Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 392 sur 511
hairStore.fr
Super contente de mon achat tout s est très bien déroulé je reviendrai acheter mes produits sur votre site sans soucis.
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LJLudivine J. · 30 mai 2016
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Commande bien emballé, livraison rapide. Rien a dire. Je recommande ce site.
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KBKamila B. · 30 mai 2016
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Ras livraison rapide produit bien emballé c'est parfait.
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LLLaetitia L. · 30 mai 2016
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Rien à redire, tout a été conforme au regard des infos annoncées sur le site vendeur. C'est plus cool de commander ce type de produits sur le net, cela m'évite de faire des kilomètres pour trouver le bon coiffeur qui propose la gamme de produits que je recherche.
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MRMichèle R. · 30 mai 2016
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Ras.
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VRValérie r. · 30 mai 2016
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Produits qui répondent à mes attentes Livraison très rapide En bon état .
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PBPaul B. · 30 mai 2016
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Top!
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VTVIRGINIE T. · 30 mai 2016
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Parfait et rapide.
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ABAurelie b. · 30 mai 2016
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Livraison rapide. Rien à redire.
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SMStephanie M. · 30 mai 2016
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Produit livré rapidement . très bon masque capillaire ! mes cheveux sont redevenus doux.
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SJSebastien j. · 30 mai 2016
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Bien.
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ACAdeline c. · 30 mai 2016
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Rapide et parfait comme d'habitude ! seul HIC : pas d'échantillons dommage!
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VMVeronique m. · 30 mai 2016
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Meilleur prix et produit au top!!
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MLMandy l. · 30 mai 2016
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Livraison rapide, paquet bien emballé, suivi de l'acheminement OK. .
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ATAnnie T. · 30 mai 2016
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Premier site ou tout est parfait, livraison très rapide, marchandise très bien conditionnée, paquet en parfait état .
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PJPailler j. · 29 mai 2016
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Livraison très vite très bonne service.
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MJMarie Jennyfer B. · 29 mai 2016
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Livraison très rapide - produits conformes et très bien emballés - t - Mercirès satisfaite.
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SMSimone M. · 29 mai 2016
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Je recommande sans problème.
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NMNaima m. · 29 mai 2016
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Livraison très rapide. Parfait.
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YMYsabelle M. · 29 mai 2016
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Traitement de ma commande excellent : rapidité et convivialité du site.
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BTBéatrice T. · 29 mai 2016
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Le Top des lisseurs!!
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FMFrançoise M. · 29 mai 2016
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Très bien, rapide et efficace.
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MAMarie a. · 29 mai 2016
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Super site avec du choix !
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KEKarine E. · 29 mai 2016
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Livraison un peu longue par rapport à ce qui est annoncee.
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BDBeatrice D. · 29 mai 2016
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Un peu déçu, j'ai pris commande le 16 mai, et j'ai reçu mon colis 1 semaine et demi plus tard. J'aurai préférer qu'on me dise clairement qu'il y avais une rupture plutôt que de me dire que le colis c'était perdu. Sinon les produits sont top, et le service client répond rapidement.
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TFTyphaine F. · 29 mai 2016
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Il a fallu attendre 10 jours entre la finalisation de la commande et la livraison. C'est trop long. J'ai passé commande le 15 mai. Le 17 mai la commande était prête dans les entrepots de HAIRSTORE. J'ai eu confirmation que la commande partait par colissimo le 25 mai !!. D'autres sites sont beaucoup plus reactif. Je suis déçue. Je ne commanderais plus.
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CMCatherine M. · 29 mai 2016
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J'ai été déçue du délaide traitement de ma commande cette fois-ci... commandé le 8/05 et livrée le 27/05! Aucun mail avertissant du retard ce qui est fort dommage surtout que lorsqu'on appelle le numéro payant du service client, ils sont parfaitement au courant du problème du à une livraison du fabriquant rallongée pour changement du packaging...
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JJulie. · 29 mai 2016
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Conforme aux attentes.
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OLOdile L. · 28 mai 2016
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Un petit problème de commande qui a été très vite résolue avec des personnes compétentes et en plus très contente des produits commandés. Je recommande vivement ce site.
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NBNoëlle B. · 28 mai 2016
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Excellent ! Je recommanderais sur ce site !
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LALinda A. · 28 mai 2016
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Très bon site et des prix plus que compétitifs !...
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MLMichèle L. · 28 mai 2016
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Produits conformes, parfaitement emballés. Délai de livraison respecté. Je recommande :).
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LNLaura N. · 28 mai 2016
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Rapide et produit conforme à la commande.
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DSDenise S. · 28 mai 2016
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Envoi rapide et soigne! Merci.
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VLVanessa L. · 28 mai 2016
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Très satisfaite ! Livraison très rapide. Un oubli s'était glissé dans la préparation de la commande : réclamation par mail suivie d'une grande réactivité dans la gestion du problème ! Service client au top ! .
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LLH. · 28 mai 2016
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5/5.
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AVAnne V. · 28 mai 2016
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Rien a redire livraison et produit parfait.
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VGValérie G. · 28 mai 2016
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Je recommande ce site, souvent des promos, des cadeaux, et la livraison gratuite de temps en temps, j'adore ce site les produits sont un peu moins chere que chez les concurrents et service clients au top. Site sérieux et sécurisé , allez y les yeux fermer.
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SSali. · 28 mai 2016
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Reçu en temps et en heure, j'ai acheté le masque thérapiste 20e de moins que chez mon coiffeur qui essaye toujours de me persuader que je fais une affaire. De plus j'ai eu deux produits Kerastase en plus que j'ai pu choisir. Bref, parfait.
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MBManon B. · 28 mai 2016
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Très satisfaite de l'envoi,de la prise en charge.
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CBCatherine B. · 28 mai 2016
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Livraison dans les temps. Emballage soigné.
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MMimaSerena. · 28 mai 2016
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Bonne reception du colis.livraison par la poste trés longue plus d'un mois pour recevoir le colis! certainement du aux gréves aussi.
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JPJacqueline P. · 28 mai 2016
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Il est dommage que pour 100€ de commande il n'y ai pas d'échantillon ou autres cadeaux que les clientes apprécient généralement.
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JDJulie d. · 28 mai 2016
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Livraison très rapide.
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AMAnnie m. · 28 mai 2016
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Livraison rapide et commande bien protège.
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MLMarina L. · 28 mai 2016
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Juste insatisfaite par le prix excessif d'un petit shampoing Bumble and bumble (Gentle shampoo). En fait, je n'ai pas été vigilante sur les ml.
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MKMichèle K. · 28 mai 2016
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Satisfaisant.
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PBPhilippe b. · 28 mai 2016
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Tres bon produit, les delais de livraisons ont bien ete respecté. Cependant je devais recevoir un cadeau avec, et l'un des produits cadeaux que j'ai recu n'etait pas le bon.
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ADAnais D. · 28 mai 2016
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Livraison pas rapide alors que c'était prévu en colissimo la livraison a mis 8 jours à arriver.
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MWMonique w. · 28 mai 2016
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Livraison qui a tardé ! Les produits sont conformes La réclamation au service client au sujet de la livraison a été efficace.
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