Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 389 sur 511
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Parfait.
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MAMichael a. · 11 juin 2016
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Commande recue très rapidement.
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ACANNE-MARIE C. · 11 juin 2016
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Parfait merci.
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AGAgnes g. · 11 juin 2016
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5.
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NLNasria L. · 11 juin 2016
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N'ayant pas encore reçu mon colis mon première avis ne peut qu’être sur la rapidité de la préparation de la commande qui est nikel Seul b-mol a mon gout c'est que vous ne proposer pas plus de service de livraison ( que le COLISSIMO pour les DOM-TOM ) alors que CHRONOPOSTE ou DHL aurait était certes plus couteux mais plus rapide et avec un suivi beaucoup plus précis . Espérant ne pas être déçu a la réception de mon colis mon avis pour l'instant est plus que satisfaisant.
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LPLudovic P. · 11 juin 2016
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Très satisfaite.
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APAurelie P. · 11 juin 2016
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Produits dont les prix sont inférieurs à ceux pratiqués par les coiffeurs mais qui pourraient peut-être , vu la quantité vendue être encore diminués. La livraison est très rapide (48h) et impeccable. Site sérieux dans lequel on peut avoir toute confiance .
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CVChantal V. · 11 juin 2016
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5/5.
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SGSoon G. · 11 juin 2016
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Très très très satisfaite de ma commande et de sa rapidité d'envoie.
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SZSiham Z. · 11 juin 2016
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Commande et livraison très rapide.. Conforme à mon attente.. .
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KBKarine B. · 11 juin 2016
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Tout est parfait!
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ALAudrey L. · 11 juin 2016
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Merci.
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SDSylvie D. · 11 juin 2016
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Cliente fidèle les conditions de livraison sont parfaites.
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CBCatherine B. · 11 juin 2016
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Très satisfaite produits conforme livraison rapide je recommande.
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IBIsabelle b. · 11 juin 2016
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Livraison rapide et les produits sont de très bonne qualité.
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JAJulie a. · 11 juin 2016
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Livraison très rapide, site très sérieux.
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HAHelene a. · 11 juin 2016
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Très satisfaite !! il manquait certes la pince ghd mais elle m'a ete renvoyer très rapidement après ma reclamation... je recommande ce site et je repasserais commande sans probleme..
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NDNadia D. · 11 juin 2016
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Pas eu de problème, livré rapidement.
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PMPierre-antoine M. · 11 juin 2016
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Très contente d'habitude.
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CRChantal r. · 11 juin 2016
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Top, rien à redire comme toujours !
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CMCéline M. · 11 juin 2016
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Article non filmé, carton un peu mal mené. Traitement et livraison plus que satisfaisant.
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JGJohannes G. · 11 juin 2016
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4/5.
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LRLalaina R. · 11 juin 2016
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Parfait.
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GPGraziella P. · 11 juin 2016
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Livraison rapide, colis bien emballé.
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VSVirginie s. · 11 juin 2016
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Tondeuse Barbe et Moustache MW - 104B KUSTER. Petite tondeuse pratique car poser sur son socle pour recharge electrique. Livraison rapide, convient parfaitement au descriptif mais comporte une notice mode d'emploi incomplete, il n'est pas détailler comment utiliser la tondeuse a barbe donc je crains pour tailler ma barbe. Il n'est pas expliquer comment régler pour couper en poil court ou plus long. En attendant de m'en servir je recherche une personne qui m'explique comment elle fonctionne.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! La notice est celle de notre fournisseur. Nos coiffeurs restent à votre disposition pour des renseignements. Cordialement, hairStore.fr
FLFrancois L. · 11 juin 2016
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Bonne livraison pas de problème j'ai reçu tous les produits ensemble sans délais trop long.
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JCJuliette C. · 11 juin 2016
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1.
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SASabrina A. · 11 juin 2016
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1 mois pour être livrée est insatisfaisant - Mon chèque est arrivé chez vous le 13/5 - encaissé le 19 mai et les réponses "bateau" de votre service clientèle n'encouragent pas à patienter et à comprendre pourquoi ils vous faut 15 à 20 jours d'attente pour confirmer mon paiement. J'ai reçu mes produits le 9 juin. me rendant dans mon salon de coiffure je n'aurais pas attendu si longtemps et je n'aurais pas payer plus cher compte tenu de vos frais de port. Dommage ! cordialement.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nous vous informons que la livraison des commandes par chèques est plus longues que celles réglées par carte bancaire ou virement. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, hairStore.fr
VJVéronique Juvin. · 11 juin 2016
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Top !
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LSLaetitia s. · 9 juin 2016
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5/5 sans problemes.
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MFMarie F. · 9 juin 2016
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5/5.
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DLDanielle L. · 9 juin 2016
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Livraison rapide OK.. mais, vous avez envoyé le produit:" K -SPECIFIQUE AMINEXIL15000 PPM+RHAMNOSE+COMPLEXE AOX" alors que j'avais demandé AMINEXILFORCE R KERASTASE - et n'était pas joint le Masque Brillance Wella en principe offert. Sincères salutations .
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Merci de contacter le service client afin qu'il puisse remédier à ce problème. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, hairStore.fr
PFPierre F. · 9 juin 2016
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Rien a dire.
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DDDaniel d. · 8 juin 2016
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Très satisfaite des produits , livraison rapide . Le seul bémol c'est que les photos des bols et pinceau qu'il y a sur le site ne correspondent pas à se que j'ai reçu . Mis bon ça reste tout de même des bols et pinceau de coloration . Sinon produit de qualité , rien à redire ! Je recommanderais !
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CACharline A. · 8 juin 2016
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Super et en plus très rapide...
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SSSeverine S. · 7 juin 2016
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J'aime bcp ce site et ne suis jamais déçu,.
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GWGladys w. · 7 juin 2016
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Parfait RAPIDE BIEN EMBALLE.
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CBCELINE B. · 7 juin 2016
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Pour le service client je n'ai pas eu à le tester car pour l'instant tout s'est bien passé !
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MVMarie-Christine V. · 7 juin 2016
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Je suis satisfaite du service hair store.
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DCDOMINIQUE C. · 7 juin 2016
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Livraison rapide et bons produits.
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BHBettina H. · 7 juin 2016
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Choix, commande et livraison : tout est parfait.
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JKJocelyne K. · 7 juin 2016
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Impeccable. Jamais déçue.
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NMNancy M. · 7 juin 2016
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RAS .
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BMBetty m. · 7 juin 2016
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Par contre, il n'y avait pas le masque brillance Wella offert dans le colis.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Merci de signaler ce manque au service client afin qu'il puisse y remédier. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, hairStore.fr
FVFrançoise V. · 7 juin 2016
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Livraison dans les délais.
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ASAnne Sophie A. · 7 juin 2016
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Commande et livraison rapide et sans problème.
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LCLila C. · 7 juin 2016
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Dommage que j'ai pas reçu l'échantillon comme indiqué mais pas grave.
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SDSabrina D. · 7 juin 2016
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Cava je vien de lacheter donc je sais pas.
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WKWafa K. · 7 juin 2016
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J'étais allée sur votre site pour commander les produits Amika et c'est la seule chose que je n'ai pas reçu!
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Merci de contacter le service client de notre boutique en ligne afin de résoudre le plus rapidement possible cet incident. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, hairStore.fr
ECElisabeth c. · 7 juin 2016
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La livraison j'étais chez moi à attendre et le facteur n'a même pas pris la peine de sonner il a juste mis un avis de passage pas très sympa quand on prend deux jours de congé pour pouvoir etre sur de l'avoir le jour annoncée. J'ai pourtant payée le prix de la livraison expresse mais bon...
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, hairStore.fr