les délai, je suis toujours ravie de passer des commandes chez vous :) .

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JOJihen O. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

C'est parfait, Merci.

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JGJacques G. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

4.5/5.

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JCJocelyne c. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Très contente de ce produit livraison parfaite seul bémol j'ai reçu un émail pour refaire le paiement que j'avais fait émail frauduleux.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! L'email n'était pas frauduleux il s'agissait d'un email d'attente de règlement concernant un second numéro de commande. La seconde est annulée lorsque la première est finalisée. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
BDBrigitte D. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Le point fort sur ce site c'est vraiment la rapidité d'expédition !!! Bravo!! J'utilises les produits kerastase et c'est vraiment top!! Seule bémol le trop grand nombre de mail de relance, ça devient limite le harcèlement..

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
MCMargaux C. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

5.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
OBOrnella B. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Rien à dire.. envois très rapide et produits de qualité. Je recommande vivement ce site.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
NMNancy M. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Très bon service cde et livraison.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
VGVanessa G. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Colis recu en très bon etat. Delais de livraison correct :-) Merci.

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MMDI. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Oas de bouton poussoir.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! La pompe n'est pas fournie pour cet article. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
LWLouis w.pas de bouton poussoir. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Service remarquable. Site très sérieux.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
OGOlivier G. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide et service client rapide.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
MVMartine V. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Déçu de ce produit la , j'attendais mieux ,.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition pour des conseils d'utilisation. Cordialement,
YDYannick D. · 13 mai 2016
★★★★★★★★★★

Tout est parfait sur ce site, les produits commandés et utilisés (crème lissage Steampood, shampooing Absolut Repair) m'ont donné des cheveux lisses et réparés. De plus, les remises sont avantageuses, sans oublier votre cadeau. Merci.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
MGMIREILLE G. · 11 mai 2016
★★★★★★★★★★

5/5.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
GPGeneviève P. · 11 mai 2016
★★★★★★★★★★

Service très rapide, comme d'hab! produit de bonne qualité, agréable à utiliser.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
PCPatricia c. · 11 mai 2016
★★★★★★★★★★

Service excellent! Consigne rapide! A conseiller .

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
CBCristina B. · 11 mai 2016
★★★★★★★★★★

Commande et suivi sérieux, colis soigné, satisfaite du traitement de ma commande et produit. Lisseur correspondant aux avis et à sa description. Pour ma part j'utilisais depuis des années un lisseur avec plaques céramiques, Problème de fourches sur toute la chevelure de bas en haut, très secs et abimés, j'ai voulu tester un autre type de plaques et celles-ci semblent moins les agresser. Rendu assez doux, chauffe très vite, touché et visuel plus agréable. Il ne reste qu'à voir sur la durée...

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
SHSonia H. · 11 mai 2016
★★★★★★★★★★

Vraiment très bien.. .Léger.. Une chauffe très rapide.. Je le recommande , facilité d'emploi.. Trousse très appréciée, pour reposer l'appareil en chauffe et facile de rangement ..Prix vraiment très intéressant.. Livraison rapide.. .

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
GGene.07. · 11 mai 2016
★★★★★★★★★★

Commande arrivé a temps super contente..

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
IDIsaura D. · 11 mai 2016
★★★★★★★★★★

Tres bien.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
ADAurore D. · 11 mai 2016
★★★★★★★★★★

Je suis satisfait de site de vente les produits sont très abordable. Je vous le conseilles.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
LTLUCIEN T. · 10 mai 2016
★★★★★★★★★★

Rapidité.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement,
JCJosiane c. · 10 mai 2016
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