Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 387 sur 511
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La livraison est super rapide par contre quelle déception en ouvrant et en voyant qu il y avait une erreur dans les produits.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Merci de signaler cet incident à notre service client par email ou par téléphone afin de remédier à ce problème le plus rapidement possible. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, hairStore.fr
NBNathalie B. · 21 juin 2016
hairStore.fr
Bonjour, Livraison dans les délais annoncés, toutefois colis arrivé ouvert et en mauvais état. Les produits n'ont pas été touché, ni manquant, car bien emballés. le produit Gel Tigi Tottaly Baked est indiqué en contenance à 240ml, hors le produit reçu est de 207ml. c'est pour ces raisons que je n'indique que deux étoiles pour ma première commande. Cdt,.
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VSVanessa S. · 21 juin 2016
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Mes cheveux sont super doux et lisse. Produit au top.
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OFOlga F. · 20 juin 2016
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Commande pas encore réceptionnée alors j'attend.
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ICIngrid C. · 20 juin 2016
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Top!
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SBSabrina b. · 20 juin 2016
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Pour une premiere fois, Un mail puis une petite attente au tel mais tres bon accueil, Tres bons produits, exactement ceux que j'ai commandes, Tres bien emballes et tres bon suivi de commande, livraison impeccable, je recommande volontiers Merci de votre professionnalisme.
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JCJosette C. · 20 juin 2016
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Très bon service et très rapide Produits très bons.
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MKMONIKA K. · 20 juin 2016
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La maison HAIRSTORE est serieuse pas de probleme tout s'est bien passé.
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MTMONTSERRAT T. · 20 juin 2016
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Livraison rapide et parfaite.
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CGCORINNE G. · 20 juin 2016
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Très bon site vendeur.
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HDHannelore D. · 20 juin 2016
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Commande reçue rapidement, produits identiques à la présentation du site.
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GBGwladys B. · 20 juin 2016
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Vraiment au top jai récu très vite ma gamme kerastase et j en suis ravie et à un prix imcroyable plus besoin d'acheter mes kerastase chez le coiffeur!!! Merci 😜
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LMLilias M. · 20 juin 2016
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Site très bien . Livraison rapide.
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SMSonia M. · 20 juin 2016
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Entre la commande et la réception cela a mis 5 jours. Je m'attendais à un délai plus court en prenant l'option so colissimo 48h (8€90).
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Votre commande a été préparée et expédiée sous 24 heures puis livraison en 48 heures les délais ont bien été respectés. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, hairStore.fr
JCJulie C. · 20 juin 2016
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Livraison rapide bonne qualité des produits.
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FKFanny K. · 20 juin 2016
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Je suis très satisfaite de mon achat. Livraison rapide et produit parfait.
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LCLivia C. · 20 juin 2016
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Bonjour je suis super satisfaite de mes produits acheté chez vous je repasse une commande très bientôt merci.
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CDCatherine d. · 19 juin 2016
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Première commande je suis ravie rapidité marchandises au top parfait à recommander.
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GBGhyslaine B. · 19 juin 2016
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La deuxieme commande et ma satisfaction est encore plus importante merci !!
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GBGhyslaine B. · 19 juin 2016
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Tres bien.
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BSBenedicte S. · 19 juin 2016
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BIEN SAUF LES PRIX.
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CDChristine d. · 19 juin 2016
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Excellent produit.
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CHCatherine H. · 19 juin 2016
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Livraison rapide et prix interessants.
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CHCAROLINE H. · 19 juin 2016
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Xxx.
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YWYvette W. · 19 juin 2016
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Livraison très rapide.
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APAmbre P. · 19 juin 2016
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Très bon produits.
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CBCorinne b. · 19 juin 2016
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Produits conformes à la description, livraison rapide.
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CSChristine S. · 19 juin 2016
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Tout à fait satisfaite de ce cite, la livraison ce fait comme prévue, plusieurs fois que je commande et je suis jamais déçu.
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GCGeraldine C. · 19 juin 2016
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Contente et livraison rapide !!
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KKim. · 19 juin 2016
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Satisfaite de ce produit mais je n'est pas reçu crazy color orange.
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GOGwendoline o. · 19 juin 2016
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Merci très contente comme à chaque commande.;... Surtout au niveau des prix😉
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LDLAURENCE D. · 18 juin 2016
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Commande et livraison très rapide, Très satisfaite.
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ETElyette T. · 18 juin 2016
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Au top!
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CTCátia T. · 18 juin 2016
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Très bon produit , je recommande ! Livraison rapide et soigné.
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FAFruchart A. · 18 juin 2016
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Parfait.
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MPMartine P. · 18 juin 2016
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Tout est positif ,qualité des produits et livraison .Site que je recommande.
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FCFONTEZ C. · 18 juin 2016
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RAS.
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DFDAVID F. · 18 juin 2016
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PARFAIT.
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IINDY641. · 18 juin 2016
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5.
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PLPHILIPPE L. · 18 juin 2016
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Très bon service rapide.
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LDLucienne D. · 18 juin 2016
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Le principe d'une vente est de faciliter cette vente donc l'achat fait par le client. Vos procédures, toutes louables sont d'une contrainte insupportable. Si un de vos proches devait faire un achat sur votre site, vous comprendriez alors le plaisir d'aller à la concurrence !
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Comme nous vous l'avions indiqué par email, votre paiement n'avait pas été confirmé. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, hairStore.fr
DCDanyel C. · 18 juin 2016
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Commande passée le 06/06 reçue le 16/06 livraison sous 48 à 72 heures !! Après avoir téléphoné à vos services le 14/06 soit disant le colis chronoposte avait été détruit. Alors pourquoi je n'ai pas eu de suivit de ce 1er colis alors que pour le soit disant second j'ai eu un suivi à la suite de mon appel !
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VQVIRGINIE Q. · 18 juin 2016
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Je suis tres decu car mon paquet c est perdu a la poste j ai du attendre 1mois et comme geste commercial juste 8 E REMBOURSje suis cliente chez vous je suis donc aller voir chez BEAUTY COIFFURE et les produits sont beaucoup moins chere donc voila .
CTCharlotte t. · 18 juin 2016
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Rien a dire sur le site , très correct jamais eu de problème.
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MDMargaux D. · 17 juin 2016
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Je n ai pas eu besoin de telephoner au service client tous c est bien passé.
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RVRachel v. · 17 juin 2016
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Génial rapide.
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NCNadine c. · 17 juin 2016
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Je suis très satisfaite du service client et des produits kératose.
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SPSylvie P. · 17 juin 2016
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Tout est parfait du service au produit, aucune erreur, communication délai matériel .. Une société qui ne peut que prospérer..
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FBFabrice B. · 17 juin 2016
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- Parfait.
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MSMartine S. · 17 juin 2016
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Super.
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